社區(qū)智能鎖協(xié)議書怎么寫1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理公司（或個(gè)人業(yè)主姓名），注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。甲方為合法注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)或具備完全民事行為能力的個(gè)人業(yè)主，依法享有物業(yè)的出租、管理或智能化改造權(quán)利。甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人為XX，身份證號(hào)碼為XX，聯(lián)系電話為XX，電子郵箱為XX。甲方通過合法途徑取得物業(yè)所有權(quán)或租賃權(quán)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，委托乙方提供社區(qū)智能鎖系統(tǒng)的采購、安裝、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能科技有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓。乙方為依法注冊(cè)的高新技術(shù)企業(yè)，具備智能化門禁系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及安裝資質(zhì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為XX。乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人為XX，身份證號(hào)碼為XX，聯(lián)系電話為XX，電子郵箱為XX。乙方承諾向甲方提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)智能鎖產(chǎn)品及配套服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性及用戶體驗(yàn)。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等、自愿、公平的原則簽訂，旨在明確雙方在社區(qū)智能鎖系統(tǒng)采購、安裝及后續(xù)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方因提升物業(yè)管理效率、保障業(yè)主安全或優(yōu)化租賃體驗(yàn)的需要，委托乙方提供智能鎖設(shè)備及一體化解決方案；乙方則根據(jù)甲方需求，提供智能鎖產(chǎn)品的銷售、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。雙方合作的前提條件為：甲方已合法擁有協(xié)議標(biāo)的物業(yè)的出租、管理權(quán)，且具備支付相關(guān)費(fèi)用的能力；乙方已獲得智能鎖產(chǎn)品的合法銷售權(quán)及安裝資質(zhì)。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化升級(jí)，同時(shí)保障業(yè)主的便捷性與安全性，促進(jìn)租賃市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供社區(qū)智能鎖系統(tǒng)的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)，確保智能鎖系統(tǒng)符合甲方提升物業(yè)管理效率、保障業(yè)主安全及優(yōu)化居住體驗(yàn)的需求。協(xié)議范圍包括但不限于：智能鎖產(chǎn)品的選型與供應(yīng)、系統(tǒng)安裝與調(diào)試、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)（含故障響應(yīng)、維修更換）、軟件升級(jí)及數(shù)據(jù)分析支持等。具體內(nèi)容涵蓋智能鎖硬件設(shè)備（如鎖體、讀卡器、指紋模塊、網(wǎng)絡(luò)模塊等）的交付標(biāo)準(zhǔn)、安裝位置與技術(shù)規(guī)范、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)傳輸安全、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及費(fèi)用承擔(dān)方式，以及雙方在合作過程中需遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

第二條定義

1.**智能鎖系統(tǒng)**：指由乙方提供，包含硬件設(shè)備（智能鎖體、身份識(shí)別模塊、網(wǎng)絡(luò)通信模塊等）及軟件平臺(tái)（含用戶管理界面、遠(yuǎn)程控制功能、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析系統(tǒng)）的綜合性門禁解決方案。

2.**安裝調(diào)試**：指乙方按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成智能鎖硬件的物理安裝、電路連接、系統(tǒng)配置及功能測(cè)試，確保系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有物業(yè)管理平臺(tái)或業(yè)主移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定對(duì)接。

3.**售后服務(wù)**：包括但不限于故障報(bào)修響應(yīng)、部件更換、系統(tǒng)優(yōu)化、用戶咨詢解答及定期巡檢等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)。

4.**數(shù)據(jù)安全**：指智能鎖系統(tǒng)在用戶身份認(rèn)證、進(jìn)出記錄存儲(chǔ)及傳輸過程中，采取加密傳輸、權(quán)限控制等技術(shù)手段，確保業(yè)主信息安全，防止泄露或?yàn)E用。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能鎖產(chǎn)品及服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安裝效果及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供安裝地址的準(zhǔn)確信息及必要的施工條件（如電源接入、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等），并配合完成現(xiàn)場(chǎng)勘察及設(shè)備固定等工作。

（3）甲方負(fù)責(zé)確保業(yè)主使用智能鎖的行為符合國(guó)家法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定，并對(duì)因業(yè)主不當(dāng)使用導(dǎo)致的設(shè)備損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的費(fèi)用，并在享受乙方服務(wù)前，完成智能鎖系統(tǒng)的初步驗(yàn)收及業(yè)主信息登記工作。

（5）甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并確保業(yè)主了解基本使用方法及安全注意事項(xiàng)。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝條件及真實(shí)有效的物業(yè)信息，并有權(quán)拒絕在不符合技術(shù)規(guī)范或安全標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行施工。

（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量及交付時(shí)間，向甲方提供智能鎖產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品通過國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證（如3C認(rèn)證），并提供產(chǎn)品合格證及說明書。

（3）乙方負(fù)責(zé)完成智能鎖的安裝調(diào)試工作，確保系統(tǒng)在安裝后72小時(shí)內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，并配合甲方完成初步驗(yàn)收。安裝過程中產(chǎn)生的材料費(fèi)（如螺絲、線管等）由雙方協(xié)商確定承擔(dān)方。

（4）乙方應(yīng)提供至少2年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，涵蓋非人為損壞的硬件故障及軟件系統(tǒng)問題，并承諾在收到報(bào)修通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。質(zhì)保期內(nèi)更換的部件由乙方承擔(dān)費(fèi)用，并確保新部件與原系統(tǒng)兼容。

