市場(chǎng)營銷培訓(xùn)合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)營銷管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別男，身份證號(hào)碼：110105XXXXXXXXXX，聯(lián)系方式：138XXXXXXXX。

甲方是一家專注于企業(yè)市場(chǎng)營銷策略規(guī)劃、品牌推廣及數(shù)字營銷服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成熟的市場(chǎng)運(yùn)作模式，甲方致力于為企業(yè)客戶提供全方位的市場(chǎng)營銷解決方案，幫助客戶提升品牌影響力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、優(yōu)化營銷效果。近年來，甲方在快消品、科技、金融等多個(gè)行業(yè)積累了大量成功案例，并與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，甲方深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)提升營銷團(tuán)隊(duì)能力的重要性，因此決定與乙方合作，引進(jìn)先進(jìn)的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)資源，以強(qiáng)化自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營銷已成為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力之一。甲方通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容營銷、社交媒體運(yùn)營等方面存在一定短板，亟需系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)提升。同時(shí)，甲方注意到乙方在市場(chǎng)營銷培訓(xùn)領(lǐng)域擁有卓越的口碑和豐富的經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)課程體系完善、師資力量雄厚，能夠滿足甲方對(duì)高端營銷培訓(xùn)的需求。基于此，甲方主動(dòng)與乙方接洽，雙方經(jīng)過多次溝通與協(xié)商，就市場(chǎng)營銷培訓(xùn)合作事宜達(dá)成一致，決定簽訂本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市場(chǎng)營銷培訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層XX室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別女，身份證號(hào)碼：310101XXXXXXXXXX，聯(lián)系方式：139XXXXXXXX。

乙方是一家專注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)營銷培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，總部位于上海，并在北京、深圳、廣州等城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。乙方以“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”為培訓(xùn)理念，致力于為企業(yè)客戶提供定制化、高品質(zhì)的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)課程，涵蓋數(shù)字營銷、品牌管理、營銷策略、銷售技巧等多個(gè)領(lǐng)域。乙方的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)由來自知名企業(yè)的營銷高管、高校教授及資深行業(yè)專家組成，均具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力。多年來，乙方已成功為超過500家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，客戶滿意度高達(dá)95%以上，被譽(yù)為“企業(yè)營銷人才的搖籃”。

近年來，乙方不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，推出了一系列線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)課程，并通過案例教學(xué)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，顯著提升了培訓(xùn)效果。同時(shí)，乙方還開發(fā)了智能化的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)鞏固知識(shí)、提升技能。甲方在調(diào)研過程中了解到乙方的培訓(xùn)實(shí)力和行業(yè)口碑，認(rèn)為乙方的課程體系與甲方當(dāng)前的需求高度契合，能夠有效彌補(bǔ)甲方團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)營銷方面的短板?；陔p方的共同目標(biāo)，乙方積極響應(yīng)甲方的合作需求，并就培訓(xùn)內(nèi)容、形式、費(fèi)用等細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)討論，最終達(dá)成合作意向。

雙方合作背景：甲方作為一家專業(yè)的營銷管理機(jī)構(gòu)，為提升自身團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營銷能力，決定引進(jìn)乙方的專業(yè)培訓(xùn)資源。乙方憑借其在市場(chǎng)營銷培訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和豐富的經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)。雙方基于平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就市場(chǎng)營銷培訓(xùn)合作事宜簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保培訓(xùn)工作的順利開展。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力提升，也將進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大甲方在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了提升甲方市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)水平，幫助甲方優(yōu)化營銷策略，提升品牌影響力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供系統(tǒng)化、定制化的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)服務(wù)。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：乙方為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)課程體系，涵蓋數(shù)字營銷、品牌管理、營銷策略、銷售技巧等核心模塊；培訓(xùn)形式的確定，包括線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)模式、案例教學(xué)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等；培訓(xùn)師資的配備，由乙方經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專家和行業(yè)高管擔(dān)任講師；培訓(xùn)時(shí)間的安排及培訓(xùn)地點(diǎn)的指定；培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋機(jī)制；以及雙方在培訓(xùn)過程中的權(quán)利與義務(wù)。通過本協(xié)議的履行，甲方期望其團(tuán)隊(duì)能夠掌握前沿的市場(chǎng)營銷理念和方法，提升市場(chǎng)分析、策略制定和執(zhí)行能力，從而更好地服務(wù)于甲方企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"培訓(xùn)服務(wù)"：指乙方根據(jù)甲方需求提供的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)課程、師資服務(wù)、教學(xué)資源及相關(guān)配套服務(wù)。

（2）"培訓(xùn)課程"：指乙方為甲方設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性市場(chǎng)營銷培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)字營銷、品牌管理、營銷策略、銷售技巧等模塊。

（3）"培訓(xùn)師資"：指乙方選派的具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的講師，包括企業(yè)高管、高校教授及行業(yè)專家。

