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文檔簡(jiǎn)介

飲食訂餐合同協(xié)議書范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:[甲方公司全稱],注冊(cè)地址位于[甲方詳細(xì)注冊(cè)地址],法定代表人/負(fù)責(zé)人為[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名],聯(lián)系電話為[甲方官方聯(lián)系電話]。甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人,具備完全民事行為能力,根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要或消費(fèi)需求,擬通過乙方提供飲食訂餐服務(wù),并自愿與乙方簽訂本協(xié)議。甲方在簽訂本協(xié)議前已充分了解并自愿接受本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù),并保證其提供的全部信息真實(shí)、合法、有效。

甲方作為本協(xié)議的買方/出租方/委托方,其根本目的是通過乙方的專業(yè)服務(wù)滿足日常運(yùn)營(yíng)或個(gè)人消費(fèi)中的飲食需求,確保訂餐服務(wù)的質(zhì)量、安全及合規(guī)性。甲方在協(xié)議履行過程中將嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定,按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用,并配合乙方完成訂餐、配送等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作。甲方同時(shí)承諾具備獨(dú)立的決策能力,能夠就訂餐內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量等核心事項(xiàng)自主進(jìn)行選擇,并對(duì)最終訂單承擔(dān)全部法律責(zé)任。

從法律關(guān)系層面分析,甲方與乙方之間的合作屬于民事商事合同關(guān)系,甲方通過支付對(duì)價(jià)獲得乙方的飲食服務(wù),雙方權(quán)利義務(wù)基于平等、自愿、公平的原則確立。甲方作為合同主體,其行為能力、簽約資格及履約能力直接影響本協(xié)議的效力及履行結(jié)果。因此,甲方在提供自身信息時(shí)必須確保其合法合規(guī),且具備履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部義務(wù),包括但不限于支付費(fèi)用、確認(rèn)訂單、接受服務(wù)等。甲方若為非營(yíng)利或特殊機(jī)構(gòu),應(yīng)同時(shí)具備相應(yīng)的資質(zhì)許可,并確保訂餐用途符合法律法規(guī)及內(nèi)部管理規(guī)定。

在協(xié)議履行過程中,甲方的主要權(quán)利在于監(jiān)督乙方提供的服務(wù)是否達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),包括食品衛(wèi)生、口味、配送時(shí)效等方面;同時(shí),甲方亦需履行按時(shí)付款、提供準(zhǔn)確訂餐信息、配合現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等義務(wù)。若甲方為出租方或委托方,其與乙方之間的合同目的在于通過乙方服務(wù)提升租賃物業(yè)或委托項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率,甲方需額外保證其出租或委托行為的合法性,避免因訂餐服務(wù)引發(fā)第三方索賠或行政處罰。

從風(fēng)險(xiǎn)控制角度,甲方需特別注意本協(xié)議項(xiàng)下的信息披露義務(wù),如因甲方提供虛假信息(如過敏史、特殊口味需求等)導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)瑕疵,甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí),甲方應(yīng)確保其內(nèi)部訂餐流程符合食品安全管理要求,避免因管理疏漏引發(fā)食品安全事故。甲方作為合同相對(duì)方,其主體資格的合法性、簽約行為的有效性及履約能力均構(gòu)成本協(xié)議成立及存續(xù)的基礎(chǔ),任何違反前述要求的情形均可能導(dǎo)致合同效力瑕疵或解除。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:[乙方公司全稱],注冊(cè)地址位于[乙方詳細(xì)注冊(cè)地址],法定代表人/負(fù)責(zé)人為[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名],聯(lián)系電話為[乙方官方聯(lián)系電話]。乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人,具備提供飲食訂餐服務(wù)的資質(zhì),根據(jù)市場(chǎng)需求及自身經(jīng)營(yíng)能力,同意為甲方提供飲食服務(wù),并自愿與甲方簽訂本協(xié)議。乙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解并自愿接受本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù),并保證其提供的全部信息真實(shí)、合法、有效。

乙方作為本協(xié)議的賣方/承租方/服務(wù)提供方,其根本目的是通過專業(yè)化的飲食訂餐服務(wù)滿足甲方的需求,并獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。乙方在協(xié)議履行過程中將嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定,按時(shí)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的飲食產(chǎn)品,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性。乙方同時(shí)承諾具備完整的供應(yīng)鏈管理能力,能夠根據(jù)甲方需求調(diào)整訂餐方案,并對(duì)服務(wù)過程中的食品安全、配送時(shí)效等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。

