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連鎖超市品牌干貨區(qū)保潔合作協(xié)議連鎖超市品牌干貨區(qū)保潔合作協(xié)議甲方(委托方):_________連鎖超市管理有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方(服務(wù)方):_________保潔服務(wù)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________資質(zhì):具備城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃收集運(yùn)輸服務(wù)備案、保潔服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可(如有)地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________鑒于1.甲方系連鎖超市品牌運(yùn)營(yíng)主體,旗下?lián)碛衉_____家直營(yíng)/加盟門店,需對(duì)各門店干貨區(qū)(含干貨陳列區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、附屬設(shè)備區(qū))提供標(biāo)準(zhǔn)化保潔及消毒服務(wù);2.乙方具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),擁有專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)及符合食品接觸表面消毒要求的工具/藥劑,能夠滿足甲方服務(wù)需求;3.雙方遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則,就干貨區(qū)保潔合作達(dá)成如下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.核心區(qū)域:甲方旗下所有連鎖門店的干貨區(qū)(含散稱干貨陳列架、預(yù)包裝干貨貨架、干貨存儲(chǔ)托盤/冷柜外部、地面、天花板、立柱、秤臺(tái)等);2.具體服務(wù):(1)日常清潔:每日閉店后/開門前,清理區(qū)域內(nèi)雜物、水漬、貨架浮塵,確保干貨包裝表面無(wú)明顯污漬(禁止直接接觸干貨本體);(2)深度清潔:每周1次,清潔貨架縫隙、天花板蛛網(wǎng)、冷柜散熱口積塵;(3)消毒服務(wù):每周2次全面消毒(含貨架層板、地面、秤臺(tái)),特殊時(shí)期(如疫情、食品安全抽檢前)按甲方要求增加消毒頻次;(4)垃圾處理:每日分類清運(yùn)干貨區(qū)垃圾(含包裝廢料、過(guò)期樣品)至甲方指定垃圾站,禁止混入可回收物/有害垃圾;(5)應(yīng)急服務(wù):接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)到崗,處理干貨區(qū)突發(fā)污漬(如液體泄漏、異物污染)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(量化要求)1.地面:無(wú)積水、無(wú)油漬、無(wú)干貨碎屑,用白紙巾擦拭無(wú)明顯污漬;2.貨架:層板/立柱無(wú)浮塵、蛛網(wǎng),貨架底部無(wú)堆積雜物,預(yù)包裝干貨表面無(wú)指紋/污漬;3.設(shè)備:冷柜/秤臺(tái)外部無(wú)劃痕、無(wú)殘留清潔劑,電源插座周邊無(wú)積塵;4.消毒:使用符合GB14930.2標(biāo)準(zhǔn)的食品接觸表面消毒劑,消毒后通風(fēng)30分鐘以上,提供消毒記錄(含時(shí)間、地點(diǎn)、藥劑名稱、濃度);5.人員規(guī)范:乙方人員統(tǒng)一著裝(含工牌、口罩),遵守超市“禁止接觸干貨、禁止吸煙、禁止在操作區(qū)進(jìn)食”等規(guī)定。第三條服務(wù)時(shí)間與人員配置1.時(shí)間安排:-日常清潔:每日閉店后1小時(shí)內(nèi)開始,開門前30分鐘完成;-深度清潔/消毒:選擇每周一至周五閉店后或客流低谷時(shí)段(甲方提前3天確認(rèn));2.人員配置:-單店干貨區(qū)(≤150㎡):固定保潔1名;-多店連鎖:按門店數(shù)量配比,乙方需派駐總?cè)藬?shù)≥______名,且所有人員持有有效健康證(每年更新1次)、無(wú)不良從業(yè)記錄。第四條服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收1.驗(yàn)收主體:甲方各門店指定店助/主管為驗(yàn)收責(zé)任人,連鎖總部每月抽查1次;2.驗(yàn)收流程:-日常清潔:每日開門前填寫《干貨區(qū)保潔驗(yàn)收單》(附件1),雙方簽字確認(rèn);-深度清潔/消毒:每次完成后2小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收,乙方同步提交《消毒記錄單》;3.不合格處理:-單次不合格:乙方需2小時(shí)內(nèi)返工,返工后仍不合格,扣減當(dāng)日該門店保潔費(fèi)的20%;-連續(xù)3天不合格/月度累計(jì)5次不合格:甲方有權(quán)暫停該門店服務(wù),乙方需3個(gè)工作日內(nèi)整改完畢,否則扣減當(dāng)月該門店全部費(fèi)用;-連鎖總部抽查不合格:扣減對(duì)應(yīng)門店當(dāng)月費(fèi)用的10%,累計(jì)3次抽查不合格,甲方有權(quán)解除協(xié)議。