技術(shù)文檔編寫規(guī)范模板含格式要求通用版一、適用范圍與典型應(yīng)用場景本規(guī)范適用于各類技術(shù)類文檔的編寫，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)手冊、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、接口API文檔、運(yùn)維部署指南、測試報(bào)告、用戶操作手冊等。典型應(yīng)用場景涵蓋：新產(chǎn)品/功能上線前，需輸出標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文檔供研發(fā)、測試、運(yùn)維及后續(xù)用戶使用；技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識沉淀與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保證信息傳遞一致性；項(xiàng)目交付階段，向客戶或接手團(tuán)隊(duì)提供完整、規(guī)范的技術(shù)資料；企業(yè)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)材料編寫，保障培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性與易理解性。二、文檔編寫標(biāo)準(zhǔn)流程詳解（一）前期準(zhǔn)備：明確目標(biāo)與受眾需求梳理：與產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)文檔核心目標(biāo)（如指導(dǎo)開發(fā)、輔助用戶操作、記錄技術(shù)方案等），明確文檔需覆蓋的關(guān)鍵內(nèi)容點(diǎn)。受眾分析：識別文檔使用對象（如研發(fā)工程師、運(yùn)維人員、終端用戶等），根據(jù)受眾技術(shù)背景調(diào)整內(nèi)容深度與表達(dá)方式（例：對研發(fā)側(cè)重技術(shù)細(xì)節(jié)，對用戶側(cè)重操作步驟）。資源收集：整理相關(guān)技術(shù)資料，包括需求文檔、設(shè)計(jì)稿、接口說明、測試數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)圖等，保證內(nèi)容準(zhǔn)確性。（二）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：搭建邏輯框架根據(jù)文檔類型設(shè)計(jì)章節(jié)結(jié)構(gòu)，保證層級清晰、邏輯連貫。通用技術(shù)文檔推薦框架封面：包含文檔名稱、版本號、編寫人、審核人、發(fā)布日期、所屬部門/項(xiàng)目名稱；修訂記錄：記錄文檔版本變更情況（版本號、修訂日期、修訂人、修訂內(nèi)容摘要）；目錄：自動(dòng)，包含章節(jié)標(biāo)題及對應(yīng)頁碼；引言/前言：說明文檔編寫目的、適用范圍、閱讀對象、術(shù)語解釋（如有）；主體內(nèi)容：按邏輯模塊劃分章節(jié)（如“系統(tǒng)概述”“功能模塊說明”“接口定義”“部署流程”“故障排查”等），章節(jié)編號采用“1→1.1→1.1.1”層級格式；附錄：包含補(bǔ)充說明（如配置參數(shù)表、示例代碼、縮略詞表等）；參考文獻(xiàn)：引用外部資料時(shí)注明來源。（三）內(nèi)容撰寫：規(guī)范表達(dá)與細(xì)節(jié)語言風(fēng)格：使用簡潔、客觀、專業(yè)的書面語，避免口語化、歧義表述（如“大概可能”“差不多”）；統(tǒng)一術(shù)語（例：全文統(tǒng)一用“用戶權(quán)限”而非“用戶權(quán)限”/“使用者權(quán)限”），首次出現(xiàn)術(shù)語時(shí)標(biāo)注英文全稱及縮寫（如“輕量級目錄訪問協(xié)議（LDAP）”）；邏輯清晰，段落間過渡自然，可采用“總-分-總”結(jié)構(gòu)描述復(fù)雜內(nèi)容。數(shù)據(jù)與圖表：數(shù)據(jù)需注明來源（如“測試數(shù)據(jù)基于2024年3月環(huán)境”），保證真實(shí)可追溯；圖表（流程圖、架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)表等）需編號（如圖1、表2），編號規(guī)則為“章節(jié)號-圖表序號”（如第2章第3個(gè)圖為“圖2-3”），圖表下方需附簡明標(biāo)題（例：“圖2-3系統(tǒng)登錄流程圖”），圖表內(nèi)文字清晰可辨（建議宋體五號以上）。