項(xiàng)目管理軟件定制合同協(xié)議合同編號：[合同編號]簽訂日期：______年____月____日簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系部門：[甲方聯(lián)系部門]聯(lián)系人與聯(lián)系方式：[聯(lián)系人姓名]，[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]乙方（服務(wù)方）：公司名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系部門：[乙方聯(lián)系部門]聯(lián)系人與聯(lián)系方式：[聯(lián)系人姓名]，[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)定制一套符合其項(xiàng)目管理需求的管理軟件（以下簡稱“定制軟件”），乙方同意接受甲方的委托，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條項(xiàng)目概述1.1甲方委托乙方根據(jù)甲方的具體需求，定制開發(fā)一套項(xiàng)目管理軟件，用于提升甲方項(xiàng)目管理的效率和透明度，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、資源、成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面的有效管控。1.2定制軟件應(yīng)能運(yùn)行在[指定操作系統(tǒng)，例如：Windows10及以上/LinuxUbuntu20.04及以上/云端平臺如AWS/Azure/GCP]環(huán)境，并兼容[指定數(shù)據(jù)庫，例如：MySQL5.7及以上/PostgreSQL12及以上]數(shù)據(jù)庫。1.3定制軟件需滿足甲方提出的具體功能需求，包括但不限于：項(xiàng)目創(chuàng)建與分解、任務(wù)分配與跟蹤、甘特圖展示、資源管理與沖突檢測、成本預(yù)算與核算、風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對、項(xiàng)目文檔管理、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、報(bào)表生成與統(tǒng)計(jì)分析、與[指定其他系統(tǒng)，例如：企業(yè)OA系統(tǒng)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)]的接口集成等功能模塊。詳細(xì)需求以雙方確認(rèn)的《需求規(guī)格說明書》為準(zhǔn)。1.4定制軟件的用戶角色應(yīng)包括：管理員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、部門主管等，并需設(shè)定相應(yīng)的操作權(quán)限和審批流程。第二條項(xiàng)目周期與計(jì)劃2.1本合同項(xiàng)下的定制軟件開發(fā)項(xiàng)目總周期預(yù)計(jì)為[總月數(shù)]個(gè)月，自本合同生效之日起計(jì)算，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為[預(yù)計(jì)完成日期]。2.2項(xiàng)目將劃分為以下主要階段，各階段時(shí)間安排如下：(1)需求分析階段：自合同生效之日起[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成，輸出《需求規(guī)格說明書》。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：自《需求規(guī)格說明書》確認(rèn)之日起[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成，輸出《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》。(3)編碼開發(fā)階段：自《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》確認(rèn)之日起[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成，完成核心功能編碼。(4)測試階段：編碼開發(fā)完成后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成，包括單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，并提交《測試報(bào)告》。(5)用戶驗(yàn)收測試（UAT）階段：測試通過后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成，甲方組織進(jìn)行UAT并確認(rèn)。(6)部署與培訓(xùn)階段：UAT通過后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并完成甲方指定人數(shù)的培訓(xùn)。(7)項(xiàng)目最終交付：部署培訓(xùn)完成后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成所有最終交付物，并辦理移交手續(xù)。2.3乙方將在項(xiàng)目啟動后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（例如甘特圖），明確各階段的關(guān)鍵任務(wù)、負(fù)責(zé)人和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。項(xiàng)目計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第三條交付物與交付標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)向甲方交付以下項(xiàng)目成果：(1)《需求規(guī)格說明書》。(2)《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》（包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、UI/UX設(shè)計(jì)等）。(3)定制軟件的源代碼，需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，注釋清晰，文檔齊全。(4)《測試報(bào)告》（覆蓋單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試及UAT）。(5)《用戶手冊》和《操作指南》，內(nèi)容詳實(shí)，易于理解。