自駕游免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX自駕游服務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊成立的專業(yè)自駕游服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)能力，主要提供自駕游車輛租賃、路線規(guī)劃、沿途服務(wù)及安全保障等綜合性服務(wù)。甲方在自駕游服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并與多家保險公司、維修機(jī)構(gòu)及當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T建立了長期合作關(guān)系，能夠?yàn)樽择{游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括車輛租賃、路線設(shè)計、導(dǎo)游服務(wù)、緊急救援、保險購買等，致力于通過專業(yè)化服務(wù)降低自駕游風(fēng)險，提升游客滿意度。甲方在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，并制定了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急處理機(jī)制，確保游客在自駕過程中的權(quán)益得到有效保障。此外，甲方通過技術(shù)平臺提供實(shí)時車輛監(jiān)控、路況信息推送、在線客服等增值服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。

甲方與乙方合作的前提是基于平等、自愿、公平的原則，雙方通過協(xié)商達(dá)成自駕游服務(wù)協(xié)議。甲方承諾在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，按照約定提供車輛租賃及相關(guān)服務(wù)，并確保車輛符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)；乙方則需按照協(xié)議要求履行相應(yīng)義務(wù)，配合甲方的服務(wù)安排，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及安全規(guī)定。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，甲方將根據(jù)乙方的需求提供定制化的自駕游服務(wù)方案，乙方則需按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。雙方的合法權(quán)益將依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)得到保護(hù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四本人，聯(lián)系電話乙方作為本次自駕游服務(wù)的委托方，具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方通過甲方的服務(wù)，計劃組織或參與自駕游活動，并希望租賃符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛，同時享受沿途的配套服務(wù)。

乙方在此次合作中，主要需求包括車輛租賃、路線規(guī)劃、保險購買及緊急救援服務(wù)。乙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解自駕游可能存在的風(fēng)險，并愿意通過購買保險等方式降低潛在損失。乙方承諾將嚴(yán)格遵守國家道路交通安全法規(guī)，合法使用租賃車輛，并配合甲方的安全檢查與行車指導(dǎo)。此外，乙方將按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，并確保個人信息真實(shí)有效，以便甲方完成相關(guān)服務(wù)安排。

乙方的行為將直接影響自駕游活動的順利進(jìn)行，因此需嚴(yán)格按照本協(xié)議履行義務(wù)。乙方在享受甲方提供的服務(wù)時，應(yīng)尊重甲方的合理管理要求，如遇突發(fā)情況應(yīng)及時與甲方溝通，共同制定解決方案。雙方的合作建立在互信基礎(chǔ)上，乙方將積極配合甲方的服務(wù)流程，確保自駕游活動安全、有序完成。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式確立合作關(guān)系，乙方的合法權(quán)益將依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)得到保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）作為自駕游服務(wù)提供方與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）作為自駕游服務(wù)接受方之間的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在自駕游服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)安全、有序的合作。協(xié)議范圍包括但不限于車輛租賃、路線規(guī)劃、保險購買、沿途服務(wù)、緊急救援及風(fēng)險提示等。甲方根據(jù)乙方需求提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛及相關(guān)配套服務(wù)，乙方按照約定使用車輛并享受服務(wù)，雙方共同遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，保障自駕游活動的順利開展。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化服務(wù)與責(zé)任劃分，最大程度降低自駕游風(fēng)險，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第二條定義

1.自駕游服務(wù)：指甲方為乙方提供車輛租賃、路線設(shè)計、保險購買、沿途導(dǎo)覽、緊急救援等綜合性服務(wù)，使乙方能夠安全、便捷地完成自駕旅行。

2.租賃車輛：指甲方提供給乙方使用的符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動車輛，包括但不限于車型、配置、車牌號等信息。

3.保險：指雙方約定的車輛損失險、第三者責(zé)任險、意外傷害險等，由甲方統(tǒng)一購買或指導(dǎo)乙方購買。

4.緊急救援：指在車輛故障、事故或其他突發(fā)情況下，甲方提供的拖車、維修協(xié)調(diào)、醫(yī)療協(xié)助等服務(wù)。

5.風(fēng)險提示：指甲方對自駕游可能存在的安全隱患進(jìn)行的書面或口頭告知，包括天氣、路況、駕駛行為等風(fēng)險因素。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)有效的身份信息及駕駛資質(zhì)證明，確保乙方符合駕駛要求。乙方拒絕提供或提供虛假信息，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

（2）甲方應(yīng)按照約定提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛，包括車輛證件、保險單據(jù)等，并確保車輛處于良好行駛狀態(tài)。如因車輛本身故障導(dǎo)致乙方行程延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并積極協(xié)調(diào)解決方案。

（3）甲方有權(quán)對租賃車輛的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，包括行駛路線、停車規(guī)范等，乙方應(yīng)予以配合。甲方有權(quán)拒絕乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的使用行為。

