企業(yè)援助協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式手機）座機）

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式手機）座機）

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為拓展XX業(yè)務領(lǐng)域，提升市場競爭力，擬通過乙方提供專業(yè)化的技術(shù)支持與服務，以滿足甲方在XX項目中的運營需求；

鑒于乙方具備在XX領(lǐng)域豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)團隊和完善的服務體系，能夠為甲方提供高質(zhì)量、高效率的援助方案；

雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供XX項目援助事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務，確保項目順利實施，促進合作共贏。甲方通過乙方的專業(yè)援助，能夠有效降低運營風險，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)業(yè)務目標；乙方則通過此次合作，進一步鞏固市場地位，提升品牌影響力，并為雙方未來的長期合作奠定基礎(chǔ)。雙方均確認充分理解本協(xié)議內(nèi)容，并承諾嚴格履行各自責任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了促成甲方在XX項目中的運營需求得到有效滿足，甲方委托乙方提供包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)開發(fā)、人員培訓、系統(tǒng)維護等在內(nèi)的一系列專業(yè)化援助服務。具體內(nèi)容涵蓋但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的項目需求文檔，組建專業(yè)團隊為甲方設(shè)計并實施XX系統(tǒng)；提供為期一年的系統(tǒng)上線后技術(shù)支持服務，包括7×24小時故障響應；定期對甲方相關(guān)操作人員進行技術(shù)培訓，確保其能夠熟練運用系統(tǒng)；以及提供系統(tǒng)運行所需的必要硬件設(shè)備租賃服務。通過本協(xié)議的履行，甲方旨在提升XX項目的管理效率與決策水平，優(yōu)化業(yè)務流程，降低運營成本，增強市場響應速度。乙方則通過提供全方位的技術(shù)支持與服務，幫助甲方解決項目實施過程中的技術(shù)難題，確保項目按期、高質(zhì)量完成，并在此過程中積累行業(yè)經(jīng)驗，提升自身服務品牌價值。本協(xié)議旨在明確雙方在項目合作中的具體分工與責任，確保援助服務能夠精準對接甲方需求，達成預期合作目標。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）"項目"是指甲方委托乙方提供的XX項目援助服務整體，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)開發(fā)、人員培訓等環(huán)節(jié)；（2）"系統(tǒng)"是指乙方為甲方開發(fā)或配置的用于XX項目管理的軟件系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備；（3）"服務期限"是指乙方提供本協(xié)議約定的各項援助服務的起止時間，自系統(tǒng)正式上線之日起至協(xié)議約定的終止日期止；（4）"技術(shù)文檔"是指乙方在項目實施過程中向甲方提供的各類技術(shù)說明、操作手冊、維護指南等文件；（5）"驗收標準"是指雙方協(xié)商確定的系統(tǒng)功能、性能及服務質(zhì)量的評判基準；（6）"保密信息"是指本協(xié)議履行過程中一方以書面、口頭或其他形式向?qū)Ψ脚兜?，未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)化的技術(shù)援助服務，并對乙方的服務進度和質(zhì)量進行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)根據(jù)項目實際需求變化，在合理范圍內(nèi)向乙方提出調(diào)整服務內(nèi)容或優(yōu)化方案的建議，但需提前三十日書面通知乙方，并承擔由此可能產(chǎn)生的額外費用。

（2）甲方應向乙方提供必要的信息資料和操作環(huán)境，包括但不限于項目需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)說明、相關(guān)業(yè)務流程等，確保乙方能夠準確理解甲方需求，高效開展援助工作。甲方應指定專門的項目接口人，負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時反饋問題并確認解決方案。

（3）甲方應按照本協(xié)議約定及時足額支付乙方服務費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，應按應付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的百分之十。甲方對乙方的服務結(jié)果不滿意時，有權(quán)在收到服務成果后十五日內(nèi)提出書面驗收申請，并附具具體的整改意見，乙方應在收到申請后十日內(nèi)予以響應和修改。

