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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理用戶需求分析考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分需求調(diào)研深度與準(zhǔn)確性用戶調(diào)研報(bào)告質(zhì)量35%覆蓋核心用戶群體,調(diào)研方法科學(xué)合理根據(jù)調(diào)研報(bào)告的完整性、科學(xué)性、用戶覆蓋面評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得25分需求識(shí)別準(zhǔn)確率準(zhǔn)確識(shí)別80%以上核心用戶痛點(diǎn)與需求根據(jù)需求識(shí)別與實(shí)際用戶反饋的匹配度評(píng)分,每識(shí)別正確一項(xiàng)得20分,滿分100分競(jìng)品需求分析完整性全面分析至少3個(gè)競(jìng)品的核心需求與差異化點(diǎn)根據(jù)分析報(bào)告的深度與廣度評(píng)分,每項(xiàng)分析得33分,滿分100分需求優(yōu)先級(jí)排序合理性根據(jù)用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值合理排序需求優(yōu)先級(jí)根據(jù)優(yōu)先級(jí)排序與后續(xù)產(chǎn)品迭代驗(yàn)證的符合度評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得25分需求文檔規(guī)范性需求文檔結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)根據(jù)需求文檔的格式規(guī)范與內(nèi)容完整性評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得20分用戶溝通與協(xié)作能力跨部門溝通效率25%與設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)部門溝通順暢,需求傳遞準(zhǔn)確根據(jù)溝通記錄與需求理解偏差次數(shù)評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得25分用戶訪談組織能力成功組織至少5場(chǎng)高質(zhì)量用戶訪談根據(jù)訪談參與度、信息獲取量評(píng)分,每場(chǎng)得20分,滿分100分需求變更管理能力有效管理需求變更,減少變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響根據(jù)需求變更記錄與項(xiàng)目延期天數(shù)評(píng)分,每項(xiàng)符合要求得33分,滿分100分用戶反饋響應(yīng)速度72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理用戶反饋需求根據(jù)響應(yīng)速度與處理結(jié)果評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得25分需求確認(rèn)會(huì)議參與度參與需求評(píng)審會(huì)議并清晰闡述需求根據(jù)會(huì)議參與頻率與需求表達(dá)清晰度評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得20分需求分析與解決方案創(chuàng)新性解決方案創(chuàng)新性20%提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新性解決方案根據(jù)解決方案的新穎性與可行性評(píng)分,每項(xiàng)得40分,滿分100分需求分析深度挖掘到用戶隱性需求,形成產(chǎn)品亮點(diǎn)根據(jù)需求分析報(bào)告的深度與后續(xù)產(chǎn)品驗(yàn)證評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得33分用戶畫像構(gòu)建完整性構(gòu)建清晰的用戶畫像,覆蓋核心用戶特征根據(jù)用戶畫像的準(zhǔn)確性、完整性評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得33分需求驗(yàn)證方法多樣性采用多種方法驗(yàn)證需求,如可用性測(cè)試、A/B測(cè)試等根據(jù)驗(yàn)證方法的多樣性評(píng)分,每項(xiàng)得25分,滿分100分需求文檔可執(zhí)行性需求文檔清晰可執(zhí)行,減少研發(fā)理解成本根據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的反饋評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得20分需求落地與迭代效果需求實(shí)現(xiàn)率20%季度內(nèi)80%以上需求按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)數(shù)量與計(jì)劃數(shù)量的比例評(píng)分,每項(xiàng)符合要求得33分,滿分100分需求滿足度用戶對(duì)需求實(shí)現(xiàn)的滿意度達(dá)到85%以上根據(jù)用戶調(diào)研問卷評(píng)分,每項(xiàng)符合要求得33分,滿分100分需求迭代效率需求迭代周期縮短10%以上根據(jù)迭代周期變化評(píng)分,每項(xiàng)符合要求得25分,滿分100分需求閉環(huán)管理需求從提出到驗(yàn)證形成閉環(huán)根據(jù)需求閉環(huán)完成率評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得25分需求數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策基于數(shù)據(jù)優(yōu)化需求優(yōu)先級(jí)與實(shí)現(xiàn)方案根據(jù)數(shù)據(jù)使用頻率與決策有效性評(píng)分,滿分100分,每項(xiàng)符合要求得20分本考核表用于評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在用戶需求分析方面的能力。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,權(quán)重為各維度得分占比??己私Y(jié)果將用于績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)發(fā)展及晉升決策。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者
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