支付寶協(xié)議書(shū)問(wèn)題1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“北京智聯(lián)科技有限公司”，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科創(chuàng)大廈A座15層1501室。甲方法定代表人為張偉，性別男，1975年出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangwei@。甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)及電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)資源。自2015年成立以來(lái)，甲方始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為核心，為全球客戶提供智能化的解決方案，并與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。甲方在本次協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過(guò)支付寶平臺(tái)完成特定交易或服務(wù)委托，涉及資金支付、資產(chǎn)租賃或項(xiàng)目委托等事宜。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“上海金誠(chéng)金融服務(wù)有限公司”，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路888號(hào)金茂大廈B座30層3001室。乙方法定代表人為李娜，性別女，1980年出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系電話電子郵箱為lina@。乙方是一家經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的綜合性金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括資產(chǎn)管理、融資租賃、第三方支付及數(shù)字貨幣交易等，注冊(cè)資本金5億元人民幣。自2010年成立以來(lái)，乙方始終秉持“誠(chéng)信、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念，為金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)及個(gè)人客戶提供全方位的金融解決方案。乙方在本次協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，基于自身業(yè)務(wù)范圍及市場(chǎng)定位，同意通過(guò)支付寶平臺(tái)完成相關(guān)交易或服務(wù)交付，涉及資金結(jié)算、設(shè)備租賃或技術(shù)支持等事宜。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

本協(xié)議由甲方與乙方基于雙方在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作需求而簽訂，旨在通過(guò)支付寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資金支付、資產(chǎn)租賃或服務(wù)委托等商業(yè)活動(dòng)。甲方作為業(yè)務(wù)需求方，因業(yè)務(wù)拓展需要，擬利用支付寶平臺(tái)的第三方擔(dān)保交易機(jī)制，確保交易安全、高效完成。乙方作為服務(wù)提供方，承諾按照約定提供相應(yīng)的商品、服務(wù)或資產(chǎn)使用權(quán)，并確保權(quán)利義務(wù)清晰、履行到位。雙方均認(rèn)可支付寶平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，具備完善的風(fēng)控體系、便捷的交易流程及廣泛的用戶基礎(chǔ)，能夠?yàn)楸敬魏献魈峁┛煽康募夹g(shù)支持與流程保障。協(xié)議的簽訂及履行將有助于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，并符合中國(guó)《電子商務(wù)法》《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。雙方均確認(rèn)具有完全民事行為能力，并自愿簽署本協(xié)議，以茲共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方通過(guò)支付寶平臺(tái)就特定交易或服務(wù)委托所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保交易安全、服務(wù)到位、流程高效。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方通過(guò)支付寶平臺(tái)向乙方支付貨款、租金或服務(wù)費(fèi)；乙方根據(jù)甲方需求通過(guò)支付寶平臺(tái)提供相應(yīng)的商品交付、資產(chǎn)使用權(quán)許可或技術(shù)服務(wù)支持。具體內(nèi)容涉及支付寶平臺(tái)交易流程的啟動(dòng)、支付指令的發(fā)出與接收、對(duì)賬確認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)控制及爭(zhēng)議處理等環(huán)節(jié)，所有相關(guān)活動(dòng)均以支付寶平臺(tái)記錄為準(zhǔn)，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。

第二條定義

1.支付寶平臺(tái)：指由螞蟻集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的第三方支付服務(wù)平臺(tái)，提供資金擔(dān)保、交易撮合及流程管理等功能。

2.交易標(biāo)的：指甲方委托乙方通過(guò)支付寶平臺(tái)處理的商品、服務(wù)或資產(chǎn)使用權(quán)，具體內(nèi)容以協(xié)議附件或平臺(tái)訂單為準(zhǔn)。

3.支付指令：指甲方在支付寶平臺(tái)發(fā)起的付款請(qǐng)求，包括金額、收款賬戶及交易備注等信息。

4.對(duì)賬確認(rèn)：指甲乙雙方在支付寶平臺(tái)確認(rèn)交易完成后的財(cái)務(wù)結(jié)算流程，以平臺(tái)交易記錄為依據(jù)。

5.風(fēng)險(xiǎn)控制：指支付寶平臺(tái)對(duì)交易過(guò)程實(shí)施的防范欺詐、資金凍結(jié)及爭(zhēng)議調(diào)解等措施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：**

甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供商品、服務(wù)或資產(chǎn)使用權(quán)，并有權(quán)在支付寶平臺(tái)監(jiān)控交易進(jìn)度及資金流向。甲方義務(wù)包括：確保支付指令的準(zhǔn)確性，按時(shí)足額通過(guò)支付寶平臺(tái)完成支付；對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行初步審核，確認(rèn)需求與乙方提供內(nèi)容一致；配合支付寶平臺(tái)進(jìn)行身份驗(yàn)證及風(fēng)險(xiǎn)核查；在收到乙方服務(wù)或交付后及時(shí)確認(rèn)，并在約定期限內(nèi)完成驗(yàn)收。甲方不得利用支付寶平臺(tái)從事違法或違規(guī)活動(dòng)，如虛構(gòu)交易、惡意投訴等，否則乙方有權(quán)拒絕履行并追究法律責(zé)任。

