監(jiān)控視頻對(duì)接協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXXXXXX，法定代表人：張三，職務(wù)：董事長(zhǎng)，聯(lián)系電話甲方地址位于北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，出于保障自身財(cái)產(chǎn)安全、提升管理效率及滿足合規(guī)性要求的需要，擬采購(gòu)并部署一套專業(yè)的監(jiān)控視頻系統(tǒng)，用于公司辦公區(qū)域及廠區(qū)的安全監(jiān)控。甲方基于提升安防管理水平的戰(zhàn)略考量，選擇與具備相關(guān)資質(zhì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的乙方合作，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控視頻系統(tǒng)的有效對(duì)接與穩(wěn)定運(yùn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX安防科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91130108MA02YYYYYY，法定代表人：李四，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系電話乙方地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX棟，是一家專注于視頻監(jiān)控設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及系統(tǒng)集成的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)體系。乙方具備國(guó)家安防行業(yè)一級(jí)資質(zhì)，產(chǎn)品線涵蓋高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、視頻編碼器、存儲(chǔ)設(shè)備、智能分析系統(tǒng)等，并已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及CMMI5級(jí)軟件能力評(píng)估?；谝曳降募夹g(shù)實(shí)力、市場(chǎng)口碑及專業(yè)服務(wù)能力，甲方選擇乙方作為本次監(jiān)控視頻對(duì)接項(xiàng)目的合作方，以獲取符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、滿足使用需求且具備長(zhǎng)期穩(wěn)定性的監(jiān)控解決方案。

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協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在視頻監(jiān)控領(lǐng)域的專業(yè)背景及合作意向，旨在明確雙方在監(jiān)控視頻系統(tǒng)對(duì)接過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施與后續(xù)運(yùn)營(yíng)。甲方作為視頻監(jiān)控系統(tǒng)的最終用戶，需通過(guò)采購(gòu)、安裝及調(diào)試等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的全面應(yīng)用，而乙方作為技術(shù)與服務(wù)提供方，需按照甲方需求提供設(shè)備、完成系統(tǒng)對(duì)接并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過(guò)充分協(xié)商達(dá)成共識(shí)，以本協(xié)議為紐帶，共同推進(jìn)監(jiān)控視頻對(duì)接項(xiàng)目的落地執(zhí)行。協(xié)議背景包括但不限于：甲方現(xiàn)有安防設(shè)施的部分老化、管理需求的變化、數(shù)據(jù)安全合規(guī)性要求提升等因素，促使甲方尋求通過(guò)引入先進(jìn)監(jiān)控技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有安防體系。同時(shí)，乙方憑借其在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)積累、渠道優(yōu)勢(shì)及客戶資源，具備為甲方提供定制化解決方案的綜合能力。雙方在前期已就項(xiàng)目范圍、技術(shù)規(guī)格、實(shí)施周期等核心要素達(dá)成初步意向，現(xiàn)通過(guò)本協(xié)議正式固化合作框架，為后續(xù)的合同履行奠定基礎(chǔ)。協(xié)議的有效執(zhí)行將直接關(guān)系到甲方安防管理效能的提升，并為乙方帶來(lái)相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值，從而形成互利共贏的合作格局。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在監(jiān)控視頻系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠合作完成監(jiān)控視頻系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、交付及初步運(yùn)維工作，最終實(shí)現(xiàn)甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)視頻監(jiān)控功能的穩(wěn)定運(yùn)行與有效利用。協(xié)議范圍涵蓋但不限于：甲方向乙方采購(gòu)指定型號(hào)及數(shù)量的監(jiān)控設(shè)備（包括高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、視頻編碼器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）；乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方需求的監(jiān)控視頻系統(tǒng)解決方案，包括現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓(xùn)以及協(xié)議約定期限內(nèi)的初步技術(shù)支持；雙方共同確保監(jiān)控視頻系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的順利對(duì)接，實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)的有效傳輸、存儲(chǔ)及調(diào)用；并處理協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng)。

第二條定義

1.“監(jiān)控視頻系統(tǒng)”指由甲方委托乙方設(shè)計(jì)、安裝并交付的，用于對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行視頻監(jiān)控、錄制、存儲(chǔ)及回放的綜合性電子系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)及相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。

2.“設(shè)備清單”指附件一中所列出的甲方所需監(jiān)控設(shè)備的具體型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)規(guī)格說(shuō)明。

