遼寧華翔集團(tuán)

集團(tuán)管理與子公司績效管理項(xiàng)目

全面診斷報(bào)告2004年12月11日報(bào)告說明1、本報(bào)告是某著名企業(yè)對華翔集團(tuán)管理方面所作出的初步診斷，并對存在的問題提出的相應(yīng)建議和意見；2、隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和對華翔集團(tuán)了解的深入，某著名企業(yè)可能會修正這些論斷，并形成最終的診斷報(bào)告及具體的實(shí)施方案；3、本報(bào)告旨在從管理提升的角度對華翔集團(tuán)進(jìn)行分析判斷，因此更多地涉及企業(yè)管理中存在的問題，報(bào)告結(jié)論不針對任何部門和個(gè)人。4、除非特別說明，貨幣單位均為人民幣目錄一、第一階段工作回顧二、診斷結(jié)論概述三、全面診斷內(nèi)容（一）集團(tuán)戰(zhàn)略與決策體系（二）管理模式與組織結(jié)構(gòu)（三）財(cái)務(wù)管理與審計(jì)（四）運(yùn)營管理（五）人力資源管理（六）企業(yè)文化四、改善建議和后期項(xiàng)目思路第一階段工作進(jìn)度中期匯報(bào)周1階段一階段二第一次匯報(bào)階段四終期匯報(bào)2345678910階段三戰(zhàn)略明晰公司管理診斷明確公司總部的定位，設(shè)計(jì)集團(tuán)對各控股子公司的管理模式制定流程優(yōu)化健全方案確定公司總部與各子公司之間的責(zé)權(quán)劃分調(diào)整公司總部的組織結(jié)構(gòu)制定部門職責(zé)對公司的核心管理流程進(jìn)行分析診斷第二次匯報(bào)公司的核心管理制度體系優(yōu)化設(shè)計(jì)子公司業(yè)績評價(jià)方案設(shè)計(jì)總部部門業(yè)績評價(jià)方案在管理診斷階段，項(xiàng)目組通過資料收集、訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解華翔集團(tuán)目前存在的問題1、資料收集2、訪談3、調(diào)查問卷從重點(diǎn)收集華翔的工作計(jì)劃與總結(jié)、組織結(jié)構(gòu)與人員狀況、各項(xiàng)管理規(guī)章制度等相關(guān)資料對華翔集團(tuán)及下屬子公司的中高層管理人員采取分別訪談，了解集團(tuán)目前存在的問題針對集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度、薪酬績效、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。項(xiàng)目組查閱了大量相關(guān)文件和資料，為全面準(zhǔn)確地把握問題奠定了基礎(chǔ)信息來源：某著名企業(yè)華翔資料統(tǒng)計(jì)序號資料名稱1公司價(jià)值觀、文化、使命、愿景2集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖、各分公司組織結(jié)構(gòu)圖32004年公司各相關(guān)人員的工作總結(jié)4各公司部門管理職責(zé)說明5公司現(xiàn)行管理體系制度6公司薪酬管理制度說明7公司關(guān)鍵流程說明和圖示8公司高層和各業(yè)務(wù)、職能部門負(fù)責(zé)人的名單和聯(lián)系方式9公司的對外宣傳資料10大連思創(chuàng)管理制度匯編11大連思創(chuàng)財(cái)務(wù)管理制度匯編2004年12月3日至11日期間，項(xiàng)目組對華翔的中高層管理人員和子公司主要管理人員進(jìn)行了集中訪談，了解集團(tuán)及子公司管理的主要問題公司高層管理人員公司中層管理人員子公司管理人員合計(jì)訪談人數(shù)信息來源：某著名企業(yè)華翔集團(tuán)訪談統(tǒng)計(jì)目錄一、第一階段工作回顧二、診斷結(jié)論概述三、全面診斷內(nèi)容（一）集團(tuán)戰(zhàn)略與決策體系（二）管理模式與組織結(jié)構(gòu)（三）財(cái)務(wù)管理與審計(jì)（四）運(yùn)營管理（五）人力資源管理（六）企業(yè)文化四、改善建議和后期項(xiàng)目思路自1986年成立以來，華翔從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)某著名企業(yè)，經(jīng)歷了五次跨越第三次跨越第二次跨越第一次跨越向資本經(jīng)營的集團(tuán)化運(yùn)作過渡從海星塑料包裝廠發(fā)展成為鲅魚圈區(qū)塑料包裝廠，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到222萬元1986年～1989年1990年～1992年1993年～1996年從鲅魚圈區(qū)塑料包裝廠發(fā)展到鲅魚圈區(qū)塑料工業(yè)公司，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到956萬元從鲅魚圈區(qū)塑料工業(yè)公司發(fā)展成為營口華翔實(shí)業(yè)公司，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1978萬元第四次跨越1997年～2002年從營口華翔實(shí)業(yè)公司發(fā)展成為營口華翔集團(tuán)，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1.77億元第五次跨越2002年至今集團(tuán)更