閥門售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的閥門產(chǎn)品，為了保障產(chǎn)品售后的相關(guān)權(quán)益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就閥門售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.閥門產(chǎn)品信息乙方所購(gòu)買的閥門產(chǎn)品具體型號(hào)為：規(guī)格參數(shù)如下：數(shù)量：購(gòu)買時(shí)間：2.售后服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購(gòu)買的上述閥門產(chǎn)品提供售后維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付之日起年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)履行售后義務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停售后服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有效的閥門售后維修、保養(yǎng)及更換零部件等服務(wù)。在接到乙方售后維修通知后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)告知乙方）。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在接到通知后的個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案并告知乙方，維修方案確定后應(yīng)盡快安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，在維修過(guò)程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。負(fù)責(zé)提供維修所需的合格零部件，所提供的零部件應(yīng)與原閥門產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)，且質(zhì)保期不少于個(gè)月。定期回訪乙方，了解閥門產(chǎn)品的使用情況，為乙方提供技術(shù)支持和建議。對(duì)乙方提供的產(chǎn)品使用環(huán)境、操作方法等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后服務(wù)。–在甲方未按照合同約定履行售后義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本合同約定及時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供閥門產(chǎn)品的準(zhǔn)確使用情況及故障信息，協(xié)助甲方維修人員進(jìn)行故障排查和維修工作。在甲方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，妥善保管故障閥門產(chǎn)品，不得自行拆卸或損壞，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，不得將閥門產(chǎn)品交予第三方維修或自行維修，否則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的售后服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元（大寫：元整）。售后服務(wù)費(fèi)用包含維修人工費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、定期保養(yǎng)費(fèi)用等，但不包含因乙方自身原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每年售后服務(wù)期限開(kāi)始前個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)年的售后服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：戶名：四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或未及時(shí)履行其他售后義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方提供的零部件存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格零部件，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并要求乙方支付已到期的售后服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方未按照本合同約定向甲方提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品使用情況及故障信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確維修的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方違反本合同約定，自行拆卸或損壞閥門產(chǎn)品，或未經(jīng)甲方書面同意將閥門產(chǎn)品交予第三方維修或自行維修，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及由此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