主提升機(jī)操作工崗前保密意識(shí)考核試卷含答案主提升機(jī)操作工崗前保密意識(shí)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀(guān)題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員對(duì)主提升機(jī)操作工崗位的保密意識(shí)，確保學(xué)員具備識(shí)別、保護(hù)關(guān)鍵信息的能力，符合崗位實(shí)際需求，維護(hù)企業(yè)信息安全和利益。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.設(shè)備技術(shù)參數(shù)

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.員工個(gè)人信息

D.日常維修記錄

2.在處理保密信息時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A.將保密信息隨意存放在公共文件夾

B.在社交媒體上討論工作相關(guān)保密信息

C.對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理

D.將保密信息借給無(wú)關(guān)人員

3.主提升機(jī)操作工在發(fā)現(xiàn)他人泄露保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？（）

A.保持沉默，避免引起注意

B.向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查

C.將保密信息傳播給同事

D.自行處理，不涉及他人

4.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度

B.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.員工健康信息

5.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.定期備份操作數(shù)據(jù)

B.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

6.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

B.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

C.隨意將保密信息帶出公司

D.對(duì)保密信息進(jìn)行定期更新

7.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A.將所有工作資料帶走

B.將保密信息告知新公司

C.將工作資料歸檔并上交

D.將保密信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

8.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.專(zhuān)利技術(shù)

B.產(chǎn)品配方

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.員工考勤記錄

9.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

10.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）

A.將保密信息隨意存放在公共文件夾

B.在社交媒體上討論工作相關(guān)保密信息

C.對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理

D.將保密信息借給無(wú)關(guān)人員

11.主提升機(jī)操作工在發(fā)現(xiàn)他人泄露保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？（）

A.保持沉默，避免引起注意

B.向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查

C.將保密信息傳播給同事

D.自行處理，不涉及他人

12.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度

B.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.員工健康信息

13.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

14.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

B.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

C.隨意將保密信息帶出公司

D.對(duì)保密信息進(jìn)行定期更新

15.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A.將所有工作資料帶走

B.將保密信息告知新公司

C.將工作資料歸檔并上交

D.將保密信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

16.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.專(zhuān)利技術(shù)

B.產(chǎn)品配方

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.員工考勤記錄

17.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

18.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）

A.將保密信息隨意存放在公共文件夾

B.在社交媒體上討論工作相關(guān)保密信息

C.對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理

D.將保密信息借給無(wú)關(guān)人員

19.主提升機(jī)操作工在發(fā)現(xiàn)他人泄露保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？（）

A.保持沉默，避免引起注意

B.向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查

C.將保密信息傳播給同事

D.自行處理，不涉及他人

20.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度

B.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.員工健康信息

21.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

22.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

B.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

C.隨意將保密信息帶出公司

D.對(duì)保密信息進(jìn)行定期更新

23.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A.將所有工作資料帶走

B.將保密信息告知新公司

C.將工作資料歸檔并上交

D.將保密信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

24.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.專(zhuān)利技術(shù)

B.產(chǎn)品配方

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.員工考勤記錄

25.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

26.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）

A.將保密信息隨意存放在公共文件夾

B.在社交媒體上討論工作相關(guān)保密信息

C.對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理

D.將保密信息借給無(wú)關(guān)人員

27.主提升機(jī)操作工在發(fā)現(xiàn)他人泄露保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？（）

A.保持沉默，避免引起注意

B.向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查

C.將保密信息傳播給同事

D.自行處理，不涉及他人

28.以下哪項(xiàng)不屬于保密信息？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度

B.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.員工健康信息

29.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用公司內(nèi)部通訊工具交流

B.定期備份操作數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

30.在處理保密信息時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

B.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

C.隨意將保密信息帶出公司

D.對(duì)保密信息進(jìn)行定期更新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.主提升機(jī)操作工在進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須學(xué)習(xí)的？（）

A.保密法律法規(guī)

B.保密制度規(guī)定

C.信息安全知識(shí)

D.公司內(nèi)部保密措施

E.離職保密協(xié)議

2.在操作主提升機(jī)過(guò)程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致保密信息泄露？（）

A.使用個(gè)人設(shè)備存儲(chǔ)公司數(shù)據(jù)

B.在非工作場(chǎng)合討論工作信息

C.隨意將工作筆記丟棄

D.不定期備份工作數(shù)據(jù)

E.在公開(kāi)場(chǎng)合展示工作圖紙

3.主提升機(jī)操作工在發(fā)現(xiàn)保密信息泄露時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.立即停止泄露行為

