自愿購(gòu)物協(xié)議書(shū)甲方（購(gòu)物方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（銷售方）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意愿購(gòu)買乙方提供的商品或服務(wù)，乙方愿意向甲方提供相應(yīng)商品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下自愿購(gòu)物協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品詳情1.商品名稱：[具體商品名稱]2.品牌：[品牌名稱]3.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]4.數(shù)量：[具體數(shù)量]5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及乙方所承諾的質(zhì)量要求，具體質(zhì)量要求如下：[詳細(xì)描述質(zhì)量要求，如材質(zhì)、性能指標(biāo)、外觀要求等]（二）服務(wù)詳情1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，例如售后服務(wù)的具體范圍，包括維修、保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)細(xì)節(jié)]2.服務(wù)期限：自本協(xié)議生效之日起[X]年/月/日，具體起始日期為[起始日期]，截止日期為[截止日期]（如有）。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。在乙方未履行協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)在合理期限內(nèi)提出檢驗(yàn)、退換貨等要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向乙方支付購(gòu)物款項(xiàng)。妥善保管乙方提供的商品，在使用過(guò)程中遵循合理使用原則，因甲方自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致商品損壞或質(zhì)量問(wèn)題擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在收到乙方提供的商品或服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。如無(wú)約定驗(yàn)收期限，應(yīng)在合理期限內(nèi)驗(yàn)收并通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取購(gòu)物款項(xiàng)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整（如有），但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。向甲方提供商品的相關(guān)憑證，包括但不限于發(fā)票、質(zhì)量保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)等。對(duì)甲方提出的關(guān)于商品或服務(wù)的咨詢、投訴等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和處理。在商品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的退換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。三、購(gòu)物款項(xiàng)及支付方式（一）購(gòu)物款項(xiàng)金額本協(xié)議項(xiàng)下甲方應(yīng)支付的購(gòu)物款項(xiàng)總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。（二）支付方式甲方選擇以下第[X]種支付方式：1.一次性支付：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，將全部購(gòu)物款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：賬戶名稱：賬號(hào)：2.分期付款：甲方應(yīng)按照以下分期付款計(jì)劃支付購(gòu)物款項(xiàng)：第一期：在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，支付購(gòu)物款項(xiàng)的[X]%，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）；第二期：在[具體日期]前，支付購(gòu)物款項(xiàng)的[X]%，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）；……最后一期：在[具體日期]前，支付剩余購(gòu)物款項(xiàng)，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。甲方每期支付款項(xiàng)應(yīng)支付至乙方指定的銀行賬戶，銀行賬戶信息同一次性支付方式。（三）逾期支付責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付購(gòu)物款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已交付的商品（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。乙方因甲方逾期支付遭受的其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。四、商品交付及驗(yàn)收（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂且收到甲方足額支付的首期款項(xiàng)（如為分期付款）后的[X]日內(nèi)，將商品交付給甲方或按照協(xié)議約定提供服務(wù)。如因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t，每延遲一日，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。延遲超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。甲方因乙方延遲交付遭受的其他損失，乙方應(yīng)予以賠償。（二）交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)為[具體交付地點(diǎn)]。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及期限1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收（具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第一條第（一）款第5項(xiàng)）。2.驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在收到商品或服務(wù)后的[X]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如無(wú)約定驗(yàn)收期限，應(yīng)在合理期限內(nèi)驗(yàn)收并通知乙方。甲方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議的，視為乙方提供的商品或服務(wù)符合本協(xié)議約定。（四）驗(yàn)收結(jié)果通知甲方驗(yàn)收后，應(yīng)及時(shí)將驗(yàn)收結(jié)果以書(shū)面形式通知乙方。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格確認(rèn)書(shū)；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明不合格的情況及原因。乙方收到甲方驗(yàn)收結(jié)果通知后，應(yīng)在[X]日內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)甲方提出的問(wèn)題采取相應(yīng)的處理措施。五、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)內(nèi)容1.在商品質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。質(zhì)保期自商品交付之日起[X]年/月/日。具體質(zhì)保期按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及乙方承諾執(zhí)行，如國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)保期長(zhǎng)于乙方承諾的質(zhì)保期，則以國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。2.質(zhì)保期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用按照乙方當(dāng)時(shí)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修（如商品需要上門(mén)維修）。3.對(duì)于符合退換貨條件的商品，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為甲方辦理退換貨手續(xù)。退換貨條件如下：[詳細(xì)描述退換貨條件，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題、與協(xié)議約定不符等情況]（二）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道，確保甲方在正常工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)聯(lián)系到乙方售后服務(wù)人員。對(duì)于甲方提出的售后服務(wù)需求，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)給予初步響應(yīng)。如問(wèn)題較為復(fù)雜需要進(jìn)一步核實(shí)或處理的，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)，并告知甲方預(yù)計(jì)解決時(shí)間。（三）售后服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)1.質(zhì)保期內(nèi)，因商品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.質(zhì)保期外，因甲方自身使用不當(dāng)、人為損壞等原因?qū)е律唐沸枰S修的，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但乙方應(yīng)在維修前向甲方明確告知維修費(fèi)用明細(xì)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修。3.符合退換貨條件的商品，如因乙方原因?qū)е峦藫Q貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用；如因甲方原因?qū)е峦藫Q貨，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用由甲方承擔(dān)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付購(gòu)物款項(xiàng)，按照本協(xié)議第四條第（三）款的規(guī)定承擔(dān)逾期支付責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定的驗(yàn)收義務(wù)，未在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)驗(yàn)收或未及時(shí)通知乙方驗(yàn)收結(jié)果，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)了解商品或服務(wù)情況的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.若甲方在使用商品過(guò)程中違反合理使用原則，導(dǎo)致商品損壞或質(zhì)量問(wèn)題擴(kuò)大的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換等費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的確損失。4.若甲方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方提供商品或服務(wù)，按照本協(xié)議第四條第（一）款的規(guī)定承擔(dān)交付延遲責(zé)任。2.若乙方提供的商品或服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)退換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任或拖延處理，甲方有權(quán)自行采取措施解決問(wèn)題，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方還應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害或其他財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.若乙方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金，并返還甲方已支付的全部款項(xiàng)，同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.乙方違反本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù)，未按照約定的時(shí)間、方式提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行售后服務(wù)義務(wù)，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與