甲方在支付前應(yīng)核實(shí)乙方的支付寶賬戶信息及資質(zhì)，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致交易失敗。如因甲方信息錯(cuò)誤造成資金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)在支付前要求乙方提供必要的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明或樣品展示，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)配合提供。甲方對(duì)支付寶平臺(tái)的規(guī)則變更應(yīng)提前關(guān)注，如變更影響協(xié)議履行，甲方有權(quán)要求調(diào)整或終止協(xié)議。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：**

乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定通過(guò)支付寶平臺(tái)支付款項(xiàng)，并有權(quán)拒絕不符合協(xié)議或平臺(tái)規(guī)定的支付請(qǐng)求。乙方義務(wù)包括：按照協(xié)議約定及時(shí)交付商品、提供服務(wù)或授權(quán)資產(chǎn)使用權(quán)，確保內(nèi)容符合甲方需求及國(guó)家相關(guān)規(guī)定；在收到甲方支付指令后，通過(guò)支付寶平臺(tái)確認(rèn)收款，并在約定時(shí)間內(nèi)完成交付或服務(wù)啟動(dòng)；配合支付寶平臺(tái)進(jìn)行交易核查，提供必要的交易背景材料；對(duì)交易標(biāo)的承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，如因商品質(zhì)量、服務(wù)缺陷等問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。乙方有權(quán)要求甲方提供交易所需的身份信息及支付憑證，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)配合提供。

乙方應(yīng)確保支付寶賬戶信息真實(shí)有效，不得冒用他人賬戶或進(jìn)行虛假交易。如因乙方賬戶問(wèn)題導(dǎo)致交易失敗或資金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方對(duì)交易流程的每一環(huán)節(jié)應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，如因乙方操作失誤或未按約定履行導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)在協(xié)議履行前要求甲方支付部分或全部款項(xiàng)作為履約保證金，具體比例由雙方協(xié)商確定，但不得違反支付寶平臺(tái)規(guī)定。

乙方應(yīng)對(duì)支付寶平臺(tái)的規(guī)則變更及時(shí)關(guān)注，如變更影響協(xié)議履行，乙方有權(quán)要求調(diào)整或終止協(xié)議。乙方在收到甲方支付后，應(yīng)在支付寶平臺(tái)確認(rèn)收款，并確保資金用于協(xié)議約定事項(xiàng)，不得挪作他用。如因乙方違反協(xié)議約定導(dǎo)致甲方損失，支付寶平臺(tái)有權(quán)根據(jù)規(guī)則對(duì)乙方實(shí)施限制措施，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方有權(quán)要求甲方在交易完成后對(duì)服務(wù)或交付進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)客觀真實(shí)，不得惡意詆毀。

第四條價(jià)格與支付條件

協(xié)議涉及的價(jià)格條款及支付條件依據(jù)具體交易標(biāo)的另行約定，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議附件或在支付寶平臺(tái)確認(rèn)。價(jià)格應(yīng)明確包含商品成本、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，符合國(guó)家及地方價(jià)格管理規(guī)定。支付方式限定通過(guò)支付寶平臺(tái)進(jìn)行，甲方應(yīng)使用實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶向乙方指定賬戶支付款項(xiàng)，支付指令需包含協(xié)議約定的交易編號(hào)或備注信息。支付時(shí)間以支付寶平臺(tái)交易成功時(shí)間為準(zhǔn)，甲方應(yīng)在收到乙方通過(guò)支付寶平臺(tái)發(fā)送的交易通知后【具體天數(shù)，例如：3】個(gè)工作日內(nèi)完成支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付指令后，確認(rèn)支付寶平臺(tái)款項(xiàng)到賬，并在【具體天數(shù)，例如：5】個(gè)工作日內(nèi)完成商品交付、服務(wù)提供或資產(chǎn)使用權(quán)授權(quán)。如遇節(jié)假日或周末，支付時(shí)間相應(yīng)順延。任何一方不得單方面更改價(jià)格與支付條件，如確需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意。

第五條履行期限

本協(xié)議整體有效期為【具體期限，例如：一年】，自雙方簽署并完成首筆交易起算。協(xié)議期滿前【具體天數(shù)，例如：30】日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)期【具體期限，例如：一年】。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：甲方支付指令發(fā)出時(shí)間、支付寶平臺(tái)交易確認(rèn)時(shí)間、乙方交付/服務(wù)完成時(shí)間、雙方對(duì)賬確認(rèn)時(shí)間等，均以支付寶平臺(tái)記錄或雙方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。如協(xié)議約定分期履行，每期履行時(shí)間以雙方書(shū)面確認(rèn)或支付寶平臺(tái)分步交易記錄為準(zhǔn)。任何一方違反約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如遇法定節(jié)假日或不可抗力導(dǎo)致履行延遲，經(jīng)雙方協(xié)商可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任：**

