數(shù)碼品牌與維修服務商授權合作合同數(shù)碼品牌與維修服務商授權合作合同甲方（授權方）：全稱：_________數(shù)碼科技有限公司地址：_________省_________市_________區(qū)_________路_________號法定代表人：_________聯(lián)系電話：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________乙方（被授權方）：全稱：_________維修服務有限公司地址：_________省_________市_________區(qū)_________路_________號法定代表人：_________聯(lián)系電話：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________維修資質(zhì)：□電子設備維修一級資質(zhì)□其他（需注明）_________鑒于1.甲方系_________品牌（以下簡稱“授權品牌”）數(shù)碼產(chǎn)品（包括但不限于手機、電腦、平板、智能穿戴設備等，具體見附件1《授權服務產(chǎn)品清單》）的合法權利人，擁有該品牌的商標、專利、著作權及相關服務標準制定權；2.乙方具備合法的維修經(jīng)營資質(zhì)及技術能力，承諾遵守國家相關法律法規(guī)及甲方服務規(guī)范，擬為甲方授權品牌產(chǎn)品提供維修服務；3.雙方本著平等互利、誠實信用原則，就授權合作事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條授權內(nèi)容1.1授權品牌：甲方授權乙方使用“_________”品牌標識，僅用于本合同約定的維修服務；1.2授權區(qū)域：_________省_________市（含下屬區(qū)縣，具體見附件2《授權服務區(qū)域清單》）；1.3授權服務類型：□線下門店維修□上門維修□寄修服務□其他（需注明）_________；1.4授權期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，合同期滿前30日雙方未書面提出終止的，自動續(xù)約1年；1.5授權性質(zhì)：□非獨家授權□獨家授權（獨家授權期間甲方不得在授權區(qū)域內(nèi)授權第三方提供同類服務）。第二條乙方資質(zhì)要求2.1乙方需具備：（1）有效的營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍含“電子設備維修”）；（2）維修技術人員需持有甲方認可的《維修技術資格證書》（需經(jīng)甲方培訓考核合格）；（3）符合甲方要求的維修場地（面積≥_________㎡，配備專用維修工具及檢測設備）；2.2乙方需在本合同簽訂后3日內(nèi)，向甲方提交上述資質(zhì)復印件（加蓋公章）備案；2.3合作期間乙方資質(zhì)變更（如經(jīng)營范圍調(diào)整、技術人員更換），需提前15日書面通知甲方并重新提交備案，否則甲方有權終止合同。第三條配件供應與管理3.1乙方所有維修配件必須從甲方指定供應商采購（見附件3《指定配件供應商清單》），嚴禁使用非原廠配件；3.2配件采購流程：（1）乙方每月25日前向甲方提交下月配件需求計劃；（2）甲方審核后通知供應商發(fā)貨，乙方收到配件后24小時內(nèi)驗收（核對型號、數(shù)量、防偽標識），驗收不合格需在48小時內(nèi)書面反饋，逾期視為合格；3.3配件庫存管理：乙方需保持授權產(chǎn)品核心配件庫存≥_________套（具體見附件4《核心配件庫存要求》），缺貨導致服務延誤的，每次向甲方支付違約金_________元；3.4配件退換：不合格配件可在收貨后7日內(nèi)退換，乙方因保管不當導致配件損壞的，自行承擔損失。第四條服務質(zhì)量管控4.1維修標準：乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的《授權品牌維修服務規(guī)范》（附件5），包括但不限于檢測流程、維修工藝、安全操作等；4.2維修時效：（1）普通故障（如屏幕更換、電池更換）：線下維修≤4小時，寄修≤24小時（收到貨后）；（2）復雜故障（如主板維修）：線下維修≤24小時，寄修≤72小時（收到貨后）；超時1天以上的，每單支付違約金_________元，累計3單以上甲方有權暫停授權；4.3客戶滿意度：甲方每季度通過電話/問卷調(diào)查乙方服務滿意度，若連續(xù)2季度滿意度低于85分，乙方需在10日內(nèi)提交整改方案，逾期未整改或整改無效的，甲方有權終止合同；4.4維修保修：乙方維修后的產(chǎn)品需提供30天免費保修（因維修不當導致的故障），保修期間乙方需免費返修，若造成客戶損失（如數(shù)據(jù)丟失、設備損壞），由乙方承擔全部賠償責任；4.5記錄管理：乙方需建立《維修服務臺賬》（含客戶信息、故障描述、配件更換記錄、維修人員簽字），甲方有權隨時查閱，乙方需配合（不得偽造/篡改記錄）。第五條費用結(jié)算5.1服務費標準：乙方按照甲方制定的《授權服務收費標準》（附件6）收取客戶費用，嚴禁擅自漲價或降價；5.2結(jié)算周期：每月1-5日乙方提交上月《服務清單》（含維修單號、服務費金額、客戶確認信息），甲方5日內(nèi)核對完畢，核對無誤后10日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付服務費（甲方支付金額=乙方實際收取客戶服務費×_________%，剩余_________%作為質(zhì)量保證金，每季度結(jié)算一次）；5.3支付信息：甲方賬戶：_________銀行_________支行賬號：_________乙方賬戶：_________銀行_________支行賬號：_________5.4稅費：乙方需向甲方開具正規(guī)增值稅發(fā)票（稅率_________%），稅費由乙方承擔。第六條知識產(chǎn)權與保密6.1甲方的商標、專利、著作權及服務規(guī)范等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅能在授權范圍內(nèi)使用，不得擅自復制、修改、轉(zhuǎn)讓或授權第三方使用；6.2乙方在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（如配件價格、客戶信息、運營數(shù)據(jù)）及自身經(jīng)營數(shù)據(jù)，雙方均需保密，保密期限為合同終止后3年；6.3違反保密義務的，違約方需向守約方支付違約金_________元，若造成損失的，還需承擔全部賠償責任。第七條客戶信息保護7.1乙方需嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》，不得泄露、篡改、出售客戶的姓名、聯(lián)系方式、設備信息、數(shù)據(jù)內(nèi)容等；7.2若發(fā)生客戶信息泄露，乙方需立即通知甲方及客戶，并承擔因此產(chǎn)生的所有法律責任及經(jīng)濟損失（包括但不限于客戶索賠、行政處罰）。第八條違約責任8.1乙方使用非原廠配件的，每次支付違約金_________元，累計3次以上甲方有權終止合同并扣除全部質(zhì)量保證金；8.2乙方擅自轉(zhuǎn)讓授權的，支付違約金_________元，甲方有權終止合同；8.3甲方逾期付款的，每逾期1日按應付金額的0.5‰支付違約金；8.4任何一方嚴重違約導致合同終止的，違約方需賠償守約方直接損失（包括但不限于維權費用、客戶損失）。第九條合同變更與解除9.1本合同變更需雙方書面確認；9.2合同解除情形：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違約，守約方書面通知后15日內(nèi)未整改；（3）乙方資質(zhì)失效或被吊銷；（4）甲方授權品牌被注銷；9.3合同解除后，乙方需在7日內(nèi)返還甲方所有配件、資料及標識，結(jié)清費用，保密義務繼續(xù)有效。第十條爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一條其他11.1本合同附件（1-6）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效；11.3不可抗力（如疫情、自然災害）導致無法履行合同的，雙方互不承擔責任，但需及時通知對方并提供證明。甲方（蓋章）：_________數(shù)碼科技有限公司法定代表人/授權代表簽字：_________日期：_________年_________月_________日