電競(jìng)咨詢框架協(xié)議第一章合作背景與宗旨隨著電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)專業(yè)化分工日益明確，電競(jìng)咨詢服務(wù)已成為連接產(chǎn)業(yè)資源、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本協(xié)議旨在規(guī)范咨詢服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）與需求方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）的合作關(guān)系，通過(guò)明確雙方權(quán)利義務(wù)、協(xié)作模式及風(fēng)險(xiǎn)分配，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)與價(jià)值共創(chuàng)。雙方合作基于平等互利原則，聚焦電競(jìng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的咨詢需求，包括但不限于賽事運(yùn)營(yíng)、人才培養(yǎng)、商業(yè)變現(xiàn)、合規(guī)管理等領(lǐng)域，致力于為甲方提供定制化解決方案，推動(dòng)其業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1核心咨詢服務(wù)模塊乙方需根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供以下專業(yè)服務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢：結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與甲方資源稟賦，制定3-5年電競(jìng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋市場(chǎng)定位、競(jìng)品分析、資源整合路徑等；賽事運(yùn)營(yíng)咨詢：包括賽事IP孵化、賽制設(shè)計(jì)、贊助商體系搭建、觀賽數(shù)據(jù)優(yōu)化等全流程方案；商業(yè)變現(xiàn)咨詢：針對(duì)電競(jìng)俱樂(lè)部、賽事或內(nèi)容平臺(tái)，設(shè)計(jì)直播帶貨、周邊衍生品開(kāi)發(fā)、品牌聯(lián)名等多元變現(xiàn)模型；合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢：提供電競(jìng)行業(yè)政策解讀、選手合同規(guī)范、數(shù)據(jù)安全合規(guī)等法律支持，規(guī)避政策與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。2.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保咨詢成果滿足以下要求：所有方案需基于行業(yè)最新動(dòng)態(tài)（如版本更新、政策調(diào)整、用戶偏好變化），并附數(shù)據(jù)支撐（如第三方調(diào)研、同類案例對(duì)標(biāo)）；核心咨詢報(bào)告需包含可落地的實(shí)施路徑，明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工及考核指標(biāo)；針對(duì)電競(jìng)賽事等時(shí)效性較強(qiáng)的項(xiàng)目，乙方需提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)支持，確保問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第三章合作機(jī)制與流程3.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段雙方需在協(xié)議生效后15個(gè)工作日內(nèi)成立專項(xiàng)小組，甲方指定1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及2名對(duì)接人，乙方配備至少1名資深咨詢師及1名行業(yè)分析師。首次會(huì)議需明確以下事項(xiàng)：甲方需求清單及優(yōu)先級(jí)排序；階段性目標(biāo)與里程碑（建議按季度劃分）；信息共享機(jī)制（如每周進(jìn)度報(bào)告、月度復(fù)盤(pán)會(huì)議）。3.2服務(wù)執(zhí)行與反饋乙方按以下流程交付服務(wù)：需求調(diào)研：通過(guò)訪談、問(wèn)卷、數(shù)據(jù)分析等方式，深入診斷甲方痛點(diǎn)（周期不超過(guò)20個(gè)工作日）；方案設(shè)計(jì)：提交初稿后，甲方需在5個(gè)工作日內(nèi)反饋修改意見(jiàn)，乙方據(jù)此迭代優(yōu)化，直至方案通過(guò)驗(yàn)收；落地支持：方案實(shí)施期間，乙方提供3次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助甲方解決執(zhí)行中的問(wèn)題；效果評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后30日內(nèi)，雙方共同依據(jù)預(yù)設(shè)KPI（如賽事收視率提升比例、贊助商續(xù)約率等）評(píng)估服務(wù)成效。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求乙方按協(xié)議約定提供服務(wù)，對(duì)咨詢成果進(jìn)行驗(yàn)收；獲取乙方獨(dú)家行業(yè)數(shù)據(jù)及案例庫(kù)使用權(quán)（限協(xié)議期內(nèi)）；義務(wù)：及時(shí)提供業(yè)務(wù)相關(guān)資料（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)報(bào)表），并確保信息真實(shí)性；配合乙方開(kāi)展調(diào)研訪談，為其提供必要的工作條件（如辦公場(chǎng)地、人員支持）；按約定支付咨詢費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；在不涉及甲方商業(yè)秘密的前提下，將合作案例用于自身品牌宣傳（需提前獲得甲方書(shū)面許可）；義務(wù)：保證咨詢團(tuán)隊(duì)專業(yè)資質(zhì)（如3年以上電競(jìng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)）；對(duì)甲方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)、未公開(kāi)信息嚴(yán)格保密；未經(jīng)甲方同意，不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)讓給第三方。