2025年在線教育平臺(tái)定制合同合同編號(hào)：OECP-2025-XXX簽訂日期：2025年XX月XX日簽訂地點(diǎn)：XX市XX區(qū)甲方（委托方）：XX教育科技有限公司/XX學(xué)校名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（開發(fā)方）：XX信息技術(shù)有限公司名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________###一、鑒于條款1.甲方為開展在線教育業(yè)務(wù)，需定制開發(fā)一套包含用戶管理、課程交付、互動(dòng)教學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能的在線教育平臺(tái)（以下簡稱“目標(biāo)平臺(tái)”）。2.乙方具備在線教育平臺(tái)開發(fā)的技術(shù)能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同意按照甲方需求定制開發(fā)目標(biāo)平臺(tái)。3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，就目標(biāo)平臺(tái)定制開發(fā)事宜達(dá)成如下合同。###二、定義與解釋1.在線教育平臺(tái)：指由乙方為甲方定制開發(fā)，支持學(xué)生在線學(xué)習(xí)、教師授課、課程管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，部署在甲方指定服務(wù)器或云環(huán)境的軟件系統(tǒng)，具體功能模塊以本合同“第四條項(xiàng)目內(nèi)容與范圍”為準(zhǔn)。2.定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方個(gè)性化需求，進(jìn)行需求分析、原型設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)、測試部署等開發(fā)活動(dòng)，最終交付符合甲方要求的平臺(tái)成果。3.交付成果：指乙方按合同約定應(yīng)向甲方提供的全部材料，包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、測試報(bào)告等。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指甲方用于判定目標(biāo)平臺(tái)是否符合合同要求的依據(jù)，包括功能完整性、性能指標(biāo)、安全性、兼容性等具體標(biāo)準(zhǔn)。###三、項(xiàng)目內(nèi)容與范圍####（一）核心功能模塊甲方委托乙方定制開發(fā)的目標(biāo)平臺(tái)包含以下功能模塊：1.用戶端（學(xué)生/家長端）-注冊(cè)登錄：支持手機(jī)號(hào)、郵箱注冊(cè)，微信/支付寶快捷登錄；-課程學(xué)習(xí)：直播課程（實(shí)時(shí)視頻、互動(dòng)面板、舉手發(fā)言、屏幕共享）、錄播課程（倍速播放、筆記、進(jìn)度保存）、課程資料下載；-作業(yè)與考試：在線提交作業(yè)、客觀題自動(dòng)批改、主觀題教師批改、錯(cuò)題本、成績查詢；-互動(dòng)功能：討論區(qū)發(fā)言、私信教師、學(xué)習(xí)社群；-個(gè)人中心：學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（時(shí)長、進(jìn)度、成績）、個(gè)人信息管理、課程收藏。2.教師端-課程管理：創(chuàng)建/編輯課程（直播/錄播）、設(shè)置課程大綱、上傳教學(xué)資料；-授課工具：直播控制（攝像頭/麥克風(fēng)開關(guān)、屏幕共享、白板、答題器）、學(xué)生管理（禁言、踢出、簽到）；-作業(yè)與考試：發(fā)布作業(yè)/考試、設(shè)置批改規(guī)則、查看學(xué)生提交情況、錄入成績；-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：學(xué)生出勤率、課程觀看時(shí)長、作業(yè)完成率、成績分布報(bào)表。3.管理員端-用戶管理：學(xué)生/教師賬戶創(chuàng)建、角色權(quán)限分配（超級(jí)管理員、課程管理員、財(cái)務(wù)管理員等）、賬戶凍結(jié)/解凍；-課程管理：課程審核、上下架管理、分類管理（如K12、職業(yè)教育、語言培訓(xùn)）；-系統(tǒng)設(shè)置：支付接口配置（微信、支付寶）、短信/郵件通知模板、平臺(tái)logo與主題色定制；-數(shù)據(jù)報(bào)表：平臺(tái)用戶增長、課程銷量、收入統(tǒng)計(jì)、異常數(shù)據(jù)預(yù)警。####（二）非定制范圍-第三方平臺(tái)接口深度集成（如CRM系統(tǒng)、學(xué)情分析系統(tǒng)API）；-移動(dòng)端APP開發(fā)（僅包含響應(yīng)式網(wǎng)頁端，若需原生APP需另行約定）；-專屬服務(wù)器硬件采購（甲方需自行提供或租賃符合乙方部署要求的服務(wù)器）。###四、開發(fā)與交付####（一）開發(fā)周期1.項(xiàng)目總周期：自合同簽訂之日起至最終驗(yàn)收合格之日止，共計(jì)XX日歷天，具體分階段時(shí)間如下：-需求分析與確認(rèn)階段：X日歷天（合同簽訂后X日內(nèi)完成，甲方需提供書面《需求說明書》，乙方確認(rèn)無異議后簽字蓋章）；-原型設(shè)計(jì)階段：Y日歷天（需求確認(rèn)后X日內(nèi)完成，乙方輸出原型圖及交互說明，甲方確認(rèn)后簽字蓋章）；-開發(fā)與測試階段：Z日歷天（原型確認(rèn)后X日內(nèi)完成，包括單元測試、集成測試、性能測試）；-部署與上線階段：W日歷天（測試通過后X日內(nèi)完成，乙方將平臺(tái)部署至甲方指定服務(wù)器，提供初始賬戶）。2.若因甲方原因（如需求變更、資料延遲提供）導(dǎo)致工期延誤，工期相應(yīng)順延；若因乙方原因延誤，每逾期1日按合同總價(jià)0.5‰支付違約金（累計(jì)不超過總價(jià)的5%）。####（二）交付成果清單乙方應(yīng)在最終驗(yàn)收前向甲方交付以下成果（一式兩份，電子版+紙質(zhì)版）：1.