（4）"培訓(xùn)效果"：指甲方團(tuán)隊(duì)成員通過培訓(xùn)后所提升的市場(chǎng)營銷知識(shí)、技能及實(shí)際應(yīng)用能力。

（5）"違約責(zé)任"：指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任及相應(yīng)的賠償措施。

（6）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

a.甲方向乙方提出具體的培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容模塊、時(shí)間安排及預(yù)期效果。

b.甲方有權(quán)對(duì)乙方的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、師資選擇及培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

c.甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)展情況，要求乙方對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

d.甲方有權(quán)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)乙方的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，并提出改進(jìn)建議。

（2）甲方的義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。

b.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及其他輔助條件，保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

c.甲方應(yīng)選派合適的學(xué)員參加培訓(xùn)，并要求學(xué)員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)。

d.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，提供真實(shí)、客觀的反饋意見。

e.甲方應(yīng)遵守乙方的培訓(xùn)管理制度，維護(hù)培訓(xùn)秩序，不得干擾培訓(xùn)的正常開展。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

a.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，自主設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系，并配備相應(yīng)的培訓(xùn)師資。

b.乙方有權(quán)對(duì)甲方的培訓(xùn)需求進(jìn)行審核，并在必要時(shí)要求甲方提供補(bǔ)充信息。

c.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取培訓(xùn)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。

d.乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及輔助條件是否滿足培訓(xùn)需求。

e.乙方有權(quán)在培訓(xùn)過程中，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度及效果進(jìn)行評(píng)估，并反饋給甲方。

（2）乙方的義務(wù)：

a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，設(shè)計(jì)科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實(shí)戰(zhàn)性。

b.乙方應(yīng)選派經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力強(qiáng)的師資團(tuán)隊(duì)擔(dān)任培訓(xùn)講師，并提前向甲方提供講師簡(jiǎn)介及授課計(jì)劃。

c.乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及形式，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。

d.乙方應(yīng)提供完善的培訓(xùn)資料及教學(xué)輔助工具，包括課件、案例、練習(xí)題等，以支持學(xué)員的學(xué)習(xí)。

e.乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)甲方反饋意見，對(duì)后續(xù)培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

f.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，為甲方提供培訓(xùn)前、中、后的咨詢與支持，確保培訓(xùn)服務(wù)的整體效果。

g.乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

h.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保培訓(xùn)服務(wù)的合法合規(guī)性。

i.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提供相應(yīng)的改進(jìn)方案及后續(xù)服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付市場(chǎng)營銷培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），該費(fèi)用包含乙方提供的所有培訓(xùn)課程、師資服務(wù)、教學(xué)資料、場(chǎng)地使用（若由乙方提供）、效果評(píng)估等全部服務(wù)內(nèi)容。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)，將首期培訓(xùn)費(fèi)用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。剩余人民幣伍萬元整（￥50,000.00）作為尾款，甲方應(yīng)在培訓(xùn)項(xiàng)目全部完成且乙方提交最終培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告后十日內(nèi)支付。

乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后，向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。甲方若未按本協(xié)議約定按時(shí)支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用及已產(chǎn)生但尚未退還的任何服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自本協(xié)議簽訂之日起至乙方完成全部培訓(xùn)服務(wù)并甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用之日止。

具體的培訓(xùn)時(shí)間安排如下：乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后十日內(nèi)完成培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，并向甲方提交詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。甲方應(yīng)在收到培訓(xùn)計(jì)劃后五日內(nèi)確認(rèn)。培訓(xùn)課程于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期間進(jìn)行，共計(jì)XX天，其中理論授課XX小時(shí)，實(shí)戰(zhàn)演練XX小時(shí)。培訓(xùn)地點(diǎn)初步定為甲方指定場(chǎng)所，如需乙方提供專用培訓(xùn)場(chǎng)地，則按乙方場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，具體費(fèi)用另行協(xié)商并約定。培訓(xùn)過程中，乙方應(yīng)保證核心師資的全程參與，如確需更換講師，應(yīng)提前通知甲方并說明原因，且替換講師的資質(zhì)不得低于原定講師水平。本協(xié)議有效期屆滿后，如甲方有進(jìn)一步培訓(xùn)需求，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，除應(yīng)按日支付千分之一違約金外，還可能面臨以下后果：

a.乙方有權(quán)暫停后續(xù)培訓(xùn)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。因甲方延遲付款造成的培訓(xùn)延誤損失，由甲方自行承擔(dān)。

b.若甲方逾期付款超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分的80%費(fèi)用作為違約補(bǔ)償，同時(shí)甲方仍需承擔(dān)所有違約金。

c.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方無法正常開展培訓(xùn)，乙方已產(chǎn)生的合理成本（如提前預(yù)訂的場(chǎng)地費(fèi)、講師差旅費(fèi)等）應(yīng)由甲方承擔(dān)。