（5）乙方有權(quán)對(duì)智能鎖系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)，以提升功能或修復(fù)漏洞，但應(yīng)提前3日通知甲方并征得同意，升級(jí)期間應(yīng)保證核心功能（如指紋、密碼開鎖）的可用性。

（6）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄系統(tǒng)配置參數(shù)、業(yè)主使用信息及維修歷史，并采取加密存儲(chǔ)措施保護(hù)業(yè)主隱私數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方授權(quán)不得向第三方提供。

（7）乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，解答甲方及業(yè)主關(guān)于智能鎖使用、故障處理等問題，并定期（每季度一次）對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的智能鎖系統(tǒng)價(jià)格包括硬件設(shè)備費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)及兩年質(zhì)保服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用以雙方簽訂的報(bào)價(jià)單（附件一）為準(zhǔn)，總價(jià)款為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。首付款為總價(jià)款的30%，即人民幣XX元，于本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)支付至乙方指定賬戶；剩余70%尾款于智能鎖系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并通過甲方初步驗(yàn)收后10日內(nèi)支付。

3.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后開具等額發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后60日內(nèi)完成支付。若甲方延遲支付超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付逾期付款違約金（按日萬分之五計(jì)算）。

4.費(fèi)用調(diào)整：如因政策變化或原材料價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并以書面形式確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起3年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.智能鎖系統(tǒng)安裝調(diào)試期限為協(xié)議生效后30日內(nèi)，乙方應(yīng)在收到甲方安裝許可后10日內(nèi)完成上門作業(yè)。

3.基礎(chǔ)服務(wù)期限為2年，自系統(tǒng)正式啟用之日起計(jì)算，乙方應(yīng)在此期間提供免費(fèi)質(zhì)保及故障響應(yīng)服務(wù)。

4.軟件升級(jí)服務(wù)為永久性，乙方應(yīng)不定期發(fā)布升級(jí)包，但重大版本升級(jí)需經(jīng)甲方同意。

5.協(xié)議續(xù)約：有效期滿前30日，如甲方需繼續(xù)使用服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方并協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件由雙方另行約定。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額（含已付款項(xiàng)及未付款項(xiàng)）的萬分之五作為違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方承擔(dān)總貨款10%的違約金，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（2）甲方未提供必要安裝條件或配合調(diào)試導(dǎo)致項(xiàng)目延期超過30日的，乙方有權(quán)順延履行期限，且責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（3）甲方因擅自改變系統(tǒng)配置或破壞設(shè)備導(dǎo)致故障的，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，并要求甲方賠償直接損失（含維修費(fèi)、更換件成本）。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按時(shí)交付設(shè)備的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款萬分之五的違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已付款項(xiàng)的120%作為賠償。

（2）交付設(shè)備不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并要求乙方承擔(dān)因此造成的物業(yè)管理停頓損失（不超過總價(jià)款的30%）。

（3）安裝調(diào)試未達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)在10日內(nèi)免費(fèi)整改，若仍不合格，甲方有權(quán)要求部分退款或解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)的50%。

（4）質(zhì)保期內(nèi)因乙方責(zé)任未能及時(shí)修復(fù)故障的，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付該次報(bào)修涉及金額的5%作為賠償，累計(jì)超過10次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償服務(wù)費(fèi)總額的200%。

（5）泄露業(yè)主數(shù)據(jù)安全的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于罰款、訴訟費(fèi)及業(yè)主索賠），并吊銷其在本項(xiàng)目的服務(wù)資格。

**3.其他違約情形**

（1）任何一方單方面解除協(xié)議的，需提前30日書面通知對(duì)方，并支付對(duì)方總價(jià)款5%的違約金。

（2）因違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失及預(yù)期利益損失（以實(shí)際發(fā)生額為限）。

（3）雙方均需承擔(dān)因違約產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等法律成本。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷或大規(guī)模停電等。

2.**通知義務(wù)**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接費(fèi)用（如設(shè)備搬遷、臨時(shí)方案成本），除非協(xié)議另有約定。

4.**不可抗力終止**：不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)協(xié)議履行，已延誤的履行期限相應(yīng)順延。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商以公平合理的方式解除協(xié)議，并按已完成部分比例結(jié)算費(fèi)用。

5.**爭(zhēng)議排除**：因不可抗力產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能損害對(duì)方利益的行動(dòng)。

2.**調(diào)解機(jī)制**：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX市商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁選擇**：本協(xié)議爭(zhēng)議應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（除非協(xié)議另有約定）。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的臨時(shí)措施，并確保仲裁程序順利進(jìn)行。

4.**訴訟管轄**：若雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向智能鎖系統(tǒng)安裝地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。原告方應(yīng)在起訴前嘗試通過書面方式與被告方溝通，并提供爭(zhēng)議證據(jù)清單。

5.**法律適用**：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，且以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。任何一方變更爭(zhēng)議解決方式需經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)，否則原約定繼續(xù)有效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方為有效?？陬^約定或單方變更不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款沖突的，以書面變更為準(zhǔn)。

3.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)主信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后2年。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。任何未在本協(xié)議中明確的內(nèi)容，均按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5.**可分割性**：若本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

6.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的的讓與除外。

7.**法律適用與管轄**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于附件一：報(bào)價(jià)單；附件二：設(shè)備清單；附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容與正文沖突的，以附件為準(zhǔn)。

2.**文本份數(shù)**：本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力