B.向上級(jí)報(bào)告情況

C.采取措施防止信息進(jìn)一步泄露

D.嘗試自行解決問(wèn)題

E.保持沉默，避免引起注意

4.以下哪些屬于保密信息？（）

A.公司財(cái)務(wù)報(bào)表

B.產(chǎn)品研發(fā)資料

C.員工個(gè)人檔案

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

E.公司戰(zhàn)略規(guī)劃

5.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

B.定期清理工作區(qū)域，防止信息泄露

C.在不涉及保密信息的情況下，與他人交流工作內(nèi)容

D.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

E.將保密信息隨意帶出工作場(chǎng)所

6.以下哪些情況可能構(gòu)成保密信息泄露的違規(guī)行為？（）

A.將公司數(shù)據(jù)上傳至個(gè)人社交媒體

B.將工作筆記帶回家中

C.在外部會(huì)議上公開(kāi)公司商業(yè)秘密

D.將公司內(nèi)部通信記錄泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.在離職時(shí)帶走所有工作資料

7.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.將工作資料歸檔并上交

B.將保密信息告知新公司

C.簽署離職保密協(xié)議

D.將所有工作資料帶走

E.在離職后繼續(xù)保守公司秘密

8.以下哪些措施可以幫助提高主提升機(jī)操作工的保密意識(shí)？（）

A.定期進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)

B.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和檢查

C.提供保密信息處理的指導(dǎo)

D.建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

E.減少工作壓力，避免無(wú)意泄露

9.在處理保密信息時(shí)，以下哪些做法是錯(cuò)誤的？（）

A.使用非加密方式傳輸敏感數(shù)據(jù)

B.在公共區(qū)域討論保密信息

C.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

D.將保密信息隨意帶出工作場(chǎng)所

E.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

10.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪些情況可能觸發(fā)保密信息的保護(hù)措施？（）

A.發(fā)現(xiàn)他人試圖獲取保密信息

B.操作重要設(shè)備或數(shù)據(jù)

C.處理涉及公司商業(yè)秘密的任務(wù)

D.面對(duì)可能泄露信息的緊急情況

E.每天結(jié)束工作后的常規(guī)操作

11.以下哪些屬于保密信息的處理原則？（）

A.最小化原則

B.審慎處理原則

C.透明度原則

D.重要性原則

E.保密性原則

12.主提升機(jī)操作工在遇到保密信息泄露的緊急情況時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.立即停止操作，防止信息進(jìn)一步泄露

B.嘗試鎖定或隔離泄露源

C.向上級(jí)報(bào)告情況，尋求幫助

D.嘗試自行解決問(wèn)題，避免擴(kuò)大影響

E.保持沉默，避免引起注意

13.以下哪些情況可能表明主提升機(jī)操作工對(duì)保密信息不夠重視？（）

A.在工作場(chǎng)所隨意討論保密信息

B.使用非加密方式存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.在離職時(shí)帶走所有工作資料

E.定期進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)

14.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.使用加密軟件存儲(chǔ)信息

B.定期清理工作區(qū)域，防止信息泄露

C.在不涉及保密信息的情況下，與他人交流工作內(nèi)容

D.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

E.將保密信息隨意帶出工作場(chǎng)所

15.以下哪些措施可以幫助提高主提升機(jī)操作工的保密意識(shí)？（）

A.定期進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)

B.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和檢查

C.提供保密信息處理的指導(dǎo)

D.建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

E.減少工作壓力，避免無(wú)意泄露

16.在處理保密信息時(shí)，以下哪些做法是錯(cuò)誤的？（）

A.使用非加密方式傳輸敏感數(shù)據(jù)

B.在公共區(qū)域討論保密信息

C.將保密信息存儲(chǔ)在安全的地方

D.將保密信息隨意帶出工作場(chǎng)所

E.對(duì)保密信息進(jìn)行定期審查

17.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，以下哪些情況可能觸發(fā)保密信息的保護(hù)措施？（）

A.發(fā)現(xiàn)他人試圖獲取保密信息

B.操作重要設(shè)備或數(shù)據(jù)

C.處理涉及公司商業(yè)秘密的任務(wù)

D.面對(duì)可能泄露信息的緊急情況

E.每天結(jié)束工作后的常規(guī)操作

18.以下哪些屬于保密信息的處理原則？（）

A.最小化原則

B.審慎處理原則

C.透明度原則

D.重要性原則

E.保密性原則

19.主提升機(jī)操作工在遇到保密信息泄露的緊急情況時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.立即停止操作，防止信息進(jìn)一步泄露

B.嘗試鎖定或隔離泄露源

C.向上級(jí)報(bào)告情況，尋求幫助

D.嘗試自行解決問(wèn)題，避免擴(kuò)大影響

E.保持沉默，避免引起注意

20.以下哪些情況可能表明主提升機(jī)操作工對(duì)保密信息不夠重視？（）

A.在工作場(chǎng)所隨意討論保密信息

B.使用非加密方式存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù)

C.將工作筆記隨手放在辦公桌上

D.在離職時(shí)帶走所有工作資料

E.定期進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.主提升機(jī)操作工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的_________。

2.在操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)立即停止操作，并_________。

3.保密信息包括但不限于公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的_________。

4.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保信息的安全，防止其_________。

5.離職時(shí)，主提升機(jī)操作工應(yīng)將所有工作資料_________。

6.保密意識(shí)培訓(xùn)是提高主提升機(jī)操作工_________的重要手段。

7.主提升機(jī)操作工應(yīng)定期對(duì)操作數(shù)據(jù)進(jìn)行_________，防止信息泄露。

8.在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵循_________、_________、_________的原則。