（4）甲方應嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保其委托的項目符合政策導向，并對項目實施過程中的合規(guī)性負責。同時，甲方應保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的技術(shù)成果或服務方案用于協(xié)議外的其他項目或向第三方披露。若因甲方原因?qū)е乱曳街R產(chǎn)權(quán)受到侵害，甲方應承擔全部賠償責任。

（5）甲方應配合乙方進行系統(tǒng)測試、用戶培訓等環(huán)節(jié)的工作，并提供必要的場地、設(shè)備支持，確保援助服務順利開展。在服務期限屆滿前三十日，甲方應向乙方書面通知是否續(xù)簽協(xié)議的意向，如無異議，雙方可協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方提供履行協(xié)議所必需的合作條件與支持。如甲方未能按時提供所需資料或配合乙方工作，經(jīng)乙方書面催告后三十日內(nèi)仍未改善的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務，直至問題解決，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。乙方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方需求描述存在模糊或遺漏，應主動與甲方溝通確認，并提出合理的解決方案建議，但最終決策權(quán)在甲方。

（2）乙方應組建由資深工程師、項目經(jīng)理組成的專業(yè)團隊負責本協(xié)議項下的援助服務，確保服務人員具備履行職責所需的專業(yè)能力和行業(yè)經(jīng)驗。乙方應向甲方提供詳細的服務方案設(shè)計文檔，明確服務范圍、實施計劃、驗收標準等內(nèi)容，并報甲方審核確認后方可執(zhí)行。在項目實施過程中，乙方應建立完善的風險管理機制，預見潛在問題并制定應急預案，確保項目按計劃推進。

（3）乙方承諾其提供的服務成果（包括系統(tǒng)軟件、技術(shù)文檔、培訓材料等）不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或違反法律法規(guī)的情況，并隨附必要的授權(quán)證明文件。若因乙方原因?qū)е路粘晒嬖谌毕莼蛞l(fā)糾紛，乙方應負責承擔全部責任，并采取補救措施，直至問題徹底解決。乙方應建立客戶服務響應機制，對甲方反饋的問題提供及時有效的技術(shù)支持，重大故障應在四小時內(nèi)響應，并力爭在八小時內(nèi)提供解決方案。

（4）乙方應嚴格遵守保密義務，對其在履行協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等負有保密責任，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后兩年，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應長期保密的信息。同時，乙方應確保其員工和合作單位均遵守本協(xié)議的保密規(guī)定，如發(fā)生泄密事件，應立即采取補救措施，并承擔全部賠償責任。

（5）乙方應按約定向甲方提供完整的技術(shù)文檔和操作培訓，確保甲方相關(guān)人員能夠掌握系統(tǒng)的使用方法。在服務期限屆滿前，乙方應向甲方提交項目總結(jié)報告，包括項目實施情況、成果評估、經(jīng)驗教訓等內(nèi)容，并配合甲方進行系統(tǒng)交接工作。如甲方需要延長服務期限或增加服務內(nèi)容，雙方應另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，明確新的服務范圍和費用標準。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的服務費用總計為人民幣叁拾伍萬元整（￥350,000.00），該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部援助服務所需投入的人力成本、技術(shù)資源、軟硬件使用授權(quán)費、差旅費（以乙方員工因本協(xié)議項下工作實際發(fā)生的、經(jīng)甲方事先書面確認的合理費用為限，最高不超過人民幣伍萬元整（￥50,000.00））、以及稅金等全部費用。

甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：

（1）首付款：本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用總額的百分之五十（50%），即人民幣壹拾柒萬伍仟元整（￥175,000.00）；

（2）尾款：乙方完成全部援助服務內(nèi)容，并經(jīng)甲方書面驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務費用總額的百分之五十（50%），即人民幣壹拾柒萬伍仟元整（￥175,000.00）。