（4）甲方應(yīng)提供詳細(xì)的路線規(guī)劃及沿途服務(wù)信息，包括景點(diǎn)推薦、餐飲建議、緊急聯(lián)系方式等，并根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)方案。

（5）甲方需對乙方進(jìn)行必要的安全駕駛培訓(xùn)及風(fēng)險提示，確保乙方了解自駕游注意事項(xiàng)。如因甲方未履行提示義務(wù)導(dǎo)致乙方遭遇風(fēng)險，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛，包括車型、配置、車況等信息。如車輛與約定不符，乙方有權(quán)要求甲方更換或解除協(xié)議。

（2）乙方有權(quán)享受協(xié)議約定的配套服務(wù)，包括保險覆蓋范圍內(nèi)的損失賠償、緊急救援協(xié)調(diào)等。乙方應(yīng)主動告知甲方行程變動或特殊需求，以便甲方提供針對性服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)合法駕駛租賃車輛，遵守國家道路交通安全法規(guī)，不得將車輛用于非法活動或超載使用。如因乙方違法行為導(dǎo)致事故或處罰，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（4）乙方應(yīng)愛護(hù)租賃車輛，保持車輛整潔，不得擅自改裝或拆卸車輛部件。如車輛損壞或丟失，乙方需按照協(xié)議約定賠償損失，包括維修費(fèi)用、折舊費(fèi)等。

（5）乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括車輛租賃費(fèi)、保險費(fèi)、救援費(fèi)等。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求支付違約金。

（6）乙方在行程中遇到突發(fā)情況時，應(yīng)第一時間聯(lián)系甲方尋求幫助，并積極配合甲方的救援措施。如因乙方未及時溝通導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，甲方不承擔(dān)額外責(zé)任。

（7）乙方需如實(shí)告知甲方自身健康狀況及特殊需求，如隱瞞重要信息導(dǎo)致行程受阻或意外發(fā)生，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（8）乙方在行程結(jié)束后，應(yīng)按時歸還租賃車輛，確保車輛狀態(tài)與借出時一致。如發(fā)現(xiàn)車輛異常，應(yīng)立即通知甲方處理，否則乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供行程中產(chǎn)生的相關(guān)憑證，包括發(fā)票、保險單、救援記錄等，用于后續(xù)報銷或理賠。甲方應(yīng)配合提供真實(shí)有效的文件。

（10）乙方在享受甲方服務(wù)時，應(yīng)尊重甲方的管理要求，包括行程安排、安全規(guī)范等。如乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)中止服務(wù)并解除協(xié)議。雙方權(quán)利義務(wù)的履行，將共同保障自駕游活動的安全與順利進(jìn)行。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方確認(rèn)，本次自駕游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）XX元整（小寫）XX.XX元，該費(fèi)用包含但不限于車輛租賃費(fèi)、意外傷害保險費(fèi)、緊急救援服務(wù)費(fèi)及甲方承諾提供的其他配套服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用明細(xì)清單作為本協(xié)議附件一，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

支付方式如下：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日向甲方支付定金人民幣XX元整（大寫）XX元整（小寫）XX.XX元，用于確認(rèn)預(yù)訂；剩余款項(xiàng)人民幣XX元整（大寫）XX元整（小寫）XX.XX元，應(yīng)于租賃車輛交付之日一次性付清。甲方收款后應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。如乙方選擇分期支付或通過第三方支付平臺結(jié)算，具體方式由雙方另行約定，但須符合國家金融監(jiān)管規(guī)定。乙方未按約定支付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額千分之五的違約金，逾期超過十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付總費(fèi)用百分之二十的違約金，且甲方已提供的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至乙方行程結(jié)束、車輛歸還并結(jié)清所有費(fèi)用之日止。協(xié)議有效期屆滿前，如乙方需延長服務(wù)期限或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前七日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。租賃車輛交付時間為協(xié)議生效后三個工作日內(nèi)，最遲不超過五個工作日。如因不可抗力或乙方原因?qū)е陆桓堆舆t，除外。乙方應(yīng)于租賃車輛歸還之日將車輛完好歸還至甲方指定地點(diǎn)，最遲不超過協(xié)議約定歸還時間的二十四小時，否則每逾期一日，應(yīng)向甲方支付車輛租賃費(fèi)千分之五的滯納金。甲方應(yīng)在本協(xié)議終止后十日內(nèi)完成對車輛的檢查、維修及清點(diǎn)工作，確認(rèn)無損耗或損壞后，雙方辦理正式結(jié)算手續(xù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未能按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛，或車輛存在安全隱患未在交付前告知乙方，導(dǎo)致乙方行程延誤或發(fā)生事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方立即更換合格車輛或解除協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用并支付相當(dāng)于總費(fèi)用百分之三十的違約金。若乙方因此遭受額外損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方未按約定購買保險或未在約定范圍內(nèi)提供救援服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常行程或產(chǎn)生額外費(fèi)用的，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于保險費(fèi)用、拖車費(fèi)、維修費(fèi)等，賠償金額不超過實(shí)際損失總額。如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐瘫黄戎兄?，甲方還應(yīng)支付協(xié)議總費(fèi)用百分之五十的違約金。