3.“安裝地點(diǎn)”指甲方提供的用于部署監(jiān)控設(shè)備的辦公區(qū)域及廠區(qū)具體位置。

4.“交付標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供的設(shè)備、系統(tǒng)需符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定及甲方在附件二中明確的具體性能要求。

5.“服務(wù)期限”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供技術(shù)支持、故障響應(yīng)及維護(hù)服務(wù)的具體時(shí)間段。

6.“驗(yàn)收合格”指監(jiān)控視頻系統(tǒng)經(jīng)甲方依據(jù)本協(xié)議附件三《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行測(cè)試并確認(rèn)滿足使用要求后的狀態(tài)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及附件所列清單、技術(shù)規(guī)格和交付標(biāo)準(zhǔn)提供監(jiān)控視頻系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、工作進(jìn)度及設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)在發(fā)現(xiàn)不符合約定時(shí)提出書面異議和整改要求。

（3）甲方有權(quán)在監(jiān)控視頻系統(tǒng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收階段派駐現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn)。

（4）甲方應(yīng)確保安裝地點(diǎn)具備乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、布線和調(diào)試的必要條件，包括但不限于合理的作業(yè)空間、電源接入點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)接口等，并應(yīng)提前向乙方提供準(zhǔn)確詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)信息。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)，確保乙方能夠順利開(kāi)展后續(xù)工作。

（6）甲方有義務(wù)妥善保管接收的監(jiān)控設(shè)備，并在項(xiàng)目交付后按照乙方提供的操作手冊(cè)進(jìn)行正確使用和維護(hù)。

（7）甲方應(yīng)指定專門接口人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)事宜，并及時(shí)反饋使用需求和問(wèn)題。

（8）甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)調(diào)試和驗(yàn)收工作，提供必要的測(cè)試環(huán)境和數(shù)據(jù)支持。

（9）如因甲方原因（如提供錯(cuò)誤信息、未提供必要條件等）導(dǎo)致項(xiàng)目延期或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（10）甲方有義務(wù)遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，確保監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的合法使用。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方的首要義務(wù)是按照協(xié)議約定，向甲方交付一套完整、合格、性能穩(wěn)定的監(jiān)控視頻系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)包括所有在設(shè)備清單中列出的硬件設(shè)備，并確保設(shè)備在運(yùn)輸和安裝過(guò)程中的完好性。

（2）乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)成員需嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范，確保安裝和調(diào)試工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等資源，并有權(quán)對(duì)甲方提供的相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)。若甲方未能及時(shí)提供所需條件，乙方有權(quán)暫停相關(guān)工作，由此產(chǎn)生的延誤責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（4）乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的方案進(jìn)行設(shè)備安裝、布線、系統(tǒng)配置和調(diào)試，確保監(jiān)控視頻系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兼容性和穩(wěn)定性。安裝過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方現(xiàn)有設(shè)施，減少對(duì)甲方正常運(yùn)營(yíng)的影響。

（5）乙方應(yīng)向甲方提供完整的監(jiān)控視頻系統(tǒng)操作使用手冊(cè)、維護(hù)指南及相關(guān)技術(shù)文檔，并承擔(dān)協(xié)議約定范圍內(nèi)的初步用戶培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作和管理方法。

（6）乙方保證所提供的所有設(shè)備均為正品，并符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定的技術(shù)參數(shù)，提供設(shè)備的原廠保修服務(wù)。如因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。

（7）乙方應(yīng)按時(shí)完成系統(tǒng)調(diào)試，并積極配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。對(duì)于甲方提出的合理測(cè)試需求，乙方應(yīng)予以滿足，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整優(yōu)化，直至系統(tǒng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（8）在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)為甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障診斷、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，確保監(jiān)控視頻系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)滿足協(xié)議附件四《服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

（9）乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，在項(xiàng)目啟動(dòng)前向甲方提交詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。對(duì)于因甲方需求變更或額外增加的工作內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（10）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于安防行業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程合法合規(guī)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

（11）乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的敏感信息（如網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、管理密碼等）保密，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露。

