電商平臺與供應商合作協(xié)議在電商行業(yè)的生態(tài)體系中，電商平臺與供應商的合作協(xié)議是維系雙方權責、保障交易合規(guī)與商業(yè)利益的核心法律文件。一份嚴謹完善的合作協(xié)議，既能明確合作邊界、減少糾紛，也能為雙方在市場競爭中構建穩(wěn)定的協(xié)作基礎。本文將從協(xié)議核心條款架構、實務風險防控等維度，剖析合作協(xié)議的關鍵要點，為從業(yè)者提供實操參考。一、合作內容與范圍：明確“做什么”的底層邏輯合作協(xié)議的首要任務是清晰界定雙方的合作范疇，這是后續(xù)權責劃分的基礎。（一）合作模式選擇電商合作模式通常分為代銷（平臺代賣、供應商發(fā)貨/平臺發(fā)貨）、經銷（平臺買斷商品所有權后銷售）、聯(lián)營（雙方按約定比例分成）三類。不同模式下，貨權歸屬、利潤分配、風險承擔差異顯著：代銷模式下供應商需承擔庫存風險，經銷模式下平臺需承擔滯銷風險，聯(lián)營模式則需明確分成比例與結算節(jié)點。（二）商品與服務范圍需明確合作商品的品類、規(guī)格、質量標準（可援引國家標準、行業(yè)標準或雙方定制標準），避免因“質量合格”的模糊表述引發(fā)糾紛。若涉及服務（如安裝、售后），需細化服務流程、響應時效（如“24小時內響應售后咨詢，48小時內上門維修”）。（三）銷售區(qū)域與期限銷售區(qū)域需約定是否為“全國”“特定省份”或“線上獨家”，防止供應商向其他平臺或渠道供貨時的區(qū)域沖突。合作期限建議明確起止時間（如“自2024年1月1日至2025年12月31日”），并約定續(xù)約條件（如“期滿前30日雙方無異議則自動續(xù)約1年”）。二、權利義務分配：平衡“權責利”的關鍵環(huán)節(jié)權利義務條款是協(xié)議的“骨架”，需兼顧公平性與可操作性。（一）平臺的權利與義務義務：提供穩(wěn)定的線上銷售渠道、技術系統(tǒng)支持（如訂單管理、數據統(tǒng)計），按約定開展推廣活動（如首頁推薦、直播帶貨），并對用戶信息、交易數據承擔保密義務。權利：對商品信息（標題、詳情頁）進行合規(guī)性審核，根據平臺規(guī)則調整售價（需約定調價范圍，如“售價浮動不超過雙方約定零售價的±10%”），要求供應商提供質檢報告、授權文件等合規(guī)資料。（二）供應商的權利與義務義務：按訂單時效發(fā)貨（如“48小時內發(fā)貨，72小時內物流攬收”），保證商品質量與宣傳一致，承擔售后退換貨、質量糾紛的賠償責任（如“因商品質量問題導致的消費者索賠，由供應商全額承擔”）。權利：查詢實時銷售數據、庫存信息，要求平臺按約定周期結算貨款，對平臺不合理的扣費提出異議（需約定異議處理時效，如“5個工作日內書面反饋”）。三、結算與付款機制：保障“錢怎么分”的實操規(guī)則結算條款是供應商關注的核心，需明確資金流轉的全流程規(guī)則。（一）結算周期與方式常見結算周期為T+7（訂單完成后7日）、T+15、月結等，需結合商品周轉速度、平臺賬期政策約定。結算方式優(yōu)先選擇公對公轉賬，避免現(xiàn)金或個人收款（如“平臺于每月10日前，將上月結算款扣除相關費用后，支付至供應商指定對公賬戶”）。（二）費用扣除規(guī)則需明確平臺服務費（如“銷售額的5%作為技術服務費”）、推廣費（如“直播帶貨傭金按銷售額的3%結算”）、違約金（如“逾期發(fā)貨按訂單金額的1%/日扣除”）的扣除依據與比例，避免“扣費不明”引發(fā)糾紛。（三）發(fā)票與對賬要求供應商需按結算金額開具增值稅專用發(fā)票（若平臺為一般納稅人），平臺需在收到發(fā)票后3個工作日內完成對賬確認。若因發(fā)票不合規(guī)導致付款延遲，責任由開票方承擔。四、知識產權與品牌保護：規(guī)避“侵權風險”的隱形防線電商行業(yè)的知識產權糾紛頻發(fā)，協(xié)議需提前約定權屬與使用規(guī)則。（一）知識產權歸屬供應商提供的商品商標、專利、著作權（如商品包裝設計）歸供應商所有，平臺僅獲合理使用許可（如“在銷售頁面展示商品商標、包裝圖”）。平臺開發(fā)的交易系統(tǒng)、頁面設計的著作權歸平臺所有，供應商不得擅自復制或用于其他平臺。（二）品牌使用規(guī)范供應商需保證所供商品無侵權瑕疵（如“商品外觀、商標未侵犯第三方知識產權”），否則需承擔平臺的全部損失（包括律師費、賠償金）。平臺需規(guī)范使用供應商品牌，不得惡意搶注或誤導消費者（如“不得將供應商品牌與平臺自有品牌混淆宣傳”）。五、違約責任與爭議解決：應對“風險爆發(fā)”的兜底方案明確違約后果與糾紛解決路徑，是協(xié)議的“安全閥”。（一）違約責任情形供應商違約：逾期發(fā)貨超3日、商品質量抽檢不合格、提供虛假資質等，平臺有權扣除違約金、暫停合作或解除協(xié)議。平臺違約：拖欠貨款超15日、擅自修改商品核心參數（如價格、規(guī)格）、泄露供應商商業(yè)秘密等，供應商有權要求賠償損失或解除協(xié)議。（二）爭議解決方式建議約定仲裁或訴訟（二者選其一），仲裁需明確仲裁機構（如“提交北京仲裁委員會仲裁”），訴訟需約定管轄法院（如“由平臺住所地人民法院管轄”）。避免“或裁或審”的無效約定。六、協(xié)議終止與續(xù)約：規(guī)劃“合作終點與新篇”的收尾設計協(xié)議的終止與續(xù)約條款，需兼顧靈活性與權責延續(xù)性。（一）終止情形單方解除：一方嚴重違約（如累計3次逾期發(fā)貨），守約方書面通知后即可解除。協(xié)商解除：雙方達成一致可提前終止，需約定終止后的結算、退貨流程（如“終止后10日內完成剩余貨款結算，未售商品按進貨價的80%退貨”）。法定解除：因不可抗力（如疫情導致供應鏈中斷）或政策變化無法履約，雙方互不承擔責任。（二）續(xù)約機制協(xié)議期滿前30日，雙方需就銷售數據、合作成本、市場變化等重新評估，達成一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。若一方提出終止，需提前60日書面通知，避免“突然斷供/斷銷”的商業(yè)風險。實務建議：從“簽約”到“履約”的全流程風控（一）供應商視角：1.簽約前審查平臺資質（營業(yè)執(zhí)照、增值電信業(yè)務許可證），避免與“黑平臺”合作；2.明確“退貨政策、滯銷處理、推廣費用分攤”等細節(jié)，防止平臺“霸王條款”；3.保留訂單記錄、溝通郵件等證據，便于糾紛時舉證。（二）平臺視角：1.建立供應商準入機制（如質檢報告、信用評級），降低商品合規(guī)風險；2.約定“最低供貨量、缺貨賠償”條款，保障庫存穩(wěn)定；3.定期審計合作協(xié)議履行情況，及時調整條