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鄉(xiāng)村民宿智慧化改造+運營服務聯(lián)營合同甲方(民宿所有權人/經營權人):名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_______________地址:_________________________法定代表人/負責人:_____________聯(lián)系方式:_____________________乙方(智慧化改造及運營服務方):名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_______________地址:_________________________法定代表人/負責人:_____________聯(lián)系方式:_____________________鑒于甲方合法擁有/經營鄉(xiāng)村民宿(以下簡稱“本民宿”),乙方具備智慧化改造技術及民宿運營服務能力,雙方本著平等自愿、互利共贏原則,就本民宿智慧化改造及聯(lián)營運營事宜達成如下協(xié)議:一、聯(lián)營宗旨與方式1.甲方提供本民宿物業(yè)及合法經營資質,乙方提供智慧化改造方案、施工及全鏈路運營服務,聯(lián)營提升本民宿營收及品牌價值。2.聯(lián)營期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,期滿前30日雙方可協(xié)商續(xù)簽。二、智慧化改造內容與標準(一)改造范圍(詳見附件一《智慧化改造方案》)1.智能硬件:智能門鎖(含人臉識別/密碼/刷卡)、客房客控系統(tǒng)(燈光/空調/窗簾語音控制)、能耗監(jiān)測系統(tǒng)(水電分項計量)、安防系統(tǒng)(高清監(jiān)控+入侵報警)、自助入住機(含身份證核驗)。2.軟件系統(tǒng):民宿預訂管理系統(tǒng)(對接OTA平臺)、客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)、運營數(shù)據(jù)分析平臺。(二)改造標準1.符合國家《智能建筑設計標準》(GB50314)、《民宿基本要求與評價》(LB/T065)及當?shù)孛袼薇O(jiān)管要求;2.設備選型需經甲方書面確認,核心設備質保期不低于2年(自驗收合格之日起)。(三)工期與驗收1.工期:乙方自合同簽訂后5個工作日內開工,總工期______天(含調試);因甲方原因(如場地未清空、審批延誤)工期順延,甲方需承擔乙方窩工損失(按每日500元計算)。2.驗收:改造完成后乙方提交驗收申請,甲方5個工作日內組織驗收;驗收合格雙方簽署《改造驗收確認書》,不合格乙方需3個工作日內整改,逾期每日按改造總費用0.5‰支付違約金。(四)設備產權1.聯(lián)營期限內,改造設備歸乙方所有;甲方需妥善保管,不得擅自拆除、更換。2.聯(lián)營期滿:甲方可按改造設備折舊后價值(年折舊率20%)購買,或乙方自行拆除(需恢復民宿原狀)。三、運營服務范圍乙方負責本民宿全鏈路運營,具體包括:1.線上運營:-OTA平臺(攜程、美團等)店鋪運營(排名優(yōu)化、評價管理、價格策略);-民宿官網(wǎng)、公眾號、短視頻賬號內容更新(含鄉(xiāng)村特色體驗推廣);-線上預訂響應(10分鐘內回復,24小時內確認訂單)。2.線下運營:-客房管理(清潔標準:每間房耗時≥40分鐘,布草一客一換);-客戶接待(自助入住機操作指導、鄉(xiāng)村導覽服務);-增值服務(如農事體驗、農產品代購,收益雙方按5:5分成)。3.數(shù)據(jù)分析:每月5日前向甲方提交《運營數(shù)據(jù)報告》(含營收、入住率、客戶投訴分析及優(yōu)化建議)。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:-監(jiān)督改造進度、運營質量,查閱運營數(shù)據(jù);-對乙方提出的價格調整、活動方案有最終確認權;-按約定獲取聯(lián)營收益。2.義務:-提供本民宿合法經營資質(營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證等),辦理改造所需施工許可;-改造期間清空施工區(qū)域,配合乙方接入水電;-承擔民宿物業(yè)本身的維修、保險費用(如屋頂漏水、墻體脫落)。(二)乙方權利義務1.權利:-按約定收取改造費用及運營服務費;-自主制定運營策略(需提前3日書面告知甲方);-要求甲方配合解決運營中遇到的物業(yè)問題。2.義務:-保證改造設備質量及運營服務符合約定標準;-不得泄露甲方民宿數(shù)據(jù)、客戶信息(保密期限:合同期滿后2年);-處理客戶投訴(24小時內響應,重大投訴需甲方參與協(xié)商)。五、費用與支付(一)智慧化改造費用1.總費用:人民幣______元(大寫:______),明細見附件二《改造費用清單》。2.支付節(jié)點:-合同簽訂后5個工作日內,甲方支付預付款______元(總費用30%);-改造完成50%(智能硬件安裝完畢),支付進度款______元(總費用40%);-驗收合格后10個工作日內,支付尾款______元(總費用30%)。(二)運營服務費1.計算方式:按本民宿月度營收的______%計提(營收=客房收入+餐飲收入+增值服務收入)。2.支付周期:每月10日前,雙方核對上月營收數(shù)據(jù),甲方5個工作日內將服務費支付至乙方指定賬戶。(三)其他費用1.民宿日常運營成本(水電費、清潔用品費)由甲方承擔;2.乙方因運營產生的平臺傭金、廣告投放費由乙方承擔。六、收益分配1.聯(lián)營收益=月度營收-運營服務費-甲方承擔的日常運營成本。2.分配比例:甲方占______%,乙方占______%。3.結算周期:每月10日前核對數(shù)據(jù),15個工作日內完成收益分配。七、風險承擔1.改造風險:施工期間發(fā)生安全事故(如人員傷亡、設備損壞),由乙方承擔全部責任(含賠償);因甲方場地隱患導致事故,甲方承擔30%責任。2.運營風險:客戶投訴導致的賠償,由乙方承擔(因甲方民宿本身質量問題除外);不可抗力(地震、疫情管控)導致營收損失,雙方互不承擔責任,收益分配按實際營收減半執(zhí)行。3.知識產權風險:乙方使用的技術、運營內容不得侵犯第三方知識產權,否則承擔全部賠償責任。八、違約責任1.甲方逾期支付費用:每逾期1日按應付未付金額0.5‰支付違約金;逾期超過30日,乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金(應付未付金額10%)。2.乙方逾期改造:每逾期1日按改造總費用0.5‰支付違約金;逾期超過15日,甲方有權解除合同并要求乙方返還已付費用+支付違約金(改造總費用10%)。3.乙方運營不當:連續(xù)3個月入住率低于行業(yè)均值(當?shù)赝愋兔袼奁骄胱÷剩?0%,甲方有權要求乙方賠償損失(按每月營收差額的50%計算);連續(xù)6個月未達標,甲方有權解除合同。4.一方違約導致合同解除,需賠償對方直接損失(含已投入的改造費用、預期收益損失)。九、合同變更與解除1.變更:需雙方書面協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。2.解除情形:-一方嚴重違約(如甲方無合法資質、乙方擅自拆除設備);-不可抗力導致合同無法履行;-雙方協(xié)商一致。3.解除后:30日內完成收益清算,改造設備按本合同第二條第(四)款處理。十、爭議解決因本合同產生的爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。十一、其他1.附件(《智慧化改造方案》《改造費用清單》《運營服務標準》)為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自

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