源代碼：目標(biāo)平臺(tái)全部源代碼（含注釋），符合甲方要求的編程規(guī)范；2.目標(biāo)代碼：可直接運(yùn)行的編譯后代碼；3.設(shè)計(jì)文檔：需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、API接口文檔；4.用戶文檔：學(xué)生端/教師端/管理員端操作手冊(cè)、管理員維護(hù)手冊(cè)；5.測試文檔：測試用例、測試報(bào)告（含功能測試、性能測試、安全測試結(jié)果）。####（三）交付方式與地點(diǎn)1.交付方式：電子版通過加密郵箱或云盤交付，紙質(zhì)版通過快遞送達(dá)（甲方指定收件人）；2.交付地點(diǎn)：甲方辦公地址（或雙方約定的其他地點(diǎn)）。###五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程####（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.功能完整性：目標(biāo)平臺(tái)所有功能模塊與《需求說明書》一致，無缺失功能；2.性能指標(biāo)：-并發(fā)支持：支持同時(shí)在線用戶數(shù)≥1000人（峰值）；-響應(yīng)時(shí)間：頁面加載時(shí)間≤2秒，API接口響應(yīng)時(shí)間≤500ms；-視頻流暢度：直播視頻卡頓率≤1%（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常下）；3.安全性：-用戶密碼加密存儲(chǔ)（采用SHA-256+鹽值哈希）；-通過OWASPTop10安全測試（無高危漏洞、中危漏洞≤3個(gè)）；-數(shù)據(jù)傳輸采用HTTPS加密，防止數(shù)據(jù)泄露；4.兼容性：-瀏覽器兼容：支持Chrome、Firefox、Safari、Edge最新版本及前兩個(gè)版本；-操作系統(tǒng)兼容：支持Windows10/11、macOS10.14+、Android8.0+、iOS12.0+；5.文檔完整性：交付成果清單所列文檔齊全，內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。####（二）驗(yàn)收流程1.初步驗(yàn)收：乙方完成開發(fā)并交付成果后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)組織初步驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，應(yīng)書面列出《整改清單》，乙方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)完成整改并重新提交；2.試運(yùn)行：初步驗(yàn)收通過后，進(jìn)入XX日歷天試運(yùn)行期（自初步驗(yàn)收合格之日起計(jì)算），試運(yùn)行期間甲方應(yīng)組織真實(shí)用戶測試，若出現(xiàn)重大故障（如平臺(tái)崩潰、數(shù)據(jù)丟失），乙方應(yīng)立即修復(fù)，試運(yùn)行期相應(yīng)順延；3.最終驗(yàn)收：試運(yùn)行期滿后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)出具《最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，確認(rèn)平臺(tái)符合合同要求；若甲方無正當(dāng)理由未在約定期限內(nèi)驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。###六、合同價(jià)款與支付方式####（一）合同總價(jià)本合同為固定總價(jià)合同，總價(jià)為人民幣XX元（大寫：XX元整），包含定制開發(fā)費(fèi)用、部署費(fèi)用、12個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)費(fèi)用，以及乙方為履行合同產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用（如第三方軟件授權(quán)費(fèi)，若有）。####（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的30%，即人民幣XX元；2.進(jìn)度款：原型設(shè)計(jì)經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后X個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的30%，即人民幣XX元；3.初驗(yàn)款：初步驗(yàn)收通過后X個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的30%，即人民幣XX元；4.尾款（質(zhì)保金）：最終驗(yàn)收合格后X個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的10%，即人民幣XX元；質(zhì)保期滿后若無質(zhì)量問題，乙方無息返還。####（三）支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶：-開戶名：XX信息技術(shù)有限公司-開戶行：XX銀行XX支行-賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX####（四）稅費(fèi)承擔(dān)本合同價(jià)款為含稅價(jià)格，乙方需向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票（稅率：XX%）。###七、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按合同約定進(jìn)度、質(zhì)量完成開發(fā)；-對(duì)乙方提交的階段成果（需求說明書、原型圖等）進(jìn)行審核并提出修改意見；-在試運(yùn)行期間對(duì)平臺(tái)進(jìn)行測試，要求乙方修復(fù)缺陷。2.