安全監(jiān)測服務協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，統一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三，性別男，出生于19XX年XX月XX日，聯系方式電子郵箱為zhangsan@。甲方是一家從事互聯網技術研發(fā)、信息技術服務及企業(yè)安全咨詢的高新技術企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經驗和技術實力，致力于為全球客戶提供全方位的網絡安全解決方案。近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，網絡安全問題日益突出，甲方為保障自身業(yè)務系統的穩(wěn)定運行和數據安全，特委托乙方提供專業(yè)的安全監(jiān)測服務。

甲方在業(yè)務運營過程中，面臨日益嚴峻的網絡攻擊威脅，包括但不限于DDoS攻擊、SQL注入、跨站腳本攻擊（XSS）、惡意軟件植入等。為有效防范和應對網絡安全風險，甲方經過多方考察與評估，決定與乙方合作，借助乙方在網絡安全監(jiān)測領域的專業(yè)技術和豐富經驗，建立一套高效、可靠的安全監(jiān)測體系。乙方憑借其先進的監(jiān)測技術、完善的服務體系和專業(yè)的安全團隊，能夠為甲方提供實時、精準的安全威脅發(fā)現、預警和處置服務，幫助甲方提升網絡安全防護能力，降低安全事件發(fā)生的概率和影響?；陔p方的共同需求與合作基礎，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX網絡安全技術有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)X號樓X層X室，統一社會信用代碼：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人為李四，性別女，出生于198X年XX月XX日，聯系方式電子郵箱為lisi@。乙方是一家專注于網絡安全監(jiān)測、防護與應急響應的高科技企業(yè)，擁有國家信息安全等級保護三級認證資質，具備為大型企業(yè)及政府機構提供專業(yè)網絡安全服務的綜合能力。乙方團隊由多名資深網絡安全專家組成，具備豐富的實戰(zhàn)經驗和專業(yè)技術能力，能夠為客戶提供定制化的安全監(jiān)測解決方案。

乙方在網絡安全監(jiān)測領域擁有領先的技術優(yōu)勢和豐富的行業(yè)經驗，其自主研發(fā)的安全監(jiān)測系統具備高精度、高效率、強兼容性的特點，能夠實時監(jiān)測客戶的安全狀態(tài)，及時發(fā)現并處置各類安全威脅。近年來，乙方成功為多家大型企業(yè)及政府機構提供了安全監(jiān)測服務，積累了大量成功案例，贏得了客戶的廣泛認可和好評。為滿足甲方在網絡安全監(jiān)測方面的需求，乙方愿意憑借自身的技術實力和服務能力，為甲方提供全面的安全監(jiān)測服務，幫助甲方構建堅實的網絡安全防線?；陔p方的共同目標與合作意愿，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲乙雙方在安全監(jiān)測服務合作中的權利與義務，確保乙方為甲方提供專業(yè)、高效、可靠的安全監(jiān)測服務，幫助甲方及時發(fā)現并處置安全威脅，保障甲方業(yè)務系統的穩(wěn)定運行和數據安全。本協議涉及的具體內容包括：

1.乙方根據甲方需求，為其提供安全監(jiān)測服務，包括但不限于實時監(jiān)測甲方的基礎設施、應用系統及數據安全狀態(tài)；

2.乙方對監(jiān)測過程中發(fā)現的安全威脅進行預警、分析，并提供相應的處置建議；

3.乙方按照約定的時間和方式向甲方提供監(jiān)測報告，包括安全事件記錄、威脅分析及處置建議等；

4.甲方配合乙方完成監(jiān)測環(huán)境的準備工作，并提供必要的技術支持與配合；

5.雙方就服務內容、服務標準、費用支付、違約責任等事項進行約定。通過本協議的履行，甲乙雙方共同努力，提升甲方的網絡安全防護水平，降低安全風險，保障業(yè)務的連續(xù)性和數據的完整性。

第二條定義

1.“安全監(jiān)測服務”是指乙方利用專業(yè)技術和設備，對甲方指定的及其相關系統進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現并報告安全威脅，提供預警和處置建議的服務；

2.“安全威脅”是指可能導致甲方系統癱瘓、數據泄露、功能異常等的惡意攻擊行為或潛在風險，包括但不限于DDoS攻擊、SQL注入、跨站腳本攻擊（XSS）、惡意軟件、漏洞攻擊等；

3.“監(jiān)測報告”是指乙方根據監(jiān)測結果編制的，包含安全事件記錄、威脅分析、處置建議等內容的書面或電子文檔；

4.“服務周期”是指本協議約定的乙方提供安全監(jiān)測服務的具體時間段，通常以月或年為單位；

5.“服務費用”是指甲方根據本協議約定向乙方支付的服務費用，包括監(jiān)測服務費、報告費等；

6.“不可抗力”是指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網絡故障等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定提供專業(yè)、高效的安全監(jiān)測服務，并對服務質量進行監(jiān)督和評估；