(6)培訓(xùn)材料（電子版或紙質(zhì)版）及現(xiàn)場或遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員掌握軟件操作。(7)《安裝部署說明》文檔。(8)最終確認(rèn)的定制軟件安裝包及配置文件。3.2交付標(biāo)準(zhǔn)：(1)定制軟件功能需符合《需求規(guī)格說明書》的約定，性能穩(wěn)定，操作便捷。(2)代碼質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。(3)測試應(yīng)覆蓋主要功能和業(yè)務(wù)流程，Bug率控制在[具體指標(biāo)，例如：UAT階段嚴(yán)重Bug數(shù)為0，一般Bug在X個(gè)以內(nèi)]。(4)用戶手冊應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。第四條費(fèi)用、支付方式與付款節(jié)點(diǎn)4.1本項(xiàng)目總費(fèi)用（含稅）為人民幣[總金額]元（大寫：[金額大寫]整）。4.2費(fèi)用構(gòu)成（可選）：該費(fèi)用包含軟件開發(fā)費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)、技術(shù)人員費(fèi)、測試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、部署費(fèi)等。4.3付款方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方款項(xiàng)。乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名]賬號：[乙方賬號]4.4付款節(jié)點(diǎn)：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預(yù)付款）。(2)階段付款一：需求分析階段完成并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)階段付款二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(4)階段付款三：測試階段完成，且UAT通過甲方驗(yàn)收后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(5)尾款（質(zhì)保金）：項(xiàng)目最終交付并完成UAT，且雙方確認(rèn)無遺留重大問題后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（此款項(xiàng)作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期結(jié)束且無質(zhì)量問題后支付）。4.5付款條件：甲方每次付款前，乙方應(yīng)向甲方提供等額的、合法有效的增值稅專用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成定制軟件開發(fā)，并對乙方的開發(fā)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督。(2)有權(quán)對乙方交付的階段性成果（如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔）進(jìn)行審核，并提出修改意見。(3)有權(quán)在UAT階段對定制軟件進(jìn)行全面測試和驗(yàn)收，并出具書面驗(yàn)收意見。(4)應(yīng)按時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料、業(yè)務(wù)流程說明、現(xiàn)有系統(tǒng)信息等，并確保信息的真實(shí)性和完整性。(5)應(yīng)指定一名或多名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)提供所需協(xié)助。(6)應(yīng)保證為定制軟件的部署和運(yùn)行提供必要的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件和技術(shù)支持人員。(7)應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。(8)應(yīng)對在合作過程中從乙方獲取的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定的費(fèi)用和進(jìn)度獲得項(xiàng)目款項(xiàng)。(2)有權(quán)要求甲方按時(shí)提供項(xiàng)目所需資料和配合，以及按時(shí)支付款項(xiàng)。(3)應(yīng)組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定制軟件開發(fā)。(4)應(yīng)確保交付的定制軟件功能完整、性能穩(wěn)定、代碼規(guī)范。(5)應(yīng)進(jìn)行全面測試，確保軟件質(zhì)量，并提交完整的測試報(bào)告。(6)應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行UAT，并根據(jù)甲方合理意見進(jìn)行必要的調(diào)整和修復(fù)。(7)應(yīng)在UAT通過后，向甲方提供完整的交付物，并按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。(8)應(yīng)負(fù)責(zé)將定制軟件部署到甲方指定環(huán)境。(9)應(yīng)對在合作過程中從甲方獲取的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息承擔(dān)保密義務(wù)。(10)應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)對定制軟件提供免費(fèi)維護(hù)和缺陷修復(fù)服務(wù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1乙方在履行本合同前已擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于現(xiàn)有軟件、技術(shù)秘密、專利、商標(biāo)等，仍歸乙方所有。6.2乙方為履行本合同而專門為甲方定制開發(fā)的軟件（定制軟件）及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、技術(shù)秘密）歸甲方所有。6.3甲方獲得知識產(chǎn)權(quán)后，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用該定制軟件，但不得超出約定范圍進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程、授權(quán)第三方使用或進(jìn)行商業(yè)推廣，除非獲得乙方書面同意。