2026年飛機(jī)場保潔人員考試題庫及答案一、單選題（共20題，每題2分，合計40分）1.在機(jī)場保潔工作中，處理溢出液體時，應(yīng)優(yōu)先使用哪種工具？A.拖把B.吸塵器C.吸水墊D.濕抹布答案：C解析：吸水墊能快速吸收大量液體，防止滑倒事故，符合機(jī)場安全標(biāo)準(zhǔn)。2.機(jī)場行李提取轉(zhuǎn)盤處地面有少量血跡，應(yīng)如何處理？A.用拖把直接擦拭B.使用消毒液噴灑后用吸水墊清理C.馬上上報但不處理D.用普通掃帚清掃答案：B解析：血跡屬于生物污染物，需用消毒液處理，避免交叉感染。3.以下哪種行為不符合機(jī)場保潔人員著裝規(guī)范？A.衣服整潔無污漬B.佩戴工牌且朝外C.袖口卷起方便工作D.腳上穿運動鞋答案：D解析：機(jī)場保潔需穿防滑工鞋，運動鞋易滑倒，不符合安全要求。4.在機(jī)坪上清理飛機(jī)輪胎痕跡時，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種清潔劑？A.普通洗衣液B.石油基清潔劑C.酸性清潔劑D.水性環(huán)保清潔劑答案：D解析：機(jī)坪需使用環(huán)保清潔劑，避免污染飛機(jī)發(fā)動機(jī)等部件。5.機(jī)場衛(wèi)生間內(nèi)消毒劑應(yīng)存放在哪里？A.靠墻地面B.開放式貨架C.帶鎖的專用柜子D.無人看管的角落答案：C解析：消毒劑需防兒童接觸，專柜存放最安全。6.以下哪種物品不屬于機(jī)場禁止丟棄的垃圾？A.廢棄的口罩B.塑料瓶C.食品包裝袋D.紙張答案：D解析：紙張可回收，其他選項需特殊處理或焚燒。7.在值機(jī)柜臺區(qū)域保潔時，優(yōu)先清理哪個區(qū)域？A.背景墻B.地面乘客腳印C.柜臺玻璃D.桌面雜物答案：B解析：地面衛(wèi)生直接影響乘客安全，需優(yōu)先處理。8.機(jī)場行李傳送帶表面有油污，應(yīng)使用哪種工具清潔？A.普通干拖把B.油性清潔劑C.真空吸塵器D.專用去油污濕巾答案：D解析：油污需專用清潔劑，避免殘留滑膩。9.清理登機(jī)口地毯時，發(fā)現(xiàn)隱藏的尖銳物品，應(yīng)如何處理？A.用手撿起B(yǎng).用工具夾出并上報C.忽略繼續(xù)清理D.用腳踩碎答案：B解析：尖銳物品可能傷及乘客，需專業(yè)處理。10.以下哪種行為可能導(dǎo)致機(jī)場跑道污染？A.及時清理行李車痕跡B.在機(jī)坪邊緣丟棄垃圾C.使用防滑粉D.定期檢查消防設(shè)備答案：B解析：垃圾可能被風(fēng)吹入跑道，引發(fā)嚴(yán)重事故。11.機(jī)場休息室內(nèi)垃圾桶滿溢，應(yīng)如何處理？A.直接推走B.先消毒再清理C.拖到無人處傾倒D.由其他同事處理答案：B解析：滿溢垃圾需消毒防臭，避免傳播病菌。12.在登機(jī)口地面發(fā)現(xiàn)乘客嘔吐物，正確處理步驟是？①用吸水墊覆蓋②噴灑消毒液③報告領(lǐng)班④清理并消毒A.③①②④B.①②③④C.②①④③D.①③②④答案：B解析：按順序防止污染擴(kuò)散，并確保安全。13.以下哪種清潔劑不能用于飛機(jī)內(nèi)飾清潔？A.水性玻璃清潔劑B.強(qiáng)酸性清潔劑C.飛機(jī)專用清潔噴霧D.乙醇消毒液答案：B解析：強(qiáng)酸會腐蝕內(nèi)飾材料，嚴(yán)禁使用。14.機(jī)坪標(biāo)志線污損時，應(yīng)使用哪種工具修復(fù)？A.刮刀B.油漆刷C.普通拖把D.