2026年知乎運(yùn)營(yíng)（問(wèn)答運(yùn)營(yíng)）考題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）（總共6題，每題5分，每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案填寫在題后的括號(hào)內(nèi)）w1.以下哪種問(wèn)題類型在知乎上更容易獲得高關(guān)注和優(yōu)質(zhì)回答？（）A.非常小眾冷門的專業(yè)問(wèn)題B.大家都知道答案的簡(jiǎn)單問(wèn)題C.具有爭(zhēng)議性且有價(jià)值探討空間的問(wèn)題D.毫無(wú)新意的常規(guī)問(wèn)題w2.撰寫知乎問(wèn)題時(shí)，以下關(guān)于標(biāo)題的說(shuō)法正確的是（）A.標(biāo)題越夸張?jiān)胶?，吸引眼球最重要B.標(biāo)題簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確概括問(wèn)題核心即可C.標(biāo)題中可以使用大量生僻詞匯來(lái)顯示專業(yè)性D.標(biāo)題隨意起，不用考慮是否能吸引用戶w3.當(dāng)一個(gè)知乎回答獲得大量點(diǎn)贊后，你認(rèn)為接下來(lái)應(yīng)該做的是（）A.立刻停止回復(fù)關(guān)于該問(wèn)題的其他討論B.持續(xù)關(guān)注回答下的評(píng)論，與讀者互動(dòng)C.不再管這個(gè)回答，去回答其他新問(wèn)題D.對(duì)點(diǎn)贊者進(jìn)行私信感謝w4.知乎的算法更傾向于推薦哪種類型的回答？（）A.篇幅超長(zhǎng)，內(nèi)容堆砌但邏輯不清晰的回答B(yǎng).觀點(diǎn)模糊，沒(méi)有明確立場(chǎng)的回答C.結(jié)構(gòu)清晰，論證嚴(yán)謹(jǐn)，有獨(dú)特見(jiàn)解的回答D.只羅列事實(shí)，沒(méi)有深入分析的回答w5.在知乎上搜索相關(guān)問(wèn)題時(shí)，使用以下哪種搜索策略能更精準(zhǔn)找到所需信息？（）A.使用非常寬泛的關(guān)鍵詞，不做任何限定B.只使用一個(gè)關(guān)鍵詞，不考慮其他相關(guān)詞C.結(jié)合多個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞，使用邏輯運(yùn)算符（如AND、OR等）來(lái)精準(zhǔn)定位D.隨意輸入幾個(gè)詞，碰運(yùn)氣w6.對(duì)于知乎上不同領(lǐng)域的熱門話題，你認(rèn)為應(yīng)該如何選擇回答方向？（）A.不管領(lǐng)域，按照自己興趣隨意回答B(yǎng).只選擇自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的話題回答C.關(guān)注熱門話題，結(jié)合自身專業(yè)和知識(shí)儲(chǔ)備，提供有價(jià)值的觀點(diǎn)D.選擇回答人數(shù)最少的話題，這樣競(jìng)爭(zhēng)小第II卷（非選擇題共70分）w7.（10分）請(qǐng)闡述在知乎運(yùn)營(yíng)中，如何提高問(wèn)題的吸引力，以獲得更多的瀏覽量和關(guān)注。w8.（15分）當(dāng)你的知乎回答收到負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，你會(huì)采取哪些措施來(lái)妥善處理，維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)形象？w9.（20分）閱讀以下材料：在某個(gè)熱門話題下，有一個(gè)回答獲得了極高的點(diǎn)贊和評(píng)論。該回答內(nèi)容詳實(shí)，觀點(diǎn)新穎，語(yǔ)言生動(dòng)。請(qǐng)分析這個(gè)回答成功的原因，并說(shuō)明對(duì)于知乎運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，從中可以借鑒哪些經(jīng)驗(yàn)。材料：在關(guān)于“如何提升職場(chǎng)技能”的話題下，一位職場(chǎng)資深人士分享了自己多年來(lái)在職場(chǎng)摸爬滾打的真實(shí)案例，詳細(xì)講述了從新手到高手的成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題及解決方法，還結(jié)合當(dāng)下職場(chǎng)趨勢(shì)給出了具體的技能提升建議，語(yǔ)言通俗易懂又充滿激情。w10.（15分）假設(shè)你負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一個(gè)知乎賬號(hào)，專注于“旅游攻略”領(lǐng)域。請(qǐng)策劃一個(gè)系列問(wèn)答活動(dòng)，以吸引更多用戶關(guān)注并參與，提高賬號(hào)在該領(lǐng)域的影響力。要求：簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)主題、形式、具體問(wèn)題設(shè)置等。w11.（20分）請(qǐng)分析知乎平臺(tái)上不同用戶群體（如學(xué)生、上班族、專業(yè)人士等）對(duì)于問(wèn)答內(nèi)容的偏好差異，并說(shuō)明針對(duì)這些差異在運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)如何調(diào)整策略。答案：w1.Cw2.Bw3.Bw4.Cw5.Cw6.Cw7.提高問(wèn)題吸引力可從多方面著手。首先，問(wèn)題要具體明確，避免模糊寬泛，讓用戶清楚知道問(wèn)題核心。其次，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)或痛點(diǎn)，引發(fā)大眾興趣。再者，設(shè)置懸念或制造爭(zhēng)議點(diǎn)，但要合理適度，促使大家想要一探究竟。還可以運(yùn)用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言表述問(wèn)題，而不是干巴巴的陳述。w8.收到負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，先保持冷靜，不要急于反駁。認(rèn)真分析負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)容，看是否合理有價(jià)值。若合理，誠(chéng)懇接受并表示會(huì)改進(jìn)；若不合理，禮貌解釋說(shuō)明，提供更多依據(jù)和細(xì)節(jié)，消除誤解。同時(shí)感謝對(duì)方關(guān)注并參與討論，展現(xiàn)良好態(tài)度。w9.成功原因：內(nèi)容詳實(shí)能給讀者豐富信息，新穎觀點(diǎn)吸引眼球，真實(shí)案例增強(qiáng)可信度和代入感，生動(dòng)語(yǔ)言讓讀者易于接受。借鑒經(jīng)驗(yàn)：運(yùn)營(yíng)者要注重內(nèi)容質(zhì)量，深入挖掘有價(jià)值觀點(diǎn)；結(jié)合實(shí)際案例增加可讀性；用生動(dòng)語(yǔ)言表達(dá)，避免枯燥。w10.活動(dòng)主題：“暢游世界，分享你的獨(dú)特攻略”。形式：每周發(fā)布3-5個(gè)關(guān)于不同旅游目的地的攻略問(wèn)題，邀請(qǐng)用戶回答。問(wèn)題設(shè)置：如“去[目的地]旅游，怎樣避開熱門景點(diǎn)的人群高峰？”“[目的地]有哪些小眾但絕美的美食推薦？”等。w11.學(xué)生偏好輕松有趣、與自身生活學(xué)習(xí)相關(guān)的旅游內(nèi)容，如周邊游攻略、適合學(xué)生的旅游省錢方法等。上班族傾向