酒店高級銷售經(jīng)理銷售業(yè)績績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率年度總銷售額40%1000萬元實際銷售額達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最高扣至0分季度銷售額增長率15%實際增長率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的3%扣3分，最高扣至0分重點客戶銷售額占比60%占比達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣3分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量20家開發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的2家扣2分，最高扣至0分合同履約率95%履約率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的1%扣1分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5分得分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值0.1分扣2分，最高扣至0分客戶復(fù)購率70%復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣3分，最高扣至0分客戶投訴處理滿意度90%滿意度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值1%扣1分，最高扣至0分客戶關(guān)系活動參與度80%參與度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣2分，最高扣至0分客戶流失率控制10%流失率低于目標(biāo)值為滿分，每高于目標(biāo)值1%扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊管理與協(xié)作團(tuán)隊銷售目標(biāo)達(dá)成率20%90%團(tuán)隊達(dá)成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣3分，最高扣至0分團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率100%完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣2分，最高扣至0分跨部門協(xié)作效率85%協(xié)作效率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊成員滿意度4.0分滿意度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值0.1分扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊創(chuàng)新提案數(shù)量5項提案數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的1項扣1分，最高扣至0分市場推廣與品牌建設(shè)市場活動ROI15%200%ROI達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的10%扣2分，最高扣至0分社交媒體粉絲增長量5000人增長量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)量的1000人扣1分，最高扣至0分媒體報道數(shù)量10篇報道數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)量的1篇扣1分，最高扣至0分品牌知名度提升率20%提升率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣2分，最高扣至0分線上渠道轉(zhuǎn)化率8%轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值0.5%扣1分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估酒店高級銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊管理與協(xié)作、市場推廣與品牌建設(shè)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況，對照各指標(biāo)進(jìn)行評分。權(quán)重分配如下：銷售額達(dá)成率40%，客戶關(guān)系維護(hù)25%，團(tuán)隊管理與協(xié)作20%，市場推廣與品牌建設(shè)15%。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：