2025年大學(xué)（直播電商實(shí)訓(xùn)）推廣實(shí)操試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：以下每小題均有四個(gè)選項(xiàng)，其中只有一項(xiàng)最符合題意，請(qǐng)將其選出并填在相應(yīng)位置。(總共6題，每題5分)1.以下哪種直播電商推廣方式能夠最精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)客戶群體？A.社交媒體推廣B.搜索引擎廣告C.達(dá)人合作推廣D.平臺(tái)內(nèi)部推薦2.在直播電商推廣中，以下關(guān)于產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的說法錯(cuò)誤的是？A.要突出產(chǎn)品與競(jìng)品的差異化B.盡量羅列所有產(chǎn)品功能C.結(jié)合目標(biāo)客戶需求提煉D.用簡潔明了的語言表達(dá)3.直播電商推廣活動(dòng)策劃時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)活動(dòng)效果影響最小？A.活動(dòng)時(shí)間B.活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置C.直播設(shè)備品牌D.活動(dòng)宣傳渠道4.以下哪種數(shù)據(jù)分析指標(biāo)能直接反映直播電商推廣的引流效果？A.銷售額B.觀看人數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.客單價(jià)5.當(dāng)直播電商推廣遇到負(fù)面輿情時(shí)，以下做法正確的是？A.立即刪除相關(guān)評(píng)論B.與消費(fèi)者激烈爭(zhēng)吵C.及時(shí)誠懇回應(yīng)并解決問題D.裝作沒看見6.對(duì)于直播電商推廣中的短視頻預(yù)熱，以下說法正確的是？A.短視頻內(nèi)容越復(fù)雜越好B.不需要突出直播亮點(diǎn)C.要控制短視頻時(shí)長在10分鐘以上D.視頻畫面要清晰、有吸引力第II卷（非選擇題共70分）（總共2題，每題10分）7.請(qǐng)簡要闡述直播電商推廣中如何進(jìn)行有效的用戶分層運(yùn)營。8.舉例說明直播電商推廣中如何利用熱點(diǎn)話題提升曝光度。（總共2題，每題15分）9.材料：某品牌推出一款新的智能手表，準(zhǔn)備進(jìn)行直播電商推廣。目前該品牌已有一定的粉絲基礎(chǔ)，但新品知名度還不高。問題：請(qǐng)為這款智能手表設(shè)計(jì)一份直播電商推廣方案，包括推廣目標(biāo)、推廣策略及具體執(zhí)行步驟。10.材料：一場(chǎng)直播電商活動(dòng)中，觀看人數(shù)眾多，但轉(zhuǎn)化率較低。問題：分析可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（總共1題，每題20分）11.材料：在直播電商推廣過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況。比如直播設(shè)備突然故障、主播與商家之間出現(xiàn)意見分歧、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑等等。問題：請(qǐng)針對(duì)這些常見突發(fā)狀況，分別闡述應(yīng)對(duì)策略。答案：1.B2.B3.C4.B5.C6.D7.先根據(jù)用戶的購買頻率、消費(fèi)金額、互動(dòng)情況等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分層。對(duì)于高頻高消費(fèi)且互動(dòng)積極的核心用戶，提供專屬優(yōu)惠、限量新品等特權(quán)；對(duì)于中頻中消費(fèi)用戶，給予定期優(yōu)惠券、優(yōu)先參與活動(dòng)等；低頻低消費(fèi)用戶則通過基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息推送和偶爾的福利吸引。8.比如當(dāng)某熱門電視劇播出時(shí)，劇中角色佩戴了類似的手表，可及時(shí)圍繞“劇中同款智能手表”這個(gè)話題展開直播推廣，在直播中展示手表與劇中同款的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)功能優(yōu)勢(shì)等，吸引追劇粉絲關(guān)注。9.推廣目標(biāo)：提高新品智能手表的知名度，增加銷量。推廣策略：利用品牌已有粉絲基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)熱，邀請(qǐng)專業(yè)數(shù)碼博主合作宣傳。執(zhí)行步驟：提前一周在品牌自有渠道發(fā)布新品預(yù)告，引發(fā)粉絲期待；直播前一天邀請(qǐng)數(shù)碼博主發(fā)布宣傳短視頻；直播中詳細(xì)介紹手表功能，進(jìn)行試用展示，設(shè)置互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。10.原因可能有產(chǎn)品介紹不夠清晰全面、價(jià)格缺乏吸引力、直播氛圍不夠活躍等。改進(jìn)措施：更詳細(xì)準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品，對(duì)比競(jìng)品突出優(yōu)勢(shì)；優(yōu)化價(jià)格策略，如設(shè)置套餐優(yōu)惠；增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升直播趣味性。11.直播設(shè)備故障：提前準(zhǔn)備備用設(shè)備，安排技術(shù)人員隨時(shí)待命，若突發(fā)故障迅速切換備用設(shè)備，保障直播繼續(xù)。主播與商家意見分歧：直播前明確雙方職責(zé)和預(yù)