南京聯(lián)通市場(chǎng)銷(xiāo)售部2011年11月千元智能機(jī)銷(xiāo)售四步法千元智能機(jī)目前千元智能機(jī)銷(xiāo)售形勢(shì)火爆，公司中興v880、電信C8650等千元智能機(jī)已突破百萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。

借助勢(shì)頭，公司11月份選擇酷派W706、華為sonic（U8650）產(chǎn)品為主推產(chǎn)品，提供預(yù)存1399話費(fèi)送手機(jī)和買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)兩種優(yōu)惠政策，促進(jìn)銷(xiāo)售！原因：市場(chǎng)在變化！銷(xiāo)售模式從單卡向終端捆綁變化Iphone的受眾單一！限制來(lái)源，未來(lái)iphone會(huì)有變化擴(kuò)展用戶來(lái)源！低收入人群的潛在購(gòu)買(mǎi)力智能普及的趨勢(shì)！性價(jià)比高！銷(xiāo)售能力提升！突破瓶頸！個(gè)人收益得到提高！-3-店內(nèi)提前做好千元智能機(jī)的宣傳布置，配置好演示終端，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)千元智能機(jī)銷(xiāo)售，由于U8650沒(méi)有掛繩孔，請(qǐng)裝上手機(jī)套后安裝掛繩，由專(zhuān)人佩戴進(jìn)行推銷(xiāo)。

請(qǐng)?zhí)崆鞍惭b并熟悉如下幾款軟件：1、無(wú)線江蘇2、我查查3、水果忍者4、優(yōu)億市場(chǎng)

請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)內(nèi)裝入3G演示卡，確保3G網(wǎng)絡(luò)可用。銷(xiāo)售四步法——準(zhǔn)備工作千元智能機(jī)銷(xiāo)售四步法第一步吸引（吸引進(jìn)店顧客注意）第二步體驗(yàn)（豐富的應(yīng)用體驗(yàn)）第三步推薦（突出賣(mài)點(diǎn)、推薦產(chǎn)品）第四步服務(wù)（成交后做好服務(wù)）第一步吸引吸引用戶體驗(yàn)手機(jī)，盡快將手機(jī)放到用戶手中進(jìn)行體驗(yàn)。吸引-6-觀察進(jìn)廳的用戶，主動(dòng)迎接客戶：話術(shù)：“您好，歡迎光臨聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，想了解下目前最流行的3G智能手機(jī)嗎？”（用戶表示有意向，向用戶推薦）話術(shù)：“現(xiàn)在買(mǎi)手機(jī)都買(mǎi)智能機(jī),因?yàn)橹悄軝C(jī)上有豐富的應(yīng)用,可以滿足您的個(gè)性化需求，你看這部華為的U8650，3.5英寸電容屏，最新的Android2.3智能系統(tǒng)，支持各種應(yīng)用，讓我來(lái)給你演示下！”（手指滑動(dòng)屏幕）“你看，只要輕輕一滑，就可以流暢使用！這款手機(jī)還有很多好玩的軟件，您來(lái)嘗試下吧。”（同時(shí)遞送手機(jī)給客戶體驗(yàn)）第二步體驗(yàn)通過(guò)3款軟件應(yīng)用體驗(yàn)，引起用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望注意！一定要讓用戶自己體驗(yàn)，我們要做的就是“指導(dǎo)”！-8-1、指導(dǎo)用戶滑動(dòng)屏幕，打開(kāi)應(yīng)用程序“水果忍者”，讓用戶體驗(yàn)切西瓜話術(shù)：這么勁爆的切西瓜游戲，只有在3.5寸的電容屏上才能讓你玩的這么爽，普通手機(jī)可沒(méi)有這么好的游戲！它還支持更多的游戲下載1、打開(kāi)手機(jī)中的水果忍者軟件。2、點(diǎn)擊NEWGAME。3、點(diǎn)擊CLASSIC。4、享受游戲吧。-9-2、提前準(zhǔn)備一瓶礦泉水，如果是男性用戶可以要一包香煙，指導(dǎo)用戶點(diǎn)擊應(yīng)用程序，打開(kāi)“我查查”，讓用戶體驗(yàn)在線查商品價(jià)格的樂(lè)趣話術(shù)：只要有了這部手機(jī)，你永遠(yuǎn)都可以做個(gè)最精明的購(gòu)物者，以后去超市不用再擔(dān)心買(mǎi)到高價(jià)貨了！1、打開(kāi)手機(jī)中的我查查軟件。2、點(diǎn)擊掃描。3、將商品條形碼置入掃描框紅線上。3、指導(dǎo)用戶點(diǎn)擊應(yīng)用程序，打開(kāi)“無(wú)線江蘇”，點(diǎn)擊在線直播話術(shù)：無(wú)線江蘇是江蘇電視臺(tái)的手機(jī)電視，多達(dá)62個(gè)頻道，只要使用聯(lián)通3G號(hào)碼，隨時(shí)可以收看電視直播，享受高清視頻盛宴，而且不收流量費(fèi)，你可以隨時(shí)隨地收看非誠(chéng)勿擾啦!1、點(diǎn)擊手機(jī)中的無(wú)線江蘇軟件。2、選擇直播3、選擇江蘇廣電4、選擇江蘇衛(wèi)視（免費(fèi)）4、指導(dǎo)用戶點(diǎn)擊應(yīng)用程序，打開(kāi)“優(yōu)億市場(chǎng)”，海量應(yīng)用盡在手中話術(shù)：您看，這個(gè)地方可以下載游戲和軟件，這么好的手機(jī)配上聯(lián)通3G卡，這么多免費(fèi)的游戲和軟件任你下載，您原來(lái)的手機(jī)可沒(méi)有這么強(qiáng)大的功能！1、打開(kāi)優(yōu)億市場(chǎng)2、指導(dǎo)用戶選擇各類(lèi)應(yīng)用3、選擇優(yōu)億精品4、挑選軟件下載第三步推薦突出千元智能的超高性價(jià)比，參加合約活動(dòng)的特殊優(yōu)惠-13-用戶通過(guò)體驗(yàn)，一定對(duì)手機(jī)有了興趣，趁熱打鐵！先介紹手機(jī)話術(shù)：這款華為U8650，是聯(lián)通公司最新推出的千元智能機(jī)，采用和iphone一樣的3.5寸電容屏，600兆的CPU，采用最新的安卓2.3系統(tǒng)，支持3G和wifi，讓你享受和5000塊的蘋(píng)果手機(jī)一樣的功能！話術(shù)：這款酷派W706，是聯(lián)通公司最新推出的千元智能機(jī)，采用和iphone一樣的3.5寸電容屏，600兆的CPU，采用最新的安卓2.2系統(tǒng)，支持3G和wifi，讓你享受和5000塊的蘋(píng)果手機(jī)一樣的功能！華為U8650操作系統(tǒng)AndroidOSv2.3CPU頻率600MHz網(wǎng)絡(luò)制式WCDMA/GSM機(jī)身內(nèi)存512MB+256MB屏幕尺寸3.5英寸觸摸屏電容屏，多點(diǎn)觸控?cái)z像頭320萬(wàn)像素支持GPS藍(lán)牙wifi和無(wú)線熱點(diǎn)電池容量1250mAh