（2）甲方有權獲得乙方提供的監(jiān)測報告，并要求乙方對報告中涉及的重大安全事件進行解釋和說明；

（3）甲方有權要求乙方在發(fā)現重大安全威脅時，立即啟動應急響應機制，并提供有效的處置方案；

（4）甲方應確保其系統的正常運行，并配合乙方完成監(jiān)測環(huán)境的準備工作，包括提供必要的技術文檔和訪問權限；

（5）甲方應按照本協議約定支付服務費用，并在約定時間內完成支付；

（6）甲方應確保其提供的監(jiān)測環(huán)境信息真實、準確，并及時更新相關配置；

（7）甲方應對其監(jiān)測系統的訪問密碼、密鑰等敏感信息進行妥善保管，并不得泄露給第三方；

（8）甲方不得利用乙方提供的監(jiān)測服務進行任何違法違規(guī)活動，或對第三方進行攻擊測試。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權按照本協議約定向甲方收取服務費用，并要求甲方按時支付；

（2）乙方應組建專業(yè)的安全監(jiān)測團隊，配備先進的監(jiān)測設備和技術，確保監(jiān)測服務的專業(yè)性和可靠性；

（3）乙方應實時監(jiān)測甲方的系統，及時發(fā)現并報告安全威脅，并提供預警和處置建議；

（4）乙方應按照約定的時間和格式向甲方提供監(jiān)測報告，報告內容應真實、準確、完整，并符合行業(yè)規(guī)范；

（5）乙方在發(fā)現重大安全威脅時，應立即通知甲方，并協助甲方進行處置，包括但不限于封堵攻擊源、修復漏洞、清除惡意代碼等；

（6）乙方應嚴格保密甲方的監(jiān)測數據和相關信息，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（7）乙方應定期對監(jiān)測系統進行維護和升級，確保監(jiān)測服務的持續(xù)有效性；

（8）乙方應建立完善的應急響應機制，并在發(fā)生安全事件時，按照協議約定啟動應急響應流程，及時控制風險，減少損失；

（9）乙方應配合甲方完成監(jiān)測環(huán)境的準備工作，并提供必要的技術支持和培訓，確保監(jiān)測服務順利開展；

（10）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用監(jiān)測服務從事任何違法違規(guī)活動，或對第三方進行攻擊測試。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方提供本協議項下的安全監(jiān)測服務，服務費用采用包年收費方式。甲方根據其監(jiān)測需求的規(guī)模和復雜度，選擇相應的服務套餐，具體費用標準由雙方在協議附件中明確約定。如甲方需求發(fā)生變化，需增加或減少監(jiān)測范圍、提升服務等級等，雙方應另行協商調整服務費用。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方開具的服務發(fā)票后X個工作日內，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應向甲方提供合規(guī)的增值稅發(fā)票。

3.首期付款：本協議簽訂后X日內，甲方應支付首期服務費用，即全年服務費用的XX%。剩余款項應在服務周期開始前X日內支付完畢。

4.逾期付款：若甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期付款不影響甲方未付款項的違約責任承擔。

5.費用調整：如遇國家政策調整、技術升級等客觀因素導致服務成本顯著變化，雙方應友好協商調整服務費用。若甲方拒絕調整，不影響其繼續(xù)履行支付義務。

第五條履行期限

1.協議有效期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協議期滿前X個月，如雙方無書面異議，本協議自動續(xù)期X年，續(xù)期次數不限。

2.服務周期：乙方應自本協議生效之日起，按照協議約定的服務內容，為甲方提供連續(xù)的安全監(jiān)測服務。服務周期以年為單位，自首期付款完成之日起計算。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）乙方應在每月X日前向甲方提交上月的監(jiān)測報告。

（2）遇重大安全威脅時，乙方應在事件發(fā)生X小時內通知甲方，并啟動應急響應程序。

（3）甲方應在收到監(jiān)測報告后X日內提出書面反饋意見，逾期未反饋視為認可報告內容。

（4）協議續(xù)期或終止需提前X個月書面通知對方，并完成相關手續(xù)。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權解除協議，并要求甲方賠償因此造成的直接經濟損失，包括但不限于前期投入的技術成本、未完成的服務價值等。

（2）提供虛假信息：若甲方提供的監(jiān)測環(huán)境信息不實或故意隱瞞關鍵配置，導致乙方監(jiān)測結果錯誤或無法正常開展服務，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失，違約金不低于全年服務費用的XX%。

（3）違規(guī)使用服務：若甲方利用乙方服務對第三方進行攻擊測試或從事其他違法違規(guī)活動，乙方有權立即停止服務，解除協議，并追究甲方的法律責任，甲方需承擔違約金XX萬元及全部民事賠償責任。

