特醫(yī)食品配送協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX特醫(yī)食品集團(tuán)有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號，法定代表人：李明，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，專業(yè)從事特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。為保障特醫(yī)食品的穩(wěn)定供應(yīng)和高效配送，甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，與乙方建立長期合作配送關(guān)系，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，與乙方簽訂本協(xié)議。甲方在日常運(yùn)營中，對特醫(yī)食品的儲存、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理和時效性要求，乙方需具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和配送能力，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物流配送有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號，法定代表人：張強(qiáng)，聯(lián)系電話乙方是一家具備專業(yè)冷鏈物流配送資質(zhì)的企業(yè)，擁有覆蓋全國主要城市的配送網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，擅長特殊商品（包括冷藏、冷凍食品）的倉儲和運(yùn)輸服務(wù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍，乙方經(jīng)考察評估，具備為甲方提供特醫(yī)食品配送服務(wù)的條件和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方承諾將嚴(yán)格按照甲方要求，確保配送過程的安全、高效，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的簽訂基于甲方對特醫(yī)食品配送服務(wù)的實(shí)際需求以及乙方在物流配送領(lǐng)域的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲方作為特醫(yī)食品的生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品具有嚴(yán)格的儲存和運(yùn)輸條件要求，需通過專業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行配送，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和患者用藥安全。乙方作為專業(yè)的物流配送服務(wù)商，擁有完善的冷鏈物流體系和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方對配送時效、溫度控制、倉儲管理等方面的要求。雙方基于此合作背景，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，共同構(gòu)建高效、可靠的特醫(yī)食品配送體系。協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低運(yùn)營成本，提升市場競爭力；同時，乙方通過承接甲方業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)盈利能力。雙方均期望通過本協(xié)議的約束，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)共同發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容將圍繞配送范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格條款、違約責(zé)任等方面展開，確保雙方合作過程規(guī)范、透明。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在特醫(yī)食品配送服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保特醫(yī)食品能夠安全、及時、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地送達(dá)指定地點(diǎn)。協(xié)議范圍涵蓋特醫(yī)食品的接收、倉儲、分揀、運(yùn)輸、配送等全過程服務(wù)，具體內(nèi)容包括：甲方提供特醫(yī)食品的清單、數(shù)量、規(guī)格、配送地址及時效要求；乙方按照甲方要求執(zhí)行配送任務(wù)，包括但不限于提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的倉儲設(shè)施、運(yùn)輸車輛及溫控設(shè)備，并對配送過程進(jìn)行全程監(jiān)控；雙方就配送費(fèi)用、結(jié)算方式、違約責(zé)任等進(jìn)行約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化操作，建立高效、可靠的特醫(yī)食品供應(yīng)鏈體系，保障患者用藥需求，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。

第二條定義

1.**特醫(yī)食品**：指經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，適用于特定疾病患者或特殊生理人群食用的配方食品，包括特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等。

2.**配送服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的特醫(yī)食品從倉儲地點(diǎn)到最終收貨點(diǎn)的運(yùn)輸和交付服務(wù)，包括倉儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、簽收等環(huán)節(jié)。

3.**溫控運(yùn)輸**：指在配送過程中，通過冷藏或冷凍設(shè)備將特醫(yī)食品維持在規(guī)定的溫度范圍內(nèi)（如2℃-8℃或-18℃以下）的運(yùn)輸方式。

4.**配送時效**：指從甲方通知乙方配送之日起，到貨物送達(dá)指定地點(diǎn)并完成簽收的時間期限。

5.**質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)**：指特醫(yī)食品在儲存、運(yùn)輸、配送過程中需符合的國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度控制、包裝完整性、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。

6.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本協(xié)議約定時，應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律后果，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供特醫(yī)食品配送服務(wù)，并對乙方的配送過程進(jìn)行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送需求，包括但不限于配送地址、數(shù)量、時效要求等，但需提前24小時通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的特醫(yī)食品清單、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及配送地址等信息，并確保信息的真實(shí)性、完整性。

（4）甲方應(yīng)按時支付乙方配送費(fèi)用，并遵守協(xié)議約定的支付條件。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行貨物交接，并提供必要的簽收憑證。

（6）甲方應(yīng)確保所提供特醫(yī)食品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，并對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。

（7）甲方有權(quán)要求乙方提供配送過程中的相關(guān)記錄和憑證，以備查驗(yàn)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取甲方支付的配送費(fèi)用，并要求甲方按時足額支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的配送需求信息，并對甲方提供的信息進(jìn)行核對確認(rèn)。

（3）乙方應(yīng)具備合法的配送資質(zhì)，并配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的溫控運(yùn)輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及專業(yè)人員。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求執(zhí)行配送任務(wù)，確保配送過程符合溫控標(biāo)準(zhǔn)、時效要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（5）乙方應(yīng)建立完善的配送管理系統(tǒng)，對配送過程進(jìn)行全程監(jiān)控，并保留相關(guān)記錄和憑證。

（6）乙方應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識，能夠妥善處理特醫(yī)食品的儲存、運(yùn)輸和交付事宜。

（7）乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后，要求甲方或收貨人簽收，并妥善保管簽收憑證。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行貨物交接，并在發(fā)現(xiàn)配送過程中出現(xiàn)異常情況時，及時通知甲方并采取補(bǔ)救措施。

（9）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呐渌脱诱`、溫度失控、貨物損壞等問題的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)的合法合規(guī)性。

（11）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)信息。

（12）乙方應(yīng)在接到甲方配送需求后，根據(jù)實(shí)際情況合理安排資源，確保配送任務(wù)按時完成，并提前告知甲方預(yù)計(jì)配送時間。

