2026年醫(yī)院生產(chǎn)運營分析協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院生產(chǎn)運營分析服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)院生產(chǎn)運營分析服務，包括但不限于以下方面：

1、醫(yī)院運營數(shù)據(jù)收集與分析，涵蓋門診量、住院量、手術(shù)量、醫(yī)療資源利用率、患者滿意度等關(guān)鍵指標；

2、醫(yī)院運營效率評估，包括流程優(yōu)化建議、成本控制方案、資源配置合理性分析等；

3、醫(yī)療質(zhì)量與安全分析，包括醫(yī)療差錯率、感染控制情況、患者投訴處理機制等；

4、醫(yī)院市場競爭分析，包括周邊醫(yī)療機構(gòu)運營狀況、服務差異化策略建議等；

5、定期提交運營分析報告，包括季度報告、年度報告及專項報告，并提供口頭匯報服務；

6、根據(jù)甲方需求提供專項咨詢服務，如績效考核體系設計、運營瓶頸解決方案等。

乙方確保具備提供醫(yī)院生產(chǎn)運營分析服務的專業(yè)資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，同時配備具備醫(yī)療管理、數(shù)據(jù)分析等背景的專業(yè)團隊執(zhí)行服務。

二、服務方式

1、服務地點：甲方醫(yī)院內(nèi)部及乙方可指定的其他場所。

2、服務時間：乙方提供每周5天，每天8小時的服務，如有加班需求需另行協(xié)商。

3、服務頻率：定期分析報告按季度提交，專項咨詢按需提供。

4、服務團隊：乙方指定____名高級分析師負責本項目，并提供至少____名輔助人員支持。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務

（一）甲方的權(quán)利和義務

1、甲方應向乙方提供醫(yī)院運營相關(guān)的真實、完整數(shù)據(jù)，包括但不限于財務報表、醫(yī)療記錄、患者反饋等，并確保數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)。

2、甲方應為乙方分析師提供必要的工作條件，包括辦公場所、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、內(nèi)部協(xié)調(diào)支持等。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督，包括查閱分析報告初稿、參加項目會議等，并有權(quán)提出改進意見。

4、甲方應按照合同約定及時支付服務費用，并對乙方的服務成果擁有使用權(quán)。

5、甲方應對乙方接觸到的醫(yī)院及患者信息承擔保密義務，非經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。

（二）乙方的權(quán)利和義務

1、乙方應具備醫(yī)療管理咨詢相關(guān)資質(zhì)，所有服務人員均需通過甲方資質(zhì)審核。

2、乙方需組建專門的項目團隊，由____名資深分析師負責，并配備數(shù)據(jù)工程師、行業(yè)專家等支持人員。

3、乙方分析師需接受甲方的醫(yī)院運營背景培訓，確保充分理解甲方業(yè)務特點。

4、乙方提交的所有分析報告需經(jīng)內(nèi)部復核，確保數(shù)據(jù)準確性、分析邏輯合理性及建議可行性。

5、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)保密規(guī)定，不得泄露任何可能損害患者隱私或醫(yī)院利益的信息。

6、乙方應建立完善的服務質(zhì)量控制體系，對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向甲方反饋并協(xié)助解決。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），含稅金額為_______元。

2、支付方式：合同簽訂后支付____%作為預付款，中期報告提交后支付____%，最終報告提交后支付剩余____%。

3、乙方需向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。

4、如因甲方額外需求產(chǎn)生額外服務，雙方應另行協(xié)商費用及支付方式。

五、違約責任

1、若甲方無故單方解除合同，需支付乙方已提供服務部分的____%作為違約金，且已支付費用不予退還。

2、若乙方未按合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同并要求退還部分服務費用。

3、因乙方分析失誤導致甲方?jīng)Q策錯誤造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任，但賠償上限不超過合同總金額的____%。

4、任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，且違約方應承擔不低于該損失____倍的懲罰性賠償。

六、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他事項

1、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同附件包括但不限于服務范圍清單、團隊人員名單、資質(zhì)證明文件等，均為合同不可分割部分。

3、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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