第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板（6篇）商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇1承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范自身經(jīng)營活動，維護市場秩序，保障消費者合法權益，根據(jù)《_________電子商務法》《_________消費者權益保護法》及相關法律法規(guī)要求，承諾方特此作出如下承諾，并接受接收方的。2.經(jīng)營范圍與資質承諾方從事__________________（具體經(jīng)營范圍）業(yè)務，具備合法的經(jīng)營資質，營業(yè)執(zhí)照編號為__________________。承諾方嚴格遵守國家及地方關于本行業(yè)的法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營活動合法合規(guī)。3.經(jīng)營行為規(guī)范承諾方承諾在經(jīng)營過程中嚴格遵守以下原則：（1）不得銷售假冒偽劣商品，保證商品質量符合國家標準及行業(yè)規(guī)范；（2）不得進行虛假宣傳，所有廣告內容真實有效，不得誤導消費者；（3）不得侵犯消費者個人信息，保證用戶數(shù)據(jù)安全；（4）不得參與不正當競爭，如價格欺詐、商業(yè)詆毀等行為；（5）及時處理消費者投訴，建立完善的售后服務體系，保證消費者權益得到有效保障。4.資源配置與能力建設承諾方將采取以下措施保證承諾的落實：（1）配備__________名專業(yè)人員負責合規(guī)管理，定期接受法律法規(guī)培訓；（2）建立內部合規(guī)審查機制，每月開展業(yè)務自查，保證經(jīng)營活動符合要求；（3）設立消費者投訴處理專門渠道，7日內響應并解決消費者訴求；（4）與第三方機構合作，由__________機構進行年度評估，保證持續(xù)改進。5.實施計劃（1）第一階段：至__________年__________月__________日，完成合規(guī)管理體系搭建，制定內部操作規(guī)范，并進行全員培訓；（2）第二階段：至__________年__________月__________日，上線消費者投訴管理系統(tǒng)，保證投訴處理流程標準化；（3）第三階段：至__________年__________月__________日，建立合規(guī)數(shù)據(jù)報送制度，定期向監(jiān)管機構提交經(jīng)營報告；（4）長期計劃：持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管理體系，根據(jù)法律法規(guī)變化及時調整經(jīng)營策略。6.違約處理若承諾方違反本承諾書約定，將承擔以下責任：（1）接受監(jiān)管部門的行政處罰，包括但不限于罰款、責令整改；（2）向消費者公開道歉，賠償因此造成的經(jīng)濟損失；（3）接收方有權終止合作關系，并追究違約責任；（4）若涉及刑事犯罪，移交司法機關處理。7.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承諾方同意將本承諾書內容作為日常經(jīng)營的基本準則，并接受社會公眾的。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇2合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范自身經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權益，根據(jù)《_________民法典》、《_________消費者權益保護法》、《_________產(chǎn)品質量法》、《_________食品安全法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，以及國家市場管理總局、地方市場管理部門及其他相關行業(yè)主管部門的要求，本商家（以下簡稱“承諾人”）在此鄭重作出如下合規(guī)經(jīng)營承諾。1.2承諾人確認，其合法經(jīng)營主體資格已獲得國家相關主管部門的批準，并持有有效的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證及其他必要的經(jīng)營資質文件。承諾人承諾，其所有經(jīng)營活動均符合國家法律法規(guī)及政策要求，并接受相關部門的與管理。1.3承諾人深知合規(guī)經(jīng)營的重要性，并承諾將始終秉持誠信、合法、公平、公正的原則開展業(yè)務，堅決抵制任何違法違規(guī)行為，積極履行社會責任，努力營造健康、有序的市場環(huán)境。二、主體資格與經(jīng)營范圍2.1承諾人確認，其企業(yè)名稱為__________________，統(tǒng)一社會信用代碼為__________________，法定代表人為__________________，注冊地址位于__________________，經(jīng)營地址位于__________________。2.2承諾人承諾，其經(jīng)營范圍已按照國家相關法律法規(guī)及政策要求進行登記注冊，并嚴格按照營業(yè)執(zhí)照核定的范圍從事經(jīng)營活動。