從法律關(guān)系層面分析,乙方與甲方之間的合作屬于商事服務(wù)合同關(guān)系,乙方通過提供飲食服務(wù)獲得甲方支付的報(bào)酬,雙方權(quán)利義務(wù)基于平等、自愿、公平的原則確立。乙方作為合同主體,其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)能力及履約能力直接影響本協(xié)議的效力及履行結(jié)果。因此,乙方在提供自身信息時(shí)必須確保其合法合規(guī),且具備履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部義務(wù),包括但不限于提供合格食品、保證配送時(shí)效、承擔(dān)食品安全責(zé)任等。乙方若為餐飲企業(yè)或連鎖品牌,應(yīng)同時(shí)具備有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證及相關(guān)的行業(yè)資質(zhì),并確保訂餐服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

在協(xié)議履行過程中,乙方的主要權(quán)利在于要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并獲得甲方的訂單確認(rèn)及配合;同時(shí),乙方亦需履行提供合格食品、確保配送時(shí)效、保護(hù)客戶隱私等義務(wù)。若乙方為承租方或服務(wù)中介,其與甲方之間的合同目的在于通過訂餐服務(wù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)租賃或項(xiàng)目管理的增值,乙方需額外保證其服務(wù)行為符合行業(yè)規(guī)范,避免因訂餐服務(wù)引發(fā)食品安全事故或客戶投訴。

從風(fēng)險(xiǎn)控制角度,乙方需特別注意本協(xié)議項(xiàng)下的食品安全責(zé)任,如因乙方提供不合格食品或違反衛(wèi)生規(guī)定導(dǎo)致甲方或第三方健康受損,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方應(yīng)確保其內(nèi)部訂餐流程符合物流管理要求,避免因配送延誤或信息錯(cuò)誤引發(fā)甲方投訴。乙方作為合同相對(duì)方,其主體資格的合法性、服務(wù)資質(zhì)的有效性及履約能力的穩(wěn)定性均構(gòu)成本協(xié)議成立及存續(xù)的基礎(chǔ),任何違反前述要求的情形均可能導(dǎo)致合同效力瑕疵或解除。

協(xié)議簡(jiǎn)介:

本協(xié)議系甲方為滿足日常運(yùn)營(yíng)或個(gè)人消費(fèi)中的飲食需求,與乙方就飲食訂餐服務(wù)達(dá)成的合作框架。甲方基于對(duì)乙方服務(wù)能力的認(rèn)可,選擇通過乙方平臺(tái)進(jìn)行訂餐,乙方則根據(jù)甲方需求提供標(biāo)準(zhǔn)化、定制化或批量的飲食產(chǎn)品。雙方基于平等自愿原則,經(jīng)友好協(xié)商,就訂餐內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致,并簽訂本協(xié)議以茲共同遵守。

合作背景方面,甲方或其運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所存在飲食需求缺口,通過乙方服務(wù)能夠有效降低自建廚房或單一采購(gòu)的成本,提升訂餐效率及質(zhì)量。乙方作為專業(yè)的飲食服務(wù)提供商,具備完善的供應(yīng)鏈體系、配送網(wǎng)絡(luò)及食品安全保障機(jī)制,能夠滿足甲方多樣化的訂餐需求。雙方合作旨在通過專業(yè)化分工實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,同時(shí)確保飲食服務(wù)的合規(guī)性、安全性與經(jīng)濟(jì)性。

本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)市場(chǎng)需求的共同認(rèn)知,甲方認(rèn)可乙方的服務(wù)價(jià)值,乙方則通過服務(wù)甲方獲取收益。協(xié)議履行過程中,雙方均需遵守國(guó)家及地方關(guān)于食品安全、勞動(dòng)用工、稅務(wù)繳納等法律法規(guī),確保合作行為的合法性。本協(xié)議作為雙方合作的基礎(chǔ)性文件,其條款內(nèi)容將直接影響服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)利益分配,雙方均應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行各自責(zé)任。

