電商指導(dǎo)協(xié)議書甲方（指導(dǎo)方）：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（委托方）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方在電商領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的需求，甲方作為具有二十年法律行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的資深律師，具備豐富的法律專業(yè)知識(shí)和電商行業(yè)相關(guān)法律事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)的電商指導(dǎo)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供電商指導(dǎo)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.電商平臺(tái)入駐指導(dǎo)協(xié)助乙方選擇合適的電商平臺(tái)，并分析各平臺(tái)的規(guī)則、政策及優(yōu)勢，為乙方提供決策建議。指導(dǎo)乙方完成電商平臺(tái)入駐流程，包括但不限于準(zhǔn)備相關(guān)資料、填寫入駐申請表格、提交審核等，確保入駐申請符合平臺(tái)要求，避免因資料不全或不符合規(guī)定導(dǎo)致的入駐失敗。2.店鋪運(yùn)營法律風(fēng)險(xiǎn)防控審查乙方店鋪運(yùn)營過程中涉及的各類合同，如與供應(yīng)商的采購合同、與物流商的運(yùn)輸合同、與消費(fèi)者的交易合同等，確保合同條款合法有效，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。指導(dǎo)乙方制定店鋪運(yùn)營規(guī)范，包括商品信息發(fā)布、促銷活動(dòng)規(guī)則、售后服務(wù)政策等，確保運(yùn)營活動(dòng)符合法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)則，防止因違規(guī)行為引發(fā)的法律糾紛。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)助乙方進(jìn)行商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請與保護(hù)，指導(dǎo)乙方如何識(shí)別和避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，以及在面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)對措施。審查乙方店鋪所售商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，確保乙方銷售的商品具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)來源，避免因銷售侵權(quán)商品而承擔(dān)法律責(zé)任。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指導(dǎo)乙方建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，包括商品質(zhì)量保證、退換貨政策、消費(fèi)者投訴處理機(jī)制等，確保乙方在經(jīng)營過程中充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免因侵害消費(fèi)者權(quán)益引發(fā)的法律訴訟。為乙方提供應(yīng)對消費(fèi)者投訴和糾紛的法律建議，協(xié)助乙方妥善處理各類消費(fèi)爭議，維護(hù)乙方的商業(yè)信譽(yù)。5.電商營銷活動(dòng)合規(guī)指導(dǎo)審查乙方策劃的各類電商營銷活動(dòng)方案，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，確保活動(dòng)內(nèi)容符合法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)則，避免因營銷活動(dòng)違規(guī)而受到處罰。指導(dǎo)乙方在營銷活動(dòng)中正確使用廣告宣傳用語，避免虛假宣傳、夸大宣傳等違法行為，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、及時(shí)、有效的電商指導(dǎo)服務(wù)。2.甲方在服務(wù)過程中應(yīng)充分了解乙方的業(yè)務(wù)情況和需求，根據(jù)乙方的實(shí)際情況提供個(gè)性化的法律建議和解決方案。3.甲方應(yīng)定期與乙方溝通服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，確保乙方能夠及時(shí)了解服務(wù)動(dòng)態(tài)，并對服務(wù)效果進(jìn)行評估。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。根據(jù)本協(xié)議約定及乙方實(shí)際情況，自主決定服務(wù)方式、方法和步驟。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并采取相應(yīng)措施避免損失擴(kuò)大。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供專業(yè)的電商指導(dǎo)服務(wù)，盡最大努力維護(hù)乙方的合法權(quán)益。對乙方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在服務(wù)過程中，如因自身過錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向乙方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。有權(quán)向甲方咨詢與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的法律問題，獲取專業(yè)的法律建議和意見。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方糾正，并采取相應(yīng)措施避免損失擴(kuò)大。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，并積極配合甲方開展服務(wù)工作。嚴(yán)格按照甲方提供的法律建議和解決方案執(zhí)行，不得擅自變更或違反，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е录追綗o法正常開展服務(wù)工作或遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定，甲方為乙方提供電商指導(dǎo)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在甲方完成全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自[協(xié)議簽訂日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、補(bǔ)充完善服務(wù)內(nèi)容等，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[X]%計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[X]%計(jì)算。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自變更或不執(zhí)行甲方提供的法律建議和解決方案，導(dǎo)致乙方自身遭受損失或引發(fā)法律糾紛的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無關(guān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)