電子玻璃制品鍍膜工崗前道德考核試卷含答案電子玻璃制品鍍膜工崗前道德考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員在電子玻璃制品鍍膜工崗位上的職業(yè)道德水平，確保其具備誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、客戶至上等職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)實(shí)際工作需求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子玻璃制品鍍膜工在操作過(guò)程中，以下哪種行為是違反職業(yè)道德的？（）

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行

B.隱瞞設(shè)備故障，繼續(xù)生產(chǎn)

C.認(rèn)真檢查產(chǎn)品質(zhì)量

D.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況

2.在與客戶溝通時(shí)，以下哪種態(tài)度是不符合職業(yè)道德的？（）

A.耐心傾聽客戶需求

B.故意誤導(dǎo)客戶

C.尊重客戶意見

D.誠(chéng)實(shí)守信地提供信息

3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）

A.放任不管，等待客戶發(fā)現(xiàn)

B.私下修改，不告知客戶

C.立即停止生產(chǎn)，通知相關(guān)部門

D.拖延處理，希望問(wèn)題自行解決

4.以下哪項(xiàng)不屬于職業(yè)道德的基本要求？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重他人

C.追求物質(zhì)利益

D.責(zé)任心強(qiáng)

5.在工作中，以下哪種行為是不負(fù)責(zé)任的？（）

A.認(rèn)真完成工作任務(wù)

B.隱瞞工作失誤

C.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

D.積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

6.以下哪種行為是違反保密原則的？（）

A.未經(jīng)授權(quán)，不泄露公司機(jī)密

B.將公司機(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.對(duì)公司機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保管

D.定期清理工作場(chǎng)所，防止泄露

7.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不合適的？（）

A.誠(chéng)懇道歉，積極解決問(wèn)題

B.推卸責(zé)任，指責(zé)客戶

C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

D.保持耐心，尊重客戶

8.以下哪種行為是違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)

B.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

D.遵守市場(chǎng)規(guī)則

9.在工作中，以下哪種行為是不符合團(tuán)隊(duì)精神的？（）

A.積極配合團(tuán)隊(duì)成員

B.拒不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.尊重團(tuán)隊(duì)成員意見

D.共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

10.以下哪種行為是違反安全生產(chǎn)規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.隱瞞安全隱患

C.定期檢查設(shè)備

D.配合安全培訓(xùn)

11.在工作中，以下哪種行為是不符合誠(chéng)信原則的？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信，不欺騙他人

B.故意隱瞞事實(shí)，誤導(dǎo)他人

C.尊重他人隱私

D.及時(shí)履行承諾

12.以下哪種行為是違反環(huán)保規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

B.隨意排放污染物

C.定期檢查環(huán)保設(shè)施

D.積極參與環(huán)?；顒?dòng)

13.在工作中，以下哪種行為是不符合敬業(yè)精神的？（）

A.認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作

B.隱瞞工作成果，尋求表?yè)P(yáng)

C.不斷提升自身技能

D.放任工作失誤，不承擔(dān)責(zé)任

14.以下哪種行為是違反勞動(dòng)紀(jì)律的？（）

A.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間

B.故意遲到早退

C.積極完成工作任務(wù)

D.遵守工作場(chǎng)所秩序

15.在與同事相處時(shí)，以下哪種行為是不尊重他人的？（）

A.主動(dòng)幫助同事

B.故意諷刺、挖苦他人

C.尊重同事意見

D.保持良好溝通

16.以下哪種行為是違反廉潔自律的？（）

A.嚴(yán)守職業(yè)道德，不接受賄賂

B.故意收受賄賂，損害公司利益

C.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度

D.積極參與反腐倡廉活動(dòng)

17.在工作中，以下哪種行為是不符合創(chuàng)新精神的？（）

A.不斷探索新方法，提高工作效率

B.拒絕接受新事物，固步自封

C.積極提出合理化建議

D.保守秘密，不與他人分享經(jīng)驗(yàn)

18.以下哪種行為是違反公平原則的？（）

A.嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行

B.故意偏袒某些人

C.公平對(duì)待每一位員工

D.隨意改變工作分配

19.在工作中，以下哪種行為是不符合合作精神的？（）

A.與同事共同完成任務(wù)