從商業(yè)實(shí)踐角度,甲方與乙方的合作屬于B2B或B2C服務(wù)模式,甲方作為服務(wù)接受方,有權(quán)要求乙方提供透明、規(guī)范的服務(wù);乙方作為服務(wù)提供方,則有義務(wù)保障服務(wù)品質(zhì),并建立有效的溝通機(jī)制。雙方通過本協(xié)議明確合作范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系及違約責(zé)任,為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。若合作期間雙方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或合作模式,應(yīng)通過補(bǔ)充協(xié)議形式進(jìn)行變更,且補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

本協(xié)議的簽訂還體現(xiàn)了雙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享原則的認(rèn)同。甲方需承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),乙方則需承擔(dān)提供合格服務(wù)的責(zé)任,雙方權(quán)利義務(wù)的平衡是協(xié)議有效履行的重要保障。若合作過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的可依法向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。本協(xié)議的簽訂及履行均符合雙方商業(yè)目的,且不違反任何法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,具有完全的法律效力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在飲食訂餐服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方能夠獲得符合約定標(biāo)準(zhǔn)及需求的飲食產(chǎn)品,同時(shí)保障乙方能夠合法、合規(guī)、高效地提供相關(guān)服務(wù)并獲取相應(yīng)報(bào)酬。協(xié)議范圍涵蓋飲食訂餐的訂單生成、產(chǎn)品供應(yīng)、配送交付、費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)評(píng)價(jià)等全部或部分環(huán)節(jié),具體內(nèi)容包括但不限于:甲方根據(jù)自身需求向乙方發(fā)出訂餐指令,乙方按照甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)提供飲食產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)按時(shí)、按質(zhì)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。此外,本協(xié)議還涉及雙方在食品安全、服務(wù)時(shí)效、信息保密、爭(zhēng)議處理等方面的權(quán)利義務(wù)安排,旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效、互信的合作關(guān)系。若雙方后續(xù)需調(diào)整合作范圍或增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)通過書面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。

第二條定義

在本協(xié)議中,下列術(shù)語(yǔ)具有特定含義:

“飲食訂餐服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求,提供食品制作、配送或餐飲管理等服務(wù),并由甲方支付相應(yīng)報(bào)酬的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);“合格產(chǎn)品”指符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、滿足甲方約定規(guī)格或特殊需求的飲食產(chǎn)品;“訂單”指甲方以書面、電子或其他可確認(rèn)形式向乙方發(fā)出的訂餐指令;“配送時(shí)效”指產(chǎn)品自乙方完成制作或確認(rèn)訂單后至送達(dá)甲方指定地點(diǎn)的實(shí)際時(shí)間;“服務(wù)費(fèi)用”指甲方因接受乙方服務(wù)而應(yīng)支付的全部款項(xiàng),包括產(chǎn)品成本、配送費(fèi)、稅費(fèi)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的飲食訂餐服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品口味、份量、送餐時(shí)效等。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并就服務(wù)過程中的任何不符合約定之處提出異議。

(2)甲方應(yīng)確保其提供的訂餐信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括但不限于收貨地址、聯(lián)系方式、特殊需求(如過敏原、宗教禁忌等)。甲方對(duì)訂餐信息的準(zhǔn)確性及合法性負(fù)全部責(zé)任,因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)延誤或瑕疵由甲方自行承擔(dān)。

(3)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定或訂單明細(xì)為準(zhǔn)。甲方逾期支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)按每日萬(wàn)分之五向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過未支付金額的20%。

(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果可作為乙方改進(jìn)服務(wù)或雙方合作決策的參考。甲方無權(quán)要求乙方提供超出協(xié)議約定的額外服務(wù)或減用。

(5)甲方應(yīng)配合乙方完成訂餐信息的核驗(yàn)及服務(wù)交付環(huán)節(jié),包括但不限于簽收確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)反饋等。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法完成服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方的核心義務(wù)在于提供符合約定的飲食訂餐服務(wù),包括產(chǎn)品制作、包裝、配送等全流程。乙方保證所提供產(chǎn)品均符合國(guó)家食品安全法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并具備完整的溯源信息。乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前三十日書面通知甲方,且調(diào)整幅度不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

(2)乙方應(yīng)確保配送時(shí)效,訂單確認(rèn)后應(yīng)在[具體時(shí)限,如:60分鐘]內(nèi)完成制作并送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。若因不可抗力或甲方原因?qū)е卵诱`,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)主動(dòng)通知甲方并協(xié)商解決方案。乙方配送人員應(yīng)佩戴標(biāo)識(shí)、遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序,并妥善保管甲方提供的特殊需求信息。

