電梯服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有電梯設(shè)備，需要專業(yè)的電梯服務(wù)，乙方具備提供電梯服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供電梯服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明（一）服務(wù)標(biāo)的物本協(xié)議所涉及的電梯位于甲方[具體地址]，電梯型號(hào)為[電梯型號(hào)]，電梯數(shù)量為[X]部。（二）服務(wù)內(nèi)容1.日常維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行定期巡檢，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于電梯機(jī)房設(shè)備檢查、轎廂及層門系統(tǒng)檢查、電氣控制系統(tǒng)檢查等。每月對(duì)電梯進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固等工作，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期測(cè)試和校驗(yàn)，如限速器、安全鉗、門鎖裝置等，確保其可靠性和有效性。2.故障維修乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急維修值班電話，確保在接到甲方電梯故障通知后，能夠及時(shí)響應(yīng)。對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于嚴(yán)重故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并采取有效措施盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。乙方負(fù)責(zé)對(duì)電梯出現(xiàn)的各類故障進(jìn)行診斷、修復(fù)，更換損壞的零部件，并做好維修記錄。維修記錄應(yīng)包括故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修過程及更換的零部件等信息。3.零部件更換乙方應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)需要，及時(shí)更換磨損、老化或損壞的零部件。所更換的零部件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯原廠家的要求，并提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。對(duì)于乙方提供的零部件，應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。質(zhì)保期自更換零部件之日起計(jì)算，質(zhì)保期為[X]個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)，如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)予以更換和維修。4.電梯安全檢測(cè)乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照國(guó)家規(guī)定，定期安排有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè)。檢測(cè)周期為每年[X]次。在電梯安全檢測(cè)前，乙方應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面的自查自糾，確保電梯設(shè)備符合檢測(cè)要求。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出的整改意見，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施整改工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，確保電梯順利通過檢測(cè)。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)向甲方提供電梯技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在電梯使用過程中遇到的技術(shù)問題。根據(jù)甲方的需求，乙方應(yīng)為甲方提供電梯操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、常見故障處理等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等方式，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握電梯使用和維護(hù)技能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的電梯服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方的服務(wù)工作提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。在乙方服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)操作或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的情況，有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供電梯設(shè)備的相關(guān)資料，包括電梯型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、安裝位置等，協(xié)助乙方了解電梯設(shè)備的基本情況。為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供電梯機(jī)房鑰匙、轎廂通道等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付電梯服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改電梯設(shè)備的原有結(jié)構(gòu)和性能，不得違規(guī)使用電梯，否則應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電梯服務(wù)費(fèi)用。在提供電梯服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)電梯設(shè)備的實(shí)際情況和維護(hù)保養(yǎng)需要，有權(quán)提出合理的建議和措施，以確保電梯設(shè)備的安全運(yùn)行。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法有效的電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)證書，并安排具備相應(yīng)資格的專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供電梯服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方應(yīng)建立健全電梯服務(wù)檔案管理制度，對(duì)每部電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、零部件更換記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保管。服務(wù)檔案應(yīng)保存至少[X]年，以備查閱。乙方應(yīng)定期對(duì)電梯服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)人員應(yīng)熟悉電梯設(shè)備的性能和操作規(guī)程，能夠熟練處理各類電梯故障。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保電梯服務(wù)工作的安全、可靠。在服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е码娞菰O(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門的檢查、監(jiān)督工作，如實(shí)提供電梯設(shè)備的運(yùn)行情況和服務(wù)工作記錄。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的電梯服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、故障維修費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、電梯安全檢測(cè)費(fèi)用以及技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用等乙方為甲方提供電梯服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括因甲方違規(guī)使用電梯或擅自更改電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)和性能而導(dǎo)致的額外維修費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年電梯服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成首年電梯服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年的電梯服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停電梯服務(wù)工作，直至甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致電梯服務(wù)中斷而造成的一切損失，由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方擅自更改電梯設(shè)備的原有結(jié)構(gòu)和性能，或違規(guī)使用電梯，導(dǎo)致電梯設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)實(shí)際損失情況要求甲方賠償損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供電梯服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方逾期服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的電梯服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)甲方提出整改意見后，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方繼續(xù)整改。若乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致電梯設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定建立健全電梯服務(wù)檔案管理制度，或未妥善保管服務(wù)檔案，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)扣除當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。4.若乙方擅自將本協(xié)議約定的電梯服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或文件送