（3）甲方工作人員在服務(wù)過程中存在故意或重大過失，如泄露乙方個人信息、提供錯誤路線導(dǎo)致乙方迷路或遭遇危險等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括精神損害撫慰金。乙方有權(quán)要求甲方公開道歉并賠償全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按時支付任何應(yīng)付款項(xiàng)的，除按本協(xié)議第四條約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至款項(xiàng)付清。逾期超過三十日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還，并要求乙方支付總費(fèi)用百分之五十的違約金。

（2）乙方擅自改變租賃車輛用途、超載行駛、非法改裝車輛或駕駛過程中發(fā)生違法行為導(dǎo)致罰款、扣分或事故的，所有法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償由乙方承擔(dān)，包括但不限于罰款、維修費(fèi)、第三方賠償?shù)取Ｍ瑫r，乙方需在協(xié)議終止時賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、保險費(fèi)差額、聲譽(yù)損失等。

（3）乙方未按約定時間歸還車輛或歸還時車輛存在非正常損耗、故障、污染物殘留等，甲方有權(quán)拒絕接收并要求乙方立即修復(fù)或賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際維修費(fèi)用或車輛折舊價值計算，最高不超過車輛市場價值的百分之八十。如乙方拒不賠償，甲方有權(quán)通過司法途徑追償，并從乙方定金中直接扣除賠償款。乙方還須承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的催收費(fèi)用、律師費(fèi)等。

（4）乙方在租賃期間發(fā)生事故或車輛被盜、遺失，乙方應(yīng)立即通知甲方并配合警方處理。如屬乙方責(zé)任（如未購買保險、未鎖好車輛等），乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方已購買保險的，乙方應(yīng)支付保險公司免賠額部分及甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如乙方故意破壞車輛或偽造事故，將依法追究其刑事責(zé)任。

（5）乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如未經(jīng)甲方同意擅自增加服務(wù)項(xiàng)目、泄露甲方商業(yè)秘密等，應(yīng)向甲方支付協(xié)議總費(fèi)用百分之二十的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若違約行為構(gòu)成侵權(quán)或犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：

雙方約定，違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)或賠償對方損失的責(zé)任。若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。雙方另有約定的，從其約定。對于因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約責(zé)任應(yīng)相應(yīng)減免。甲方在承擔(dān)違約責(zé)任時，有權(quán)從乙方定金、預(yù)付款中直接抵扣。所有違約責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，符合公平合理的原則。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、道路封鎖、極端天氣導(dǎo)致的交通中斷等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

不可抗力影響期間，雙方應(yīng)暫時中止履行受其影響的義務(wù)，并積極采取措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，如履行條件發(fā)生重大變化，可協(xié)商修改協(xié)議。因不可抗力造成的損失，除不可預(yù)見的外，雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯程度分擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決：

（一）向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院審理該爭議時，將適用中華人民共和國法律，并按照訴訟程序進(jìn)行。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受影響的義務(wù)。

（二）提交XX仲裁委員會（或雙方另行約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄權(quán)異議及程序指示，并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用，但仲裁規(guī)則另有規(guī)定的除外。

仲裁或訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)暫停履行爭議相關(guān)的義務(wù)，但不影響其他協(xié)議內(nèi)容的繼續(xù)執(zhí)行。雙方同意，仲裁或訴訟期間發(fā)生的費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)）原則上由敗訴方承擔(dān)，或按照裁決/判決結(jié)果分擔(dān)。任何一方在爭議解決前單方面采取的違約行為，不影響爭議解決方式的選用及后果的承擔(dān)。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則處理爭議，避免采取擴(kuò)大化措施。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式（包括但不限于書面地址、電子郵箱、電話號碼）均為有效聯(lián)系方式。任何一方發(fā)送給對方的書面通知，可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行，并在發(fā)送后三日內(nèi)視為送達(dá)。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時書面通知對方，否則因未及時通知造成的損失由該方自行承擔(dān)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.協(xié)議終止：協(xié)議終止包括自然終止（履行期限屆滿且雙方義務(wù)完成）和協(xié)議解除（因違約、不可抗力等原因?qū)е拢?。除自然終止外，任何一方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總費(fèi)用百分之二十的違約金，并賠償對方因此遭受的直接損失。雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用并辦理相關(guān)手續(xù)后終止。

4.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運(yùn)營模式等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后五年內(nèi)。

5.法律適用與管轄：本協(xié)