6.4乙方有權(quán)在不泄露甲方具體信息的前提下，將本項(xiàng)目成果作為案例用于市場宣傳，但需事先征得甲方書面同意。6.5本合同不涉及任何第三方知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)問題。若因使用定制軟件而產(chǎn)生任何第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。第七條測試與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成定制軟件的各項(xiàng)測試工作，包括但不限于單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，并提交《測試報(bào)告》。7.2甲方在收到乙方提交的測試報(bào)告及相關(guān)交付物后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，組織進(jìn)行用戶驗(yàn)收測試（UAT）。7.3UAT期間，乙方應(yīng)積極配合甲方解決測試中發(fā)現(xiàn)的問題。對于甲方提出的合理修改意見，乙方應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并重新提交測試。7.4UAT測試完成后，甲方應(yīng)出具書面《用戶驗(yàn)收測試報(bào)告》，明確說明測試結(jié)果（通過/不通過）及對不通過項(xiàng)的處理情況。若UAT測試結(jié)果為通過，則視為甲方已驗(yàn)收合格。7.5若UAT測試多次未能通過，且主要問題非甲方原因造成，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可調(diào)整項(xiàng)目范圍或增加開發(fā)工作量，并相應(yīng)順延項(xiàng)目交付時(shí)間，費(fèi)用按實(shí)際增加部分另行協(xié)商確定。第八條維護(hù)與支持8.1自定制軟件最終驗(yàn)收合格之日起，雙方約定為期[質(zhì)保期月數(shù)]個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期（以下簡稱“質(zhì)保期”）。8.2免費(fèi)維護(hù)內(nèi)容包括：(1)修復(fù)在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的、因乙方定制軟件本身缺陷（非甲方使用不當(dāng)或環(huán)境問題引起）導(dǎo)致的軟件錯(cuò)誤（Bug）。(2)提供必要的技術(shù)咨詢和操作指導(dǎo)。8.3免費(fèi)維護(hù)方式：乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于缺陷的書面通知后[響應(yīng)時(shí)間，例如：4個(gè)工作小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并在[解決時(shí)間，例如：8個(gè)工作日]內(nèi)提供解決方案或修復(fù)程序。對于遠(yuǎn)程無法解決的問題，乙方應(yīng)在[上門時(shí)間，例如：X個(gè)工作日]內(nèi)派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處理。8.4質(zhì)保期屆滿后，甲方可根據(jù)需要購買有償維護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、級別（如標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先、緊急）、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂《維護(hù)服務(wù)協(xié)議》。8.5甲方在使用過程中對定制軟件提出的功能優(yōu)化、升級需求，乙方有權(quán)另行報(bào)價(jià)，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方及其授權(quán)代表、員工、代理人應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、未公開的談判內(nèi)容等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[保密期限年數(shù)，例如：三]年。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[違約金比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。10.2若乙方未能按合同約定的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)交付成果（非因甲方原因、不可抗力或雙方協(xié)商一致調(diào)整所致），每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[違約金比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)（扣除已合格交付部分的費(fèi)用）并支付違約金。10.3若乙方交付的定制軟件存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)測試或UAT發(fā)現(xiàn)無法滿足核心需求，或在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)重大Bug影響正常使用，乙方應(yīng)在收到甲方通知后[天數(shù)，例如：15]日內(nèi)予以修復(fù)。若乙方未能有效修復(fù)或在合理期限內(nèi)仍未解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過該階段應(yīng)付未付款項(xiàng)，并有權(quán)解除合同。10.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、間接損失及為維權(quán)支付的合理費(fèi)用）。10.5因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、嚴(yán)重的疫情及其管控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）后生效，原條款變更為新條款。13.3合同的終止條件包括：(1)項(xiàng)目按合同約定完成，所有款項(xiàng)結(jié)清。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(