2025年福建省莆田市秀嶼區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪個(gè)是保安員職業(yè)道德的核心？()A.尊重他人B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤奮敬業(yè)D.公平正義2.在緊急情況下，保安員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障哪些人的安全？()A.老弱病殘者B.兒童和孕婦C.保安員自身D.首先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的任何人員3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得有哪些行為？()A.濫用職權(quán)B.拒不執(zhí)行上級(jí)命令C.私下接受當(dāng)事人好處D.以上都是4.以下哪種情況保安員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)B.發(fā)現(xiàn)有人斗毆C.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具D.以上都是5.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何注意個(gè)人安全？()A.保持高度警惕，避免單獨(dú)行動(dòng)B.穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別C.配備必要的防護(hù)裝備D.以上都是6.保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.詢(xún)問(wèn)來(lái)訪目的，確認(rèn)身份B.允許未經(jīng)登記的人員隨意進(jìn)入C.忽視來(lái)訪人員的詢(xún)問(wèn)D.以上都不是7.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.首先確保人員安全B.盡快恢復(fù)正常秩序C.遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D.以上都是8.以下哪個(gè)是保安員必須具備的基本素質(zhì)？()A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.法律素質(zhì)D.以上都是9.保安員在值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理突發(fā)事件？()A.保持冷靜，迅速采取行動(dòng)B.拖延時(shí)間，等待上級(jí)指示C.忽視事件，繼續(xù)正常工作D.以上都不是10.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.照明充足，便于觀察B.注意腳步聲，防止誤傷他人C.保持警惕，防止不法分子襲擊D.以上都是二、多選題(共5題)11.保安員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括以下哪些？()A.公平公正B.及時(shí)有效C.合法合規(guī)D.尊重人權(quán)12.以下哪些行為屬于保安員的職責(zé)范圍？()A.保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)不受侵犯B.維護(hù)客戶(hù)內(nèi)部秩序C.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)D.提供緊急救援服務(wù)13.在處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)做到哪些方面？()A.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)B.及時(shí)處理，給予反饋C.遵循公司規(guī)定，合法處理D.尊重客戶(hù)，不與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)14.以下哪些措施有助于提高保安員的工作效率？()A.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，明確分工C.使用現(xiàn)代化安防設(shè)備D.建立健全的獎(jiǎng)懲制度15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些法律法規(guī)？()A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《中華人民共和國(guó)刑法》C.《中華人民共和國(guó)消防法》D.《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》三、填空題(共5題)16.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí)，以示身份，標(biāo)識(shí)中應(yīng)包括公司名稱(chēng)、崗位、以及17.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》，任何單位和個(gè)人都有協(xié)助、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展反恐怖主義工作的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)恐怖活動(dòng)嫌疑的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則之一是19.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)于攜帶的違禁物品，應(yīng)立即20.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確保四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不穿著制服。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不報(bào)告上級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在巡邏過(guò)程中，可以隨意進(jìn)入私人住宅。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以不保持耐心。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在維護(hù)秩序時(shí)，可以采取任意措施。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的主要職責(zé)。27.在處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？28.保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？29.請(qǐng)說(shuō)明保安員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保自身合法權(quán)益不受侵犯？