第四條價格與支付條件

1.配送價格：乙方提供特醫(yī)食品配送服務(wù)的價格，根據(jù)甲方的配送需求（包括但不限于配送距離、時效要求、溫控標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等）及市場行情協(xié)商確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方在附件中詳細(xì)列明，作為本協(xié)議不可分割的一部分。如遇市場價格或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，但調(diào)整幅度不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付配送費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時間：甲方應(yīng)在乙方完成配送任務(wù)并提交相關(guān)憑證后的15個工作日內(nèi)，將當(dāng)期配送費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。具體支付時間可由雙方協(xié)商調(diào)整，但需在本協(xié)議中明確約定。

4.預(yù)付款：如甲方需提前支付配送費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商預(yù)付款比例及支付時間，并在本協(xié)議中明確約定。

5.票據(jù)管理：雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)票據(jù)及憑證，并按照國家稅收法律法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)處理。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共計(jì)壹年。協(xié)議期滿前，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.配送時效：乙方應(yīng)在收到甲方配送通知后的XX小時內(nèi)完成配送任務(wù)，具體時效要求根據(jù)配送距離及溫控標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。如遇特殊情況導(dǎo)致配送延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方并采取補(bǔ)救措施，延誤責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3.節(jié)假日安排：如遇國家法定節(jié)假日或雙方協(xié)商的特殊情況，雙方應(yīng)提前溝通調(diào)整配送計(jì)劃，確保配送任務(wù)順利完成。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：本協(xié)議中的各項(xiàng)時間節(jié)點(diǎn)（如支付時間、配送時效等）均指工作日時間，如遇周末或節(jié)假日，應(yīng)相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)期應(yīng)付配送費(fèi)用XX%的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

（2）甲方提供虛假或錯誤的信息，導(dǎo)致配送延誤或貨物錯送，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，并支付乙方XX萬元的違約金。

（3）甲方無故取消配送任務(wù)，應(yīng)向乙方支付XX萬元的違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的相關(guān)成本。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按時完成配送任務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期配送費(fèi)用XX%的違約金。延誤超過3日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付XX萬元的違約金。

（2）乙方在配送過程中出現(xiàn)溫度失控、貨物損壞、丟失等問題，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)貨物實(shí)際價值計(jì)算，但最高不超過甲方當(dāng)期訂單總額的XX倍。

（3）乙方配送人員未按規(guī)范操作，導(dǎo)致貨物質(zhì)量受損或患者使用安全受影響，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并支付甲方XX萬元的違約金，同時甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付XX萬元的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（5）乙方未按時提交相關(guān)憑證，導(dǎo)致甲方無法及時支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用XX%的違約金。

3.解除協(xié)議：任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后仍未改正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.不可抗力：如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。

5.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費(fèi)用，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)調(diào)整、政策變化、征收等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、火災(zāi)、爆炸等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不晚于事件發(fā)生后的XX日）書面通知對方，說明事件情況及其可能對協(xié)議履行的影響。通知應(yīng)包含事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時間等詳細(xì)信息。

3.協(xié)商與補(bǔ)救：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)事件影響程度和持續(xù)時間，決定是否暫停履行、部分履行或終止協(xié)議。受影響一方應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力事件造成的損失，包括但不限于調(diào)整作業(yè)計(jì)劃、轉(zhuǎn)移貨物、保護(hù)設(shè)施等。

4.責(zé)任免除：如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)根據(jù)事件影響程度，部分或全部免除未能履行或延遲履行的責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙消除后，受影響一方應(yīng)及時恢復(fù)履行協(xié)議，但已產(chǎn)生的損失仍需承擔(dān)。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力免責(zé)的一方，應(yīng)提供有效證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對協(xié)議履行的影響，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。雙方應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù)，并在爭議解決過程中提交。

6.協(xié)議終止：如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。終止時，雙方應(yīng)按照已完成的工作比例結(jié)算費(fèi)用，并處理未完成事項(xiàng)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、終止等，均應(yīng)由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，尋求雙方均可接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行。任何一方可提出協(xié)商請求，另一方應(yīng)在收到請求后XX日內(nèi)予以回應(yīng)。雙方可指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通、談判。

3.調(diào)解：如協(xié)商無法達(dá)成一致，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，共同委托具有相關(guān)資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平的原則，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可進(jìn)入其他爭議解決程序。

4.仲裁：如雙方在協(xié)商或調(diào)解期滿后XX日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中華人民共和國北京仲裁委員會（BCI），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除仲裁裁決外，雙方均不得就同一爭議向任何其他仲裁機(jī)構(gòu)或法院提出訴訟或仲裁。

5.訴訟：除非雙方明確選擇仲裁作為爭議解決方式，否則任何一方在協(xié)商、調(diào)解或仲裁程序開始前，均不得單方面向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇訴訟，案件管轄法院為被告住所地或合同履行地的人民法院，即XX省XX市XX區(qū)人民法院。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并提交相關(guān)證據(jù)支持自身主張。

6.證據(jù)保留：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)妥善保存所有與爭議相關(guān)的證據(jù)材料，包括書面文件、電子郵件、往來函件、會議記錄、錄音錄像等，并在需要時提交給爭議解決機(jī)構(gòu)或法院。

7.法律適用：本協(xié)議爭議解決條款的適用，均應(yīng)遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方可通過書面協(xié)議終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定完成善后事宜，包括但不限于貨物清點(diǎn)、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。終止不影響終止前已產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的效力。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年