吸塵器答案：B解析：標(biāo)志線需用專用油漆修復(fù)，保證清晰可見。15.在海關(guān)查驗區(qū)保潔時，發(fā)現(xiàn)旅客遺留的違禁品，應(yīng)如何處理？A.拿走備用B.交給海關(guān)人員C.隱藏起來D.報告領(lǐng)班但不處理答案：B解析：違禁品需移交海關(guān)，嚴(yán)禁私藏。16.清理衛(wèi)生間隔間門把手時，消毒頻率應(yīng)是？A.每天1次B.每小時1次C.每次航班后1次D.每周1次答案：A解析：門把手是高頻接觸點，需高頻消毒。17.以下哪種行為可能違反機(jī)場垃圾分類規(guī)定？A.將廚余垃圾投入專用桶B.將電池與塑料瓶混裝C.用專用袋收集醫(yī)療垃圾D.將紙張投進(jìn)可回收箱答案：B解析：電池需單獨處理，避免污染土壤。18.在廊橋內(nèi)清理乘客遺留的行李，發(fā)現(xiàn)貴重物品，應(yīng)如何處理？A.撿起據(jù)為己有B.上交機(jī)場失物招領(lǐng)處C.隱藏起來等待乘客尋找D.隨意丟棄答案：B解析：貴重物品需按規(guī)定上交，嚴(yán)禁私吞。19.以下哪種場景需使用防病毒消毒劑？A.清理辦公室桌面B.清理登機(jī)口地面C.清理飛機(jī)座椅套D.清理行李傳送帶答案：C解析：飛機(jī)內(nèi)飾接觸乘客頻繁，需重點消毒。20.在行李轉(zhuǎn)盤下方發(fā)現(xiàn)油漬，最可能的原因是？A.乘客飲料灑漏B.行李車漏油C.清潔劑殘留D.飛機(jī)輪胎痕跡答案：B解析：行李車機(jī)械故障常導(dǎo)致漏油。二、多選題（共10題，每題3分，合計30分）1.機(jī)場衛(wèi)生間保潔需檢查哪些項目？A.馬桶沖水是否正常B.地面有無積水C.消毒液是否充足D.隔間門是否損壞答案：A、B、C解析：D項屬于設(shè)施維修范疇，保潔需專注衛(wèi)生與安全。2.清理飛機(jī)客艙時，需重點檢查哪些區(qū)域？A.座位縫隙B.托盤架C.垃圾桶D.窗簾背面答案：A、B、C解析：D項通常由機(jī)務(wù)清潔，保潔需關(guān)注乘客使用頻繁區(qū)域。3.機(jī)坪作業(yè)時，保潔人員需注意哪些安全事項？A.穿防滑鞋B.不穿長裙C.遠(yuǎn)離飛機(jī)引擎D.使用反光背心答案：A、B、C解析：D項通常由作業(yè)人員佩戴，保潔需穿反光馬甲。4.處理機(jī)場突發(fā)嘔吐物時，需準(zhǔn)備哪些物資？A.吸水墊B.消毒液C.醫(yī)用口罩D.橡膠手套答案：A、B、C、D解析：全套防護(hù)和清潔工具是標(biāo)準(zhǔn)配置。5.垃圾分類時，以下哪些屬于有害垃圾？A.廢電池B.廢燈管C.廢棄化妝品D.廢棄電子產(chǎn)品答案：A、B、D解析：C項屬于其他垃圾，需進(jìn)一步細(xì)分。6.在值機(jī)柜臺區(qū)域工作，需注意哪些細(xì)節(jié)？A.及時清理傳送帶垃圾B.保持桌面整潔C.避免遮擋旅客視線D.定期消毒柜臺表面答案：A、B、C、D解析：值機(jī)區(qū)需兼顧效率與乘客體驗。7.清理行李轉(zhuǎn)盤時，需檢查哪些問題？A.轉(zhuǎn)盤是否轉(zhuǎn)動順暢B.地面有無行李遺落C.是否有油漬D.隔離帶是否完好答案：A、B、C解析：D項屬于轉(zhuǎn)盤維修范疇。8.登機(jī)口地毯清潔時，需注意哪些事項？A.避免地毯打滑B.清理地毯邊角C.檢查地毯膠帶是否松動D.使用專用地毯吸塵器答案：A、B、D解析：C項需機(jī)務(wù)處理。