2025年福建省莆田市秀嶼區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】誠(chéng)實(shí)守信是保安員職業(yè)道德的核心，因?yàn)楸０矄T需要保持誠(chéng)實(shí)，遵守承諾，才能獲得公眾的信任。2.【答案】A【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障老弱病殘者的安全，因?yàn)樗麄兏赡軣o(wú)法自救。3.【答案】D【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得濫用職權(quán)、拒不執(zhí)行上級(jí)命令、私下接受當(dāng)事人好處等行為，這些都是違反保安員職業(yè)道德的行為。4.【答案】D【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、有人斗毆、有人攜帶管制刀具等緊急情況時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。5.【答案】D【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，避免單獨(dú)行動(dòng)；穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別；配備必要的防護(hù)裝備，以確保個(gè)人安全。6.【答案】A【解析】保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪目的，確認(rèn)身份，以確保安全和秩序。7.【答案】D【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循確保人員安全、盡快恢復(fù)正常秩序、遵守法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等原則。8.【答案】D【解析】保安員必須具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和法律素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。9.【答案】A【解析】保安員在值班時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速采取行動(dòng)，以確保安全。10.【答案】D【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意照明充足、注意腳步聲、保持警惕等事項(xiàng)，以確保安全和效率。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在維護(hù)秩序時(shí)應(yīng)遵循公平公正、及時(shí)有效、合法合規(guī)以及尊重人權(quán)等原則，以確保維護(hù)工作的有效性和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。12.【答案】ABCD【解析】保安員的職責(zé)包括保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)不受侵犯、維護(hù)客戶(hù)內(nèi)部秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)以及提供緊急救援服務(wù)，以確保客戶(hù)的安全和秩序。13.【答案】ABCD【解析】在處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜、耐心傾聽(tīng)、及時(shí)處理并給予反饋，遵循公司規(guī)定合法處理，同時(shí)尊重客戶(hù)，不與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。14.【答案】ABCD【解析】提高保安員工作效率的措施包括定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、使用現(xiàn)代化安防設(shè)備以及建立健全的獎(jiǎng)懲制度，這些都有助于提升保安員的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。15.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)消防法》以及《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》等法律法規(guī)，以確保合法合規(guī)地履行職責(zé)。三、填空題(共5題)16.【答案】聯(lián)系電話【解析】佩戴明顯的標(biāo)識(shí)可以幫助公眾識(shí)別保安員的身份，而聯(lián)系電話可以在緊急情況下方便聯(lián)系到保安員。17.【答案】公安機(jī)關(guān)報(bào)告【解析】及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告恐怖活動(dòng)嫌疑，有助于迅速采取行動(dòng)，預(yù)防恐怖事件的發(fā)生。18.【答案】公平公正【解析】公平公正是保安員職業(yè)道德的基本要求，保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。19.【答案】予以沒(méi)收【解析】對(duì)違禁物品予以沒(méi)收是維護(hù)公共安全和秩序的必要措施，同時(shí)防止這些物品被用于非法活動(dòng)。20.【答案】人員安全【解析】在任何突發(fā)事件中，保障人員安全是最重要的，確保人員安全后再進(jìn)行其他救援或處理措施。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的制服，以便公眾識(shí)別，同時(shí)也體現(xiàn)了保安員的職業(yè)形象。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告上級(jí)，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過(guò)程中，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)人隱私。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)，公平公正地解決問(wèn)題。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，采取合法合規(guī)的措施，不能任意采取行動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的主要職責(zé)包括：巡邏守護(hù)，防止盜竊、搶劫等犯罪行為的發(fā)生；檢查和監(jiān)控，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)可疑物品進(jìn)行檢查；協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查和打擊犯罪活動(dòng)；維護(hù)公共秩序，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?！窘馕觥勘０矄T的這些職責(zé)有助于維護(hù)社會(huì)治安，預(yù)防和減少犯罪，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。27.【答案】在處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴內(nèi)容，詳細(xì)記錄投訴情況，按照公司規(guī)定和法律法規(guī)進(jìn)行處理，及時(shí)給予客戶(hù)反饋，尊重客戶(hù)，避免與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并確保處理結(jié)果公正合理?！窘馕觥空_處理客戶(hù)投訴是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和維護(hù)公司形象的重要環(huán)節(jié)，保安員需要具備良好的溝通能力和處理問(wèn)題的能力。28.【答案】保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)注意以下安全事項(xiàng)：保持高度的警惕性，注意觀察周?chē)h(huán)境，避免單獨(dú)行動(dòng)；使用手電筒等照明工具，確保視線清晰；穿著合適的服裝，便于行動(dòng)和防寒；攜帶必要的防護(hù)裝備，如防身器具等；遇到緊急情況時(shí)，及時(shí)報(bào)警并采取必要的防護(hù)措施?！窘馕觥恳归g巡邏存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，保安員需要采取必要的安全措施，確保自身安全并有效履行職責(zé)。29.【答案】保安員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下原則：迅速反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告；確保人員安全，首先是受影響人員的安全；保持冷靜，有序指揮；依法行事，遵守相關(guān)法律法規(guī)；相互配合，與其他救援力量協(xié)同作戰(zhàn)?！窘馕觥客话l(fā)事件的處理需要保安員具備快速反應(yīng)和有效協(xié)調(diào)的能