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供明確的訂餐指令及收貨信息,并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及自身安全的訂單。若甲方存在惡意拖欠費(fèi)用或其他違約行為,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清或問題解決。乙方對(duì)因甲方原因?qū)е碌念~外成本(如重復(fù)制作、差旅費(fèi)等)保留追償權(quán)。

(4)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,配備專門人員處理甲方咨詢、投訴及特殊需求響應(yīng)。乙方對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方同意除外。乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)數(shù)據(jù)(如訂單量、滿意度等),作為雙方合作優(yōu)化的依據(jù)。

(5)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于食品安全事故、產(chǎn)品污染、配送差錯(cuò)等。乙方應(yīng)購(gòu)買足額的食品安全責(zé)任險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn),并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案。若因乙方責(zé)任給甲方或第三方造成損害,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)直接從服務(wù)費(fèi)用中抵扣相關(guān)款項(xiàng)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方確認(rèn),本協(xié)議項(xiàng)下的價(jià)格及支付條件如下:

1.甲乙雙方同意,飲食訂餐服務(wù)的價(jià)格根據(jù)甲方訂單的具體內(nèi)容確定,包括但不限于產(chǎn)品類型、數(shù)量、規(guī)格、配送范圍及特殊要求等。乙方應(yīng)在收到甲方訂單后[具體時(shí)限,如:5個(gè)工作日]內(nèi),根據(jù)訂單內(nèi)容出具詳細(xì)的價(jià)格清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本次訂單的結(jié)算依據(jù)。價(jià)格清單應(yīng)列明各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),包括產(chǎn)品成本、配送費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)(如加急費(fèi)、定制費(fèi)等)及稅費(fèi)。

2.支付方式采用以下第[具體序號(hào),如:一]種方式:

(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在乙方提供價(jià)格清單后[具體時(shí)限,如:3個(gè)工作日]內(nèi),將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:開戶行[具體名稱],賬號(hào)[具體賬號(hào)],收款人[具體名稱]。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

(2)分期支付:對(duì)于訂單金額超過[具體金額,如:人民幣5000元]的訂單,雙方可協(xié)商分期支付方案,具體分期時(shí)間及金額由雙方書面約定。甲方未按約定支付每期款項(xiàng)的,乙方有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)的提供,且已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用仍需按時(shí)支付。

3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)按每日萬(wàn)分之五向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過未支付金額的20%。乙方有權(quán)在甲方累計(jì)逾期支付金額達(dá)到[具體金額,如:人民幣1000元]時(shí),單方面解除協(xié)議并要求甲方支付全部未付款項(xiàng)及違約金。甲方支付違約金不影響乙方要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議的權(quán)利。

4.如甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在異議,應(yīng)在簽收后[具體時(shí)限,如:2小時(shí)內(nèi)]向乙方提出,并提供相應(yīng)證據(jù)。經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)存在質(zhì)量問題的,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),且甲方無需支付該次訂單的未完成部分費(fèi)用。甲方無正當(dāng)理由拒收合格產(chǎn)品的,視為接受服務(wù),并需按訂單金額全額支付費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為[具體期限,如:一年],自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體時(shí)限,如:三個(gè)月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體期限,如:一年],續(xù)期次數(shù)不限。任何一方提前終止協(xié)議的,應(yīng)提前[具體時(shí)限,如:60日]書面通知對(duì)方,并支付相當(dāng)于[具體比例,如:一個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的終止金。

2.協(xié)議履行期間,關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下:

(1)訂單確認(rèn):甲方發(fā)出訂單后,乙方應(yīng)在[具體時(shí)限,如:10分鐘]內(nèi)完成訂單確認(rèn),并通過書面或電子形式反饋甲方。甲方應(yīng)在收到確認(rèn)信息后[具體時(shí)限,如:15分鐘]內(nèi)完成最終確認(rèn),否則訂單自動(dòng)失效。

(2)產(chǎn)品制作與配送:乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)訂單后[具體時(shí)限,如:30分鐘]內(nèi)完成產(chǎn)品制作,并在訂單確認(rèn)后[具體時(shí)限,如:60分鐘]內(nèi)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。特殊訂單(如定制類)的制作周期由雙方另行約定。