義務(wù)：-在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供完整的《需求說明書》，并對(duì)需求真實(shí)性負(fù)責(zé)；-按約定及時(shí)支付合同價(jià)款，若逾期支付，每逾期1日按應(yīng)付金額0.5‰支付違約金；-提供平臺(tái)部署所需的必要條件（如服務(wù)器訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)庫配置信息、域名解析等），并承擔(dān)服務(wù)器租賃費(fèi)用（若有）；-指定專人作為項(xiàng)目聯(lián)系人（姓名：XXX，聯(lián)系方式：XXX），負(fù)責(zé)與乙方溝通需求變更、驗(yàn)收等事宜。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求甲方提供完整、明確的需求，若需求模糊導(dǎo)致開發(fā)延誤，有權(quán)順延工期；-按約定收取合同價(jià)款，若甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停開發(fā)。2.義務(wù)：-組建專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)（含項(xiàng)目經(jīng)理、前端/后端開發(fā)工程師、測試工程師），確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定（若需更換核心成員，需提前X日書面通知甲方并經(jīng)甲方同意）；-嚴(yán)格按照《需求說明書》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，保證平臺(tái)代碼質(zhì)量；-對(duì)甲方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得用于本合同以外的其他用途；-提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)：在試運(yùn)行期內(nèi)，為甲方管理員、教師提供X次線上/線下操作培訓(xùn)（每次培訓(xùn)時(shí)長≤X小時(shí)），確保相關(guān)人員熟練使用平臺(tái)。###八、技術(shù)支持與維護(hù)####（一）質(zhì)保期1.質(zhì)保期：自最終驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月；2.質(zhì)保范圍：平臺(tái)在正常使用過程中出現(xiàn)的bug及性能問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)；3.質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：-重大故障（平臺(tái)無法正常使用超過2小時(shí)）：7×24小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)提供解決方案，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；-一般故障（功能部分異常但不影響核心使用）：工作日X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，X個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；-小問題（如界面優(yōu)化、操作指引）：X個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，X個(gè)工作日內(nèi)處理。####（二）質(zhì)保期外服務(wù)1.質(zhì)保期滿后，乙方有償提供技術(shù)支持服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：-故障修復(fù)：每次人民幣XX元（含X次上門服務(wù)，超出部分按XX元/小時(shí)收?。?；-功能升級(jí)：按新增開發(fā)工作量的X%收取費(fèi)用（具體以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)）；-年度維護(hù)費(fèi)：按合同總價(jià)的X%收取，提供全年技術(shù)支持與定期巡檢（每月1次）。###九、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)####（一）數(shù)據(jù)所有權(quán)1.目標(biāo)平臺(tái)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶注冊(cè)信息、學(xué)習(xí)記錄、課程內(nèi)容、交易數(shù)據(jù)等）歸甲方所有；2.乙方僅為履行合同需要接觸數(shù)據(jù)，不得擅自復(fù)制、修改、刪除、泄露或用于其他目的，數(shù)據(jù)使用范圍僅限于平臺(tái)開發(fā)、測試、維護(hù)及故障排查。####（二）數(shù)據(jù)安全保障1.乙方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：用戶敏感信息加密存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)庫定期備份（每日增量備份+每周全量備份，備份數(shù)據(jù)保留30天）；-訪問控制：建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度，僅授權(quán)人員可訪問數(shù)據(jù)，操作日志留存不少于180天；-安全防護(hù)：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，定期進(jìn)行安全漏洞掃描（每季度1次）。####（三）合規(guī)要求1.目標(biāo)平臺(tái)應(yīng)符合以下法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：-《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》；-教育部《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《在線教育服務(wù)規(guī)范》；-國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》（GB/T35273-2020）；2.