（2）若甲方選派的學(xué)員數(shù)量不足約定人數(shù)的70%，或?qū)W員在培訓(xùn)期間無故缺席超過總課時(shí)20%，甲方應(yīng)按實(shí)際參與人數(shù)及課時(shí)比例支付培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)剩余部分的30%作為違約金。若缺席情況嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足學(xué)員或全額支付費(fèi)用。

（3）若甲方要求乙方對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行重大修改且未提前三十日提出，或提出的修改要求不合理導(dǎo)致乙方成本增加或無法按時(shí)完成培訓(xùn)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付修改部分5%的違約金。

（4）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方在培訓(xùn)過程中提供的商業(yè)信息或課程資料，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍萬元整（￥50,000.00），并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)內(nèi)容、師資質(zhì)量不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)（如核心講師臨時(shí)無法授課且未能提供同等資質(zhì)的替代方案），乙方應(yīng)采取以下措施：

a.立即安排同等水平的替代師資或調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)目標(biāo)不受實(shí)質(zhì)性影響。

b.若因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)時(shí)間延誤超過3天，每延誤一日，乙方應(yīng)按當(dāng)期培訓(xùn)費(fèi)用總額的千分之一向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過培訓(xùn)費(fèi)用總額的10%。

c.若培訓(xùn)完成質(zhì)量經(jīng)甲方評(píng)估后認(rèn)定為不合格（如學(xué)員滿意度低于70%且經(jīng)溝通未改善），甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用，具體比例由雙方協(xié)商確定，但乙方至少應(yīng)退還評(píng)估不合格部分費(fèi)用總額的50%。

（2）乙方提供的培訓(xùn)資料、工具或系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，影響甲方正常使用或培訓(xùn)效果，乙方應(yīng)在收到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接費(fèi)用。若無法及時(shí)修復(fù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用的60%。

（3）乙方泄露甲方在培訓(xùn)過程中提供的商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣拾萬元整（￥100,000.00），并承擔(dān)甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商譽(yù)損失、費(fèi)用等。乙方相關(guān)責(zé)任人員可能被追究法律責(zé)任。

（4）乙方未按約定提供發(fā)票或發(fā)票信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方無法正常入賬，乙方應(yīng)立即補(bǔ)發(fā)正確發(fā)票，并支付甲方行政處理費(fèi)人民幣貳仟元整（￥2,000.00）。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

若因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、重大自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因應(yīng)對(duì)不可抗力產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

4.違約金的限制：

本協(xié)議約定的所有違約金條款均為補(bǔ)償性條款，任何一方違約時(shí)，守約方除有權(quán)要求違約方支付違約金外，仍有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的全部直接損失和間接損失（包括但不限于預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等），但賠償總額不應(yīng)超過本協(xié)議總金額的150%。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后三十日內(nèi)通過友好協(xié)商確定具體的賠償方案。若協(xié)商不成，則通過爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的意外事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)附帶相關(guān)機(jī)構(gòu)的證明文件或權(quán)威媒體的報(bào)道。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭受不可抗力一方應(yīng)采取積極措施減少損失，并及時(shí)告知對(duì)方情況。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)相互諒解，協(xié)商處理后續(xù)事宜。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商處理，盡量減少因不可抗力事件給對(duì)方造成的損失。任何一方不得利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行義務(wù)或無理拒絕履行義務(wù)。

5.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致本協(xié)議的主要目的無法實(shí)現(xiàn)，或雙方經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見，本協(xié)議可以解除。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，計(jì)算并支付相應(yīng)的費(fèi)用，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。非因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，應(yīng)按照本協(xié)議其他相關(guān)條款執(zhí)行。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、協(xié)議的變更、解除或終止等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力求在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見。

2.協(xié)商不成：若雙方通過友好協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)，選擇以下第（一）種方式解決：

（一）提交仲裁：將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)（或雙方協(xié)商一致的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用，但仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)為應(yīng)由一方承擔(dān)的，從其決定。

3.訴訟選擇：除上述仲裁方式外，雙方也可選擇通過訴訟方式解決爭(zhēng)議。若選擇訴訟，則應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)履行，也不影響雙方在協(xié)商或調(diào)解中達(dá)成任何臨時(shí)協(xié)議。

4.法律適用：所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

5.爭(zhēng)議解決原則：雙方在解決爭(zhēng)議過程中，應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，避免采取任何損害對(duì)方利益的行為。雙方授權(quán)的代表在協(xié)商過程中所作出的任何承諾或協(xié)議，均需經(jīng)雙方正式書面確認(rèn)后方具有約束力。雙方應(yīng)通過爭(zhēng)議解決機(jī)制尋求實(shí)質(zhì)性解決方案，以維護(hù)雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系和商業(yè)信譽(yù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后三日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送后視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后十日視為送達(dá)。以郵戳日或發(fā)送日為準(zhǔn)的，以郵戳日或發(fā)送日為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均無效。書面修改文件應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價(jià)格信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得單方面修改、補(bǔ)充或撤銷本協(xié)議