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電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營專員電商平臺(tái)運(yùn)營效果績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額與轉(zhuǎn)化率月度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分??蛦蝺r(jià)200元實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。流量轉(zhuǎn)化率3%實(shí)際流量轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分?;顒?dòng)期間轉(zhuǎn)化率提升5%活動(dòng)期間轉(zhuǎn)化率與活動(dòng)前轉(zhuǎn)化率的差值,除以活動(dòng)前轉(zhuǎn)化率,乘以100,即為提升率。按提升率區(qū)間評(píng)分:10%及以上得滿分,5%-10%之間按比例得分,低于5%按比例扣分。復(fù)購率25%實(shí)際復(fù)購率與目標(biāo)復(fù)購率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。用戶增長與活躍新增會(huì)員數(shù)25%500人實(shí)際新增會(huì)員數(shù)與目標(biāo)新增會(huì)員數(shù)的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。會(huì)員活躍度30%實(shí)際會(huì)員活躍度與目標(biāo)會(huì)員活躍度的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。用戶分享率10%實(shí)際用戶分享率與目標(biāo)用戶分享率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。用戶留存率20%實(shí)際用戶留存率與目標(biāo)用戶留存率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。用戶反饋滿意度4.5分實(shí)際用戶反饋滿意度與目標(biāo)滿意度的差值,除以目標(biāo)滿意度,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:超出目標(biāo)滿意度0.2及以上得滿分,0.1-0.2之間按比例得分,低于0.1按比例扣分。營銷活動(dòng)效果活動(dòng)ROI20%3實(shí)際活動(dòng)ROI與目標(biāo)活動(dòng)ROI的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。活動(dòng)參與人數(shù)1000人實(shí)際活動(dòng)參與人數(shù)與目標(biāo)活動(dòng)參與人數(shù)的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分?;顒?dòng)曝光量5000次實(shí)際活動(dòng)曝光量與目標(biāo)活動(dòng)曝光量的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分?;顒?dòng)目標(biāo)達(dá)成率80%實(shí)際活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率與目標(biāo)達(dá)成率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分?;顒?dòng)用戶增長率15%實(shí)際活動(dòng)用戶增長率與目標(biāo)用戶增長率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。運(yùn)營成本與效率客單價(jià)成本比15%1.5實(shí)際客單價(jià)成本比與目標(biāo)客單價(jià)成本比的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:低于目標(biāo)值0.2及以上得滿分,目標(biāo)值-0.2之間按比例得分,高于目標(biāo)值0.2按比例扣分。訂單處理效率95%實(shí)際訂單處理效率與目標(biāo)訂單處理效率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。庫存周轉(zhuǎn)率5次實(shí)際庫存周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:120%及以上得滿分,100%-120%之間按比例得分,低于100%按比例扣分。退貨率5%實(shí)際退貨率與目標(biāo)退貨率的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:低于目標(biāo)值1%及以上得滿分,目標(biāo)值-1%-0之間按比例得分,高于目標(biāo)值1%按比例扣分。平臺(tái)違規(guī)次數(shù)0次實(shí)際平臺(tái)違規(guī)次數(shù)與目標(biāo)違規(guī)次數(shù)的比值,乘以100,即為達(dá)成率。按達(dá)成率區(qū)間評(píng)分:0次得滿分,1次扣50%,2次及2次以上扣100%。本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營專員在電商平臺(tái)運(yùn)營效果方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況,逐項(xiàng)填寫各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù),并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)

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