購物券合同范本甲方（發(fā)行方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（使用方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有購物券發(fā)行資質(zhì)及相關(guān)資源，乙方有意使用甲方發(fā)行的購物券進行消費，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就購物券的使用事宜達成如下協(xié)議：一、購物券基本信息1.購物券名稱：[具體購物券名稱]2.購物券面值：分別為[X]元、[X]元、[X]元等多種面值（可根據(jù)實際情況詳細列舉）3.購物券編號：每張購物券具有唯一的編號，編號規(guī)則為[具體編號規(guī)則說明]4.購物券有效期：自[起始日期]起至[截止日期]止二、標的物或服務具體描述1.適用范圍乙方可使用購物券在甲方指定的以下場所消費：[詳細列舉可使用購物券的商場、店鋪、服務項目等，如甲方旗下的[商場名稱1]、[商場名稱2]內(nèi)的所有入駐商家，以及甲方提供的[服務項目名稱1]、[服務項目名稱2]等服務]。具體適用商家及服務項目如有變動，甲方應提前[X]日以書面形式通知乙方。2.商品及服務說明乙方使用購物券所購買的商品應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，享受與甲方其他消費者同等的售后服務。對于服務項目，甲方應確保服務質(zhì)量達到行業(yè)平均水平，并按照相關(guān)服務規(guī)范提供服務（可詳細列舉服務規(guī)范要求）。三、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定發(fā)行購物券，并制定購物券的使用規(guī)則和相關(guān)管理制度。對乙方使用購物券的情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本合同約定或使用規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應措施，包括但不限于拒絕乙方使用購物券、要求乙方返還已使用購物券對應的價值等。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，有權(quán)調(diào)整購物券的面值、有效期、適用范圍等相關(guān)內(nèi)容，但應提前[X]日以書面形式通知乙方。2.義務按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合法、合規(guī)地發(fā)行購物券，確保購物券的真實性、有效性和安全性。向乙方提供購物券的詳細信息，包括購物券名稱、面值、編號、有效期、適用范圍等，并保證所提供信息的準確性和完整性。負責協(xié)調(diào)指定場所內(nèi)商家及服務提供商，確保乙方能夠順利使用購物券進行消費，并對商家及服務提供商的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。當乙方使用購物券消費時，若出現(xiàn)商品質(zhì)量問題或服務糾紛，甲方應協(xié)助乙方與相關(guān)商家及服務提供商進行溝通協(xié)調(diào)，按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理糾紛。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)在本合同約定的有效期內(nèi)，按照本合同約定及購物券使用規(guī)則，在甲方指定的場所使用購物券進行消費。對甲方發(fā)行的購物券的真實性、有效性等存在疑問時，可以向甲方提出查詢或核實要求，甲方應及時給予答復和處理。在使用購物券消費過程中，如因商品質(zhì)量問題或服務糾紛與商家及服務提供商發(fā)生爭議，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理，并按照本合同約定維護自身合法權(quán)益。2.義務應妥善保管購物券，不得擅自涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓購物券，否則應承擔由此給甲方及相關(guān)方造成的一切損失。按照本合同約定及購物券使用規(guī)則使用購物券，不得惡意套取購物券價值或進行其他損害甲方利益的行為。在使用購物券消費前，應仔細閱讀購物券使用規(guī)則及相關(guān)商家的消費說明，了解消費的具體內(nèi)容、限制條件等信息。若乙方使用購物券購買商品或接受服務后，因自身原因要求退換貨或退款，應按照相關(guān)商家及服務提供商的規(guī)定辦理，且乙方應自行承擔因退換貨或退款導致的購物券價值變化的風險。四、購物券的使用規(guī)則1.使用方式乙方在甲方指定場所消費時，應向商家出示購物券，商家應按照本合同約定及購物券使用規(guī)則接受乙方使用購物券支付相應款項。購物券可部分或全部用于支付消費金額，但不得找零。若消費金額超過購物券面值，乙方應補足差價；若消費金額低于購物券面值，商家應按照實際消費金額收取購物券，并將剩余面值的購物券返還乙方。2.限制條件購物券不得用于購買甲方明確規(guī)定不適用的商品或服務（詳細列舉不適用商品或服務清單）。購物券不得與甲方其他優(yōu)惠活動同時使用，但甲方另有規(guī)定的除外（如有特殊規(guī)定，需詳細說明）。在購物券有效期屆滿后，乙方不得再使用購物券進行消費。3.掛失與補辦若乙方發(fā)現(xiàn)購物券遺失或被盜，應及時通知甲方。甲方在核實情況屬實后，可以為乙方辦理掛失手續(xù)。掛失后，甲方可根據(jù)乙方的要求為其補辦購物券，但乙方應按照甲方規(guī)定支付相應的掛失手續(xù)費及補辦費用（明確手續(xù)費及補辦費用標準）。五、違約責任1.甲方違約責任如果甲方未按照本合同約定發(fā)行購物券，或提供的購物券存在質(zhì)量問題（如無法正常使用、信息錯誤等），導致乙方無法正常使用購物券進行消費，甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于乙方為購買商品或接受服務已支付的款項、乙方因無法消費而產(chǎn)生的交通費用、誤工費用等合理損失。若甲方擅自調(diào)整購物券的面值、有效期、適用范圍等相關(guān)內(nèi)容，未提前[X]日書面通知乙方，導致乙方權(quán)益受損的，甲方應按照乙方受損金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。甲方未履行對商家及服務提供商的監(jiān)督管理義務，導致乙方在使用購物券消費過程中因商家或服務提供商的原因遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方擅自涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓購物券，甲方有權(quán)沒收購物券，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失，損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的經(jīng)濟損失、甲方為處理乙方違約行為所支付的調(diào)查費用、律師費用等合理費用。乙方惡意套取購物券價值或進行其他損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)要求乙方返還已使用購物券對應的價值，并按照購物券面值的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的其他損失，包括但不限于甲方的聲譽損失、經(jīng)濟損失等。若乙方未按照本合同約定及購物券使用規(guī)則使用購物券，導致與商家及服務提供商發(fā)生糾紛，給甲方造成不良影響或經(jīng)濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于[X]元。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年，延續(xù)次數(shù)不限。