（4）無故終止協議：若甲方單方面無故終止協議，需支付未完成服務周期對應的XX%服務費用作為違約金，且乙方保留向甲方索賠的權利。

2.乙方違約責任：

（1）服務中斷或質量不達標：因乙方技術故障、操作失誤或設備缺陷導致監(jiān)測服務中斷超過X小時/月，或監(jiān)測準確率低于XX%，乙方應立即修復并承擔相應責任。連續(xù)X次或累計XX小時嚴重違約，甲方有權解除協議，并要求乙方退還部分服務費用及支付違約金，違約金按月服務費用的XX%計算。

（2）未及時響應威脅：乙方在監(jiān)測到重大安全威脅后，未在約定時間內通知甲方或啟動應急響應，導致甲方遭受損失，乙方應承擔賠償責任，賠償金額不超過實際損失上限的XX%，且甲方有權要求乙方減免后續(xù)服務費用。

（3）泄露敏感信息：若乙方因疏忽或故意泄露甲方的監(jiān)測數據、系統漏洞等敏感信息，導致甲方遭受第三方攻擊或數據泄露，乙方應承擔全部賠償責任，包括直接經濟損失、聲譽損失等，且甲方有權解除協議并索賠XX萬元違約金。

（4）報告失實：監(jiān)測報告內容與實際安全狀況嚴重不符，經甲方指正后仍不修正，甲方有權要求乙方重新提供報告并承擔相應費用，情節(jié)嚴重者可解除協議并索賠。

3.違約金上限：本協議約定的各項違約金總額不超過全年服務費用的XX%。如違約金不足以彌補守約方實際損失，違約方還應補足差額。雙方應通過友好協商或法律途徑解決違約糾紛，非因不可抗力導致的違約行為均需承擔相應責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、動亂、政府行為（如法律變更、政策調整、禁令等）、網絡系統癱瘓（非乙方責任導致的）、大規(guī)模停電或通訊中斷等情形。

2.通知義務：遇不可抗力事件時，遭受該事件的一方應在事件發(fā)生后X日內書面通知對方，說明事件情況、影響范圍及預計持續(xù)時間。雙方應積極采取措施減少損失，并在合理期限內提供相關證明文件（如政府公告、事故報告等）。

3.責任免除：因不可抗力導致本協議部分或全部不能履行時，受影響一方不承擔違約責任，但應采取必要措施防止損失擴大。若不可抗力影響持續(xù)超過X個月，雙方可協商解除協議，已產生的費用按實際服務比例退還。因不可抗力導致的直接損失由雙方自行承擔，間接損失或商譽損失不在此列。

4.不可免除責任：若一方因不可抗力未履行義務，但未及時通知或未采取合理措施，導致損失擴大，仍需承擔擴大部分的責任。雙方應盡量避免不可抗力事件的發(fā)生，如通過購買保險等方式轉移風險。

第八條爭議解決

1.協商解決：凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決，包括但不限于書面溝通、會談等方式，爭取在X日內達成一致意見。協商期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協議其他條款。

2.調解程序：若協商未果，雙方可共同選擇第三方調解機構（如中國國際經濟貿易仲裁委員會或雙方認可的行業(yè)協會）進行調解。調解協議經雙方簽字后具有約束力，調解失敗的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：調解不成或雙方未選擇調解的，任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會（或約定地點），按照該會現行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟程序：若雙方未約定仲裁，任何一方也可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應配合提供證據，且非爭議標的的條款仍應繼續(xù)履行。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），且爭議解決應遵循公平、合理的原則，優(yōu)先保護守約方的合法權益。雙方應選擇爭議發(fā)生地或協議履行地的法律作為最終裁判依據。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前X日書面通知對方。郵件發(fā)送以進入對方電子郵箱時視為送達，傳真發(fā)送以發(fā)出時視為送達。

2.協議變更：對本協議的任何修改或補充，均需經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。變更內容不得與本協議原條款沖突，且需符合法律法規(guī)規(guī)定?？陬^約定或單方變更均無效。

3.獨立性條款：本協議各條款為相互獨立的部分，任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若部分條款被認定無效，雙方應協商替換為內容最接近的有效條款。

4.保密義務：雙方應對本協議內容、監(jiān)測數據、技術方案等商業(yè)秘密嚴格保密，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露。保密期限為本協議有效期內及終止后X年。

5.不可轉讓：未經對方書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方，但合法的債務轉移除外。

6.法律適用與管轄：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若發(fā)生爭議，按第八條約定解決。本協議的任何一方均受中國法律管轄，并接受其法院的強制管轄。

7.完整協議：本協議構成雙方就本協議主題達成的