如需變更經(jīng)營范圍，承諾人將依法辦理變更登記手續(xù)。2.3承諾人承諾，其經(jīng)營場所符合國家相關安全、衛(wèi)生、消防等要求，并定期進行自查自糾，保證經(jīng)營場所的安全、衛(wèi)生、有序。三、產(chǎn)品質量保障3.1承諾人承諾，所銷售的產(chǎn)品均符合國家相關產(chǎn)品質量標準，并取得必要的認證或許可。對于食品類產(chǎn)品，承諾人承諾其產(chǎn)品已取得食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證，并符合食品安全國家標準。3.2承諾人承諾，將嚴格按照國家相關法律法規(guī)的要求，建立并實施產(chǎn)品質量管理體系，保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性和安全性。對于進口產(chǎn)品，承諾人承諾已取得必要的進口許可文件，并符合中國國家標準。3.3承諾人承諾，將加強對產(chǎn)品質量的抽查，定期對產(chǎn)品進行檢驗，發(fā)覺問題及時整改。對于不合格產(chǎn)品，承諾人將依法進行召回、銷毀等處理，并承擔相應的法律責任。3.4承諾人承諾，將如實向消費者提供產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、等級、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地等信息，不得偽造、冒用他人廠名、廠址，不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志。四、價格管理4.1承諾人承諾，將嚴格遵守國家價格法律法規(guī)，實行明碼標價，不得進行價格欺詐、價格壟斷等不正當價格行為。4.2承諾人承諾，所銷售的產(chǎn)品價格將與其成本、市場供求關系等因素相適應，不得進行虛高定價、低價傾銷等不正當價格行為。4.3承諾人承諾，將建立健全價格管理制度，加強價格管理人員培訓，提高價格管理水平。對于價格違法行為，承諾人將依法進行整改，并承擔相應的法律責任。4.4承諾人承諾，將積極配合相關部門的價格檢查，如實提供價格相關信息，不得拒絕、阻撓價格檢查。五、消費者權益保護5.1承諾人承諾，將嚴格遵守《_________消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)，切實保障消費者的合法權益。5.2承諾人承諾，將建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者投訴，積極解決消費糾紛。對于消費者投訴，承諾人將在__日內給予消費者答復，并在__日內解決消費糾紛。5.3承諾人承諾，將如實向消費者提供商品或服務的信息，不得進行虛假宣傳、誤導消費者。對于宣傳內容，承諾人將承擔相應的法律責任。5.4承諾人承諾，將嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)關于“三包”的規(guī)定，切實履行“三包”義務。對于“三包”范圍內的商品，承諾人將依法進行修理、更換、退貨。5.5承諾人承諾，將加強對員工的培訓，提高員工的服務意識和法律意識，保證員工能夠依法、文明、熱情地為消費者提供服務。六、廣告宣傳管理6.1承諾人承諾，將嚴格遵守《_________廣告法》等相關法律法規(guī)，依法進行廣告宣傳。6.2承諾人承諾，所發(fā)布的廣告內容必須真實、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性的內容。對于廣告內容，承諾人將承擔相應的法律責任。6.3承諾人承諾，將嚴格控制廣告宣傳費用，不得進行虛假廣告宣傳。對于廣告宣傳費用，承諾人將依法進行列支、核算。6.4承諾人承諾，將加強對廣告宣傳人員的培訓，提高廣告宣傳人員的法律意識和業(yè)務水平，保證廣告宣傳人員能夠依法、規(guī)范地進行廣告宣傳。七、數(shù)據(jù)安全與個人信息保護7.1承諾人承諾，將嚴格遵守《_________網(wǎng)絡安全法》、《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，保護消費者個人信息安全。7.2承諾人承諾，將建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，加強對個人信息的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的管理，防止個人信息泄露、濫用。7.3承諾人承諾，將如實告知消費者個人信息的收集目的、方式、范圍、存儲期限等，并取得消費者的同意。對于消費者不同意收集其個人信息的，承諾人將不予收集。7.4承諾人承諾，將定期對數(shù)據(jù)安全管理制度進行評估，及時發(fā)覺問題并整改。對于數(shù)據(jù)安全事件，承諾人將依法進行報告、處置，并承擔相應的法律責任。八、知識產(chǎn)權保護8.1承諾人承諾，將嚴格遵守《_________著作權法》、《_________商標法》等相關法律法規(guī)，保護知識產(chǎn)權。8.2承諾人承諾，將尊重他人的知識產(chǎn)權，不得侵犯他人的著作權、商標權等合法權益。對于侵犯他人知識產(chǎn)權的行為，承諾人將依法停止侵權、賠償損失。8.3承諾人承諾，將加強對員工的培訓，提高員工的知識產(chǎn)權保護意識，保證員工能夠依法、規(guī)范地使用知識產(chǎn)權。