2026年醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)配件供應(yīng)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)及配件供應(yīng)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

乙方向甲方提供醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)及配件供應(yīng)服務(wù)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：

1、醫(yī)療設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)服務(wù)；

2、醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除服務(wù)；

3、醫(yī)療設(shè)備配件的供應(yīng)，包括原廠配件及符合標(biāo)準(zhǔn)的替代配件；

4、提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持及應(yīng)急維修服務(wù)；

5、根據(jù)甲方需求提供定制化的售后服務(wù)方案；

6、定期對(duì)甲方醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行巡檢，并提供專業(yè)建議；

7、提供售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔、維修記錄及服務(wù)報(bào)告。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、乙方的售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證，并接受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)；

2、乙方承諾提供的配件應(yīng)為原廠配件或符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)替代配件，保證配件的質(zhì)量及性能；

3、乙方提供的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過甲方要求的時(shí)限，緊急維修響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

4、乙方的售后服務(wù)價(jià)格應(yīng)合理、透明，并符合行業(yè)平均水平；

5、乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保能夠及時(shí)、有效地解決甲方提出的問題。

三、服務(wù)期限及地點(diǎn)

1、本合同的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年；

2、乙方提供的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或設(shè)備使用地點(diǎn)，具體地址為：__________________；

3、服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，如甲方需要繼續(xù)使用乙方的售后服務(wù)及配件供應(yīng)服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)服務(wù)協(xié)議。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)療設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)、使用環(huán)境及操作規(guī)程等信息，以便乙方提供更加精準(zhǔn)的售后服務(wù)；

2、甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)等工作，并提供必要的協(xié)助及配合；

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用及配件供應(yīng)費(fèi)用；

4、甲方應(yīng)建立設(shè)備使用記錄及維護(hù)檔案，并定期向乙方提供相關(guān)資料，以便乙方進(jìn)行技術(shù)分析和改進(jìn)；

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)按照合同約定提供醫(yī)療設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)服務(wù)，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行；

2、乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，配備足夠的技術(shù)人員及備件庫存，確保能夠及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求；

3、乙方應(yīng)保證提供的配件質(zhì)量，如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

4、乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)回訪，了解設(shè)備的使用情況及存在的問題，并提供專業(yè)的技術(shù)建議；

5、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、本合同的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用采用以下方式支付：

（1）安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：共計(jì)人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整），甲方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完成后____日內(nèi)支付；

（2）日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除服務(wù)費(fèi)用：按月支付，每月人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整），自服務(wù)期限開始后的第一個(gè)月起，每月____日前支付；

（3）配件供應(yīng)費(fèi)用：按實(shí)際使用量及價(jià)格結(jié)算，甲方應(yīng)在收到配件及發(fā)票后____日內(nèi)支付；

2、支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶名稱：__________________，開戶銀行：__________________，賬號(hào)：__________________；

3、乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行稅務(wù)抵扣。

六、違約責(zé)任

1、若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金；

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整）的違約金；若違約行為嚴(yán)重影響甲方使用，甲方有權(quán)提前____日書面通知乙方解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金；

3、因乙方提供的服務(wù)或配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或人員傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等；

4、任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺(tái)______元（大寫：__________________元整）的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失。

七、爭(zhēng)議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2、在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同的相關(guān)義務(wù)，但爭(zhēng)議解決前的服務(wù)及費(fèi)用結(jié)算不受影響。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力；

2、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

3、本合同的生效條件為雙方簽字蓋章后生效；

4、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：