(3)費(fèi)用結(jié)算:乙方應(yīng)在每月[具體日期,如:5日]前向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后[具體時(shí)限,如:10個(gè)工作日]內(nèi)完成審核并支付。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付的,按第四條約定的違約責(zé)任處理。

3.若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行,雙方應(yīng)暫停履行受影響的部分或全部義務(wù),并協(xié)商解決方案。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行,且因不可抗力造成的損失由雙方根據(jù)過錯(cuò)程度分擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按每日萬(wàn)分之五向乙方支付違約金,并承擔(dān)乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若甲方逾期支付超過[具體時(shí)限,如:30日],乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方需賠償乙方因協(xié)議解除造成的直接損失。

(2)甲方提供的訂餐信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的(如產(chǎn)品重復(fù)制作、配送失敗等),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方實(shí)際損失的全部賠償責(zé)任,損失金額以乙方提供的有效憑證為依據(jù)。甲方故意提供虛假信息損害乙方利益的,乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于損失金額[具體倍數(shù),如:2倍]的懲罰性賠償。

(3)甲方無正當(dāng)理由拒收合格產(chǎn)品或無故中斷服務(wù)協(xié)作的,視為單方面解除協(xié)議,并需支付相當(dāng)于[具體比例,如:當(dāng)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金。同時(shí),甲方需賠償乙方因訂單取消或中斷產(chǎn)生的直接損失(如原材料成本、配送資源浪費(fèi)等)。

2.乙方違約責(zé)任

(1)乙方未能按時(shí)、按質(zhì)提供飲食訂餐服務(wù)的,應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)以下責(zé)任:

a.配送延誤:訂單確認(rèn)后超過約定配送時(shí)效[具體百分比,如:10%]以上仍未送達(dá)的,乙方應(yīng)按訂單金額的[具體百分比,如:5%]向甲方支付違約金。若延誤超過[具體時(shí)限,如:2小時(shí)],甲方有權(quán)解除單次訂單,乙方無需承擔(dān)該訂單費(fèi)用。

b.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方提供的飲食產(chǎn)品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或甲方明確約定的特殊需求的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換或退款,并按該次訂單金額的[具體百分比,如:10%]支付違約金。若因乙方產(chǎn)品問題導(dǎo)致甲方或第三方健康受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等),且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償全部損失。

(2)乙方配送人員存在不當(dāng)行為(如損壞甲方財(cái)物、泄露甲方隱私等)的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按乙方員工工資的[具體倍數(shù),如:2倍]向甲方支付懲罰性賠償。甲方有權(quán)直接從服務(wù)費(fèi)用中扣除相關(guān)款項(xiàng)。

(3)乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自提高服務(wù)價(jià)格或變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于根本違約,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用及按該金額的[具體百分比,如:20%]支付賠償金。

3.協(xié)議解除后的違約責(zé)任

(1)任何一方單方面解除協(xié)議的,應(yīng)按照本協(xié)議約定支付或收取終止金。若因違約方過錯(cuò)導(dǎo)致協(xié)議解除,守約方有權(quán)要求違約方支付賠償金,賠償金額不低于違約方因協(xié)議解除造成的直接損失。

(2)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)及財(cái)產(chǎn)返還事宜。甲方需支付的費(fèi)用(包括已發(fā)生但未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用、違約金等)仍需支付,乙方亦有權(quán)要求甲方支付因協(xié)議履行產(chǎn)生的合理成本(如已準(zhǔn)備的原材料費(fèi)用等)。

4.不可抗力條款的適用

若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議,該方應(yīng)立即通知對(duì)方并提供相關(guān)證明,并在合理期限內(nèi)暫停履行。不可抗力消除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。在此期間,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡到減損義務(wù)。

5.爭(zhēng)議優(yōu)先解決原則的違約后果

任何一方在協(xié)議履行過程中惡意規(guī)避爭(zhēng)議解決條款(如第六條第[具體條款編號(hào),如:五]款約定),導(dǎo)致爭(zhēng)議進(jìn)入訴訟程序的,應(yīng)承擔(dān)守約方因此產(chǎn)生的全部訴訟費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、保全費(fèi)、差旅費(fèi)等)。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)自然災(zāi)害,如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、雷擊、火山爆發(fā)、極端天氣等;

