線下調(diào)解協(xié)議書甲方：姓名：性別：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：性別：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方之間因[具體糾紛事由]產(chǎn)生爭議，經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意通過線下調(diào)解方式解決糾紛，并達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛事由及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲乙雙方于[起始時間]開始[具體業(yè)務(wù)往來或事件經(jīng)過]，在此過程中，因[詳細(xì)闡述引發(fā)糾紛的原因]，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生爭議。爭議所涉及的標(biāo)的物或服務(wù)具體情況如下：[詳細(xì)說明標(biāo)的物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等詳細(xì)信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、履行情況等。例如：若為買賣合同糾紛，需寫明貨物的名稱、型號、數(shù)量、交付時間、交付地點(diǎn)等；若為服務(wù)合同糾紛，需寫明服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)期限、服務(wù)要求、已完成的服務(wù)內(nèi)容等。]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。有權(quán)對調(diào)解過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，提出合理意見和建議。在乙方未履行協(xié)議義務(wù)時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)及乙方陳述糾紛事實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)材料，并保證所提供材料的真實(shí)性、合法性和完整性。證據(jù)材料包括但不限于合同文本、往來函件、票據(jù)、證人證言等。按照本協(xié)議約定的方式和時間履行自己的義務(wù)，積極配合調(diào)解工作的進(jìn)行。尊重調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解意見和決定，不得干擾調(diào)解工作正常開展。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。有權(quán)對調(diào)解過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，提出合理意見和建議。在甲方未履行協(xié)議義務(wù)時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)及甲方陳述糾紛事實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)材料，并保證所提供材料的真實(shí)性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定的方式和時間履行自己的義務(wù)，積極配合調(diào)解工作的進(jìn)行。尊重調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解意見和決定，不得干擾調(diào)解工作正常開展。三、調(diào)解機(jī)構(gòu)及調(diào)解程序（一）調(diào)解機(jī)構(gòu)雙方共同選定[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]作為本次糾紛的調(diào)解機(jī)構(gòu)。該調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，擁有專業(yè)的調(diào)解人員，能夠公正、公平地處理雙方糾紛。（二）調(diào)解程序1.甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向調(diào)解機(jī)構(gòu)提交書面的調(diào)解申請及相關(guān)證據(jù)材料。調(diào)解申請應(yīng)明確糾紛的基本情況、雙方的爭議焦點(diǎn)以及期望達(dá)到的調(diào)解結(jié)果。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)在收到雙方申請及材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)確定調(diào)解時間和地點(diǎn)，并通知甲乙雙方。調(diào)解過程中，調(diào)解人員應(yīng)遵循中立、公正的原則，充分聽取雙方的陳述和意見，對糾紛進(jìn)行全面、深入的調(diào)查和分析。3.在調(diào)解過程中，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，如實(shí)回答調(diào)解人員的詢問，提供必要的協(xié)助。調(diào)解人員有權(quán)根據(jù)案件情況，要求雙方補(bǔ)充或提供其他相關(guān)證據(jù)材料。4.調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)雙方的陳述、證據(jù)以及相關(guān)法律法規(guī)，提出合理的調(diào)解方案。調(diào)解方案應(yīng)充分考慮雙方的利益訴求，力求公平、公正地解決糾紛。5.甲乙雙方應(yīng)在收到調(diào)解機(jī)構(gòu)提出的調(diào)解方案后的[X]個工作日內(nèi)，對調(diào)解方案進(jìn)行書面回復(fù)。如雙方均無異議，則應(yīng)按照調(diào)解方案履行各自的義務(wù)；如一方或雙方對調(diào)解方案有異議，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)雙方的意見進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商和調(diào)整，直至雙方達(dá)成一致意見或調(diào)解機(jī)構(gòu)認(rèn)為調(diào)解已無可能繼續(xù)進(jìn)行。四、調(diào)解結(jié)果及履行方式（一）調(diào)解結(jié)果經(jīng)過調(diào)解，雙方達(dá)成如下協(xié)議：[詳細(xì)寫明調(diào)解達(dá)成的具體內(nèi)容，包括雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、糾紛解決方案、賠償金額（如有）、履行期限等。例如：乙方應(yīng)于本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付賠償款人民幣[具體金額]元；甲方應(yīng)在收到賠償款后的[X]個工作日內(nèi)，協(xié)助乙方辦理[相關(guān)手續(xù)或事項(xiàng)]等。]（二）履行方式1.支付方式如涉及款項(xiàng)支付，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額、時間和方式，將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶（開戶行：，賬號：）。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，向乙方出具收款憑證。2.協(xié)助義務(wù)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，相互協(xié)助對方辦理相關(guān)手續(xù)或事項(xiàng)。如需要提供文件、資料、證書等，應(yīng)在對方要求的合理時間內(nèi)提供，并確保所提供的材料真實(shí)、有效。3.履行期限雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的履行期限履行各自的義務(wù)。如有特殊情況需要延長履行期限，應(yīng)提前[X]個工作日通知對方，并經(jīng)對方書面同意。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的費(fèi)用支出（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.甲方逾期履行義務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額萬分之[X]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外的費(fèi)用支出（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方逾期履行義務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額萬分之[X]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)上述違約責(zé)任。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)充分溝通，尋求達(dá)成一致意見。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日。（二）仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.仲裁如果雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)按照選定仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.訴訟如果雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和法院要求提供證據(jù)、參加庭審等。法院的判決是終局的，對雙方均具有約束力。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，調(diào)解機(jī)構(gòu)留存[X]份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后的合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（四）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話即為雙方的有效送達(dá)地址及聯(lián)系方式。任何一方如有地址或聯(lián)系方式變更，應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)