快遞業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)份額績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)務(wù)收入增長季度總業(yè)務(wù)收入達(dá)成率35%100%實(shí)際收入達(dá)到目標(biāo)的100%得滿分，每低于目標(biāo)10%扣5分，最高扣至目標(biāo)70%后不再扣分新客戶簽約數(shù)量50家每簽約1家新客戶得2分，滿分100分，按實(shí)際簽約數(shù)量計(jì)算得分重點(diǎn)客戶維護(hù)率95%客戶流失率每高于目標(biāo)1%扣5分，最高扣至目標(biāo)80%后不再扣分業(yè)務(wù)合同續(xù)簽率85%續(xù)簽率每低于目標(biāo)1%扣2分，最高扣至目標(biāo)65%后不再扣分業(yè)務(wù)利潤率20%利潤率每低于目標(biāo)1%扣3分，最高扣至目標(biāo)10%后不再扣分市場(chǎng)份額提升區(qū)域市場(chǎng)份額增長率30%5%市場(chǎng)份額每高于目標(biāo)1%得3分，滿分100分，按實(shí)際增長率計(jì)算得分競(jìng)爭對(duì)手客戶轉(zhuǎn)化率15%轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)1%得4分，滿分100分，按實(shí)際轉(zhuǎn)化率計(jì)算得分行業(yè)排名提升3位每提升1位得10分，滿分100分，按實(shí)際排名變化計(jì)算得分新業(yè)務(wù)模式推廣占比40%新業(yè)務(wù)模式收入占比每高于目標(biāo)1%得2分，滿分100分，按實(shí)際占比計(jì)算得分客戶滿意度調(diào)研得分4.5分每低于目標(biāo)0.1分扣5分，最高扣至3.5分后不再扣分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率20%110%團(tuán)隊(duì)收入達(dá)到目標(biāo)的110%得滿分，每低于目標(biāo)10%扣3分，最高扣至目標(biāo)80%后不再扣分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率100%培訓(xùn)覆蓋率每低于目標(biāo)1%扣2分，最高扣至目標(biāo)90%后不再扣分跨部門協(xié)作效率90分協(xié)作評(píng)分每低于目標(biāo)1分扣2分，最高扣至目標(biāo)70分后不再扣分員工流失率5%流失率每高于目標(biāo)1%扣5分，最高扣至目標(biāo)15%后不再扣分團(tuán)隊(duì)客戶投訴處理時(shí)效98%投訴處理時(shí)效每低于目標(biāo)1%扣3分，最高扣至目標(biāo)80%后不再扣分成本控制與效率優(yōu)化運(yùn)營成本降低率15%8%成本每降低目標(biāo)1%得3分，滿分100分，按實(shí)際降低率計(jì)算得分單票運(yùn)輸成本15元每高于目標(biāo)0.5元扣3分，最高扣至目標(biāo)18元后不再扣分配送時(shí)效達(dá)標(biāo)率98%時(shí)效達(dá)標(biāo)率每低于目標(biāo)1%扣4分，最高扣至目標(biāo)85%后不再扣分資源利用率90%資源利用率每低于目標(biāo)1%扣2分，最高扣至目標(biāo)80%后不再扣分創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施效果顯著提升效率項(xiàng)目效果顯著得滿分，效果一般扣30分，效果不明顯扣60分本考核表旨在全面評(píng)估快遞業(yè)務(wù)經(jīng)理在業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)份額提升方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)、晉升及激勵(lì)的重要依據(jù)。使用說明：1.逐項(xiàng)核對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)，填寫在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)應(yīng)的得分；2.權(quán)重為各維度重要性體現(xiàn)，需綜合判斷；3.最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：