電子商務平臺運營合同模板一、合同背景與目的為明確電子商務平臺運營合作中雙方權利義務，保障合作合規(guī)有序開展，甲方（平臺運營方）與乙方（店鋪/業(yè)務運營方）經平等協商，依據《中華人民共和國民法典》《電子商務法》等法律法規(guī)，達成如下條款：二、合同主體信息1.甲方：名稱：________________________（簡稱“平臺方”）統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：__________________________聯系人：________________聯系電話：________________2.乙方：名稱：________________________（簡稱“運營方”）統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：__________________________聯系人：________________聯系電話：________________三、合作內容與范圍1.運營主體：乙方在甲方運營的電子商務平臺（平臺名稱：________）開設店鋪（店鋪名稱：________，店鋪ID：________），開展商品銷售、品牌推廣、客戶服務等運營活動。2.商品/服務范圍：乙方運營的商品/服務需符合平臺規(guī)則及法律法規(guī)要求，具體品類為：________________（如服裝、數碼產品、生活服務等，可根據實際填寫）。3.運營服務內容：乙方負責店鋪日常運營管理（商品上架、訂單處理、售后服務、營銷策劃等）；甲方為乙方提供平臺技術支持、流量扶持、數據統(tǒng)計等配套服務（具體以《服務清單》為準）。四、合作期限本合同合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前30日，雙方無書面異議的，本合同自動續(xù)期1年。五、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：監(jiān)督審核乙方店鋪運營行為、商品信息、服務質量，要求乙方整改違規(guī)內容；依據約定收取服務費用或傭金；乙方違約致平臺/用戶權益受損時，有權暫?；蚪K止合作并追究責任。2.義務：提供穩(wěn)定平臺技術支持，保障店鋪基礎功能正常運行；按約定結算銷售回款（扣除傭金、服務費等），結算周期為____（如“每月10日前結算上月款項”）；為乙方提供運營指導與培訓（如平臺規(guī)則解讀、營銷工具使用培訓等）。（二）乙方權利義務1.權利：依法使用平臺運營資源（廣告位、營銷工具等），獲取店鋪運營數據；要求甲方按約定結算回款，對金額有異議可申請復核。2.義務：遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則，保證商品/服務質量，提供真實合法的商品信息；獨立承擔店鋪運營成本（采購、物流、售后等），對運營行為及后果負責；妥善處理用戶投訴、退換貨等售后問題，確保用戶滿意度不低于平臺平均水平；未經甲方書面同意，不得轉讓/委托店鋪運營權，不得泄露平臺商業(yè)秘密（用戶信息、算法規(guī)則等）。六、費用與結算1.服務費用：乙方應向甲方支付以下費用（可多選或補充）：平臺服務費：每月____元（或按銷售額的____%計提），于每月____日前支付；交易傭金：按店鋪銷售額的____%計提，與銷售回款一并結算；保證金：人民幣____元（小寫：____），合同簽訂后____日內支付，合同終止且無違約時，甲方于____日內無息退還。2.結算方式：甲方于每月____日提供上月結算賬單，乙方確認無誤后，甲方通過銀行轉賬支付至乙方指定賬戶（賬戶信息：________________）。七、知識產權與保密1.知識產權歸屬：乙方創(chuàng)作的商品描述、圖片、視頻等內容，知識產權歸乙方所有，甲方有權在平臺范圍內免費使用；雙方合作開發(fā)的營銷方案、技術成果等，知識產權歸屬由雙方另行約定。2.保密義務：雙方對合作中知悉的商業(yè)秘密（用戶信息、運營數據、平臺規(guī)則等）承擔保密責任，未經書面同意不得向第三方披露；保密期限為合同履行期及終止后3年。八、違約責任1.甲方違約：甲方未按約定結算回款或提供技術支持致乙方損失的，應賠償直接經濟損失；逾期超15日的，乙方有權單方解除合同。2.乙方違約：商品/服務存在質量問題、虛假宣傳等違規(guī)行為的，應支付違約金（按違約訂單金額的____%計算），并賠償甲方/用戶損失；逾期支付費用的，每逾期一日按未付金額的____‰支付違約金；逾期超30日的，甲方有權暫停店鋪運營或解除合同，保證金不予退還。九、爭議解決本合同履行中發(fā)生爭議，雙方協商解決；協商不成的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.合同變更與解除：雙方協商一致可書面變更合同；乙方嚴重違約或連續(xù)3個月未達平臺運營考核標準的，甲方有權單方解除合同。2.不可抗力：因自然災害、政策調整等不可抗力致合同無法履行的，雙方互不擔責，但應及時通知對方并提供證明。3.通知與送達：本合同首部聯系方式為有效送達地址，通知以郵件、短信或書面函件形式送達