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文檔簡(jiǎn)介

托管中心教職工協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX教育科技有限公司。

甲方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事教育服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè),致力于為教職工提供高品質(zhì)的托管服務(wù)。為優(yōu)化教職工工作與生活環(huán)境,提升托管服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)多方考察與評(píng)估,決定委托乙方提供教職工托管服務(wù)。甲方基于對(duì)乙方服務(wù)能力的認(rèn)可,以及雙方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范等方面的共識(shí),特此與乙方簽訂本協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù),確保托管服務(wù)順利進(jìn)行。

甲方在教職工托管服務(wù)領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過引入現(xiàn)代化的管理模式及專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),旨在為教職工提供安全、舒適、便捷的托管環(huán)境。為達(dá)成此目標(biāo),甲方選擇與乙方合作,依托乙方的專業(yè)資源與運(yùn)營(yíng)能力,共同打造高效、規(guī)范的托管服務(wù)體系。甲方的委托行為基于對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的信任,同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求,對(duì)托管服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程提出明確要求。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX教職工托管中心。

乙方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事教職工托管服務(wù)的企業(yè),專注于提供集住宿、餐飲、休閑娛樂于一體的綜合性服務(wù)。依托先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備、科學(xué)的管理體系及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),乙方致力于為教職工創(chuàng)造高品質(zhì)的托管環(huán)境。乙方在托管服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備完善的服務(wù)流程、嚴(yán)格的安全管理體系及高效的應(yīng)急處理機(jī)制,能夠滿足教職工多樣化的服務(wù)需求。

乙方在簽訂本協(xié)議前,已對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行充分評(píng)估,并基于自身服務(wù)能力與資源儲(chǔ)備,制定了詳細(xì)的托管服務(wù)方案。乙方承諾將嚴(yán)格按照協(xié)議約定,提供符合甲方需求的托管服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于教職工住宿安排、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)管等,旨在為教職工提供全方位的托管支持。

雙方合作的背景基于以下前提條件:

(1)甲方作為托管服務(wù)的委托方,具備相應(yīng)的服務(wù)需求及支付能力,愿意通過乙方提供專業(yè)化的托管服務(wù),提升教職工的工作與生活環(huán)境。

(2)乙方作為托管服務(wù)的提供方,具備完善的服務(wù)設(shè)施、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能夠滿足甲方的托管服務(wù)要求。

(3)雙方在簽訂本協(xié)議前,已就托管服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通,并達(dá)成一致意見。

(4)甲方委托乙方提供的托管服務(wù),將直接面向甲方教職工,服務(wù)效果直接影響甲方企業(yè)形象及員工滿意度。因此,甲方對(duì)乙方的服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量提出嚴(yán)格要求,乙方亦承諾將全力以赴,確保服務(wù)達(dá)標(biāo)。

基于上述背景與前提條件,雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂本協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù),確保托管服務(wù)順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式建立,雙方將共同致力于打造高品質(zhì)的教職工托管服務(wù),為教職工提供安全、舒適、便捷的托管環(huán)境。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在教職工托管服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求,為甲方教職工提供安全、舒適、便捷、高效的托管服務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋教職工托管服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于住宿安排、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理、日常保潔、活動(dòng)組織等方面。甲方委托乙方對(duì)指定范圍內(nèi)的教職工宿舍及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,乙方應(yīng)全面履行協(xié)議約定的服務(wù)職責(zé),保障教職工的住宿需求及日常生活便利。本協(xié)議旨在通過雙方的緊密合作,提升教職工的滿意度和歸屬感,促進(jìn)甲方教育事業(yè)的健康發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有特定含義:

1.“教職工”指甲方聘請(qǐng)并安排入住乙方托管中心的教育工作者及相關(guān)工作人員。

2.“托管服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方教職工提供的包括住宿、餐飲、保潔、維修、安全管理及其他增值服務(wù)在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供托管服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求,包括但不限于設(shè)施條件、服務(wù)流程、安全規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等,具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

4.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供托管服務(wù)的起止時(shí)間,自協(xié)議生效之日起至終止之日止。

5.“住宿安排”指乙方為教職工提供符合約定的床位、房間及配套設(shè)施,并保障住宿環(huán)境的舒適性與安全性。

6.“餐飲服務(wù)”指乙方為教職工提供的早餐、午餐、晚餐等膳食服務(wù),包括餐食制作、供應(yīng)及用餐環(huán)境管理。

7.“安全管理”指乙方采取必要措施保障托管中心內(nèi)的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于門禁管理、消防設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處理等。

8.“維修服務(wù)”指乙方對(duì)托管中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及故障修復(fù),確保其正常使用。

9.“增值服務(wù)”指乙方提供的超出協(xié)議約定范圍的其他服務(wù),如洗衣服務(wù)、休閑娛樂活動(dòng)組織、交通接駁等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行提出改進(jìn)建議,乙方應(yīng)予以配合。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供教職工的住宿需求清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)資料,并確保信息的準(zhǔn)確性。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付托管服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