（12）乙方應(yīng)確保交付的監(jiān)控視頻系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性和兼容性，能夠適應(yīng)甲方未來(lái)可能的技術(shù)升級(jí)或業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的監(jiān)控視頻系統(tǒng)總價(jià)款（以下簡(jiǎn)稱“總價(jià)款”）為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00），大寫：人民幣壹佰萬(wàn)元整。該價(jià)格包含但不限于設(shè)備費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)以及協(xié)議約定服務(wù)期限內(nèi)的初步技術(shù)支持費(fèi)。具體費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)詳見(jiàn)本協(xié)議附件五《項(xiàng)目報(bào)價(jià)清單》。

甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)：

（1）合同簽訂生效后（或設(shè)備到貨驗(yàn)收合格后，以較晚者為準(zhǔn)）7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的30%，即人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）作為預(yù)付款。

（2）監(jiān)控視頻系統(tǒng)完成安裝并初步調(diào)試，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的40%，即人民幣肆拾萬(wàn)元整（￥400,000.00）。

（3）監(jiān)控視頻系統(tǒng)通過(guò)甲方最終驗(yàn)收合格，并交付使用后30個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的20%，即人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）。

（4）剩余總價(jià)款的10%，即人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00），作為質(zhì)保金。質(zhì)保期滿且無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題后30個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一次性無(wú)息支付給乙方。

甲方支付款項(xiàng)應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式匯入乙方指定賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX安防科技有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后向甲方出具等額、合法的發(fā)票。

如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付逾期付款違約金。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起三年。

（2）項(xiàng)目實(shí)施階段的履行期限：

乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后15個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查和詳細(xì)方案設(shè)計(jì)，并提交甲方書面確認(rèn)。

乙方應(yīng)在方案確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)完成所有設(shè)備的到貨、開(kāi)箱檢驗(yàn)及基礎(chǔ)安裝工作。

乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后20個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)軟件配置、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接及初步調(diào)試。

上述安裝與調(diào)試工作應(yīng)計(jì)劃在甲方通知的合理工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，盡量減少對(duì)甲方正常運(yùn)營(yíng)的影響。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`，履行期限相應(yīng)順延。

（3）驗(yàn)收期限：系統(tǒng)初步調(diào)試完成后5個(gè)工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議附件三《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》共同進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。如需調(diào)整優(yōu)化，乙方應(yīng)在收到甲方書面意見(jiàn)后10個(gè)工作日內(nèi)完成，并再次提交驗(yàn)收。

（4）服務(wù)期限：自監(jiān)控視頻系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起，乙方提供為期壹年的維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)期”）。服務(wù)期屆滿前30日，如甲方有意繼續(xù)委托乙方提供維保服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂維保合同。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的時(shí)間和金額足額支付任何一期款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目后續(xù)工作，或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及本協(xié)議總價(jià)款20%的違約金。甲方逾期付款造成的乙方資金周轉(zhuǎn)困難或損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方未能按時(shí)提供必要的安裝場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)接入或其他必要條件，導(dǎo)致乙方工作延誤的，每延誤一日，甲方應(yīng)按乙方因此遭受的直接損失（以乙方提供的有效憑證為據(jù)）的50%向乙方支付延誤補(bǔ)償費(fèi)。延誤時(shí)間超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成工作的費(fèi)用及總價(jià)款15%的違約金。

（3）因甲方原因（如提供虛假信息、阻礙乙方工作、擅自更改系統(tǒng)配置等）導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失，并按協(xié)議總價(jià)款的10%向乙方支付違約金。乙方有權(quán)拒絕交付不合格部分或要求甲方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

（4）甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方提供的設(shè)備或系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)維修或更換。若乙方未能及時(shí)有效修復(fù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，每延遲一日，乙方應(yīng)按每日該問(wèn)題影響范圍內(nèi)設(shè)備價(jià)值的千分之五向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)總價(jià)款5%。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限完成項(xiàng)目任何關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作（如方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等），非因甲方原因或不可抗力所致，每延遲一日，乙方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)完成工作合同金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。延遲超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供合格服務(wù)的款項(xiàng)，并按協(xié)議總價(jià)款15%向甲方支付違約金。因延遲履行給甲方造成的直接損失（如業(yè)務(wù)中斷損失等），乙方應(yīng)予以賠償，但賠償上限不超過(guò)總價(jià)款10%。

（2）乙方交付的監(jiān)控視頻系統(tǒng)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，或系統(tǒng)無(wú)法達(dá)到附件三《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中約定的性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修、更換或升級(jí)，直至合格。若乙方拒絕或逾期未能有效解決，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并按協(xié)議總價(jià)款20%向甲方支付違約金。對(duì)于維修或更換后仍無(wú)法滿足要求的系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過(guò)總價(jià)款20%。