若因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)不符合合規(guī)要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，若造成甲方損失的，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。###十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)####（一）開發(fā)成果歸屬1.乙方為甲方定制開發(fā)的平臺(tái)源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔等開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2.乙方在開發(fā)過程中使用的自有技術(shù)（如基礎(chǔ)框架、算法組件、開源組件）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授予甲方永久、免費(fèi)、不可撤銷的使用權(quán)，用于本平臺(tái)的運(yùn)行、維護(hù)及升級(jí)。####（二）第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方保證交付的開發(fā)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2.若因乙方原因?qū)е录追奖坏谌街鲝堉R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任（包括但不限于停止侵權(quán)、賠償甲方損失、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。###十一、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于甲方的《需求說明書》、商業(yè)數(shù)據(jù)（如課程定價(jià)、用戶名單）、財(cái)務(wù)信息，乙方的技術(shù)方案、源代碼、報(bào)價(jià)、客戶名單等；2.保密期限：自本合同簽訂之日起X年（合同終止后仍有效）；3.保密義務(wù)：-雙方僅可為履行本合同需要向內(nèi)部相關(guān)人員披露保密信息，且應(yīng)確保相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議；-未經(jīng)信息披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、許可使用保密信息；-若違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失（損失難以計(jì)算的，按合同總價(jià)的20%支付違約金）。###十二、違約責(zé)任1.甲方違約：-逾期支付合同價(jià)款：每逾期1日按應(yīng)付金額0.5‰支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，甲方已支付的預(yù)付款不予退還；-無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收：視為驗(yàn)收合格，乙方有權(quán)要求甲方支付剩余款項(xiàng)；-甲方提供的資料或需求存在重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致平臺(tái)無法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充開發(fā)費(fèi)用或解除合同。2.乙方違約：-逾期交付：每逾期1日按合同總價(jià)0.5‰支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收款并賠償甲方損失（損失不超過合同總價(jià)的10%）；-交付成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)且未在約定期限內(nèi)修復(fù)：甲方有權(quán)要求乙方降低合同價(jià)款（降低比例不超過10%）或解除合同；-泄露甲方保密信息：按本合同“第十一條約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)”賠償，若造成甲方重大損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)更高賠償責(zé)任；-開發(fā)成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：按本合同“第十條第二款的約定”承擔(dān)賠償責(zé)任。###十三、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策變更、禁令）、突發(fā)公共事件（如疫情）；2.通知與證明：發(fā)生不可抗力后，受影響方應(yīng)在X日內(nèi)書面通知對(duì)方，并在X日內(nèi)提供不可抗力證明（如政府部門出具的文件、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明）；3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任，若導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，任何一方有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方已支付的預(yù)付款乙方應(yīng)無息退還；4.合同繼續(xù)履行：若不可抗力影響消除，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。###十四、合同變更、解除與終止####（一）合同變更1.任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.若需求變更導(dǎo)致開發(fā)費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)另行協(xié)商調(diào)整合同價(jià)款。####（二）