(5)甲方應(yīng)教育并要求教職工遵守托管中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,共同維護(hù)托管環(huán)境的秩序與安全。

(6)甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件,并在必要時(shí)提供必要的協(xié)助與支持。

(7)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行追究,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(8)甲方應(yīng)確保提供的教職工信息真實(shí)有效,并負(fù)責(zé)處理教職工的個(gè)人隱私保護(hù)事宜。

(9)甲方應(yīng)定期與乙方溝通托管服務(wù)情況,及時(shí)解決合作中存在的問題。

(10)甲方有權(quán)在協(xié)議期滿前與乙方協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議,但應(yīng)提前書面通知乙方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取托管服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方教職工提供全面的托管服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。

(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)托管中心的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括住宿安排、餐飲服務(wù)、保潔維護(hù)、安全管理等。

(4)乙方應(yīng)保障托管中心的設(shè)施設(shè)備完好可用,并定期進(jìn)行維護(hù)檢修,確保其安全運(yùn)行。

(5)乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度,采取必要措施防范安全風(fēng)險(xiǎn),保障教職工的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全。

(6)乙方應(yīng)提供清潔衛(wèi)生的餐飲服務(wù),確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)季節(jié)及教職工需求調(diào)整菜單。

(7)乙方應(yīng)提供舒適的住宿環(huán)境,確保宿舍設(shè)施齊全、整潔衛(wèi)生,并定期進(jìn)行消毒處理。

(8)乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并處理教職工的反饋意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

(9)乙方應(yīng)配備應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì),制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生緊急情況時(shí)迅速采取有效措施。

(10)乙方應(yīng)定期對(duì)教職工進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果優(yōu)化服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。

(11)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保托管服務(wù)的合法性,并配合甲方及相關(guān)部門的檢查與監(jiān)督。

(12)乙方應(yīng)保護(hù)教職工的個(gè)人隱私,未經(jīng)允許不得泄露教職工的個(gè)人信息。

(13)乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通,定期匯報(bào)托管服務(wù)情況,并及時(shí)解決合作中存在的問題。

(14)乙方有權(quán)在協(xié)議期滿前與甲方協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議,但應(yīng)提前書面通知甲方。

(15)乙方應(yīng)確保托管中心的消防設(shè)施完好有效,并定期組織消防演練,提高教職工的消防安全意識(shí)。

(16)乙方應(yīng)提供必要的休閑娛樂設(shè)施及活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余生活,提升托管服務(wù)的附加值。

(17)乙方應(yīng)建立完善的客戶檔案管理制度,記錄教職工的住宿信息、服務(wù)需求及其他相關(guān)資料。

(18)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(19)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,并提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及發(fā)票,確保結(jié)算透明公正。

(20)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身疏忽導(dǎo)致的服務(wù)事故責(zé)任,并依法依規(guī)賠償甲方及教職工的損失。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方應(yīng)向乙方支付托管服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定,具體金額及包含的服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件一《托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。該費(fèi)用為固定價(jià)格,除協(xié)議另有約定或雙方一致同意外,任何一方不得單方面調(diào)整。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將托管服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)按照以下約定支付費(fèi)用:

(1)協(xié)議生效后X日內(nèi),支付首期費(fèi)用,金額為XX元;

(2)首期服務(wù)期滿后,根據(jù)乙方提供的費(fèi)用結(jié)算單,于X日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用;

(3)協(xié)議終止后X日內(nèi),支付所有應(yīng)未付費(fèi)用。

4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,按照協(xié)議約定提供服務(wù)。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付費(fèi)用。

5.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含乙方提供的服務(wù)成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及合理利潤(rùn)。具體費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式詳見本協(xié)議附件一。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為XX年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X個(gè)月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)簽協(xié)議。

2.乙方應(yīng)在協(xié)議生效后X日內(nèi)完成托管中心的準(zhǔn)備及教職工的入住安排,并正式開始提供托管服務(wù)。

3.除協(xié)議另有約定外,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的服務(wù)期限。任何一方提前終止協(xié)議,應(yīng)遵守提前通知義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.協(xié)議履行期間,如遇法定節(jié)假日或休息日,乙方應(yīng)保證托管服務(wù)的連續(xù)性,并安排好相關(guān)保障措施。甲方應(yīng)積極配合乙方的安排。

5.協(xié)議關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:

(1)每年XX月XX日前,甲乙雙方應(yīng)就上一年度的托管服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)及評(píng)估;

(2)每年XX月XX日前,甲方應(yīng)向乙方提供下一年度的教職工入住計(jì)劃及服務(wù)需求;

(3)協(xié)議終止日,甲乙雙方應(yīng)在X日內(nèi)完成托管中心的清點(diǎn)、結(jié)算及交接工作。

第六條違約責(zé)任

1.違約金:本協(xié)議雙方任何一方違反協(xié)議約定,均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為XX元或?yàn)楸緟f(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的X%。具體違約情形及對(duì)應(yīng)的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)甲方未按時(shí)支付托管服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的X%作為違約金,逾期超過X日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