酷派W706操作系統(tǒng)AndroidOSv2.2CPU頻率600MHz網(wǎng)絡(luò)制式WCDMA/GSM機(jī)身內(nèi)存512MB+256MB屏幕尺寸3.5英寸觸摸屏電容屏，多點(diǎn)觸控?cái)z像頭200萬(wàn)像素支持GPS藍(lán)牙wifi和無(wú)線熱點(diǎn)電池容量1300mAh

贈(zèng)送存儲(chǔ)卡2Gtf卡特色短信字體大，智能老人機(jī)-14-再推薦合約優(yōu)惠，推薦話術(shù)：

現(xiàn)在越來(lái)越多的人都在使用3G186卡，也只有用聯(lián)通的3G186卡，這種智能手機(jī)的功能才能得到充分發(fā)揮，可以當(dāng)電腦用，隨時(shí)暢游互聯(lián)網(wǎng)。而且現(xiàn)在聯(lián)通公司為了推廣千元智能機(jī)，推出了重大優(yōu)惠！

現(xiàn)在你只要花1399元，就可以得到W706或華為U8650手機(jī)一部，同時(shí)還有1399元話費(fèi)。存了話費(fèi)，又白拿一部這么好的智能手機(jī)，你看多劃算?。?/p>

聯(lián)通3G套餐是全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)，您出差到任何地方都不用再擔(dān)心漫游費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)，而且撥打不分長(zhǎng)途、漫游，全國(guó)一口價(jià)，同時(shí)贈(zèng)送來(lái)電顯示和大容量手機(jī)郵箱。（存話費(fèi)送手機(jī)：首次到賬279，每月返還46，連續(xù)返還24個(gè)月，享受96元3G基本套餐）（買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)：首次到賬247元，1152元分24個(gè)月贈(zèng)送，每月贈(zèng)送48元，享受96元3G基本套餐）套餐月費(fèi)（元）466696126156186226286386586886產(chǎn)品包價(jià)格（元）1399優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款（元）509239000000000預(yù)存款（元）8901160139913991399139913991399139913991399入網(wǎng)返還金額（元）178232279279279279279279279279279分月返還金額（元）2938464646464646464646合約期24個(gè)月預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)套餐月費(fèi)（元）466696126156186226286386586886合約期送費(fèi)總金額（元）4327921152151218722232271234324632703210632月送費(fèi)金額（元）183348637893113143193293443注：ABC套餐任選，購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)需機(jī)卡綁定使用六個(gè)月。第四步服務(wù)成功達(dá)成銷(xiāo)售后，為用戶做好服務(wù)工作，免費(fèi)安裝軟件并教會(huì)用戶使用-17-幫助用戶開(kāi)機(jī)：非常感謝您購(gòu)買(mǎi)了我們的手機(jī)并參加了活動(dòng)，您的卡已經(jīng)辦好了，可以使用了，我給您裝到手機(jī)里試一試機(jī)器吧。試機(jī)并安裝軟件：你看好，手機(jī)沒(méi)問(wèn)題，我再幫你安裝些常用軟件和優(yōu)億市場(chǎng)，這樣您就能下載和安裝幾萬(wàn)種的應(yīng)用軟件了，您看這里還有微博、QQ、炒股和各類(lèi)游戲，您都可以免費(fèi)用的。

（教用戶使用手機(jī)，安裝4-5款常用軟件和優(yōu)異市場(chǎng)）業(yè)務(wù)辦理完成打開(kāi)瀏覽器輸入放大點(diǎn)擊右上角的“下載手機(jī)客戶端”點(diǎn)擊圖標(biāo)下載完成安裝安裝完成，打開(kāi)軟件