(1)支付延遲：如甲方未按本協(xié)議約定或支付寶平臺(tái)交易通知要求按時(shí)足額支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【具體比例，例如：萬(wàn)分之五】向乙方支付違約金，逾期超過(guò)【具體天數(shù)，例如：15】日，乙方有權(quán)暫停履行相關(guān)義務(wù)，并要求甲方支付全部款項(xiàng)及違約金。逾期金額達(dá)到合同總額【具體比例，例如：10%】以上，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

(2)支付錯(cuò)誤：如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤（包括賬號(hào)錯(cuò)誤、金額錯(cuò)誤等），甲方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系支付寶平臺(tái)或乙方進(jìn)行更正，由此產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、時(shí)間成本及乙方處理錯(cuò)誤產(chǎn)生的損失，均由甲方承擔(dān)。如乙方已基于錯(cuò)誤支付提供服務(wù)或交付商品，甲方仍需支付正確款項(xiàng)及約定違約金。

(3)惡意投訴/索賠：如甲方利用支付寶平臺(tái)對(duì)乙方進(jìn)行惡意投訴、索賠或捏造事實(shí)干擾交易秩序，經(jīng)查證屬實(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付賠償金【具體金額或比例】，并承擔(dān)支付寶平臺(tái)規(guī)定的相應(yīng)處罰后果，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

**2.乙方違約責(zé)任：**

(1)交付/服務(wù)延遲：如乙方未按約定時(shí)間通過(guò)支付寶平臺(tái)完成商品交付、服務(wù)提供或資產(chǎn)使用權(quán)授權(quán)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的【具體比例，例如：萬(wàn)分之五】向甲方支付違約金，逾期超過(guò)【具體天數(shù)，例如：10】日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)及違約金，并賠償因此造成的直接損失。

(2)?瑕疵擔(dān)保責(zé)任：如乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或資產(chǎn)使用權(quán)存在瑕疵，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用或產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后【具體天數(shù)，例如：3】日內(nèi)承擔(dān)更換、修復(fù)或退款責(zé)任。如乙方拒絕履行或履行不當(dāng)，甲方有權(quán)要求支付寶平臺(tái)介入處理，并要求乙方支付賠償金，賠償金額不低于合同總金額的【具體比例，例如：10%】。

(3)信息泄露：如乙方在履行協(xié)議過(guò)程中，因管理不善導(dǎo)致甲方敏感信息泄露，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等，并承擔(dān)支付寶平臺(tái)規(guī)定的相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

(4)拒絕履行/非法處分：如乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行協(xié)議或非法處分甲方已支付的款項(xiàng)，應(yīng)雙倍返還乙方已收取的款項(xiàng)，并支付賠償金【具體金額或比例】，甲方還有權(quán)要求支付寶平臺(tái)凍結(jié)乙方賬戶并限制其使用平臺(tái)服務(wù)。

**3.違約金與損失賠償：**協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可預(yù)見(jiàn)間接損失。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行后可獲得的利益損失。如違約行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法移交司法機(jī)關(guān)處理。雙方應(yīng)在收到違約通知后【具體天數(shù)，例如：10】日內(nèi)協(xié)商解決方案，協(xié)商不成的，按爭(zhēng)議解決條款處理。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)，例如：7】日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過(guò)【具體天數(shù)，例如：30】日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接費(fèi)用（如緊急處理費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠費(fèi)用等）。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，如協(xié)議已部分解除，雙方應(yīng)就剩余部分協(xié)商后續(xù)事宜。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第【選擇項(xiàng)，例如：一】種方式解決：

（一）提交【具體仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)】，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為【具體城市】，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

（二）依法向【具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。訴訟過(guò)程中，一方變更訴訟請(qǐng)求、放棄訴訟請(qǐng)求或承認(rèn)對(duì)方訴訟請(qǐng)求，不影響另一方的訴訟權(quán)利。如一方在訴訟中敗訴，應(yīng)承擔(dān)守約方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支付的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。仲裁或訴訟過(guò)程中，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密或泄露在爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)信息，但法律規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。選擇仲裁的，仲裁庭由三名仲裁員組成，其中雙方各選定一名，第三名由雙方共同選定或由仲裁委員會(huì)主任指定。

第九條其他條款

(1)通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后【具體天數(shù)，例如：3】日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前【具體天數(shù)，例如：10】日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式（包括但不限于補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄）簽署后生效。任何口頭約定或未按約定形式進(jìn)行的變更均無(wú)效。

(3)法律適用與完整性：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。

(4)可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其他條款的效力及履行不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

(5)不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何條款的解釋均應(yīng)參照其他條款進(jìn)行，不得孤立看待。

(6)轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)遵守本協(xié)議其他約定。

(7)未成年人：本協(xié)議各方均應(yīng)為完全民事行為能力人。如任何一方為未成年人，其簽署本協(xié)議需經(jīng)其法定代理人