（3）乙方在服務(wù)期內(nèi)未能按照本協(xié)議第三條第（7）款約定提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期無(wú)法正常運(yùn)行，每發(fā)生一次嚴(yán)重故障（定義為系統(tǒng)停機(jī)超過(guò)8小時(shí)且非甲方原因引起），乙方應(yīng)向甲方支付該次故障直接損失金額的30%作為違約金，但甲方應(yīng)提供詳細(xì)、真實(shí)的損失證明。若因乙方服務(wù)不到位，導(dǎo)致甲方違反相關(guān)法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)安全法）而受到行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

（4）乙方提供的設(shè)備或系統(tǒng)存在安全隱患或不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，給甲方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按協(xié)議總價(jià)款的50%向甲方支付違約金。

（5）因乙方原因?qū)е马?xiàng)目保密信息泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并按協(xié)議總價(jià)款的30%向甲方支付違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

4.賠償責(zé)任的限制：除本協(xié)議明確約定的違約金和賠償責(zé)任外，任何一方因?qū)Ψ竭`約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，以違約方實(shí)際損失額為限，且累計(jì)賠償總額原則上不超過(guò)協(xié)議總價(jià)款的30%。任何一方均不對(duì)對(duì)方因間接損失、預(yù)期利益損失或可得利益損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、恐怖襲擊、騷亂、暴動(dòng)等社會(huì)事件；政府行為，包括但不限于法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整、稅收征收、禁止性規(guī)定等；以及火災(zāi)、爆炸、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等技術(shù)故障（非因一方主觀過(guò)錯(cuò)或疏忽造成）。

2.通知與證明：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)（或事件持續(xù)影響下每7日內(nèi)）書面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、可能持續(xù)的時(shí)間以及對(duì)協(xié)議履行的影響程度。通知應(yīng)包含事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)以及可提供的初步證據(jù)。不可抗力的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起30日內(nèi)，向?qū)Ψ教峤挥捎嘘P(guān)部門出具或其認(rèn)可的能夠證明不可抗力事件及其影響的正式文件。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就已完成的工作量進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)向乙方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用（按附件五報(bào)價(jià)清單比例計(jì)算），乙方應(yīng)向甲方交付已安裝但存在質(zhì)量問(wèn)題的設(shè)備或材料。

4.持續(xù)影響：若不可抗力事件消除后，履行本協(xié)議的條件已恢復(fù)，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行其義務(wù)，并應(yīng)考慮不可抗力事件已造成的影響，對(duì)原定履行期限進(jìn)行合理調(diào)整。雙方應(yīng)就不可抗力期間的履行情況及后續(xù)安排進(jìn)行協(xié)商。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致一方違反保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)或其他非核心義務(wù)的，該方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)至少有雙方授權(quán)代表參與，并嘗試在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商期滿后10日內(nèi)，可選擇將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可或指定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.法律途徑：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在調(diào)解開(kāi)始前未能就調(diào)解機(jī)構(gòu)達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后六個(gè)月內(nèi)，選擇以下第（1）項(xiàng)或第（2）項(xiàng)方式解決：

（1）將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

（2）將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.仲裁選擇：雙方在此明確，若選擇仲裁方式，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由申請(qǐng)仲裁方選擇。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

5.專屬管轄與仲裁的唯一性：本協(xié)議雙方確認(rèn)，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，仲裁是解決爭(zhēng)議的最終且唯一方式（除非雙方事先書面明確同意采用訴訟）。任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)就本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議提起訴訟的，該方應(yīng)被視為自動(dòng)放棄了在協(xié)議有效期內(nèi)就該爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的權(quán)利，并且應(yīng)將已提交的訴訟案件立即撤回。本協(xié)議的任何條款均不得被解釋為授予任何法院對(duì)協(xié)議項(xiàng)下?tīng)?zhēng)議的專屬管轄權(quán)，除非雙方事先書面同意。

6.爭(zhēng)議解決前的保密：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中（無(wú)論通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁還是訴訟），雙方同意，除為解決爭(zhēng)議所必需的程度外，對(duì)于從對(duì)方獲取的保密信息應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露，除非法律要求或獲得對(duì)方書面同意。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無(wú)效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，并與本協(xié)議正文構(gòu)成不可分割的整體。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門