第五條費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成:-基礎(chǔ)保潔費(fèi):______元/月·店(按干貨區(qū)面積調(diào)整,≤150㎡固定價(jià),每增加10㎡加______元);-消毒費(fèi):______元/月·店(含藥劑、工具);-應(yīng)急服務(wù)費(fèi):______元/次·店(甲方通知后2小時(shí)內(nèi)到崗);2.結(jié)算周期:每月1-5日,乙方提交上月《服務(wù)清單》《驗(yàn)收單》《發(fā)票》(增值稅普通發(fā)票);3.支付方式:甲方收到完整資料后15個(gè)工作日內(nèi),將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶(開戶行:_________賬號(hào):_________);4.費(fèi)用調(diào)整:每年12月1日,雙方根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)協(xié)商調(diào)整,調(diào)整需提前30天書面確認(rèn),否則按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:-監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,要求整改不合格項(xiàng);-更換不符合規(guī)范的乙方人員(乙方需3個(gè)工作日內(nèi)更換);-因乙方違約解除協(xié)議并索賠;2.義務(wù):-提供免費(fèi)水電、指定垃圾投放點(diǎn)及臨時(shí)工具儲(chǔ)物空間;-提前3天通知乙方特殊活動(dòng)(如促銷、盤點(diǎn))的保潔需求;-對(duì)乙方人員進(jìn)行超市規(guī)章制度培訓(xùn)(含食品安全、消防安全);-按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:-按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用;-要求甲方提供必要的保潔條件(如關(guān)閉電源、清空臨時(shí)堆放物);2.義務(wù):-負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、工資、社保及工傷責(zé)任(甲方不承擔(dān)任何人員費(fèi)用);-購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)(保額≥50萬(wàn)元/年),覆蓋因保潔服務(wù)導(dǎo)致的甲方/第三方損失;-若因乙方操作導(dǎo)致干貨污染、貨架損壞,需按甲方實(shí)際損失賠償(干貨按采購(gòu)價(jià)+包裝費(fèi),以甲方損失清單為準(zhǔn));-禁止將本協(xié)議服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方;-留存所有人員健康證、消毒記錄至少1年。第七條違約責(zé)任1.甲方逾期付款:每逾期1天,按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金;逾期超過(guò)15天,乙方有權(quán)暫停服務(wù);逾期超過(guò)30天,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求支付當(dāng)月費(fèi)用的10%作為違約金;2.乙方服務(wù)違約:-未按標(biāo)準(zhǔn)消毒導(dǎo)致干貨污染:賠償甲方所有損失(含干貨損失、顧客投訴賠償、品牌損失);-擅自轉(zhuǎn)包服務(wù):甲方有權(quán)解除協(xié)議,扣減當(dāng)月全部費(fèi)用并要求支付6個(gè)月平均月費(fèi)的30%作為違約金;3.任何一方擅自解除協(xié)議:需提前30天書面通知對(duì)方,支付6個(gè)月平均月費(fèi)的30%作為違約金。第八條安全責(zé)任1.乙方人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身傷害(含工傷),由乙方承擔(dān)全部責(zé)任;2.因乙方使用不合格工具/藥劑導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失,乙方承擔(dān)全額賠償;3.因甲方設(shè)施問(wèn)題(如地面濕滑未警示)導(dǎo)致乙方人員受傷,甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條協(xié)議期限本協(xié)議有效期1年,自______年______月______日至______年______月______日;期滿前30天,雙方協(xié)商續(xù)簽,未續(xù)簽則自動(dòng)終止。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條附件(與本協(xié)議具有同等法律效力)1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件;2.乙方人員健康證清單;3.《干貨區(qū)保潔驗(yàn)收單》模板;4.費(fèi)用計(jì)算表(按門店面積)。甲方(蓋章):
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