招聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.房地產(chǎn)市場(chǎng)中，哪種需求屬于剛性需求？（）A.投資需求B.改善需求C.自住需求D.投機(jī)需求2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的核心內(nèi)容是（）。A.房源信息B.客戶需求C.促成交易D.市場(chǎng)調(diào)研3.以下哪種不屬于房地產(chǎn)的特性？（）A.不可移動(dòng)性B.壽命長(zhǎng)久性C.易變現(xiàn)性D.價(jià)值高大性4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)是（）。A.代理B.居間C.行紀(jì)D.包銷5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待客戶時(shí)，首先要（）。A.了解需求B.介紹房源C.帶看房子D.促成簽約6.二手房交易中，通常賣(mài)方需要繳納的稅費(fèi)是（）。A.契稅B.個(gè)人所得稅C.印花稅D.維修基金7.一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)的供給曲線是（）。A.向右上方傾斜B.向右下方傾斜C.水平的D.垂直的8.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.價(jià)格因素D.政策因素9.房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估應(yīng)遵循的原則是（）。A.公開(kāi)市場(chǎng)價(jià)值原則B.謹(jǐn)慎原則C.替代原則D.最高最佳使用原則10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)（）。A.具有獨(dú)立法人資格B.不具有獨(dú)立法人資格C.可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D.與總公司承擔(dān)按份責(zé)任答案：1.C2.C3.C4.B5.A6.B7.A8.D9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.盡職盡責(zé)C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.保守秘密2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容有（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)費(fèi)用C.違約責(zé)任D.履行期限3.影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有（）。A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)因素D.行政因素4.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)流程包括（）。A.客戶開(kāi)拓B.房源開(kāi)發(fā)C.帶看房源D.促成交易5.房地產(chǎn)市場(chǎng)的特征有（）。A.區(qū)域性B.不完全競(jìng)爭(zhēng)性C.供給滯后性D.交易復(fù)雜性6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式有（）。A.單店模式B.多店模式C.連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式7.以下屬于房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的有（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.政策風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.自然風(fēng)險(xiǎn)8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括（）。A.信息收集與分析能力B.人際溝通能力C.市場(chǎng)推廣能力D.議價(jià)談判能力9.二手房交易的流程包括（）。A.簽訂買(mǎi)賣(mài)合同B.辦理貸款C.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶D.物業(yè)交割10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施有（）。A.加強(qiáng)內(nèi)部管理B.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)C.建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金D.提高員工素質(zhì)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時(shí)在兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）2.房地產(chǎn)的供給量與價(jià)格呈正相關(guān)關(guān)系。（）3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定。（）4.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）5.房地產(chǎn)抵押合同簽訂后，土地上新增的房屋不屬于抵押財(cái)產(chǎn)。（）6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)可以以自己的名義對(duì)外簽訂合同。（）7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不需要了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。（）8.二手房交易中，買(mǎi)方不需要繳納任何稅費(fèi)。（）9.房地產(chǎn)居間是一種有償服務(wù)。（）10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以隨意泄露客戶信息。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)。答：主要職責(zé)有了解客戶需求，精準(zhǔn)匹配房源；積極開(kāi)發(fā)房源并核實(shí)信息；帶客戶實(shí)地看房，介紹房產(chǎn)情況；促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易，協(xié)助簽訂合同；處理交易后續(xù)事項(xiàng)，如協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶、貸款等。2.如何開(kāi)拓房地產(chǎn)客戶資源？答：可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布房源信息吸引客戶；參加房展會(huì)獲取潛在客戶；老客戶轉(zhuǎn)介紹；社區(qū)活動(dòng)推廣，與居民建立聯(lián)系；與相關(guān)行業(yè)合作，如裝修公司，共享客戶資源。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循什么原則？答：應(yīng)遵循公開(kāi)原則，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目；公平原則，根據(jù)服務(wù)合理收費(fèi)；自愿原則，不得強(qiáng)制收費(fèi)；誠(chéng)信原則，按約定提供服務(wù)并收費(fèi)，不得欺詐。4.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容。答：包括市場(chǎng)供求情況，如房源供應(yīng)和需求數(shù)量；價(jià)格走勢(shì)，不同區(qū)域、類型房產(chǎn)價(jià)格變化；消費(fèi)者需求偏好，如戶型、面積等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，其營(yíng)銷策略和房源特色；政策法規(guī)對(duì)市場(chǎng)的影響。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)劮康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何提高客戶滿意度。答：首先要真誠(chéng)溝通，充分了解需求。帶看時(shí)提供詳細(xì)準(zhǔn)確信息，不夸大其詞。交易中積極協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題。交易后保持聯(lián)系，提供售后建議，如裝修、物業(yè)等，讓客戶感受到全程關(guān)懷。2.當(dāng)遇到買(mǎi)賣(mài)雙方價(jià)格分歧較大時(shí)，你會(huì)如何處理？答：先分別與雙方溝通，了解心理價(jià)位和堅(jiān)持理由。向賣(mài)方分析市場(chǎng)行情和買(mǎi)家承受力，建議合理降價(jià)；向買(mǎi)家說(shuō)明房屋優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，爭(zhēng)取適當(dāng)提價(jià)。也可提出折衷方案，或提供增值服務(wù)促成交易。3.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有哪些影響？答：積極影響是拓寬房源和客戶信息傳播渠道，降低營(yíng)銷成本；方便客戶查詢和比較。消極影響是部分客戶繞過(guò)經(jīng)紀(jì)直接交易；競(jìng)