2025年智能窗簾系統(tǒng)說明書協(xié)議甲方（買方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：____________________乙方（賣方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：____________________####一、鑒于條款1.甲方因智能化居住/辦公需求，擬向乙方采購“2025年智能窗簾系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”），乙方作為專業(yè)智能窗簾系統(tǒng)供應(yīng)商，具備提供相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就系統(tǒng)采購、交付、安裝、驗收、售后及數(shù)據(jù)安全等事宜的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益。####二、合同標的1.產(chǎn)品名稱與型號：2025年智能窗簾系統(tǒng)，具體型號及配置如下：-硬件組件：-智能電機：型號______，額定功率______W，靜音等級≤______dB，支持斷電記憶；-軌道系統(tǒng)：材質(zhì)______（如鋁合金），長度______米，承重≤______kg；-控制器：型號______，支持Wi-Fi6、藍牙5.3、Zigbee3.0協(xié)議；-遙控器/面板：型號______，帶背光顯示，支持一鍵開合/停止；-傳感器（可選）：光照傳感器（分辨率______lux）、溫濕度傳感器（精度±______℃/±______%RH）。-軟件系統(tǒng)：-APP名稱：《______智能窗簾》，支持iOS15.0+/Android10.0及以上系統(tǒng)；-核心功能：遠程控制（手機APP/語音助手）、定時任務(wù)（日出日落自動調(diào)節(jié)）、場景模式（如“離家模式”“睡眠模式”）、多設(shè)備聯(lián)動（與智能家居平臺兼容，如米家、華為鴻蒙、HomeKit等）、故障自診斷。2.數(shù)量：共______套，安裝于甲方場所______區(qū)域，包括______房間，共______扇窗簾。####三、數(shù)量與規(guī)格1.系統(tǒng)數(shù)量以本協(xié)議第二條約定的配置清單為準，甲方如需增減，應(yīng)提前7日書面通知乙方，雙方協(xié)商確認后簽訂補充協(xié)議。2.系統(tǒng)規(guī)格參數(shù)需符合以下標準：-硬件：符合GB/T20258-2006《電動窗簾》國家標準及GB4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備安全》標準；-軟件：通過國家信息安全等級保護二級認證，數(shù)據(jù)傳輸加密標準符合AES-256；-兼容性：支持主流智能家居平臺協(xié)議（具體以乙方提供的兼容列表為準）。####四、質(zhì)量標準與保證1.質(zhì)量標準：-系統(tǒng)硬件應(yīng)外觀完好、無劃痕，電機運行平穩(wěn)、無異響，軌道安裝牢固、無變形；-軟件功能應(yīng)與說明書描述一致，無重大bug，響應(yīng)時間≤______秒，遠程控制成功率≥99.5%；-系統(tǒng)整體使用壽命≥5年，電機質(zhì)保期2年，其他硬件質(zhì)保期1年，軟件質(zhì)保期3年（自驗收合格之日起計算）。2.質(zhì)量保證：-乙方保證系統(tǒng)為全新正品，未使用過或翻新產(chǎn)品；-質(zhì)保期內(nèi)，非甲方人為損壞導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費維修或更換；超過質(zhì)保期，乙方提供有償維修服務(wù)（配件成本費+人工費，具體標準見乙方售后手冊）。####五、價款與支付1.總價款：本系統(tǒng)總價款為人民幣（大寫）____________________元（￥______），含產(chǎn)品費、安裝費、運輸費、稅費及1年免費上門維護費。2.支付方式：-第一期（預(yù)付款）：本協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的30%，即￥______；-第二期（到貨款）：系統(tǒng)送達甲方指定地點并清點無誤后3個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的40%，即￥______；-第三期（驗收款）：系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢，甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的30%，即￥______。3.賬戶信息：乙方開戶行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：____________________________4.逾期付款：甲方逾期付款的，每逾期1日，按應(yīng)付未付款項的0.05%向乙方支付違約金，累計不超過應(yīng)付未付款項的10%；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停安裝或解除協(xié)議。####六、交付與安裝1.交付時間：乙方應(yīng)于______年______月______日前將系統(tǒng)交付至甲方指定地點（地址：____________________），交付時提供產(chǎn)品合格證、保修卡、說明書及軟件安裝指南。2.交付方式：乙方負責(zé)運輸并承擔(dān)運輸途中的風(fēng)險及費用，運輸方式為______（如汽運/快遞）。3.安裝流程：-乙方應(yīng)在系統(tǒng)送達前3日與甲方聯(lián)系，確認安裝時間（甲方需提供符合安裝條件的電源接口[220VAC]、安裝空間及必要的協(xié)助）；-安裝過程中，如因甲方場地條件（如墻體承重不足、電源不符等）導(dǎo)致無法安裝，甲方應(yīng)負責(zé)整改，否則視為甲方驗收合格；-安裝完成后，乙方應(yīng)進行系統(tǒng)調(diào)試（包括電機運行測試、APP連接測試、場景模式設(shè)置等），并向甲方現(xiàn)場演示操作方法。####七、驗收1.驗收標準：以本協(xié)議第四條“質(zhì)量標準”、第三條“規(guī)格參數(shù)”及乙方提供的產(chǎn)品說明書為準。2.驗收流程：-到貨驗收：系統(tǒng)送達后，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)對產(chǎn)品數(shù)量、外觀及配件進行清點，如有短缺或損壞，乙方應(yīng)在3日內(nèi)補發(fā)或更換；-安裝驗收：安裝調(diào)試完畢后，甲方應(yīng)在3個工作日內(nèi)進行功能驗收，包括但不限于：（1）電機運行平穩(wěn)性、噪音控制；（2）APP遠程控制、定時任務(wù)、場景模式等軟件功能；（3）傳感器數(shù)據(jù)準確性（如配備）；（4）與甲方現(xiàn)有智能家居設(shè)備的聯(lián)動效果。