8.4承諾人承諾，將積極申請知識產(chǎn)權，保護自身的知識產(chǎn)權。對于自身的知識產(chǎn)權，承諾人將依法進行維護、運用。九、社會責任9.1承諾人承諾，將積極履行社會責任，參與社會公益事業(yè)，支持社會經(jīng)濟發(fā)展。9.2承諾人承諾，將加強對員工的勞動保護，保障員工的合法權益。對于員工，承諾人將依法支付勞動報酬，提供勞動安全衛(wèi)生條件。9.3承諾人承諾，將積極參與環(huán)境保護，減少污染排放，保護生態(tài)環(huán)境。9.4承諾人承諾，將加強對社會責任的宣傳教育，提高員工的社會責任意識，營造良好的企業(yè)文化。十、違約責任10.1承諾人承諾，將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，如違反本承諾書中的任何一項承諾，承諾人將承擔相應的法律責任。10.2承諾人承諾，對于違反本承諾書的行為，將依法進行整改，并承擔相應的行政、民事、刑事責任。10.3承諾人承諾，將積極配合相關部門的檢查，對于檢查中發(fā)覺的問題，承諾人將依法進行整改，并承擔相應的法律責任。十一、爭議解決11.1承諾人承諾，對于因本承諾書引起的任何爭議，承諾人將首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，承諾人將依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2承諾人承諾，將遵守人民法院的判決、裁定，依法履行義務。十二、承諾書的生效與變更12.1本承諾書自承諾人簽署之日起生效，具有法律效力。12.2承諾人承諾，將嚴格按照本承諾書的內容履行義務，不得擅自變更本承諾書的內容。如需變更本承諾書的內容，承諾人將依法進行書面變更，并報相關部門備案。十三、附則13.1本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇3合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準。1.2本單位承諾嚴格遵守《_________民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，合法合規(guī)經(jīng)營。二、實施準則2.1本單位承諾建立健全內部管理制度，保證經(jīng)營活動符合行業(yè)規(guī)范。2.2本單位承諾__________，保障消費者合法權益。2.3本單位承諾積極配合相關部門的檢查，及時整改發(fā)覺的問題。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定，將依法承擔相應的民事責任。3.2若本單位存在虛假承諾或嚴重違法違規(guī)行為，將依法承擔行政或刑事責任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇4甲方：[商家名稱]乙方：[監(jiān)管機構名稱]一、基本規(guī)范甲方系依法注冊并取得相應經(jīng)營資質的商事主體，為維護市場秩序，保障消費者合法權益，依據(jù)《_________民法典》《_________電子商務法》等法律法規(guī)，本著誠信、合法、公平的原則，現(xiàn)就合規(guī)經(jīng)營事宜作出如下規(guī)范與承諾：1.主體資格合法甲方保證其營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等證照齊全且在有效期內，經(jīng)營活動符合國家及地方相關規(guī)定。2.信息披露真實甲方承諾所提供的商品或服務信息（包括名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限等）真實、準確、完整，無虛假宣傳或誤導性陳述。3.交易流程規(guī)范甲方保證交易流程符合法律法規(guī)要求，包括但不限于訂單履行、支付結算、售后保障等環(huán)節(jié)，無任何違法違規(guī)行為。二、核心承諾1.產(chǎn)品質量保障甲方保證所售商品符合國家強制性標準，無假冒偽劣、三無產(chǎn)品。對涉及食品、藥品、化妝品等特殊商品，甲方承諾嚴格執(zhí)行國家相關監(jiān)管要求，并提供合法有效的生產(chǎn)或經(jīng)營資質證明。2.價格行為合規(guī)甲方承諾明碼標價，無價格欺詐、哄抬物價等行為。促銷活動價格不得低于成本價，且提前公示促銷規(guī)則及期限。3.消費者權益保護甲方保證履行“七天無理由退貨”等法定義務，并建立暢通的投訴處理機制。對消費者提出的合理訴求，甲方保證在__________小時內響應，并在__________日內給予答復或解決方案。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護甲方承諾嚴格遵守《個人信息保護法》等相關規(guī)定，不得非法收集、使用或泄露消費者個人信息。本單位保證__________指標達標率100%。三、執(zhí)行機制1.內部管理甲方設立合規(guī)管理部門，負責日常經(jīng)營活動的合規(guī)性審查，并定期開展員工培訓，保證全員掌握相關法律法規(guī)。2.與整改甲方承諾主動接受乙方及社會公眾的，對發(fā)覺的問題及時整改，并建立合規(guī)問題臺賬，定期向乙方匯報整改情況。3.