2026年中職第二學(xué)年（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研）市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______一、選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的第一步是（）A.確定調(diào)查目的B.確定調(diào)查對(duì)象C.設(shè)計(jì)問(wèn)題D.進(jìn)行預(yù)調(diào)查2.以下哪種問(wèn)題類(lèi)型不屬于封閉式問(wèn)題（）A.是/否B.多項(xiàng)選擇C.填空D.量表3.問(wèn)卷中問(wèn)題的排列順序應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.先易后難B.先一般性后特殊性C.先開(kāi)放式后封閉式D.先感興趣后不感興趣4.用于測(cè)量消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)品喜愛(ài)程度的量表通常是（）A.類(lèi)別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表5.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，避免使用引導(dǎo)性問(wèn)題的目的是（）A.保證問(wèn)題的客觀性B.提高問(wèn)題的趣味性C.便于被調(diào)查者回答D.使問(wèn)卷更美觀6.問(wèn)卷中關(guān)于個(gè)人隱私的問(wèn)題，如年齡、收入等，最好放在（）A.開(kāi)頭B.中間C.結(jié)尾D.隨意位置7.為了檢驗(yàn)問(wèn)卷的有效性，通常需要進(jìn)行（）A.預(yù)調(diào)查B.正式調(diào)查C.數(shù)據(jù)分析D.報(bào)告撰寫(xiě)8.一份完整的問(wèn)卷通常不包括（）A.封面信B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題與答案D.調(diào)查人員信息9.當(dāng)需要了解消費(fèi)者對(duì)某新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，合適的問(wèn)題設(shè)計(jì)是（）A.你會(huì)購(gòu)買(mǎi)該新產(chǎn)品嗎？B.你是否愿意嘗試該新產(chǎn)品？C.你購(gòu)買(mǎi)該新產(chǎn)品的可能性有多大？（1-5分，1分表示完全不可能，5分表示非常可能）D.你打算什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)該新產(chǎn)品？10.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，對(duì)于敏感性問(wèn)題的處理方法不包括（）A.委婉提問(wèn)B.轉(zhuǎn)移問(wèn)題C.直接提問(wèn)D.假設(shè)法提問(wèn)二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求包括（）A.主題明確B.問(wèn)題清晰C.便于統(tǒng)計(jì)分析D.具有趣味性E.長(zhǎng)度適中2.以下屬于開(kāi)放式問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)的有（）A.能獲得豐富信息B.便于被調(diào)查者自由表達(dá)C.易于統(tǒng)計(jì)分析D.回答率較高E.能發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題3.問(wèn)卷中問(wèn)題的措辭應(yīng)該注意（）A.通俗易懂B.避免歧義C.避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)D.避免誘導(dǎo)性語(yǔ)言E.簡(jiǎn)潔明了4.在進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的調(diào)查對(duì)象因素有（）A.年齡B.文化程度C.職業(yè)D.地域E.收入水平5.問(wèn)卷的信度評(píng)估方法有（）A.重復(fù)檢驗(yàn)法B.交錯(cuò)法C.折半法D.專(zhuān)家評(píng)估法E.用戶(hù)反饋法三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打√，錯(cuò)誤的打×）1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)只需要考慮調(diào)查目的，不需要考慮調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)。（）2.封閉式問(wèn)題的答案必須是窮盡的和互斥的。（）3.問(wèn)卷中問(wèn)題越多越好，這樣能獲得更全面的信息。（）4.引導(dǎo)性問(wèn)題不會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的客觀性。（）5.預(yù)調(diào)查的主要目的是檢驗(yàn)問(wèn)卷的有效性和可行性。（）6.對(duì)于敏感性問(wèn)題，最好不要在問(wèn)卷中出現(xiàn)。（）7.問(wèn)卷的封面信可有可無(wú)，不影響調(diào)查的進(jìn)行。（）8.問(wèn)題的排列順序?qū)Ρ徽{(diào)查者的回答沒(méi)有影響。（）9.等比量表不僅能反映事物的類(lèi)別、順序和差距，還能計(jì)算比例關(guān)系。（）10.問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后不需要進(jìn)行修改和完善。（)四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題設(shè)計(jì)的原則。2.說(shuō)明封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)。3.如何提高問(wèn)卷的回收率？五、設(shè)計(jì)題（總共1題，每題30分）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份關(guān)于中職學(xué)生對(duì)校園周邊餐飲店鋪滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷。要求包括封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題與答案，問(wèn)題不少于10個(gè)，涵蓋店鋪環(huán)境、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格等方面，且問(wèn)題類(lèi)型要多樣化。答案：一、選擇題：1.A2.C3.C4.C5.A6.C7.A8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題：1.ABCE2.ABE3.ABCDE4.ABCDE5.ABC三、判斷題：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題：1.問(wèn)題設(shè)計(jì)原則：圍繞調(diào)查目的；表述清晰簡(jiǎn)潔；通俗易懂；避免歧義；避免誘導(dǎo)性；避免敏感性；順序合理；類(lèi)型恰當(dāng)。2.封閉式問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)：便于回答，節(jié)省時(shí)間，易于統(tǒng)計(jì)分析；缺點(diǎn)：限制思維，可能無(wú)法獲取全面信息。開(kāi)放式問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)：能獲豐富詳細(xì)信息，發(fā)現(xiàn)新觀點(diǎn)；缺點(diǎn)：回答費(fèi)時(shí)，統(tǒng)計(jì)困難，回答率可能低。3.提高問(wèn)卷回收率：優(yōu)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了有吸引力；選擇合適調(diào)查對(duì)象；采用多種發(fā)放方式；提前溝通說(shuō)明調(diào)查重要性；設(shè)置激勵(lì)措施；及時(shí)跟進(jìn)提醒。五、設(shè)計(jì)題：封面信：親愛(ài)的同學(xué)，你好！為了了解大家對(duì)校園周邊餐飲店鋪的滿(mǎn)意度，以便更好地改善服務(wù)，特開(kāi)展此次調(diào)查。你的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝你的支持與配合！指導(dǎo)語(yǔ)：請(qǐng)你根據(jù)實(shí)際情況，在符合的選項(xiàng)上打勾或填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容。每個(gè)問(wèn)題都只需回答一個(gè)選項(xiàng)哦。問(wèn)題與答案：1.你經(jīng)常去校園周邊的餐飲店鋪就餐嗎？A.是B.否2.你覺(jué)得店