B.故意推卸責(zé)任，損害團(tuán)隊(duì)利益

C.尊重同事意見

D.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

20.以下哪種行為是違反保密原則的？（）

A.未經(jīng)授權(quán)，不泄露公司機(jī)密

B.將公司機(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.對(duì)公司機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保管

D.定期清理工作場(chǎng)所，防止泄露

21.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不合適的？（）

A.誠(chéng)懇道歉，積極解決問(wèn)題

B.推卸責(zé)任，指責(zé)客戶

C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

D.保持耐心，尊重客戶

22.以下哪種行為是違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)

B.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

D.遵守市場(chǎng)規(guī)則

23.在工作中，以下哪種行為是不符合團(tuán)隊(duì)精神的？（）

A.積極配合團(tuán)隊(duì)成員

B.拒不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.尊重團(tuán)隊(duì)成員意見

D.共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

24.以下哪種行為是違反安全生產(chǎn)規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.隱瞞安全隱患

C.定期檢查設(shè)備

D.配合安全培訓(xùn)

25.在工作中，以下哪種行為是不符合誠(chéng)信原則的？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信，不欺騙他人

B.故意隱瞞事實(shí)，誤導(dǎo)他人

C.尊重他人隱私

D.及時(shí)履行承諾

26.以下哪種行為是違反環(huán)保規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

B.隨意排放污染物

C.定期檢查環(huán)保設(shè)施

D.積極參與環(huán)?；顒?dòng)

27.在工作中，以下哪種行為是不符合敬業(yè)精神的？（）

A.認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作

B.隱瞞工作成果，尋求表?yè)P(yáng)

C.不斷提升自身技能

D.放任工作失誤，不承擔(dān)責(zé)任

28.以下哪種行為是違反勞動(dòng)紀(jì)律的？（）

A.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間

B.故意遲到早退

C.積極完成工作任務(wù)

D.遵守工作場(chǎng)所秩序

29.在與同事相處時(shí)，以下哪種行為是不尊重他人的？（）

A.主動(dòng)幫助同事

B.故意諷刺、挖苦他人

C.尊重同事意見

D.保持良好溝通

30.以下哪種行為是違反廉潔自律的？（）

A.嚴(yán)守職業(yè)道德，不接受賄賂

B.故意收受賄賂，損害公司利益

C.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度

D.積極參與反腐倡廉活動(dòng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子玻璃制品鍍膜工在操作過(guò)程中應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括：（）

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.保守工藝秘密

C.隨意更改工藝參數(shù)

D.確保產(chǎn)品質(zhì)量

E.主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度

2.在與客戶溝通時(shí)，以下哪些行為是符合職業(yè)道德的？（）

A.認(rèn)真傾聽客戶需求

B.故意夸大產(chǎn)品功能

C.誠(chéng)實(shí)守信地提供信息

D.推卸責(zé)任，指責(zé)客戶

E.尊重客戶意見

3.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，以下哪些做法是正確的？（）

A.立即停止生產(chǎn)

B.私下處理，不告知上級(jí)

C.通知相關(guān)部門，共同解決

D.放任問(wèn)題，等待客戶反饋

E.向客戶道歉，提出解決方案

4.職業(yè)道德的基本要求包括：（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重他人

C.追求物質(zhì)利益

D.責(zé)任心強(qiáng)

E.勤奮工作

5.在工作中，以下哪些行為是不負(fù)責(zé)任的？（）

A.認(rèn)真完成工作任務(wù)

B.隱瞞工作失誤

C.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

D.積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任

6.以下哪些行為是違反保密原則的？（）

A.未經(jīng)授權(quán)，不泄露公司機(jī)密

B.將公司機(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.對(duì)公司機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保管

D.定期清理工作場(chǎng)所，防止泄露

E.與同事分享工作心得

7.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些態(tài)度是不合適的？（）

A.誠(chéng)懇道歉，積極解決問(wèn)題

B.推卸責(zé)任，指責(zé)客戶

C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

D.保持耐心，尊重客戶

E.拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤

8.以下哪些行為是違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)