甲方支付款項應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式匯至乙方以下指定賬戶：

開戶名稱：XX科技有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

乙方應在收到每筆款項后，向甲方提供等額的合法合規(guī)發(fā)票。如甲方因故未能按時支付任何款項，每逾期一日，應按當期應付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的百分之十。若甲方逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議項下的全部服務，并要求甲方支付已完成服務的相應費用及全部違約金，且甲方已支付的費用不予退還。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如協(xié)議期限屆滿前，雙方均未提出書面終止意向，則本協(xié)議自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前三十日，任何一方可向另一方發(fā)出書面通知，表明是否續(xù)展及續(xù)展條件。

協(xié)議項下的關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

（1）項目啟動日：本協(xié)議生效之日起十日內(nèi)，甲乙雙方共同召開項目啟動會，明確項目目標、分工及時間計劃；

（2）系統(tǒng)設(shè)計完成日：項目啟動日后三十日內(nèi)，乙方提交系統(tǒng)設(shè)計方案并經(jīng)甲方書面確認；

（3）系統(tǒng)開發(fā)完成日：設(shè)計方案確認后六十日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)開發(fā)工作；

（4）系統(tǒng)測試完成日：系統(tǒng)開發(fā)完成后十五日內(nèi)，乙方完成內(nèi)部測試并邀請甲方參與聯(lián)合測試；

（5）系統(tǒng)上線日：聯(lián)合測試通過后十日內(nèi)，系統(tǒng)正式上線運行；

（6）驗收完成日：系統(tǒng)上線運行后三十日內(nèi)，甲方完成最終驗收；

（7）服務期滿日：本協(xié)議約定的有效期屆滿之日。

乙方應在本協(xié)議約定的各時間節(jié)點前履行完畢相應義務，任何一項關(guān)鍵任務延遲交付，均視為違約行為。如因不可抗力或甲方原因?qū)е聲r間節(jié)點順延，經(jīng)雙方書面確認后，履行期限相應調(diào)整。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）如甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時足額支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，且甲方需承擔乙方因此產(chǎn)生的催收費用（包括但不限于律師函、訴訟費等）。若甲方逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的全部費用及累計違約金，已支付的費用不予退還。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按期收款，甲方還應向乙方支付相當于未付金額百分之二十的違約金。

（2）如甲方未能按照本協(xié)議第三條約定的義務提供必要的信息資料、操作環(huán)境或配合乙方工作，導致項目進度延誤或乙方產(chǎn)生額外成本，甲方應承擔由此造成的全部損失，包括但不限于延誤期間的合理服務費、第三方協(xié)調(diào)費等。乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補正違約行為，逾期未補正的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

（3）如甲方在驗收階段無正當理由拒絕驗收或拖延驗收期限，每逾期一日，應按已完成服務費用總額的萬分之五向乙方支付違約金，且乙方已完成工作的成果視為甲方最終認可。若甲方因自身原因?qū)е马椖繜o法通過最終驗收，甲方應承擔乙方為修復問題所產(chǎn)生的全部費用。

2.乙方違約責任：

（1）如乙方未能按照本協(xié)議第四條約定的支付條件及時足額支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付未付款項的萬分之五向甲方支付違約金，且乙方需承擔甲方因此產(chǎn)生的催收費用。若乙方逾期支付超過三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務的全部費用及累計違約金，已支付的費用不予退還。因乙方原因?qū)е录追綗o法按期收款，乙方還應向甲方支付相當于未付金額百分之二十的違約金。

（2）如乙方未能按照本協(xié)議第三條約定的義務履行服務內(nèi)容，導致項目進度延誤或服務成果不符合約定標準，乙方應承擔相應的違約責任。具體違約方式包括：

-對延遲交付的部分，每逾期一日，按該部分未完成服務費用總額的千分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過該部分費用總額的百分之三十；

-如因乙方原因?qū)е马椖筷P(guān)鍵功能缺失或系統(tǒng)無法穩(wěn)定運行，乙方應負責在十日內(nèi)修復，逾期未修復的，每逾期一日按該部分服務費用總額的千分之一繼續(xù)支付違約金；