風險防控甲方將建立健全風險防控體系，對可能存在的合規(guī)風險（如稅務、知識產(chǎn)權等）進行識別、評估及處置，保證經(jīng)營活動持續(xù)合法合規(guī)。四、違約責任1.責任認定若甲方違反本規(guī)范任意條款，乙方有權依法采取約談、警告、罰款、暫停服務等措施，并視情節(jié)嚴重程度列入經(jīng)營異常名錄或移送司法機關處理。2.連帶責任甲方承諾對其員工或第三方合作方的違法違規(guī)行為承擔連帶責任，并配合乙方進行調查取證。五、其他1.本規(guī)范自簽訂之日起生效，有效期__________年。2.本規(guī)范未盡事宜，依照國家及地方最新法律法規(guī)執(zhí)行。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇5為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責任，保證合法合規(guī)經(jīng)營。承諾書一、基本準則1.承諾人嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，包括但不限于《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質量法》《食品安全法》等，保證經(jīng)營活動合法有效。2.承諾人堅持誠信經(jīng)營原則，不設置虛假宣傳、欺詐消費者等行為，保證商品或服務信息真實、準確、完整。3.承諾人建立健全內部管理制度，明確崗位職責，對員工進行合規(guī)培訓，保證全員知曉并執(zhí)行相關法律規(guī)定。4.承諾人尊重知識產(chǎn)權，不銷售侵犯專利、商標、著作權等合法權益的產(chǎn)品或服務。5.承諾人主動配合部門監(jiān)管，及時提供經(jīng)營資料，接受檢查，無隱瞞或妨礙監(jiān)管的行為。二、具體承諾1.商品或服務質量承諾承諾人保證所售商品或服務符合國家強制性標準，不存在假冒偽劣、以次充好等問題。承諾人提供明確的商品或服務說明，包括生產(chǎn)日期、保質期、成分、功效等必要信息，并保證真實無誤。承諾人設立完善的售后服務機制，對消費者反映的問題及時響應，依法處理退換貨、維修等需求。承諾人主動公示價格信息，明碼標價，無價格欺詐或不明碼標價行為。承諾人保證合同條款合法有效，不設置排除消費者權利或加重消費者責任的條款。2.消費者權益保護承諾承諾人尊重消費者自主選擇權，不強制交易或設置不合理限制條件。承諾人保護消費者個人信息安全，不泄露、濫用消費者資料，依法履行隱私保護義務。承諾人設立投訴處理渠道，對消費者投訴及時調查并作出答復，依法解決糾紛。承諾人保證廣告宣傳真實合法，不發(fā)布虛假或引人誤解的內容，如涉及功效承諾需提供權威依據(jù)。承諾人履行安全保障義務，保證經(jīng)營場所、設施、產(chǎn)品或服務不存在安全隱患。3.稅收及財務承諾承諾人依法申報納稅，按時足額繳納各項稅費，不偷稅漏稅或虛開發(fā)票。承諾人建立健全財務管理制度，保證賬目清晰、憑證齊全，依法接受稅務檢查。承諾人使用合法貨幣結算，不接受或提供假幣，保證交易資金安全。承諾人保證員工工資、社保等依法足額支付，不拖欠或克扣勞動者合法權益。承諾人財務資料存檔完整，保存期限符合法律法規(guī)要求，便于核查。三、機制1.承諾人指定__________部門負責本承諾的落實，定期開展內部自查，保證各項條款執(zhí)行到位。2.承諾人設立舉報電話和郵箱，接受社會，對舉報問題及時核查處理，并反饋結果。3.承諾人主動參與行業(yè)自律，遵守行業(yè)協(xié)會規(guī)范，接受協(xié)會和管理。4.承諾人發(fā)覺違反本承諾或相關法律法規(guī)的行為，立即整改，并書面報告監(jiān)管部門。5.承諾人未按本承諾履行義務的，愿意接受相應法律責任，包括行政處罰、民事賠償?shù)取３兄Z人簽名：____________________簽訂日期：____________________商家合規(guī)經(jīng)營承諾書模板篇6承諾方信息：承諾方名稱：____________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系方式：____________________接收方信息：接收方名稱：____________________地址：____________________鑒于承諾方為規(guī)范自身經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權益，根據(jù)《_________民法典》、《_________消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書。第一條經(jīng)營規(guī)范與標準1.1承諾方承諾嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠信為本，保證所提供的產(chǎn)品或服務符合國家強制性標準。1.2承諾方承諾建立健全內部管理制度，明確崗位職責，完善進貨查驗、質量監(jiān)控、售后服務等環(huán)節(jié)的操作流程，保證產(chǎn)品或服務的安全性、合規(guī)性。1.3承諾方承諾在經(jīng)營場所顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等相關證照，并明示服務項目、收費標準、投訴渠道等必要信息，接受社會。1.4承諾方承諾不得銷售假冒偽劣、過期變質或不符合安全標準的