B.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

D.遵守市場(chǎng)規(guī)則

E.進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

9.在工作中，以下哪些行為是不符合團(tuán)隊(duì)精神的？（）

A.積極配合團(tuán)隊(duì)成員

B.拒不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.尊重團(tuán)隊(duì)成員意見

D.共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

E.故意拖延工作進(jìn)度

10.以下哪些行為是違反安全生產(chǎn)規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.隱瞞安全隱患

C.定期檢查設(shè)備

D.配合安全培訓(xùn)

E.不佩戴安全防護(hù)用品

11.在工作中，以下哪些行為是不符合誠(chéng)信原則的？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信，不欺騙他人

B.故意隱瞞事實(shí)，誤導(dǎo)他人

C.尊重他人隱私

D.及時(shí)履行承諾

E.違反合同約定

12.以下哪些行為是違反環(huán)保規(guī)定的？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

B.隨意排放污染物

C.定期檢查環(huán)保設(shè)施

D.積極參與環(huán)保活動(dòng)

E.故意破壞環(huán)境設(shè)施

13.在工作中，以下哪些行為是不符合敬業(yè)精神的？（）

A.認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作

B.隱瞞工作成果，尋求表?yè)P(yáng)

C.不斷提升自身技能

D.放任工作失誤，不承擔(dān)責(zé)任

E.滿足于現(xiàn)狀，不追求進(jìn)步

14.以下哪些行為是違反勞動(dòng)紀(jì)律的？（）

A.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間

B.故意遲到早退

C.積極完成工作任務(wù)

D.遵守工作場(chǎng)所秩序

E.未經(jīng)許可，擅自離崗

15.在與同事相處時(shí)，以下哪些行為是不尊重他人的？（）

A.主動(dòng)幫助同事

B.故意諷刺、挖苦他人

C.尊重同事意見

D.保持良好溝通

E.不聽取他人意見

16.以下哪些行為是違反廉潔自律的？（）

A.嚴(yán)守職業(yè)道德，不接受賄賂

B.故意收受賄賂，損害公司利益

C.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度

D.積極參與反腐倡廉活動(dòng)

E.利用職務(wù)之便謀取私利

17.在工作中，以下哪些行為是不符合創(chuàng)新精神的？（）

A.不斷探索新方法，提高工作效率

B.拒絕接受新事物，固步自封

C.積極提出合理化建議

D.保守秘密，不與他人分享經(jīng)驗(yàn)

E.滿足于現(xiàn)狀，不尋求改進(jìn)

18.以下哪些行為是違反公平原則的？（）

A.嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行

B.故意偏袒某些人

C.公平對(duì)待每一位員工

D.隨意改變工作分配

E.對(duì)不同員工采取不同標(biāo)準(zhǔn)

19.在工作中，以下哪些行為是不符合合作精神的？（）

A.與同事共同完成任務(wù)

B.故意推卸責(zé)任，損害團(tuán)隊(duì)利益

C.尊重同事意見

D.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

E.不與他人合作，獨(dú)立完成工作

20.以下哪些行為是違反保密原則的？（）

A.未經(jīng)授權(quán)，不泄露公司機(jī)密

B.將公司機(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.對(duì)公司機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保管

D.定期清理工作場(chǎng)所，防止泄露

E.與同事分享工作心得

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)具備的職業(yè)道德包括：誠(chéng)實(shí)守信、_________、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神等。

2.在操作過(guò)程中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)嚴(yán)格遵守_________，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3.與客戶溝通時(shí)，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，尊重客戶意見。

4.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并及時(shí)_________。

5.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保守工藝秘密，不得_________。

6.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不遲到早退。

7.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)積極參與_________，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

8.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不泄露公司機(jī)密。

9.面對(duì)客戶投訴，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，積極解決問(wèn)題。

10.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，確保安全生產(chǎn)。

11.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)不斷提升自身_________，提高工作效率。

12.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，公平對(duì)待每一位員工。

13.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)積極參與_________，共同維護(hù)公司利益。

14.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

15.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

16.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)積極參與_________，共同推進(jìn)公司發(fā)展。

17.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不收受賄賂。

18.面對(duì)困難，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，勇于擔(dān)當(dāng)。

19.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，尊重他人隱私。

20.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，不傳播負(fù)面信息。

21.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不破壞環(huán)境設(shè)施。

22.面對(duì)創(chuàng)新，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，積極接受新事物。