(2)乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)的,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付XX元違約金,并應(yīng)立即采取有效措施糾正。若在X日內(nèi)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部已支付費(fèi)用及支付違約金。

(3)因乙方原因?qū)е峦泄苤行陌l(fā)生安全事故,造成教職工人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等,且甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議總費(fèi)用XX%的違約金。

(4)甲方提前解除協(xié)議的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X期服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)乙方因提前終止協(xié)議而產(chǎn)生的合理損失。

(5)乙方提前解除協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于X期服務(wù)費(fèi)用的違約金,并退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。

2.賠償責(zé)任:任何一方違約給對(duì)方造成損失的,除支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)直接損失賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于實(shí)際損失金額、合理的維權(quán)費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。

3.損害賠償上限:除因乙方重大過失或故意行為導(dǎo)致甲方或教職工遭受損失的賠償外,乙方就本協(xié)議項(xiàng)下向甲方承擔(dān)的累計(jì)賠償責(zé)任不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。

4.解除協(xié)議:本協(xié)議任何一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后X日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議。協(xié)議解除后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。

5.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

6.爭(zhēng)議解決:因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向托管中心所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7.通知義務(wù):雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任產(chǎn)生的任何通知或文件,均應(yīng)采用書面形式,并送達(dá)至本協(xié)議約定的地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。

8.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方違反本協(xié)議約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

9.不可分割性:本協(xié)議各條款均具有獨(dú)立性,任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。

10.專項(xiàng)條款:針對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的特定違約情形,如食品安全事故、消防安全事故、設(shè)施設(shè)備重大故障等,本協(xié)議另有約定的,從其約定。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、征收、征用等)、流行病疫情、社會(huì)事件、火災(zāi)、爆炸、基礎(chǔ)設(shè)施中斷(如電網(wǎng)、供水、供氣、通訊中斷)以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.通知與證明:任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)包含必要的細(xì)節(jié),并附有相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等)。如不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方應(yīng)再次協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但是,受影響方仍需盡力采取措施減少不可抗力帶來的損失,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)影響,導(dǎo)致本協(xié)議的主要目的無法實(shí)現(xiàn),或雙方無法履行協(xié)議約定的核心義務(wù)超過X個(gè)月,任何一方均有權(quán)單方面以書面形式通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)相互返還已收受的款項(xiàng)(如適用),并停止協(xié)議項(xiàng)下的進(jìn)一步義務(wù)履行。

5.情勢(shì)變更:如發(fā)生不可抗力事件以外的其他情勢(shì)變更,導(dǎo)致本協(xié)議的履行對(duì)一方明顯不公平,且非由該方造成的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議相關(guān)條款;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)變更或解除協(xié)議。情勢(shì)變更的認(rèn)定需考慮其發(fā)生的不可預(yù)見性、對(duì)協(xié)議履行的影響程度以及是否與一方行為無關(guān)等因素。

6.不可抗力免責(zé)的除外:本協(xié)議關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、法律適用和爭(zhēng)議解決等條款,不因不可抗力而免除相關(guān)方的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理、注重實(shí)效的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,力爭(zhēng)在X日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解:若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方同意在協(xié)商失敗后X日內(nèi),共同選擇一個(gè)中立的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后具有約束力。調(diào)解期間,不因進(jìn)行調(diào)解而影響本協(xié)議的繼續(xù)履行或爭(zhēng)議的解決進(jìn)程。

3.仲裁:如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至托管中心所在地有管轄權(quán)的中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁語言為中文。仲裁庭可由一名獨(dú)任仲裁員或三名仲裁員組成,雙方應(yīng)在收到仲裁通知后X日內(nèi)共同選定或委托仲裁庭主席指定仲裁員。

4.訴訟:若雙方未約定通過仲裁解決爭(zhēng)議,或仲裁協(xié)議無效,任何一方均有權(quán)向托管中心所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院訴訟應(yīng)適用本協(xié)議約定的法律(中華人民共和國(guó)法律)。

5.爭(zhēng)議的專屬管轄:雙方確認(rèn),因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)適用本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款。任何一方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后,不得通過任何方式單方面變更爭(zhēng)議解決方式,除非獲得對(duì)方的書面同意。

6.期間計(jì)算:本協(xié)議中關(guān)于通知、催告、履行期限等事項(xiàng)的“日”計(jì)算,均指自然日,不包括節(jié)假日和周末。期間開始的日不計(jì)算在內(nèi),期間屆滿的日為節(jié)假日或周末的,順延至下一個(gè)工作日。

7.爭(zhēng)議解決的不影響:為解決爭(zhēng)議而進(jìn)行的任何訴訟或仲裁程序,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行其義務(wù)的權(quán)利,也不影響任何一方尋求損害賠償或其他法律救濟(jì)的權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的,寄出后X日視為送達(dá)。任何一方在收到通知后應(yīng)立即確認(rèn),并采取必要的措施確保信息的接收。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非正式的修改均不產(chǎn)生法律效力。

3.協(xié)議的完整性與可分割性:本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。

4.可分割性:如果本協(xié)議的任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。

5.轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下

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