代碼與命令：代碼片段需標(biāo)注編程語言（如“Python代碼示例：”），關(guān)鍵步驟添加注釋；命令行操作需區(qū)分用戶輸入與系統(tǒng)反饋（例：輸入命令sudosystemctlrestartnginx，系統(tǒng)返回●nginx.service-Ahighperformancewebserverandareverseproxyserver）。（四）格式排版：統(tǒng)一視覺規(guī)范字體與字號：微軟雅黑/宋體，五號（10.5pt），行距1.5倍；章節(jié)一級標(biāo)題（如“1系統(tǒng)概述”）黑體三號（16pt），二級標(biāo)題（如“1.1功能模塊”）黑體四號（14pt），三級標(biāo)題（如“1.1.1登錄模塊”）黑體小四（12pt）；圖表標(biāo)題、注釋：宋體小五（9pt）。頁面布局：頁邊距：上2.54cm、下2.54cm、左3.17cm、右3.17cm；頁眉：左側(cè)標(biāo)注文檔名稱（如“XX系統(tǒng)技術(shù)手冊”），右側(cè)標(biāo)注頁碼；頁腳：居中顯示“第X頁共Y頁”，頁碼格式為阿拉伯?dāng)?shù)字（1,2,3…）。特殊元素：重要內(nèi)容可加粗（如“注意事項(xiàng)：請勿直接修改配置文件”），避免過度使用；超需明確指向（如“詳細(xì)配置見《XX接口文檔第3章》”），禁用無意義（如“這里”）；列表采用“項(xiàng)目符號（?）”或“數(shù)字編號（1.2.3.）”，根據(jù)邏輯層級選擇。（五）審核與修訂：保證質(zhì)量與時(shí)效性自審：編寫人完成初稿后，對照需求清單檢查內(nèi)容完整性、格式規(guī)范性，重點(diǎn)核對數(shù)據(jù)、圖表、代碼準(zhǔn)確性。交叉審核：邀請相關(guān)領(lǐng)域同事（如研發(fā)、測試、運(yùn)維）審核技術(shù)細(xì)節(jié)，保證專業(yè)內(nèi)容無偏差；邀請產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理審核需求一致性，保證文檔覆蓋核心功能點(diǎn)。專家審核：復(fù)雜文檔（如系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)）需提交技術(shù)專家審核，確認(rèn)方案可行性與邏輯嚴(yán)密性。修訂與定稿：根據(jù)審核意見修改文檔，保留修訂記錄，經(jīng)最終審核人簽字確認(rèn)后發(fā)布。三、核心模板與規(guī)范示例表1：文檔封面模板項(xiàng)目內(nèi)容示例文檔名稱XX系統(tǒng)V2.0技術(shù)手冊版本號V2.0編寫人*工號（或姓名）審核人*工號（或姓名）發(fā)布日期2024年X月X日所屬項(xiàng)目/部門XX事業(yè)部-研發(fā)中心表2：章節(jié)編號與標(biāo)題格式規(guī)范層級編號格式字體字號對齊方式示例一級標(biāo)題1,2,3…黑體三號居中1系統(tǒng)概述二級標(biāo)題1.1,1.2…黑體四號左對齊1.1功能模塊三級標(biāo)題1.1.1,1.1.2…黑體小四左對齊1.1.1用戶登錄模塊-微軟雅黑五號首行縮進(jìn)2字符用戶可通過手機(jī)號驗(yàn)證碼登錄表3：圖表編號規(guī)則表圖表類型編號格式示例標(biāo)題位置圖章節(jié)號-圖序號圖3-2數(shù)據(jù)流圖圖下方居中表章節(jié)號-表序號表4-1系統(tǒng)配置參數(shù)表上方居中表4：術(shù)語表示例術(shù)語全稱英文縮寫定義說明應(yīng)用程序接口API不同軟件組件交互的接口規(guī)范結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL用于管理關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言超文本傳輸協(xié)議HTTP基于TCP/IP的應(yīng)用層通信協(xié)議四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與常見問題規(guī)避避免內(nèi)容冗余：聚焦核心信息，刪除與文檔目標(biāo)無關(guān)的描述（如無關(guān)的技術(shù)背景、重復(fù)的操作步驟）。保持版本同步：產(chǎn)品或系統(tǒng)更新后，需同步修訂文檔，保證文檔內(nèi)容與實(shí)際版本一致，避免使用過時(shí)信息誤導(dǎo)用戶。敏感信息保護(hù)：文檔中禁止包含企業(yè)內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)（如未公開的代碼密鑰、客戶隱私信息、系統(tǒng)漏洞細(xì)節(jié)等），如需引用需脫敏處理（如用“*”代替具體值）。格式一致性：全文統(tǒng)一字體、字號、編號規(guī)則、圖表樣式，避免格式混亂影響閱讀體驗(yàn)?？刹僮餍则?yàn)證：操作類文檔（如部署指南）需經(jīng)過實(shí)際操作驗(yàn)