-若乙方提供的服務成果存在嚴重缺陷（如無法滿足核心業(yè)務需求、存在重大安全漏洞等），經(jīng)甲方書面通知后三十日內(nèi)未能有效解決，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已支付的全部費用外，還應支付相當于總合同金額百分之五十的違約金，且該違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應補足差額。

（3）如乙方違反本協(xié)議第二條約定的保密義務，導致甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息泄露，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、商譽損失以及為侵權(quán)行為所支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。若泄密行為構(gòu)成犯罪，乙方還應承擔相應的刑事責任。

3.不可抗力導致違約的免責：

雙方均應就因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等）導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的情形承擔免責責任。發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應在不可抗力影響消除后，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行障礙，非違約方不得要求減免違約金或賠償損失，但雙方另有約定的除外。

4.違約金的計算與支付：

本協(xié)議約定的違約金應以實際損失為基礎(chǔ)，但約定的違約金標準不得超過實際損失的百分之三十。如違約金不足以彌補實際損失，違約方還應補足差額。違約金的支付應與本金、利息等一并支付，逾期支付的，每逾期一日，按應付未付金額的萬分之五加收滯納金。

5.協(xié)議解除后的責任承擔：

無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議解除，乙方應將甲方提供的資料、樣品、軟件拷貝等物品返還給甲方，并確保其不再使用或泄露任何屬于甲方的保密信息。如因乙方原因?qū)е聟f(xié)議解除，乙方還應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還已收未提供服務費用的百分之五十，并支付相當于總合同金額百分之二十的違約金。甲方因解除協(xié)議而遭受的損失，乙方亦應予以賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、稅收的征收等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷（非因一方過錯造成的）、以及其他類似無法預見、無法避免的意外事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后七（7）日內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預計持續(xù)的時間，并隨附相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險公司證明等）。若不可抗力影響持續(xù)超過三十（30）日，雙方應在不可抗力影響消除或減弱后十（10）日內(nèi)再次協(xié)商，決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、部分免除責任或解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。但遭遇不可抗力的一方應采取合理措施減少損失，并應向另一方提供不可抗力影響的真實情況，以便對方判斷是否需要調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)本協(xié)議約定，可以解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應就各自因協(xié)議履行而產(chǎn)生的費用進行結(jié)算，并互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的不可抗力期間的必要開支（如人員留守費、倉儲費等）由承擔方合理分擔。

4.不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件持續(xù)存在，雙方應根據(jù)事件影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行期限或部分條款。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，但需提前三十（30）日書面通知對方，并就協(xié)議解除前的損失進行合理分攤，不可抗力造成的損失由遭遇方自行承擔。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止等，均應由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行，直至達成一致意見。

2.協(xié)商不成：若雙方在書面通知發(fā)出后三十（30）日內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。除非雙方事先書面約定仲裁，否則所有爭議均應向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極合作，提供必要的證據(jù)和協(xié)助，且任何一方提起訴訟不影響另一方根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)要求對方履行義務或采取其他補救措施的權(quán)利。

3.仲裁選擇（可選條款，如需仲裁，則替代訴訟條款）：若雙方希望通過仲裁解決爭議，則應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中適用中華人民共和國法律。選擇仲裁的，本條款應替代前款訴訟條款。

4.保密：雙方在爭議解決過程中，對于因處理爭議而獲悉的對方未公開的保密信息，均應繼續(xù)承擔保密義務，但法律另有規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。爭議解決方式的選擇不影響雙方就保密義務的獨立履行。

5.專屬管轄：為避免爭議解決程序的沖突，雙方同意，若選擇訴訟，則本協(xié)議約定的管轄法院對協(xié)議項下的所有爭議均具有專屬管轄權(quán)。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將爭議提交其他法院審理。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前十（10）日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后三（3）日視為送達。對于需要確認收到的事項，發(fā)送方應保留發(fā)送及對方簽收的證據(jù)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。補充協(xié)議未載明的事項，仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機構(gòu)認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議標的之外的其他事項向另一方提出任何要求或主張。

6.可分割性：本協(xié)議可分割為若干部分，各部