名為遼寧華翔集團(tuán)，在大連經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建立國家信息材料產(chǎn)業(yè)化示范基地，迎來了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新階段信息來源：華翔集團(tuán)資料華翔集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模也由創(chuàng)業(yè)初期的7千元增長到目前的上億元，經(jīng)營業(yè)績顯著信息來源：華翔集團(tuán)資料020406080100120140160180200資產(chǎn)總額固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)單位：百萬年度8687888990919293949596979899200001021.77億元7千元起家調(diào)查表明：華翔集團(tuán)絕大多數(shù)員工認(rèn)同集團(tuán)的發(fā)展方向，并對集團(tuán)的未來充滿信心信息來源：華翔集團(tuán)調(diào)查問卷、某著名企業(yè)分析問題：您是否同意“我對集團(tuán)的未來充滿信心”樣本數(shù)：173問題：您是否同意“我覺得集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略方向是正確的”樣本數(shù)：169總體來說，員工對集團(tuán)的未來信心十足從企業(yè)生命看，華翔目前處于“發(fā)展”向“規(guī)范化”過渡的階段成長經(jīng)由創(chuàng)造力成長經(jīng)由命令領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主性危機(jī)成長經(jīng)由授權(quán)成長經(jīng)由協(xié)調(diào)成長經(jīng)由合作控制性危機(jī)硬化危機(jī)初創(chuàng)發(fā)展規(guī)范化成熟成熟后(企業(yè)年齡)危機(jī)？組織規(guī)模變革再發(fā)展成熟、穩(wěn)定在這個(gè)階段，華翔將在關(guān)鍵成功要素、企業(yè)增長方式和管理模式等三個(gè)方面面臨重大轉(zhuǎn)變機(jī)會把握資源和能力自我積累產(chǎn)業(yè)和資本結(jié)合能人經(jīng)驗(yàn)管理制度規(guī)范管理關(guān)鍵成功要素1企業(yè)增長方式2管理模式3企業(yè)的發(fā)展對華翔集團(tuán)的管理提出了更高的要求，目前集團(tuán)在以下六個(gè)方面仍然需要改進(jìn)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)運(yùn)營管理管理模式與組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略與決策體系操作層面控制層面決策層面人力資源管理企業(yè)文化支持層面213546目錄一、第一階段工作回顧二、診斷結(jié)論概述三、全面診斷內(nèi)容（一）集團(tuán)戰(zhàn)略與決策體系（二）管理模式與組織結(jié)構(gòu)（三）財(cái)務(wù)管理與審計(jì)（四）運(yùn)營管理（五）人力資源管理（六）企業(yè)文化四、改善建議和后期項(xiàng)目思路第一，在戰(zhàn)略與決策體系方面，華翔集團(tuán)目前存在以下四方面的不足戰(zhàn)略決策機(jī)制沒有建立，一把手承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)缺少戰(zhàn)略決策支持體系，決策風(fēng)險(xiǎn)比較大戰(zhàn)略意圖傳達(dá)不到位戰(zhàn)略執(zhí)行不力問題表現(xiàn)在四個(gè)方面1234第二，在管理模式與組織結(jié)構(gòu)方面，華翔集團(tuán)目前存在以下四方面的不足集團(tuán)化管理模式尚處在初級階段，子公司之間的關(guān)系屬于簡單疊加集團(tuán)高層管理人員分工不明確，導(dǎo)致思創(chuàng)多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重集團(tuán)與子公司責(zé)權(quán)劃分不明確集團(tuán)層面的職能部門設(shè)置與集團(tuán)的發(fā)展階段不適應(yīng)問題表現(xiàn)在四個(gè)方面1234第三，在財(cái)務(wù)管理與審計(jì)方面，華翔集團(tuán)目前存在以下三方面的不足集團(tuán)利潤來源比較少，融資渠道單一，流動資金緊張財(cái)務(wù)制度比較嚴(yán)格，但個(gè)別子公司執(zhí)行起來有難度審計(jì)工作操作上不規(guī)范問題表現(xiàn)在三個(gè)方面123第四，在運(yùn)營管理方面，華翔集團(tuán)目前存在以下四方面的不足思創(chuàng)的研發(fā)隊(duì)伍力量仍顯薄弱思創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)量仍不穩(wěn)定，新投放的墨某省市場檢驗(yàn)思創(chuàng)的生產(chǎn)運(yùn)作仍然存在不少漏洞問題表現(xiàn)在四個(gè)方面123思創(chuàng)生產(chǎn)中的溝通機(jī)制仍不健全，存在“救火隊(duì)”現(xiàn)象4第五，在人力資源管理方面，華翔集團(tuán)目前存在以下四方面的不足人力資源規(guī)劃不成體系，人員流動過