新能源汽車維修保養(yǎng)協(xié)議甲方（委托方）：_________，身份證號碼：_________，聯(lián)系方式：_________，地址：_________乙方（服務方）：_________，統(tǒng)一社會信用代碼：_________，法定代表人/負責人：_________，聯(lián)系方式：_________，地址：_________鑒于甲方擁有合法所有權或使用權的登記號為_________、品牌型號為_________的新能源汽車（以下簡稱“車輛”），并擬委托乙方提供維修保養(yǎng)服務，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1本協(xié)議項下服務內容包括對甲方的車輛進行維修和/或保養(yǎng)。具體服務內容以雙方另行確認的服務訂單或記錄為準。1.2如甲方選擇保養(yǎng)服務，保養(yǎng)項目通常包括但不限于車輛保養(yǎng)手冊規(guī)定的周期性維護項目，如檢查發(fā)動機艙、更換機油機濾、檢查輪胎磨損和氣壓、檢查電瓶狀態(tài)、檢查剎車系統(tǒng)、檢查冷卻液液位、檢查燈光和雨刮等。具體保養(yǎng)項目清單及標準詳見雙方確認的服務單據(jù)。1.3如甲方選擇維修服務，維修項目基于車輛出現(xiàn)的故障或損壞情況確定，包括但不限于診斷故障、更換損壞零部件、調整和緊固等，旨在恢復車輛的正常功能。具體維修項目和所需零配件清單詳見雙方確認的服務單據(jù)。1.4乙方承諾按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范以及車輛制造商的技術要求提供服務。第二條服務標準與要求2.1乙方應使用符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準、車輛制造商規(guī)格要求的零配件進行維修和保養(yǎng)。除非經(jīng)甲方書面同意，否則乙方不得使用劣質或不符合規(guī)格的零配件。2.2乙方應配備必要的維修設備和工具，并確保維修技術人員具備相應的專業(yè)技能和資質。2.3乙方應妥善保管甲方車輛，并在服務完成后確保車輛能夠安全行駛。2.4乙方應在服務過程中及完成后，向甲方如實告知車輛的技術狀況和發(fā)現(xiàn)的其他問題。第三條服務費用與支付3.1服務費用包括維修/保養(yǎng)工時費、零配件費、輔材費（如適用）以及其他按規(guī)定應收取的費用。3.2工時費標準按照乙方公示的工時費率計算，零配件費按照實際使用的零配件價格計算。具體費用明細應事先向甲方明示，并由甲方確認。3.3甲方應在服務開始前或服務完成時，根據(jù)雙方確認的費用清單向乙方支付相應款項。3.4支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉賬、刷卡等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.5如遇國家政策調整或原材料價格顯著變動，導致服務成本發(fā)生重大變化時，雙方可協(xié)商調整服務費用，但調整幅度應符合行業(yè)慣例和相關規(guī)定。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：（1）有權要求乙方按照協(xié)議約定提供服務，并有權監(jiān)督服務過程。（2）有義務向乙方如實提供車輛的使用情況、故障現(xiàn)象以及其他必要信息。（3）有義務按照協(xié)議約定及時足額支付服務費用。（4）有義務配合乙方的維修保養(yǎng)工作，如提供必要的工具、資料等。（5）有義務保管好車輛鑰匙及隨車文件，并在服務結束后及時取回車輛。（6）如選擇使用甲方自備零配件，應保證零配件質量，并自行承擔相關風險和責任。4.2乙方權利與義務：（1）有權按照協(xié)議約定收取服務費用。（2）有權要求甲方提供必要的信息和配合服務。（3）應按照協(xié)議約定的服務內容、標準和時限提供服務，確保維修和保養(yǎng)質量。（4）應使用符合規(guī)定的零配件，并保證零配件質量。（5）應妥善保管甲方車輛，并在服務過程中及完成后對車輛承擔安全責任。（6）應在服務完成后，向甲方提供詳細的服務單據(jù)，并如實告知維修保養(yǎng)情況。（7）應建立并保存完整的車輛維修保養(yǎng)記錄。第五條零配件管理5.1乙方承諾向甲方提供的零配件均為合法渠道購進、符合國家及行業(yè)質量標準的合格產(chǎn)品。5.2乙方應向甲方明示所使用的零配件品牌、規(guī)格、價格等信息，并可根據(jù)甲方的要求提供相關質量證明文件。5.3除非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用非原廠或未經(jīng)甲方指定的零配件進行維修。第六條質量保證與售后服務6.1乙方對所完成的維修項目，自服務完成交付之日起______天內（或行駛______公里內，以先到者為準），如因乙方維修質量問題（非因甲方使用不當或外部因素造成）導致相同故障再次發(fā)生，乙方應負責免費修復。6.2乙方對提供的保養(yǎng)服務，確保按照規(guī)范流程操作，使用合格配件，以達到預期的保養(yǎng)效果。6.3乙方應建立客戶服務機制，及時處理甲方反饋的服務問題。第七條責任承擔與免責7.1因乙方原因（包括但不限于維修錯誤、使用不合格零配件、操作不當?shù)龋е录追杰囕v損壞、性能下降或引發(fā)事故的，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復費用、車輛貶值損失等（具體賠償范圍和限額由雙方根據(jù)法律規(guī)定和實際情況協(xié)商確定）。7.2因甲方原因（包括但不限于提供虛假信息、不當使用車輛、未按保養(yǎng)要求維護、人為損壞等）導致車輛出現(xiàn)問題或損壞的，乙方不承擔責任。7.3因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）原因，導致服務無法正常進行或車輛損壞的，雙方互不承擔違約責任或賠償責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。7.4對于非因乙方責任造成的車輛故障或損壞，乙方不承擔責任。第八條知識產(chǎn)權8.1乙方在提供服務過程中，可能需要使用車輛制造商提供的技術資料、診斷軟件和設備。乙方同意僅將這些資料、軟件和設備用于本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)服務，并保證其使用不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在履行本協(xié)議過程中了解的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）以及車輛的技術信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第十條違約責任10.1甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付未付金額的______%作為違約金，但違約金總額不超過服務總費用的______%。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部費用及違約金。10.2乙方未按照協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合質量標準的，甲方有權要求乙方限期整改、降低價格或解除協(xié)議。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。10.3任何一方違反本協(xié)議第九條保密約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議生效與終止12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議在甲方完成最后一次委托的維修保養(yǎng)服務并結清所有費用后自然終止。12.3協(xié)議終止后，雙方應根據(jù)需要交換或返還相關文件和物品，乙方仍有義務按照法律規(guī)定和職業(yè)道德承擔相應的質量保證責任。第十三條其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.3本協(xié)議中的地址和聯(lián)系方式為雙方進行通知等