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物流公司貨車司機貨物運輸效率績效表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸準時率準點到達率30%95%按實際到達時間與計劃到達時間的偏差率計算,偏差率小于等于5分鐘為達標,偏差率每增加5分鐘扣除1%,最高扣除10%超時到達次數(shù)0次/月每月統(tǒng)計超時到達次數(shù),每次扣除2%,最高扣除10%提前到達率10%按實際到達時間早于計劃到達時間的比例計算,比例每增加1%加0.5%,最高加5%突發(fā)延誤處理100%每月統(tǒng)計因不可抗力導致的延誤次數(shù),每次延誤若能提供合理說明并按時完成運輸,則不扣分,否則扣除1%客戶投訴率0%每月統(tǒng)計因運輸延誤導致的客戶投訴次數(shù),每次投訴扣除2%,最高扣除10%運輸安全事故發(fā)生率25%0次/年全年統(tǒng)計運輸過程中發(fā)生的事故次數(shù),每次事故扣除5%,最高扣除25%違章次數(shù)0次/年全年統(tǒng)計因駕駛行為導致的違章次數(shù),每次違章扣除1%,最高扣除10%車輛保養(yǎng)記錄100%每月檢查車輛保養(yǎng)記錄,未按計劃保養(yǎng)一次扣除1%,最高扣除10%安全培訓參與率100%每月統(tǒng)計安全培訓參與情況,未參與一次扣除1%,最高扣除5%應急處理能力100%每月進行一次應急處理能力考核,考核通過不扣分,未通過一次扣除2%,最高扣除10%運輸成本控制油耗控制率20%5%以下每月統(tǒng)計實際油耗與標準油耗的偏差率,偏差率每增加1%扣除1%,最高扣除10%路橋費節(jié)約率10%以下每月統(tǒng)計實際路橋費與預計路橋費的偏差率,偏差率每增加1%扣除1%,最高扣除10%輪胎損耗率10%以下每年統(tǒng)計輪胎實際使用成本與預計使用成本的偏差率,偏差率每增加1%扣除1%,最高扣除10%維修費用控制5%以下每年統(tǒng)計實際維修費用與預計維修費用的偏差率,偏差率每增加1%扣除1%,最高扣除10%異常費用申報0次/年全年統(tǒng)計因運輸過程中產(chǎn)生的異常費用申報次數(shù),每次申報扣除1%,最高扣除10%客戶滿意度客戶評價得分25%4.5分(滿分5分)每月統(tǒng)計客戶對運輸服務的評價得分,每低0.1分扣除1%,最高扣除10%貨物完好率99%每月統(tǒng)計貨物損壞次數(shù),損壞率每增加0.1%扣除1%,最高扣除10%客戶投訴處理100%每月統(tǒng)計客戶投訴處理情況,未及時處理或處理不滿意的投訴一次扣除2%,最高扣除10%客戶反饋收集100%每月統(tǒng)計客戶反饋收集情況,未收集到客戶反饋一次扣除1%,最高扣除5%增值服務提供10%每月統(tǒng)計客戶對增值服務的需求滿足率,滿足率每增加1%加0.5%,最高加5%本考核表旨在全面評估物流公司貨車司機的貨物運輸效率,考核內(nèi)容包括運輸準時率、運輸安全、運輸成本控制和客戶滿意度四個維度。司機需根據(jù)各維度指標的目標值進行考核,并根據(jù)評分標準進行評分。權(quán)重分配如下:運輸準時率30%,運輸安全25%,運輸成本控制20%,客戶滿意度25%??己私Y(jié)果將作為司機績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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