(2)事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(包括但不限于政策調(diào)整、法律變更、行政命令、禁運(yùn)等);

(3)疫情或其他公共衛(wèi)生事件,如傳染病爆發(fā)及其防控措施;

(4)社會(huì)事件,如大規(guī)模罷工、暴亂、交通中斷(非乙方可控制原因);

(5)技術(shù)故障,如影響協(xié)議履行的主要通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或電力供應(yīng)中斷(非乙方設(shè)備故障所致);

(6)其他不可歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人的、無法預(yù)見或控制的突發(fā)事件。

2.不可抗力的影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)限,如:48小時(shí)]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除條件:

(1)不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行,并無需承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的直接費(fèi)用(如已訂購(gòu)未使用的原材料成本)由雙方根據(jù)實(shí)際使用情況合理分?jǐn)偂?/p>

(2)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤,非違約方不得要求賠償,且違約金條款在本協(xié)議其他條款中另有約定的除外。若不可抗力持續(xù)超過[具體時(shí)限,如:30日],雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并按已完成履約比例結(jié)算費(fèi)用。

(3)雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失,若因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大,應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。例如,乙方應(yīng)妥善保管已制作但未配送的產(chǎn)品,甲方應(yīng)確保收貨地址在不可抗力期間的安全,以避免額外損失。

4.不可抗力的通知與證明:本協(xié)議雙方均應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,及時(shí)、真實(shí)地披露不可抗力信息。任何一方隱瞞或虛報(bào)不可抗力情況,導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。不可抗力的證明文件應(yīng)在不可抗力消除后[具體時(shí)限,如:15日]內(nèi)提交對(duì)方備案,若因無法獲取證明導(dǎo)致爭(zhēng)議,由主張不可抗力的一方承擔(dān)舉證不能的不利后果。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)按照本條約定以[選擇一種或多種方式,如:優(yōu)先選擇仲裁,其次選擇訴訟]方式解決。

2.仲裁方式:若選擇仲裁,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱,如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)],并適用其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,任何一方均不得向法院提起訴訟或以其他方式尋求救濟(jì),但仲裁庭可主動(dòng)駁回明顯缺乏事實(shí)和法律依據(jù)的請(qǐng)求。仲裁地點(diǎn)為[具體城市名稱],仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)承擔(dān)各自在仲裁過程中的費(fèi)用,但仲裁庭可酌情決定由敗訴方承擔(dān)部分或全部仲裁費(fèi)用。

3.訴訟方式:若選擇訴訟,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體法院名稱,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院],并適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。甲方有權(quán)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全,乙方亦有權(quán)對(duì)甲方采取同等措施。法院判決生效后,雙方應(yīng)自覺履行,任何一方拒不履行的,對(duì)方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.爭(zhēng)議范圍的限定:雙方同意,所有爭(zhēng)議均應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或履行地解決,且爭(zhēng)議解決過程不得影響雙方在本協(xié)議框架內(nèi)的其他合作。任何一方不得因同一爭(zhēng)議事項(xiàng)重復(fù)提起訴訟或仲裁,但法律規(guī)定或雙方另有約定的除外。爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)避免采取可能加劇矛盾的措施,包括但不限于公開指責(zé)、泄露商業(yè)秘密等。

5.優(yōu)先適用約定:本協(xié)議關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定構(gòu)成雙方完整協(xié)議,且優(yōu)先于本協(xié)議其他條款的約定。任何試通過協(xié)議外途徑解決爭(zhēng)議的行為,均不影響本條款的效力。雙方應(yīng)將本條款作為本協(xié)議不可分割的一部分,并在任何爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)首先參照?qǐng)?zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知、請(qǐng)求、文件或其他通信,均應(yīng)通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件或傳真發(fā)送的,以發(fā)送時(shí)記錄為準(zhǔn);專人遞送的,以簽收時(shí)間為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體時(shí)限,如:7日]書面通知對(duì)方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。任何口頭約定或非正式修改均不產(chǎn)生法律效力。協(xié)議變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分,與原協(xié)議具有同等法律約束力。

3.法律適用與完整協(xié)議:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項(xiàng),均不得通過任何其他方式變更或補(bǔ)充。

4.分離性:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為獨(dú)立部分。若任何條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款,以實(shí)現(xiàn)雙方最接近的原意。

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