第五章費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用構(gòu)成咨詢服務(wù)費(fèi)用采用“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+績(jī)效獎(jiǎng)金”模式：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)模塊定價(jià)，戰(zhàn)略規(guī)劃類項(xiàng)目基礎(chǔ)費(fèi)用不低于20萬(wàn)元，賽事運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目不低于15萬(wàn)元，具體金額由雙方另行簽署補(bǔ)充協(xié)議確定；績(jī)效獎(jiǎng)金：以咨詢方案落地后6個(gè)月內(nèi)甲方業(yè)務(wù)指標(biāo)提升為基準(zhǔn)，如賽事觀眾規(guī)模增長(zhǎng)超30%、贊助商收入提升20%等，獎(jiǎng)金金額為超額部分的10%-15%。5.2支付節(jié)奏協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的40%作為預(yù)付款；方案通過(guò)驗(yàn)收后10個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余60%基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；績(jī)效獎(jiǎng)金在指標(biāo)達(dá)成后30日內(nèi)結(jié)算，乙方需提供第三方機(jī)構(gòu)出具的成效評(píng)估報(bào)告作為依據(jù)。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中接觸的敏感信息（包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶畫(huà)像、未公開(kāi)技術(shù)方案）嚴(yán)格保密，保密期限自協(xié)議終止后持續(xù)3年。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，不得向任何第三方泄露，否則需承擔(dān)由此造成的全部損失（包括直接經(jīng)濟(jì)損失及商譽(yù)損失）。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提交的咨詢方案、報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅保留署名權(quán)；乙方在服務(wù)過(guò)程中使用的通用方法論、行業(yè)模型（如賽事ROI測(cè)算工具）等歸乙方所有，甲方不得用于協(xié)議外其他項(xiàng)目。第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約情形與處理若乙方未能按時(shí)交付服務(wù)（非不可抗力因素），每逾期1個(gè)工作日需支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)0.5%的違約金，累計(jì)不超過(guò)總費(fèi)用的10%；若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期1個(gè)工作日按應(yīng)付金額的0.3%支付滯納金，逾期超30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；任何一方違反保密義務(wù)，需賠償對(duì)方實(shí)際損失，并承擔(dān)由此引發(fā)的法律責(zé)任。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)制雙方因協(xié)議履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。第八章協(xié)議期限與續(xù)約8.1協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，基礎(chǔ)服務(wù)周期為1年。若涉及長(zhǎng)期咨詢項(xiàng)目（如3年戰(zhàn)略規(guī)劃），可分階段簽署補(bǔ)充協(xié)議明確服務(wù)內(nèi)容。8.2續(xù)約條款協(xié)議期滿前3個(gè)月，雙方可啟動(dòng)續(xù)約談判。若甲方對(duì)服務(wù)滿意度達(dá)85分以上（百分制），乙方享有續(xù)約優(yōu)先權(quán)，續(xù)約時(shí)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用漲幅不超過(guò)原合同的15%。第九章特殊場(chǎng)景補(bǔ)充條款9.1電競(jìng)賽事專項(xiàng)條款若咨詢服務(wù)涉及大型電競(jìng)賽事（如全國(guó)性聯(lián)賽、國(guó)際邀請(qǐng)賽），需額外約定：乙方需協(xié)助甲方對(duì)接場(chǎng)館、設(shè)備供應(yīng)商、直播平臺(tái)等資源，確保賽事執(zhí)行成本低于行業(yè)平均水平10%；針對(duì)突發(fā)情況（如選手罷賽、網(wǎng)絡(luò)攻擊），乙方需提供應(yīng)急預(yù)案，并參與危機(jī)公關(guān)處理。9.2跨界合作咨詢條款若甲方需求涉及電競(jìng)與教育、文旅等領(lǐng)域的跨界融合，乙方需：聯(lián)合相關(guān)行業(yè)專家（如教育機(jī)構(gòu)、文旅策劃公司）組建復(fù)合團(tuán)隊(duì)；提供政策合規(guī)性審查，確保合作模式符合國(guó)家對(duì)教育培訓(xùn)、文化娛樂(lè)行業(yè)的監(jiān)管要求。第十章其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議的任何修改需以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（以下無(wú)正文）甲方（蓋