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美容行業(yè)店長(zhǎng)業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)門店總銷售額40%500萬元按實(shí)際完成銷售額與目標(biāo)銷售額的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛦蝺r(jià)3000元按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。新客增長(zhǎng)率15%按實(shí)際新客增長(zhǎng)率與目標(biāo)新客增長(zhǎng)率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。會(huì)員續(xù)費(fèi)率85%按實(shí)際會(huì)員續(xù)費(fèi)率與目標(biāo)會(huì)員續(xù)費(fèi)率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。銷售目標(biāo)達(dá)成率100%按實(shí)際銷售目標(biāo)達(dá)成率與目標(biāo)銷售目標(biāo)達(dá)成率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻舴?wù)客戶滿意度25%95分按實(shí)際客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)客戶滿意度評(píng)分的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻敉对V率低于1%按實(shí)際客戶投訴率與目標(biāo)客戶投訴率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。客戶流失率低于5%按實(shí)際客戶流失率與目標(biāo)客戶流失率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻艋卦L完成率90%按實(shí)際客戶回訪完成率與目標(biāo)客戶回訪完成率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻敉扑]率20%按實(shí)際客戶推薦率與目標(biāo)客戶推薦率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)管理員工流失率20%低于8%按實(shí)際員工流失率與目標(biāo)員工流失率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。員工培訓(xùn)完成率100%按實(shí)際員工培訓(xùn)完成率與目標(biāo)員工培訓(xùn)完成率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%按實(shí)際員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.5分按實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分與目標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。員工滿意度85分按實(shí)際員工滿意度評(píng)分與目標(biāo)員工滿意度評(píng)分的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。成本控制運(yùn)營(yíng)成本控制率15%95%按實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本控制率與目標(biāo)運(yùn)營(yíng)成本控制率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。物料損耗率低于3%按實(shí)際物料損耗率與目標(biāo)物料損耗率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。能耗控制率90%按實(shí)際能耗控制率與目標(biāo)能耗控制率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。采購成本降低率5%按實(shí)際采購成本降低率與目標(biāo)采購成本降低率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。預(yù)算執(zhí)行偏差率低于10%按實(shí)際預(yù)算執(zhí)行偏差率與目標(biāo)預(yù)算執(zhí)行偏差率的比值計(jì)算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。本考核表旨在全面評(píng)估美容行業(yè)店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),包括銷售業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理和成本控制四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分為各維度得分加權(quán)平均的結(jié)果。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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