管理2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營合同協(xié)議甲方（委托方）：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有者或投資方名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（受托方）：[運(yùn)營管理公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有位于[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址]的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（以下簡稱“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”）并希望將其運(yùn)營管理委托給專業(yè)的運(yùn)營管理公司；乙方具備養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力，愿意接受甲方的委托，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營管理。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條運(yùn)營管理范圍1.1乙方同意接受甲方委托，對位于[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址]的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的運(yùn)營管理。1.2管理范圍包括但不限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政管理、醫(yī)療護(hù)理、后勤保障、市場營銷、財(cái)務(wù)管理及甲方另行書面約定的其他服務(wù)。1.3具體管理內(nèi)容如下：1.3.1行政管理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、日常行政管理、制度制定與執(zhí)行等工作。1.3.2醫(yī)療護(hù)理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理，提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、康復(fù)治療、健康監(jiān)測與管理、建立和維護(hù)醫(yī)療信息系統(tǒng)等。1.3.3后勤保障：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食品配送與營養(yǎng)管理、環(huán)境保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、消防管理等工作。1.3.4市場營銷：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場推廣、品牌建設(shè)、招生宣傳、客戶關(guān)系維護(hù)、活動組織等工作。1.3.5財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)編制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營預(yù)算，進(jìn)行成本控制，管理收費(fèi)系統(tǒng)，定期編制財(cái)務(wù)報表，并接受甲方的財(cái)務(wù)監(jiān)督。1.3.6其他：根據(jù)甲方需求可能包含的文化活動組織、安寧療護(hù)、臨終關(guān)懷等服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同有效期為五年，自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2029年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止。2.2合同期滿前六個月，若雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)期五年。2.3任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前六個月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議。未經(jīng)對方同意，任何一方不得單方面終止本合同。第三條運(yùn)營管理目標(biāo)3.1乙方承諾在合同期內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范，結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定并實(shí)施運(yùn)營管理計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)以下管理目標(biāo)：3.1.1入住率達(dá)到[具體目標(biāo)百分比]%以上。3.1.2客戶滿意度達(dá)到[具體目標(biāo)百分比]%以上。3.1.3護(hù)理質(zhì)量符合[具體標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范名稱]的要求。3.1.4年度運(yùn)營成本控制在[具體預(yù)算金額或比例]以內(nèi)。3.1.5年度安全事故發(fā)生率為零或控制在[具體指標(biāo)]以內(nèi)。3.1.6養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌知名度和市場競爭力得到有效提升。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于查閱相關(guān)文件、數(shù)據(jù)和信息。4.1.2有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。4.1.3有權(quán)根據(jù)市場變化和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，提出運(yùn)營管理改進(jìn)建議。4.1.4有權(quán)按照合同約定按時、足額收取管理費(fèi)。4.1.5合同期滿后，有權(quán)收回養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理權(quán)，并要求乙方完成各項(xiàng)工作的交接。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1有義務(wù)向乙方提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、現(xiàn)有人員信息、規(guī)章制度、客戶信息等。4.2.2有義務(wù)為乙方的運(yùn)營管理工作提供必要的場地、設(shè)施和人員支持。4.2.3有義務(wù)按照合同約定按時、足額向乙方支付管理費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。4.2.4有義務(wù)配合乙方處理突發(fā)事件和客戶投訴。4.2.5有義務(wù)保守乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：5.1.1有權(quán)依照合同約定收取管理費(fèi)及其他應(yīng)得費(fèi)用。5.1.2有權(quán)獲得甲方在運(yùn)營管理工作中的支持和配合。5.1.3有權(quán)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理擁有自主權(quán)，制定和實(shí)施運(yùn)營計(jì)劃。5.1.4有權(quán)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的品牌形象和聲譽(yù)進(jìn)行維護(hù)。5.1.5有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、標(biāo)識等。5.2乙方的義務(wù)：5.2.1有義務(wù)按照合同約定和運(yùn)營管理目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理工作。5.2.2有義務(wù)建立完善的運(yùn)營管理制度和服務(wù)流程，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。5.2.3有義務(wù)配備足夠數(shù)量和具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)和工作人員。5.2.4有義務(wù)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范，保障入住老人的生命安全和合法權(quán)益。5.2.5有義務(wù)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。5.2.6有義務(wù)建立完善的安全管理體系，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，防止安全事故發(fā)生。5.2.7有義務(wù)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2.8有義務(wù)妥善保管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)資料和信息，并對涉及商業(yè)秘密和客戶隱私的信息進(jìn)行保密。5.2.9有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)甲方意見進(jìn)行改進(jìn)。5.2.10有義務(wù)在合同終止時，向甲方完整移交養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理權(quán)及相關(guān)資料。第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)：乙方按照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)[具體計(jì)算方式，例如：每床每月人民幣XX元]的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)。6.2支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，將當(dāng)月應(yīng)支付的管理費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。6.2.1銀行名稱：[銀行名稱]6.2.2開戶行：[開戶行]6.2.3賬戶名稱：[賬戶名稱]6.2.4賬號：[賬號]6.3其他費(fèi)用：6.3.1乙方管理團(tuán)隊(duì)人員的薪酬、社保等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營所需的各項(xiàng)費(fèi)用，例如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)、營銷費(fèi)等，除合同另有約定外，由甲方承擔(dān)。6.3.3入住老人的個人消費(fèi)費(fèi)用由入住老人自行承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)提供結(jié)算服務(wù)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等confidentialinformation（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，例如：三]年。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按時支付管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付管理費(fèi)[具體比例，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付全部應(yīng)付管理費(fèi)及違約金。8.2乙方未達(dá)到合同約定的管理目標(biāo)的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]，并應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改。若整改后仍未達(dá)到目標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.3乙方違反保密條款，泄露保密信息給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1若因地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可協(xié)商變更或解除。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。第十一條合同生效及其他11.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式[具體份數(shù)，例如：肆]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，例如：貳]份，乙方執(zhí)[