2025年大學(xué)（汽車服務(wù)工程）汽車保險(xiǎn)與理賠畢業(yè)綜合測(cè)試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.汽車保險(xiǎn)合同的關(guān)系人不包括以下哪一項(xiàng)？A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.受益人D.保險(xiǎn)人2.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按以下哪種方式確定？A.新車購(gòu)置價(jià)B.實(shí)際價(jià)值C.協(xié)商價(jià)值D.以上均可3.以下哪種情況不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍？A.本車人員的人身傷亡B.被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失C.受害人的財(cái)產(chǎn)損失D.以上都不屬于4.汽車保險(xiǎn)理賠的基本原則不包括？A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.以盈利為目的5.當(dāng)車輛發(fā)生事故造成第三者人身傷亡時(shí)，交強(qiáng)險(xiǎn)的最高賠償限額是？A.1萬(wàn)元B.5萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.12.2萬(wàn)元6.以下哪種車型通常屬于特種車保險(xiǎn)范疇？A.家用轎車B.公交車C.消防車D.貨車7.汽車保險(xiǎn)中的第三者責(zé)任險(xiǎn)，第三者是指？A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)人D.除投保人、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人以外的，因保險(xiǎn)車輛的意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的受害者8.車輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故，交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率會(huì)？A.上浮B.下降C.不變D.不確定9.以下哪種情況保險(xiǎn)公司有權(quán)解除汽車保險(xiǎn)合同？A.投保人未如實(shí)告知重要事項(xiàng)B.車輛正常使用C.按時(shí)繳納保費(fèi)D.保險(xiǎn)期間未發(fā)生事故10.汽車保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，其作用是？A.增加保險(xiǎn)金額B.降低保險(xiǎn)費(fèi)率C.減少免賠金額D.延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請(qǐng)將正確答案填寫在橫線上。1.汽車保險(xiǎn)按性質(zhì)可分為______和______。2.交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是______。3.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括______、______等。（寫出兩種即可）4.汽車保險(xiǎn)理賠的流程一般包括______、______、______、______。（寫出四個(gè)環(huán)節(jié)）5.商業(yè)險(xiǎn)的主險(xiǎn)包括______、______、______。（寫出三種）三、判斷題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.汽車保險(xiǎn)合同一旦簽訂，就不能變更。（）2.交強(qiáng)險(xiǎn)可以對(duì)本車的所有損失進(jìn)行賠償。（）3.車輛發(fā)生事故后，只要有損失就可以向保險(xiǎn)公司索賠。（）4.特種車保險(xiǎn)條款與普通車輛保險(xiǎn)條款完全相同。（）5.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同且不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）四、案例分析題（共25分）答題要求：請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下案例，然后回答問(wèn)題。材料：甲駕駛一輛投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的轎車，在行駛過(guò)程中與乙駕駛的摩托車發(fā)生碰撞，造成乙受傷，摩托車損壞。經(jīng)交警認(rèn)定，甲負(fù)事故的主要責(zé)任，乙負(fù)次要責(zé)任。乙花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)共計(jì)20000元，摩托車修理費(fèi)5000元。已知甲的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)均足額投保。1.交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)乙的醫(yī)療費(fèi)和摩托車修理費(fèi)應(yīng)如何賠償？（10分）2.商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)對(duì)乙的損失應(yīng)如何賠償？（15分）五、簡(jiǎn)答題（共25分）答題要求：本大題共3小題，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。材料：隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)也日益復(fù)雜。各種新的保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷推出，消費(fèi)者在選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)面臨更多的選擇和困惑。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者在選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)考慮的因素。（10分）2.分析當(dāng)前汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題。（10分）3.對(duì)于汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，你有什么看法？（5分）答案：一、選擇題1.D2.D3.A4.D5.D6.C7.D8.A9.A10.C二、填空題1.商業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)2.“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”3.碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸等（任選兩種）4.報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案（任選四個(gè)）5.車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√四、案例分析題1.交強(qiáng)險(xiǎn)賠償：醫(yī)療費(fèi)賠償限額為18000元，摩托車修理費(fèi)賠償限額為2000元。所以交強(qiáng)險(xiǎn)賠償乙醫(yī)療費(fèi)18000元，摩托車修理費(fèi)2000元。2.商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償：乙的總損失為醫(yī)療費(fèi)20000元+摩托車修理費(fèi)5000元=25000元。交強(qiáng)險(xiǎn)已賠償20000元，剩余損失25000-20000=5000元。甲負(fù)主要責(zé)任，假設(shè)按70%比例賠償，則商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償5000×70%=3500元。五、簡(jiǎn)答題1.消費(fèi)者選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)考慮：保險(xiǎn)責(zé)任范圍，是否能涵蓋車輛常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)；保險(xiǎn)費(fèi)率，是否合理且符合預(yù)算；保險(xiǎn)公司信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，如理賠速度、服務(wù)態(tài)度；自身車輛情況和駕駛習(xí)慣；是否有附加險(xiǎn)需求等。2.當(dāng)前汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)主要問(wèn)題：條款復(fù)雜，消費(fèi)者理解困難；銷售誤導(dǎo)，部分銷售人員夸大或虛假宣傳；理賠難，存在手續(xù)繁瑣、定損爭(zhēng)議等；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新不足。3.汽車