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金融投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)成果與風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效考評(píng)表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)達(dá)成率新客戶(hù)簽約數(shù)量40%20個(gè)實(shí)際簽約數(shù)量每超過(guò)目標(biāo)10%,加1分,低于目標(biāo)10%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分。客戶(hù)資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM)增長(zhǎng)率15%實(shí)際增長(zhǎng)率每超過(guò)目標(biāo)5%,加1分,低于目標(biāo)5%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分。產(chǎn)品銷(xiāo)售總額500萬(wàn)元實(shí)際銷(xiāo)售額每超過(guò)目標(biāo)10%,加1分,低于目標(biāo)10%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分??蛻?hù)滿(mǎn)意度評(píng)分4.5分(滿(mǎn)分5分)實(shí)際評(píng)分每高于目標(biāo)0.2分,加1分,低于目標(biāo)0.2分,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分??蛻?hù)留存率90%實(shí)際留存率每高于目標(biāo)5%,加1分,低于目標(biāo)5%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分。風(fēng)險(xiǎn)控制表現(xiàn)客戶(hù)投訴數(shù)量30%0-2個(gè)未發(fā)生投訴得滿(mǎn)分;發(fā)生1次投訴,減2分;發(fā)生2次投訴,減4分;發(fā)生3次及以上投訴,減6分。合規(guī)操作次數(shù)100%每發(fā)生1次不合規(guī)操作,扣2分,扣分上限為6分。投資組合風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)低于行業(yè)平均水平風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)顯著低于行業(yè)平均水平得滿(mǎn)分;持平,減2分;高于平均水平,減4分??蛻?hù)資金安全事件0未發(fā)生得滿(mǎn)分;發(fā)生1次,減5分。監(jiān)管檢查通過(guò)率100%通過(guò)得滿(mǎn)分;未通過(guò)一次,減3分。專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能提升行業(yè)培訓(xùn)參與度15%100%全勤參與得滿(mǎn)分;缺勤1次,減2分;缺勤2次及以上,減4分。專(zhuān)業(yè)認(rèn)證獲取1個(gè)獲取1個(gè)認(rèn)證得滿(mǎn)分;未獲取,減3分。內(nèi)部考核成績(jī)90分實(shí)際成績(jī)每高于目標(biāo)5分,加1分,低于目標(biāo)5分,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分??蛻?hù)咨詢(xún)解決率95%實(shí)際解決率每高于目標(biāo)2%,加1分,低于目標(biāo)2%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分。新知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用至少3項(xiàng)應(yīng)用新知識(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題每1項(xiàng),加1分,最多加5分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)跨部門(mén)協(xié)作效率15%良好被評(píng)為良好得滿(mǎn)分;一般,減2分;較差,減4分。客戶(hù)關(guān)系活動(dòng)參與至少4次參與活動(dòng)每超過(guò)目標(biāo)1次,加1分,最多加5分。客戶(hù)反饋收集與改進(jìn)每月至少1次每月未收集,減2分;收集但未改進(jìn),減1分;收集并有效改進(jìn),加1分,最多加5分。團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)至少2次分享內(nèi)容質(zhì)量?jī)?yōu)秀每次加1分,最多加5分。內(nèi)部推薦率80%實(shí)際推薦率每高于目標(biāo)5%,加1分,低于目標(biāo)5%,減1分,以此類(lèi)推,最高加5分,最低減5分。本考核表旨在全面評(píng)估金融投資顧問(wèn)在業(yè)務(wù)成果與風(fēng)險(xiǎn)控制方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況,對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)評(píng)分。權(quán)重分配體現(xiàn)了公司對(duì)業(yè)績(jī)與合規(guī)并重的管理理念。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)清晰,請(qǐng)仔細(xì)閱讀并公正執(zhí)行。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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