23.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不違反合同約定。

24.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持_________，不損害團(tuán)隊(duì)利益。

25.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守_________，不進(jìn)行有損公司形象的行為。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電子玻璃制品鍍膜工可以為了提高效率，而忽視操作規(guī)程。（）

2.在與客戶溝通時(shí)，電子玻璃制品鍍膜工可以故意隱瞞產(chǎn)品缺陷。（）

3.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)立即停止生產(chǎn)并上報(bào)。（）

4.電子玻璃制品鍍膜工在保守工藝秘密時(shí)，可以與同事分享相關(guān)知識(shí)。（）

5.電子玻璃制品鍍膜工在遇到困難時(shí)，可以尋求同事幫助而不上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（）

6.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工可以接受客戶的小額賄賂。（）

7.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)隨時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)以適應(yīng)生產(chǎn)需要。（）

8.電子玻璃制品鍍膜工可以不佩戴安全防護(hù)用品進(jìn)行操作。（）

9.在處理客戶投訴時(shí)，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)保持耐心，即使客戶態(tài)度惡劣。（）

10.電子玻璃制品鍍膜工在遇到安全生產(chǎn)隱患時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（）

11.電子玻璃制品鍍膜工可以為了追求進(jìn)度，而忽略產(chǎn)品質(zhì)量檢查。（）

12.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)主動(dòng)分享自己的創(chuàng)新想法。（）

13.電子玻璃制品鍍膜工在離職時(shí)，應(yīng)將公司機(jī)密信息全部銷毀。（）

14.電子玻璃制品鍍膜工可以為了完成任務(wù)，而忽視加班規(guī)定。（）

15.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)尊重同事的意見，即使自己不同意。（）

16.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工可以故意隱瞞自己的工作失誤。（）

17.電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)積極參與公司組織的道德培訓(xùn)活動(dòng)。（）

18.電子玻璃制品鍍膜工可以為了獲得更多提成，而向客戶推薦不符合需求的產(chǎn)品。（）

19.在工作中，電子玻璃制品鍍膜工應(yīng)遵守環(huán)保規(guī)定，減少對(duì)環(huán)境的污染。（）

20.電子玻璃制品鍍膜工在離職時(shí)，可以帶走一些公司的資料以備將來(lái)使用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.作為一名電子玻璃制品鍍膜工，請(qǐng)闡述你認(rèn)為職業(yè)道德在崗位工作中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，舉例說(shuō)明如何在工作中踐行誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)等職業(yè)道德規(guī)范。

3.針對(duì)電子玻璃制品行業(yè)的特點(diǎn)，談?wù)勅绾纹胶猱a(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。

4.請(qǐng)討論如何通過(guò)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的努力，提升電子玻璃制品鍍膜工的職業(yè)道德水平。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某電子玻璃制品鍍膜工在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，但為了不影響生產(chǎn)進(jìn)度，他選擇了隱瞞這一情況繼續(xù)工作。不久后，設(shè)備發(fā)生故障，導(dǎo)致生產(chǎn)線停工，公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。

案例分析：請(qǐng)分析該鍍膜工的行為違背了哪些職業(yè)道德規(guī)范，并討論這種行為可能帶來(lái)的后果。

2.案例背景：某電子玻璃制品公司接到客戶投訴，反映產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。公司安排一名鍍膜工前往客戶處調(diào)查原因。在調(diào)查過(guò)程中，該鍍膜工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并非由于生產(chǎn)原因，而是由于運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞。然而，為了不影響公司聲譽(yù)，他選擇隱瞞這一情況，并向客戶提供了錯(cuò)誤的解決方案。

案例分析：請(qǐng)分析該鍍膜工的行為違背了哪些職業(yè)道德規(guī)范，并討論這種行為對(duì)公司和客戶可能產(chǎn)生的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.C

4.C

5.B

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

11.B

12.B

13.B

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

二、多選題

1.A,B,D,E

2.A,C,E

3.A,C,E

4.A,B,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.B,E

8.B,E

9.B,C,D,E

10.B,D,E

11.A,B,D,E

12.A,B,C,D

13.A,C,D

14.B,C,D,E

15.B,C,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.尊重他人

2.操作規(guī)程

3.