智能交費協議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯系地址：聯系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯系地址：聯系電話：鑒于甲方希望通過智能方式進行費用交納相關操作，乙方具備提供智能交費服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方智能交費服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）智能交費服務內容乙方為甲方提供智能交費系統(tǒng)及相關服務，該系統(tǒng)能夠實現甲方各項費用（包括但不限于水電費、燃氣費、物業(yè)費等，具體費用類型以雙方另行書面約定為準）的自動識別、計算、代扣及繳費通知等功能。甲方可通過乙方提供的線上平臺（包括但不限于手機APP、微信公眾號、網站等）或乙方認可的其他方式接入智能交費系統(tǒng)，進行費用信息查詢、交費設置、支付操作等。（二）服務范圍及相關設施1.乙方負責智能交費系統(tǒng)的建設、維護、升級及安全保障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數據安全。2.乙方應提供相應的客服支持，解答甲方在使用智能交費服務過程中遇到的問題，并協助甲方完成相關操作?？头С址绞桨ǖ幌抻陔娫?、在線客服、郵件等，服務時間為[具體服務時間，如每天9:0018:00]。3.甲方使用智能交費服務所需的終端設備（如手機、電腦等）及網絡連接由甲方自行負責，乙方應提供必要的技術指導，協助甲方完成系統(tǒng)接入及相關設置。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利a.有權按照本協議約定使用乙方提供的智能交費服務，查詢費用信息及支付記錄。b.有權要求乙方對智能交費系統(tǒng)進行優(yōu)化和改進，以滿足甲方日益增長的服務需求。c.在發(fā)現智能交費服務出現故障或異常時，有權及時通知乙方，并要求乙方采取措施予以解決。2.義務a.甲方應如實向乙方提供與費用交納相關的準確信息，包括但不限于用戶姓名、聯系方式、費用賬戶信息、費用類型及計費周期等。因甲方提供信息不實導致的任何損失或糾紛，由甲方自行承擔責任。b.甲方應按照本協議約定及相關費用標準按時足額支付各項費用。甲方應確保用于智能交費的賬戶余額充足或具備有效的支付渠道，因甲方賬戶余額不足或支付渠道問題導致交費失敗的，甲方應承擔相應責任。c.甲方應妥善保管智能交費服務所需的賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。如因甲方保管不善導致賬號被盜用或信息泄露，造成的損失由甲方自行承擔。甲方發(fā)現賬號異常時，應立即通知乙方采取措施防范風險。d.甲方在使用智能交費服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)及本協議的各項規(guī)定，不得利用該服務從事任何違法違規(guī)活動。如因甲方違規(guī)使用導致乙方遭受損失的，甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方權利與義務1.權利a.有權按照本協議約定向甲方收取智能交費服務費用（費用標準及支付方式見本協議第五條）。b.有權根據國家法律法規(guī)、政策調整及系統(tǒng)維護需要，對智能交費服務內容、流程、費用標準等進行合理調整，但應提前[X]天通知甲方。c.在甲方出現欠費、信息變更未及時通知等違約行為時，有權暫?；蚪K止智能交費服務，并要求甲方承擔相應違約責任。2.義務a.乙方應按照本協議約定及相關技術標準為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的智能交費服務，確保甲方能夠順利使用該服務完成費用交納操作。b.乙方應妥善保管甲方提供的各類信息，嚴格遵守保密義務，不得將甲方信息泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方書面同意的除外。c.乙方應建立健全智能交費系統(tǒng)的安全保障機制，采取必要的技術措施和管理措施，防止系統(tǒng)遭受黑客攻擊、數據泄露等安全事件。如因乙方原因導致甲方信息泄露或系統(tǒng)故障，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。d.乙方應定期對智能交費系統(tǒng)進行維護、升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)功能的正常運行和不斷完善。如因系統(tǒng)維護、升級等原因需要暫停服務，乙方應提前[X]小時通知甲方，并盡量縮短服務暫停時間，減少對甲方的影響。e.乙方應及時處理甲方在使用智能交費服務過程中提出的問題和投訴，對于甲方反饋的系統(tǒng)故障、計費錯誤等問題，應在接到通知后的[X]小時內做出響應，并在[具體解決期限]內解決問題。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方使用乙方智能交費服務，應向乙方支付服務費用。服務費用標準為每月[X]元，該費用涵蓋了乙方為甲方提供智能交費系統(tǒng)建設、維護、客服支持等各項服務的成本及合理利潤。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將首月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。此后，服務費用按月支付，甲方應在每月[具體支付日期]前完成支付。支付方式可選擇銀行轉賬、網上支付等乙方認可的方式。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫?；蚪K止智能交費服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.因甲方提供信息不實、賬戶余額不足、支付渠道問題等原因導致交費失敗，給乙方造成損失（包括但不限于手續(xù)費損失、與第三方合作機構的違約賠償等）的，甲方應負責賠償乙方的全部損失。3.甲方違反本協議約定，利用智能交費服務從事違法違規(guī)活動，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應法律責任，同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供智能交費服務，或服務質量不符合約定標準，導致甲方無法正常使用服務完成費用交納操作的，乙方應及時采取措施予以解決，并按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應賠償責任。2.乙方違反保密義務，將甲方信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因信息泄露導致甲方產生法律糾紛或其他嚴重后果的，乙方應承擔相應法律責任。3.因乙方系統(tǒng)故障、維護升級等原因導致服務中斷，影響甲方正常使用且未提前通知甲方的，乙方應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因服務中斷給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致后，可以解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應按照法律規(guī)定及本協議約定承擔相應賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然災害、政府行為、社會異常事件等）導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致協議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址、聯系電話等信息均為有效送達地址。任何一方按照本協議約定向對方發(fā)出的通知、文件等，均以書面形式通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送至對方有效送達地址。如通過郵寄方式送達，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達；如通過電子郵件方式送達，自郵件成功發(fā)送至對方指定郵箱之日視為送達。一方變更送達地址的，應提前[X]