3.驗收異議：甲方驗收不合格的，應(yīng)書面列出不合格項，乙方應(yīng)在5日內(nèi)整改完畢并重新驗收；整改次數(shù)不超過2次，若仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方退還已付款項并賠償甲方直接損失（損失范圍不超過已付款項的20%）。####八、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定要求乙方交付合格產(chǎn)品、提供安裝及售后服務(wù)；-對系統(tǒng)功能提出合理改進建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以采納。2.義務(wù)：-按時支付價款；-提供符合安裝條件的場地及必要協(xié)助（如電源、場地清理等）；-妥善使用系統(tǒng)，避免人為損壞（如暴力拉扯、進水、電壓異常等），人為損壞導(dǎo)致的維修費用由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定收取價款；-甲方逾期付款或無正當理由拒絕驗收的，乙方有權(quán)暫停履行協(xié)議。2.義務(wù)：-按時交付符合質(zhì)量標準的系統(tǒng)，并負責(zé)安裝調(diào)試；-為甲方提供操作培訓(xùn)（不少于1次，時長≥30分鐘）；-建立7×24小時售后服務(wù)熱線（電話：____________________），質(zhì)保期內(nèi)48小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)上門維修（偏遠地區(qū)除外）；-保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，定期提供安全更新（每季度至少1次）。####九、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集范圍：乙方通過系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)僅限于：用戶控制指令（如開/關(guān)時間、場景選擇）、設(shè)備運行狀態(tài)（如電機轉(zhuǎn)速、故障代碼）、傳感器數(shù)據(jù)（如光照強度、溫濕度，如配備），且僅用于系統(tǒng)優(yōu)化、故障診斷及售后服務(wù)。2.數(shù)據(jù)存儲與安全：-數(shù)據(jù)存儲于中國境內(nèi)服務(wù)器，存儲期限不超過3年（超出期限后匿名化處理）；-乙方采用加密技術(shù)（傳輸加密：SSL/TLS；存儲加密：AES-256）保護數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；-若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方，并采取補救措施（如封堵漏洞、數(shù)據(jù)恢復(fù)），同時承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失（損失范圍不超過乙方已收取的價款總額）。3.用戶權(quán)限：甲方有權(quán)通過APP查看、刪除其個人數(shù)據(jù)，或要求乙方提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。####十、技術(shù)支持與售后服務(wù)1.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：-免費提供硬件維修/更換服務(wù)（非人為損壞）、軟件版本升級服務(wù)；-每季度提供1次系統(tǒng)巡檢（遠程或上門，根據(jù)甲方需求選擇）。2.質(zhì)保期外服務(wù)：-硬件維修：收取配件成本費（具體價格以乙方最新公示為準）+人工費（200元/人次）；-軟件升級：基礎(chǔ)功能免費升級，新增付費功能需另行簽訂協(xié)議。3.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供2次免費操作培訓(xùn)（針對不同使用人員，如家庭成員、物業(yè)人員），超出次數(shù)的，按300元/次收取培訓(xùn)費。####十一、違約責(zé)任1.乙方違約：-逾期交付：每逾期1日，按總價款的0.05%支付違約金，累計不超過總價款的5%；逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方退還已付款項并支付總價款10%的違約金；-質(zhì)量不符：按本協(xié)議第七條“驗收異議”處理；若因質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法正常使用超過30日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方退還已付款項并賠償甲方直接損失；-數(shù)據(jù)泄露：按本協(xié)議第九條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方違約：-逾期付款：按本協(xié)議第五條“逾期付款”承擔(dān)違約金；-無正當理由拒絕驗收：視為驗收合格，乙方有權(quán)要求甲方支付剩余款項；-人為損壞系統(tǒng)：乙方維修后，甲方應(yīng)承擔(dān)全部費用及配件成本費。####十二、不可抗力1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為（征收、禁令）、突發(fā)公共事件（疫情）等。2.發(fā)生不可抗力后，受影響方應(yīng)在3日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明（如政府部門出具的證明文件）。雙方可根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商部分或全部免除責(zé)任，或變更協(xié)議內(nèi)容。3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方已支付款項的，乙方應(yīng)在10日內(nèi)退還。####十三、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。####十四、其他約定1.知識產(chǎn)權(quán)：乙方保留系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)，甲方僅在系統(tǒng)使用范圍內(nèi)享有使用權(quán)，不得擅自復(fù)制、修改、反向工程或用于商業(yè)轉(zhuǎn)讓。2.協(xié)議生效與終止：-本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至質(zhì)保期滿；-協(xié)議終止后，乙方應(yīng)刪除甲方存儲在其服務(wù)器上的個人數(shù)據(jù)（法律法規(guī)要求保留的除外）。3.通知送達：本協(xié)議項