9.主提升機(jī)操作工應(yīng)避免在_________討論工作信息。

10.使用公司設(shè)備處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備_________。

11.主提升機(jī)操作工應(yīng)定期對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行_________，防止信息泄露。

12.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)他人試圖獲取保密信息，應(yīng)立即_________。

13.主提升機(jī)操作工應(yīng)將保密信息存儲(chǔ)在_________的地方。

14.主提升機(jī)操作工在離職前，應(yīng)與公司簽署_________。

15.主提升機(jī)操作工應(yīng)將工作筆記和圖紙等資料_________。

16.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)避免使用_________設(shè)備。

17.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，如遇到緊急情況可能導(dǎo)致信息泄露，應(yīng)立即_________。

18.主提升機(jī)操作工應(yīng)將公司內(nèi)部通信記錄_________。

19.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保信息傳輸?shù)腳________。

20.主提升機(jī)操作工應(yīng)將保密信息的使用范圍_________。

21.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，應(yīng)確保信息處理環(huán)境的_________。

22.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)避免在_________存儲(chǔ)信息。

23.主提升機(jī)操作工應(yīng)將保密信息的使用權(quán)限_________。

24.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保信息處理的_________。

25.主提升機(jī)操作工應(yīng)將保密信息的使用期限_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.主提升機(jī)操作工可以將公司技術(shù)資料帶回家中查閱（）。

2.在操作過(guò)程中，如果遇到設(shè)備故障，可以隨意詢(xún)問(wèn)外部人員獲取維修建議（）。

3.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，可以使用個(gè)人設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸（）。

4.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，不需要將工作筆記和圖紙等資料上交公司（）。

5.主提升機(jī)操作工可以在社交媒體上討論公司的生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（）。

6.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他人試圖獲取保密信息，應(yīng)當(dāng)立即停止操作并報(bào)告（）。

7.主提升機(jī)操作工可以將保密信息存儲(chǔ)在公共場(chǎng)所的電腦中（）。

8.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，不需要對(duì)信息進(jìn)行加密處理（）。

9.主提升機(jī)操作工在離職時(shí)，可以將工作資料備份后帶走（）。

10.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，可以將信息隨意帶出公司（）。

11.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，如遇到緊急情況可能導(dǎo)致信息泄露，可以自行處理（）。

12.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵循最小化原則，只保留必要的信息（）。

13.主提升機(jī)操作工可以在公司內(nèi)部公開(kāi)討論公司的財(cái)務(wù)狀況（）。

14.主提升機(jī)操作工在離職前，不需要與公司簽署保密協(xié)議（）。

15.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，應(yīng)避免在工作筆記上記錄任何與工作無(wú)關(guān)的信息（）。

16.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，可以使用非加密的電子郵件發(fā)送信息（）。

17.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，可以將保密信息存儲(chǔ)在個(gè)人云盤(pán)中（）。

18.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保信息處理的透明度（）。

19.主提升機(jī)操作工在操作過(guò)程中，應(yīng)避免在非工作場(chǎng)所使用公司設(shè)備（）。

20.主提升機(jī)操作工在處理保密信息時(shí)，應(yīng)確保信息處理的保密性（）。

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合主提升機(jī)操作工的崗位特點(diǎn)，闡述保密意識(shí)的重要性，并舉例說(shuō)明如何在工作中體現(xiàn)這種意識(shí)。

2.在實(shí)際工作中，主提升機(jī)操作工可能會(huì)遇到哪些泄露保密信息的風(fēng)險(xiǎn)？請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

3.作為一名主提升機(jī)操作工，如果你發(fā)現(xiàn)同事正在未經(jīng)授權(quán)的情況下處理保密信息，你會(huì)如何處理這一情況？

4.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)主提升機(jī)操作工崗前保密意識(shí)培訓(xùn)的看法，以及你認(rèn)為這種培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某礦業(yè)公司主提升機(jī)操作工小李在離職前，將公司內(nèi)部的技術(shù)圖紙和操作手冊(cè)復(fù)制了一份帶回家中。公司發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)為小李的行為構(gòu)成了保密信息的泄露。請(qǐng)分析小李的行為是否違反了保密規(guī)定，并說(shuō)明理由。

2.案例背景：某礦業(yè)公司主提升機(jī)操作工小王在操作過(guò)程中，不慎將一份包含公司商業(yè)秘密的文件遺留在公共區(qū)域的打印機(jī)上。公司發(fā)現(xiàn)后，立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。請(qǐng)分析公司采取的措施是否得當(dāng)，并說(shuō)明理由。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.D

5.C

6.C

7.C

8.E

9.C

10.C

11.B

12.D

13.C

14.C

15.C

16.E

17.B

18.A

19.B

20.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C

4.A,B,C,D,E

5.A,B,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,D,E

14.A,B,C,D,