9.處理機(jī)坪上的液體污漬時，需準(zhǔn)備哪些工具？A.吸水墊B.防滑警示帶C.消毒液D.隔離錐答案：A、B、D解析：C項用于后續(xù)消毒，非即時處理。10.在海關(guān)區(qū)域工作，需遵守哪些規(guī)定？A.不隨意觸碰旅客行李B.按規(guī)定路線行走C.不與查驗人員交談D.穿著符合安檢要求的工服答案：A、B、C、D解析：海關(guān)區(qū)域需嚴(yán)格遵守紀(jì)律。三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.飛機(jī)輪胎痕跡可用普通清潔劑清理。（×）解析：輪胎痕跡含油污，需用石油基清潔劑。2.機(jī)場衛(wèi)生間內(nèi)洗手液需每日更換。（√）解析：洗手液不足或過期需及時補充。3.登機(jī)口地毯污損時，可用地毯刀割除污漬。（×）解析：地毯污漬需專業(yè)修復(fù)，嚴(yán)禁切割。4.機(jī)坪上的廢棄電池可隨意丟棄。（×）解析：電池需作為危險垃圾單獨處理。5.乘客遺留的貴重物品可據(jù)為己有。（×）解析：必須上交機(jī)場失物招領(lǐng)處。6.清潔衛(wèi)生間時，噴灑消毒液后即可離開。（×）解析：需等待消毒液作用后，再清理表面。7.行李轉(zhuǎn)盤下方油漬需立即清理，避免滑倒。（√）解析：油漬是安全隱患，需快速處理。8.機(jī)坪標(biāo)志線模糊時，可用白色馬克筆修補。（×）解析：標(biāo)志線需用專用油漆，馬克筆易褪色。9.海關(guān)查驗區(qū)保潔時，可觸碰旅客行李。（×）解析：旅客行李需保持原狀，不得觸碰。10.清潔機(jī)艙時，窗簾背面無需檢查。（×）解析：窗簾背面可能藏污納垢，需重點清潔。四、簡答題（共5題，每題4分，合計20分）1.簡述處理機(jī)場衛(wèi)生間突發(fā)嘔吐物的步驟。答案：①戴好防護(hù)用具（口罩、手套）；②用吸水墊覆蓋嘔吐物；③噴灑消毒液并等待作用；④清理表面并再次消毒；⑤報告領(lǐng)班并記錄情況。2.簡述機(jī)坪保潔人員的安全注意事項。答案：①穿防滑鞋和反光背心；②遠(yuǎn)離飛機(jī)引擎和滑行道；③不穿長裙和松散衣物；④不擅自進(jìn)入非作業(yè)區(qū)域；⑤發(fā)現(xiàn)異常立即上報。3.簡述機(jī)場垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)。答案：①可回收物（紙張、塑料等）；②有害垃圾（電池、燈管等）；③其他垃圾（廚余、污染物等）；④特殊垃圾（醫(yī)療廢物等）。4.簡述登機(jī)口地毯清潔的流程。答案：①檢查地毯污損情況；②使用專用吸塵器清理；③對重點區(qū)域進(jìn)行擦拭；④檢查地毯膠帶是否完好；⑤記錄清潔時間。5.簡述處理乘客遺留物品的流程。答案：①立即上報領(lǐng)班；②按規(guī)定登記物品信息；③送往機(jī)場失物招領(lǐng)處；④定期核對失物信息；⑤嚴(yán)禁私藏或處理。五、論述題（共1題，10分）論述機(jī)場保潔人員如何平衡效率與安全。答案：機(jī)場保潔需在高壓環(huán)境下兼顧效率與安全，具體措施如下：1.優(yōu)化工作流程：制定標(biāo)準(zhǔn)化清潔清單，優(yōu)先處理高風(fēng)險區(qū)域（如登機(jī)口、機(jī)坪），避免遺漏；2.使用專業(yè)工具：如吸水墊快速處理液體污漬，防滑粉減少地面滑倒風(fēng)險；3.加強(qiáng)培訓(xùn)：定期